Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Интегральный показатель ПК_и

Интегральный показатель лазерного часов Rolex GMT Master равен 6,2.

Для сравнения рассчитаем интегральный показатель для эталона. Все основные показатели оставим прежними за исключением суммарных эксплуатационных затрат:

Интегральный показатель ПК_и

В результате проведенных вычислений мы видим, что значение интегрального показателя лазерного часов Rolex GMT Master близко к значению интегрального показателя эталона.

Для того чтобы достичь эталона, необходимо повысить износ механизмов, и замок ремешка, что приведет к меньшим затратам на ремонт.

6 Проведение экспертной оценки

Экспертные оценки - основанные на суждениях специалистов количественные или бальные оценки процессов или явлений, не поддающихся непосредственному измерению.

Для проведения экспертной оценки выбранного объекта, нам необходимо выявить те показатели качества, которые, по мнению потребителей, являются наиболее значимыми. Для этого, было опрошено 10 человек (экспертов) и на их основании были выбраны соответствующие показатели качества (табл 7.1).

Таблица 7.1 – Итоговый опросный лист

Расчетные формулы:

1. Сумма оценок каждого из показателей:

где,

Э_ij – оценка показателя качества.

2. Экспертный показатель коэф. весомости:

3. Расчет среднего значения для каждого показателя:

= где,

n – количество экспертов.

4. Определение отклонения результатов:

5. Расчет энтропии экспертной оценки (уровень неопределенности):

H_o=1

H_i= , где

m – число показателей качества.

6. Расчет средней энтропии:

7. Расчет согласованности экспертов:

, где

m – число показателей;

n – число экспертов;

s – сумма квадратов отклонений: .

В нашем случаи W=0,99.

Вывод:

Проверив согласованность экспертов, мы выявили, что коэффициент каргардации приближенно

7 Сравнить полученный уровень качества с лучшим действующим или виртуальными образцами

Для определения уровня качества, мы должны сравнить наши часы с некоторым «виртуальным» эталоном, так как тяжело найти подходящие часы с одинаковой ценой и характеристика. Если наши часы по своим характеристикам близок к эталону - ставим «1», если нет – ставим «0» и умножаем на коэффициент весомости (табл. 7.1).

Таблица 8.1 - Оценка уровня качества

№	Показатели Качества	λi	Оценка Эталона (балл)	Qэ	Оценка Объекта (балл)	Qф
1	Показатели назначения	0,13	1	0,13	0	0
2	Показатели надежности	0,13	1	0,13	1	0,13
3	Эстетические показатели	0,14	1	0,14	1	0,14
4	Показатели эргономичности	0,13	1	0,13	1	0,13
5	Показатели стандартизации и унификации	0,12	1	0,12	1	0,12
6	Функциональные показатели	0,12	1	0,12	0	0
7	Экономические показатели	0,10	1	0,10	0	0
8	Патентноправовые показатели	0,12	1	0,12	1	0,12
	∑			1		0,64

Итак, мы получили, что наши часы по сравнению с эталоном имеют уровень качества – 0,64. Это говорит о том, что они недостаточно качественны, для этого требует провести некоторые улучшения в плане цены, и их защищенности, а так же ремонтопригодности.

Характеристики

Список файлов ВКР