125801 (593158)
Текст из файла
Введение
Цель работы: получить навыки при проведении квалиметрической оценки качества технического объекта.
Задача повышения качества продукции в настоящее время стала одной из главных как в нашей стране, так и за рубежом. Значимость этой задачи в ближайшем будущем, без сомнения, еще возрастет.
Но для того, чтобы улучшить качество, нужно, прежде всего, уметь его количественно определять, так как применение численных методов – одна из важнейших предпосылок правильности принимаемых управленческих решений.
В настоящее время формируется отрасль исследовательской деятельности, имеющая широкое практическое приложение к самым разнообразным продуктам труда. Эта отрасль имеет свой специфический объект исследования (общие принципы и методы оценки качества), свой специфический предмет исследования (совокупность свойств объектов). Название этой отрасли науки – квалиметрия.
Квалиметрия – научная область, объединяющая методы количественной оценки качества различных объектов. Оценка уровня качества необходима для определения лучшего по различным показателям.
1 Выбрать и описать объект для изучения
В нашей жизни без времени не обойтись, без него мы не смогли бы узнавать который час, начала тех или иных мероприятий, встречи и всяческих запланированных дел и т.д.
Существует множество разновидностей часов, это солнечные, водные огневые и песочные. С появлением механических часов в 1355г во Франции, и после они все больше и больше стали иметь популярность в повседневной жизни, в связи с быстрым развитием человечества в дальнейшем появились электрические часы.
В данной работе рассматриваются механические часы популярного производителя Rolex модель GMT Master (рис. 1). Данные часы необходимы для определения как и времени, в данном случае так и даты. Полная характеристика описана в таблице 1.
Для выбранного объекта будут проведены квалиметрические оценки качества. Определены показатели качества, коэффициенты весомости единичных и комплексных (интегральных) показателей качеств со стороны потребителя и производителя, проведен расчет интегральных показателей и сравнение с эталонной моделью, которое даст общее представление о том, какие улучшения требуется осуществить, чтобы приблизить качество к эталону.
Таблица 1 - Rolex GMT Master спортивные часы, деловой стиль
Тип | мужские часы |
Механизм | автоматический, диаметр 28,5 мм, высота 6,45 мм, 31 камень; частота 28800 полуколебаний/час, запас хода около 50 часов |
Функции | часы; минуты; секунды; дата, |
Размер | диаметр 40 мм, высота 12,1 мм |
Корпус | стальной полированный; заводная коронка и ободок с покрытием IPG (желтое золото) со шкалой 24-часа на жёлто-оранжевом фоне; ввинчивающаяся заводная головка "Twinlock" с защитными вилками; ввинчивающаяся задняя крышка; стекло с увеличительной линзой над окошком даты |
Циферблат | чёрный, золоченые круглые, прямоугольные и треугольные часовые метки с люминесцентным покрытием; указатель даты в положении "3 часа", центральная стрелка 24-часа |
Браслет | из матовой стали с центральными звеньями с покрытием Ion Plating Gold (желтое золото), защелкивающийся замок с защитным звеном и съемной надставкой (для увеличения объема) |
Упаковка | часы, фирменная деревянная коробочка с подушкой обшитая бархатом внутри, защитная коробка |
Рисунок 1 - Rolex GMT Master
2 Определить код по общероссийскому классификатору продукции (окп)
ОКП представляет собой систематизированный свод кодов и наименований группировок продукции, построенных по иерархической системе классификации. Классификатор используется при решении задач каталогизации продукции, включая разработку каталогов и систематизацию в них продукции по важнейшим технико-экономическим признакам; при сертификации продукции в соответствии с группами однородной продукции, построенными на основе группировок ОКП; для статистического анализа производства, реализации и использования продукции на макроэкономическом, региональном и отраслевом уровнях; для структуризации промышленно-экономической информации по видам выпускаемой предприятиями продукции с целью проведения маркетинговых исследований и осуществления снабженческо-сбытовых операций.
На первой ступени классификации располагаются классы продукции (ХХ 0000), на второй – подклассы (ХХ Х000), на третьей – группы (ХХ ХХ00), на четвёртой – подгруппы (ХХ ХХХ0) и на пятой – виды продукции (ХХ ХХХХ).
http://www.sklad7.ru/shop/findokp.asp?id=428120
Код ОКП для Rolex GMT Master:
420000 Приборы и средства автоматизации общепромышленного назначения
428000 Приборы времени
428100 Часы бытового назначения механические
428120 Часы наручные нормального калибра
428125 В корпусе из нержавеющей стали
Вывод:
Соответствующие разделы ОКП могут использоваться для классификации типов ИР сферы образования. Также ОКП может использоваться в качестве тематического классификатора.
3 Определение показателей качества выбранного объекта
Для начала ознакомимся с общими положениями показателей качества:
Показатель качества – это количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции или услуги, составляющая ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания, эксплуатации или потребления.
Показатели назначения: классификационные, конструктивные, состава продукции, структура продукции;
Показатели надежности: безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость;
Показатели технологичности: показатели материалоемкости изделия, показатели себестоимости,
Показатели стандартизации и унификации – использование стандартных составных частей
Экономические показатели – срок окупаемости
Показатели безопасности – показатели безопасности при функционировании и обслуживании
Экологические показатели – показатели, связанные с использованием материальных ресурсов природы
Показатели экономического использования сырья, материалов: показатели экономичности потребления изделием материальных и трудовых ресурсов.
Показатели качества относящиеся к выбранному объекту:
-
Показатели назначения
-
Габаритные размеры
-
Размер корпуса: 40 мм
Высота: 12,1 мм
-
Масса
6,56г
-
Показатели надежности
-
Безотказность
-
где, P(t) - вероятность безотказной работы
N – число наблюдаемых изделий
N0 – число отказавших изделий за время t.
, при времени наблюдения t=1 год.
-
Долговечность
Средний срок службы:
где, Тсл – срок службы i-го изделия
N – число наблюдаемых изделий
-
Ремонтопригодность
где, µ(t) – интенсивность восстановления
Тв – среднее время восстановления
-
Сохраняемость
Средний срок сохраняемости:
где, Тс – срок сохраняемости i-го изделия
N – число наблюдаемых изделий
-
Эстетические показатели
-
Качество упаковки и документации, 4,5 балла
-
Качество производственного использования, 4,3 балла
-
Показатели эргономичности
-
Удобство ношения, 4,4 балла
-
Удобство управления, 4,8 баллов
-
Удобство о получении информации, 4,9 баллов
Показатели стандартизации и унификации
-
Использование стандартных составных частей
-
Функциональные показатели
-
Точность, 4,9 баллов
-
Защищенность устройства, 5 баллов
-
Экономические показатели
-
Цена изделия, 4350руб
Патентно-правовые показатели
-
Показатели патентной защиты
В результате определения показателей качества часов, были представлены те показатели, которые непосредственно характеризуют его в большей степени, но для данного объекта экологические показатели и показатели экономичности рассматриваться не будут, потому что для данной продукции они незначительны, т.е. занимают очень малую степень важности, и в результате мы их исключили.
На основании анализа было разработано дерево показателей качества (рис. 2)
Рисунок 2 - «Дерево качества» (структурная схема показателей качества мужских наручных часов)
4 Определение коэффициентов весомости единичных и комплексных (интегральных) показателей качеств
Для определения коэффициентов весомости показателей качества воспользуемся шкалой экспертной оценки:
А – частота возникновения или проявления свойства:
1 2 почти никогда
3 4 случается
5 6 часто
7 8 почти всегда
9 10 всегда;
В – возможность обнаружения этого свойства:
1 2 никогда
3 4 редко
5 6 систематически
7 8 часто
9 10 всегда;
С – последствия:
1 2 никаких
3 4 очень мало и незаметно
5 6 частично влияет на здоровье
7 8 возможны травмы
9 10 летальный исход.
Расчетные формулы:
;
;
5 Расчет интегральных показателей
Интегральный показатель качества продукции – это отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатационного потребления продукции к суммарным затратам на ее создание / потребление.
где,
- годовой суммарный полезный эффект от эксплуатации продукции
- производительность
- вероятность надежности (0.8)
- суммарные затраты на создание продукции, равно 2500 рублей.
- суммарные эксплуатационные затраты, формула
Рассчитаем производительность:
Время работы часов за 1 месяц (31 день), примерно равно 743 часа, отсюда получаем:
Из расчетов выше , годовой суммарный полезный эффект от эксплуатации продукции получаем:
Поправочный коэффициент определяется по таблице 5.2.
Таблица 5.2 – Определение поправочного коэффициента
Срок службы (t) | φ(t) | Срок службы (t) | φ(t) | Срок службы (t) | φ(t) |
1 | 1 | 9 | 0.182 | 17 | 0.144 |
2 | 0.539 | 10 | 0.174 | 18 | 0.142 |
3 | 0.381 | 11 | 0.166 | 19 | 0.140 |
4 | 0.304 | 12 | 0.160 | 20 | 0.139 |
5 | 0.262 | 13 | 0.156 | 21 | 0.138 |
6 | 0.244 | 14 | 0.152 | 22 | 0.137 |
7 | 0.210 | 15 | 0.149 | 23 | 0.136 |
8 | 0.194 | 16 | 0.146 | 24 | 0.135 |
Исходя из того, что срок службы (t) часов равен 15 лет, соответственно поправочный коэффициент φ(t) равен 0,149.
Суммарные эксплуатационные затраты вычисляются по следующей формуле:
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.