103300 (590737), страница 13
Текст из файла (страница 13)
Определения понятия "организационная культура"
| 1952 | Э. Джакус | Культура предприятия - это вошедший в привычку, ставший традицией образ мышления и способ действия, который в большей или меньшей степени разделяют все работники предприятия и который должен быть усвоен и хотя бы частично принят новичками, чтобы новые члены коллектива стали "своими". | |
| 1974 | Л. Эллрилж, А. Кромби | Под культурой организации следует понимать уникальную совокупность норм, ценностей, убеждений, образцов поведения и т.п., которые определяют способ объединения групп и отдельных личностей в организацию для достижения поставленных перед ней целей. | |
| 1981 | X. Шварц, С. Дэвис | Культура организации представляет собой комплекс убеждений и ожиданий, разделяемых членами организации. Эти убеждения и ожидания формируют нормы, которые в значительной степени определяют поведение в организации отдельных личностей и групп. | |
| 1981 | У. Оучи | Организационная культура - символы, церемонии и мифы, которые сообщают членам организации важные представления о ценностях и убеждениях. | |
| 1982 | К. Голд | Корпоративная культура - это уникальные характеристики воспринимаемых особенностей организации, того, что отличает ее от всех других в отрасли. | |
| 1982 | М. Пакановский, Н. О'Доннел-Тружиллио | Организационная культура - это не просто одна из составляющих проблемы, это сама проблема в целом. На наш взгляд, культура - это не то, что организация имеет, а то, чем она является. | |
| 1983 | Л. Смирсич | Организационная культура представляет собой приобретенные смысловые системы, передаваемые посредством естественного языка и других символических средств, которые выполняют репрезентативные, директивные и аффективные функции и способны создавать культурное пространство и особое ощущение реальности. | |
| 1985 | С. Мишон, П. Штерн | Организационная культура - совокупность символов, ритуалов и мифов, которые соответствуют разделяемым ценностям, присущим предприятиям, и передаются каждому члену из уст в уста в качестве жизненного опыта. | |
| 1985 | В. Сате | Культура представляет собой набор важных установок (часто не формулируемых), разделяемых членами того или иного общества. Эти важнейшие понятия состоят из норм, ценностей, подходов, убеждений. | |
| 1985 | Э. Шейн | Культура - это совокупность коллективных базовых правил, изобретенных, открытых или выработанных определенной группой людей по мере того, как она училась решать проблемы, связанные с адаптацией к внешней среде и внутренней интеграцией, и разработанных достаточно хорошо для того, чтобы считаться ценными. Следовательно, новых членов группы следует обучать этим правилам, как единственно правильному способу постигать что-либо, думать и чувствовать в ситуациях, связанных с решением подобных проблем. | |
| 1986 | Г. Морган | Культура в метафорическом смысле - это один из способов осуществления организационной деятельности посредством использования языка, фольклора, традиций и других средств передачи основных ценностей, убеждений, идеологии, которые направляют деятельность предприятия в нужное русло. | |
| 1986 | Р. Килманн, M. Сакстон | Организационная культура - это философские и идеологические представления, ценности, убеждения, верования, ожидания, аттитюды и нормы, которые связывают организацию в единое целое и разделяются ее членами. | |
| 1987 | К. Шольц | Корпоративная культура представляет собой неявное, невидимое и неформальное сознание организации, которое управляет поведением людей и, в свою очередь, само формируется под воздействием их поведения. | |
| 1991 | Г. Хофстеде | В широком смысле организационная культура - коллективное программирование мыслей, которое отличает членов одной организации от другой. | |
| 1992 | Д. Дреннан | Культура организации - это все то, что для последней типично: ее характерные черты, превалирующие отношения, сформировавшиеся образцы принятых норм поведения. | |
| 1993 | А. Уильямс, П. Добсон, М. Уолтерс | Культура - это общие для всех, относительно устойчивые убеждения, отношения и ценности, существующие внутри организации. | |
| 1993 | А. Фурнхам, Б. Гунтер | Культура - разделяемые всеми верования, установки и ценности, которые существуют в организации. Иными словами, культура -- это то, как мы здесь работаем. | |
| 1993 | А. Мак-Лин, Ж. Маршалл | Организационная культура есть совокупность традиций, ценностей, установок, убеждений и отношений, которые создают всеобъемлющий контекст для всего, что мы делаем или, о чем думаем, выполняя работу в организации. | |
| 1995 | Э. Браун | Организационная культура - это набор убеждений, ценностей и усвоенных способов решения реальных проблем, сформировавшийся за время жизни организации и имеющий тенденцию проявления в различных материальных формах и в поведении членов организации. | |
| 1998 | Б. Карлофф | Культура корпорации - определенные позиции, точки зрения, манеры поведения, в которых воплощаются основные ценности, выражение этих ценностей претворено в организационной структуре и в кадровой политике. | |
| 1998 | М. Армстронг | Корпоративная культура - это совокупность убеждений, отношений, норм поведения и ценностей, общих для всех сотрудников данной организации. Они могут не быть четко выражены, но при отсутствии прямых инструкций определяют способ действий и взаимодействий людей и в значительной мере влияют на ход выполнения работы. | |
| 2002 | Д. Мацумото | Организационная культура - динамическая система правил, разделяемых членами организации. Такие правила включают в себя разнообразные психологические конструкты, например отношения, ценности, убеждения, нормы и поведение. Это нечто большее, чем просто поведенческие практики, которые мы наблюдаем в повседневной производственной деятельности. Она имеет отношение к глубоко укорененным ценностям и убеждениям, которые считают важными для себя не только отдельные работники, но и вся организация в целом. | |
| 1993, 1998 | Р.Л. Кричевский | Корпоративная культура охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества, выпускаемого продукта и т.д. | |
| 1997 | Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев | Культура организации - это совокупность типичных для нее ценностей, норм и точек зрения или идей, которые сознательно или подсознательно формируют образец поведения для сотрудников организации. Они входят в традицию, подвергаются изменениям и узнаются по символам. Культура организации может рассматриваться как выражение ценностей, которые воплощены в организационной структуре и в кадровой политике. | |
| 2000 | В.В. Томилов | Корпоративная культура - это совокупность мышления, определяющая внутреннюю жизнь организации; это образ мышления, действия и существования. Культура корпорации может рассматриваться как выражение основных ценностей в организационной структуре; системе управления; кадровой политике, оказывая на них свое влияние. | |
| 2000 | В.В. Козлов, А. А. Козлова | Корпоративная культура - система формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения работников данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества, идентифицирования работников с предприятием и перспективами его развития. | |
| 2001 | А.О. Блинов, О.В. Василевская | Корпоративная культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий, которые передаются через символические средства духовного и материального внутриорганизационного общения. | |
| 2001 | В.А. Спивак | Культура корпорации - очень сложное, многослойное, динамичное явление, включающее и материальное, и духовное в поведении организации по отношению к субъектам внешней среды и к собственным сотрудникам. | |
| 2001 | О. С. Виханский, А.И. Наумов | Организационная культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения. Эти ценностные ориентации передаются индивидам через "символические" средства духовного и материального внутриорганизационного окружения. | |
| 2002 | А.В. Карпов | Организационная культура - совокупность норм, правил, обычаев и традиций, которые поддерживаются субъектом организационной власти и задают общие рамки поведения работников, согласующиеся со стратегией организации. | |
| 2003 | Т.О. Соломанидина | Организационная культура - социально-духовное поле компании, формирующееся под воздействием материальных и нематериальных, явных и скрытых, осознаваемых и неосознаваемых процессов и явлений, определяющих единство философии, идеологии, ценностей, подходов к решению проблем и поведения персонала компании и позволяющих организации продвигаться к успеху. | |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Анкета К. Камерона-Р. Куинна
Авторы исследовали индикаторы эффективности крупных компаний по двум измерениям. В рамках первого измерения, одни компании считают себя эффективными, если они стабильны, предсказуемы и механистически целостны, другие – если они склонны к переменам, адаптивны и постоянно движутся вперед. Второе измерение рассматривает критерии эффективности либо как внутреннюю ориентацию, интеграцию и единство, либо как внешнюю ориентацию, дифференциацию и соперничество. Эти два измерения образуют четыре квадранта, каждый из которых соответствует своему типу организационной культуры.
| Важнейшие характеристики | Теперь | Желательно | |
| А | Семейная атмосфера. Неформальные контакты. Люди имеют много общего | ||
| В | Динамичная атмосфера. Предпринимательский климат. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск. Ориентация на достижение успеха | ||
| С | Деятельность ориентирована на результат, выполнение задания. Соревновательность | ||
| Д | Жесткая структура. Четкие полномочия. Формальные правила и контроль | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| Стиль лидерства и руководства | |||
| А | Менторство. Взаимная поддержка, стремление помочь и научить. Развитие сотрудников | ||
| В | Инновации. Готовность в рискованным решениям. Предпринимательское мышление | ||
| С | Прямолинейность, деловитость, агрессивность. Целеориентированная работа | ||
| Д | Эффективность. Четкая координация работы. Рабочие процессы соответствуют бизнес-задачам | 100% | 100% |
| Всего | |||
| Управление наемными работниками | |||
| А | Коллегиальность решений. Командная работа. Участие в принятии решений | ||
| В | Обширное поле деятельности. Поддержка творческих идей. Индивидуальный подход к задачам | ||
| С | Высокие стандарты производительности. Давление конкуренции. Поощрение успехов | ||
| Д | Гарантия занятости. Предсказуемость и стабильность отношений. Соблюдение правил и техники безопасности | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| Сущность организации | |||
| А | Лояльность сотрудников. Взаимное доверие. Внутренние обязательства | ||
| В | Готовность к инновациям. Стремление к росту и лидерству | ||
| С | Ориентация на прибыль. Стремление к высокой производительности и достижению целей | ||
| Д | Соблюдение формальных правил, плановых действий. Укоренившиеся структуры. Обеспечение будущего фирмы | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| Стратегическая направленность | |||
| А | Гуманное развитие. Высокое доверие. Открытость и соучастие | ||
| В | Обретение и использование новых ресурсов. Повышение квалификации сотрудников. Апробация нового, решение новых проблем | ||
| С | Достижение целей. Конкурентные действия, правильное позиционирование протекания процессов | ||
| Д | Увеличение продуктивности. Поддержка гладкого протекания процессов. Стабильность и преемственность | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| Критерии успеха | |||
| А | Благополучие сотрудников. Положительное развитие сотрудников. Готовность сотрудников к действию | ||
| В | Уникальные и инновационные продукты. Новинки | ||
| С | Опережение конкурентов. Доля и позиция на рынке, стремление к лидерству на рынке | ||
| Д | Рентабельность. Четкое планирование сроков. Надежная доставка продуктов | ||
| Всего | 100% | 100% |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
