5192-1 (589823), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Надо искать такого исполнителя, который может оказать многие услуги, может сделать многое, а не только проверить по узкому кругу учетов. В противном случае при возникновении новых вопросов вам придется искать нового исполнителя. Бывают полезными и информационные посредники, которые могут знать, где дешевле и быстрее достать нужную информацию. Избегать надо тех, для кого информационная работа — источник приработка, а не заработка, так как у них дело вряд ли поставлено на поток.
Если ваши интересы выходят за рамки стандартной проверки, а исполнитель не может дать даже предварительной оценки стоимости работы, то скорее всего он просто не ориентируется в интересующих вас вопросах. Ясно, что с ним лучше дел не иметь. Не стоит иметь дел и с «бандитами». Во-первых, у них нет нужной квалификации, во-вторых, ваши вопросы — это информация о вас самих (то есть вы можете ненароком навести их на себя).
Специалисты обращают внимание еще на ряд частных, но важных моментов:
• надо быть осторожным и внимательным, решая вопросы страхования, надо собрать информацию и проанализировать несколько вариантов страхования;
• свои бизнес-планы не обсуждайте в сомнительном окружении, вашими идеями могут воспользоваться другие;
• не посещайте сомнительных и скандальных заведений, не привязываетесь к одному, пусть и хорошему месту;
• не ведите демонстративно шикарного образа жизни, это может стать источником угрозы;
• по возможности пользуйтесь кредитными карточками, но помните, что и с ними мошенничают;
• если уезжаете, постарайтесь поселить на время отъезда кого-то в вашей квартире;
• отказывайтесь от ночных бизнес-встреч в дальних районах, особенно с незнакомыми партнерами.
Наконец, надо хотя бы кратко сказать о такой приятной ситуации, как появление зарубежного партнера. После того, как пройдет эйфория от раскрывающихся перед вами радостных перспектив (эйфория может возникнуть как следствие рассказа заморского гостя, от нее надо поскорее избавиться), сходите в нужное посольство и внимательно изучите материалы о данной фирме. Остерегайтесь громких наименований и внушительных титулов, иногда они просто скрывают миниатюрность фирмы. Лично посетите фирму и посольство и посмотрите, что к чему. Обратите внимание на адрес фирмы, если этот адрес — абонентский ящик или какая-то экзотика (острова в Тихом океане), то надо насторожиться, обязательно проверьте место регистрации фирмы.
Потребуйте детальных переводов всей документации (договоров, бизнес-планов и т. д.). Помните, что в другой стране действует не наше, а другое законодательство, поэтому надо выяснить, что означает каждое условие каждого документа.
Не верьте предпринимателям, утверждающим, что их не интересует прибыль. За советы вежливо благодарите, но нужны вам не столько они, сколько деньги. Не вкладывайте деньги через маклеров.
Будьте внимательны к мелочам. Скажем, позвоните по телефону, указанному в визитной карточке. Если выясняется, что фирма не имеет секретаря, работающего полный день, то вряд ли вам стоит рассчитывать на такую фирму. Еще более подозрительно, если при крупной сделке вас просят, скажем, для лучшего прохождения сделки произвести какие-то, в общем, не очень большие предварительные платежи, да еще и в третьей стране.
Конечно, очень много зависит от знаний, опыта, сообразительности, конечно, «конь о четырех ногах и то спотыкается», конечно, всего не предусмотришь. Но одно дело, если вас обыгрывают, как могут (могут и не обыграть), и совсем другое дело, если вас обыгрывают, как хотят. Не ограничивайтесь первым знакомством с тем кругом проблем, который был затронут, и тогда к вам придет не маленькая случайная неустойчивая удача, а крупный, закономерный и прочный успех.
§ 4.5. Личная безопасность предпринимателя
Обсуждая вопросы борьбы с противоправными посягательствами на бизнес, особо надо поговорить об обеспечении безопасности предпринимателя.
Давно известно, что личная безопасность в значительной степени зависит от самого человека, соблюдения им соответствующих правил предосторожности и норм поведения, которые резко уменьшают возможность успешного исхода преступного замысла. Если же человек не пользуется охраной, когда она необходима и возможна, проявляет личную беспечность (и то же делает его ближайшее окружение), по недомыслию или по необходимости совершает повторяющиеся действия (попадает в повторяющуюся обстановку), оставляет «хвосты» (скрывает от налогообложения доходы, имеет случайные или сомнительные связи, есть обиженные люди и т. д.), то он сам готовит себе неприятности.
Основным условием подготовки преступления, выбора способа, места и времени является сбор и оценка соответствующих сведений. Для получения таких сведений преступник может установить личные контакты с предпринимателем или с его ближайшим окружением, использовать такой способ, как выпытывание (см. выше), использовать технические средства получения информации или организовать наблюдение за предпринимателем и его ближайшим окружением. Если воспользоваться устаревшей аналогией, то можно сказать: так же как Подлодка не пойдет в атаку, не подняв перископ, так и преступник не пойдет на дело, не собрав нужных сведении. И так же как подлодку выдает перископ, так и преступника при сборе информации выдает его инициатива, активность, направленность действий и интересов.
В силу сказанного важнейшими элементами личной безопасности в первую очередь являются информационная защита и выявление подозрительного интереса к предпринимателю.
Информационная защита включает:
• сокрытие предпринимателем, его семьей, ближайшим окружением информации, которая может принести ущерб предпринимателю;
• четкие инструкции родственникам ближайшего окружения о том, какие сведения им надо хранить в тайне;
• своевременное информирование бизнесмена родственниками и ближайшим окружением о всех фактах подозрительного интереса к нему, его бизнесу или к семье (такая обратная связь может быть организована и с помощью «горячей линии», то есть с помощью защищенного телефонного канала с известным номером, предназначенного именно для тревожных сообщений);
• организация через окружение дезинформации нужного толка.
Выявление подозрительного интереса к предпринимателю дело, конечно, непростое. Предприниматель сам должен анализировать и изучать степень угрожающей ему опасности. Первый необходимый и простой шаг — это учет всех сведений и фактов, являющихся, по его мнению, подозрительными.
В случае угроз или преследований имеет смысл записать угрозы на магнитофон, преследователя сфотографировать и т. д. В наше время для обеспечения безопасности, в том числе и личной, использование различных технических средств — совершенно обязательное условие. Сложность и объемность вопросов, связанных с соответствующей техникой, такова, что здесь их обсуждать хотя бы кратко нет возможности, нужно обратиться к специальной литературе, просто надо помнить об их существовании и подыскивать с помощью специалистов подходящие варианты.
При необходимости для защиты предпринимателя может использоваться личная охрана. Конечно, она не гарантирует благополучия (достаточно вспомнить гибель Дж. Ф. Кеннеди), но если учесть, что ее отсутствие гарантирует неблагополучие, то... В общем, надо обдумать этот вариант. Обязательное минимальное условие эффективности охраны — это комплексность охранных мероприятий, которые должны обеспечить безопасность:
• предпринимателя на работе, при передвижении и дома;
• семьи предпринимателя и его жилища;
• поступающей корреспонденции;
• информации о планах предпринимателя и т. д.
Безопасность на рабочем месте обеспечивается в первую очередь тем, что к бизнесмену допускаются только те лица, в которых он заинтересован, чьи документы проверены и в рабочее время. Во внерабочее время надо проявить дополнительную заботу о безопасности входа в кабинет (кодовый замок, переговорное устройство и т. д.).
Безопасность при передвижении достигается за счет наличия нескольких маршрутов (из которых случайным образом выбирается один для очередной поездки), отсутствия остановок и поддержания скорости движения (тут важна квалификация водителя), движение в группе и т. д.
Безопасность жилья (первый и последний этажи самые опасные) обеспечивается надежностью дверей, замков, решеток, наличием возможности безопасно определять, наблюдать и контролировать посетителей. Целесообразно подключиться к системе вневедомственной охраны, скооперироваться с соседями, ликвидировать свободный доступ в подъезд и на этаж.
Преступные действия могут осуществляться различным образом.
Непосредственное нападение при прямом контакте может быть пресечено охраной. Непосредственное нападение из засады во многом ограничивает предупредительные меры охраны по своевременному обнаружению и обезвреживанию преступника. Характерной особенностью непосредственного нападения является скоротечность событий. По-видимому, достаточно эффективной защитой является возможность сохранить движение и способность маневрировать.
Большую опасность для предпринимателя представляет такое преступное действие, как минирование.
Различают мины контактного подрыва, мины с часовым механизмом и мины, управляемые по радиоканалу. Весьма уязвимы для минирования транспортные средства, поэтому они требуют особого внимания.
Некоторые демаскирующие признаки минирования:
• следы ремонтных работ или участки поверхности с нарушенной окраской;
• выделяются участки свежевырытой или высохшей земли;
• натянутая проволока, шнур и т. д.;
• пустоты в стенах;
• остатки различных материалов, нетипичных для данного места;
• неожиданные посторонние предметы («потерянные» книги, зонтики, игрушки т. д.);
• подозрительное тиканье внутри предмета и др.
Действия в случае возникновения предположения о минировании:
• отойти в безопасное место по тому пути, которым пришли к подозрительному предмету;
• не допускать в опасное место людей;
• организовать наблюдение за подозрительным предметом;
• сообщить о находке в милицию.
Конечно, нельзя брать в руки подозрительный предмет, двигать его, подвергать механическим воздействиям.
Одной из разновидностей минирования являются почтовые отправления (письма, бандероли, посылки) с соответствующей начинкой (от заряда в 20 грамм просто для устрашения до заряда, способного разнести кое-что весьма солидное). Вопреки поговорке, дурное дело в наше время делается хитро, но некоторые демаскирующие признаки почтовых сообщений с сюрпризами в виде разнообразных мин известны:
• центр тяжести письма смещен;
• толщина письма более 3 мм, масса более 80 г;
• письмо упругое на ощупь, как резина;
• в упаковке пересыпается сыпучее вещество;
• на обертке есть жировые пятна;
• в упаковке прощупываются твердые предметы;
• почтовое отправление имеет необычный запах: миндаля, марципана, жженой пластмассы и т. д.;
• подозрительно, если упаковка особо тщательно заклеена, или имеется нестандартная, явно самодельная упаковка;
• послание от неизвестного лица, либо неразборчивый или явно вымышленный обратный адрес, гриф «лично в руки» и т. п. и ряд других признаков, которые в совокупности позволяют отнести данное послание к числу подозрительных.
Естественно, что такие отправления должны вскрывать специалисты в местах, предназначенных для подобных операций.
Чрезвычайно важным элементом личной безопасности бизнесмена является безопасность его детей. Воспитание иммунитета личной безопасности должно начинаться рано, вестись с чувством меры (без запугивания), доброжелательно и как бы случайно. Надо учитывать, что дети не любят формул «запрещено», «нельзя», «ты обязан» и т. д. Важно соблюдать постепенность в обучении, закрепить знания и навыки в игре.
Сейчас есть достаточно много литературы, посвященной безопасности детей, и если неоднократные упоминания специальной литературы подразумевали книги, которые адресованы специалистам, то книги о безопасности детей обязан прочитать просто каждый.
§ 4.6. Определение размера целесообразных затрат на обеспечение безопасности
Затраты на обеспечение безопасности обычно достаточно существенны (хотя такой элемент противодействия злоумышленникам, как привычка не болтать, ничего практически не стоит, если эта привычка выработана с раннего детства).
Кратко рассмотрим на качественном уровне возможный подход к определению размера целесообразных затрат на обеспечение безопасности бизнеса.
Допустим, что для каждой из возможных неприятностей известны размеры и величины ущерба, если никакое противодействие не предпринимается. Величины ущерба выписаны в первой строке матрицы (табл. 4.1).