83469 (589770), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

Помимо высокой эффективности, реклама на транспорте решает ещё и имидживую задачу. Двигаясь ежедневно, общественный транспорт не остаётся незамеченным, и в памяти людей надолго закрепляется образ банка и рекламируемой услуги.

Реклама внутри пассажирского салона, как визуальная, так и аудиореклама, также является достаточно эффективной по объёму охвата аудитории. Большинство людей, пользующиеся общественным транспортом в Гродненской области, делают это как минимум два раза в день. Таким образом, потенциальные потребители находятся в салоне транспорта достаточно длительное время. Человек всегда ищет, куда обратить свой взгляд, особенно если он едет один, и в этом случае рассматривать яркую рекламу или вслушиваться в аудиорекламу всегда интереснее, чем пустые и зачастую не очень чистые стёкла. Таким образом стимулируется эффект «вынужденного внимания».

Расходы на изготовление и реализацию полиграфической и сувенирной продукции в 2009 году составили 54,8 млн. бел. руб., такая значительная сумма свидетельствует о том, что банк стремится донести до клиента как можно больше информации о своих услугах наиболее доступным, ярким и практичным способами.

Расходы на изготовление стендов, рекламных щитов, указателей в 2009 году составили 0,09 млн. бел. руб., сумма невелика, поскольку, данные средства рекламирования располагаются на территории, относящейся к самому банку, а излишняя реклама может только отвлекать клиента от необходимой информации. Здесь работает правило «золотой середины» - всё должно быть в меру.

Расходы на Интернет не осуществлялись, поскольку данная ниша банковской рекламы в Гродненской области еще не достаточно изучена и освоена.

Прочие расходы на рекламу за 2009 год составили 9,57 млн. бел. руб., они состоят из расходов на услуги дизайна, участие в выставках, ярмарках, так же, размещение рекламы, не входящей в основной список расходов. Процентное соотношение расходов по видам рекламы наглядно можно рассмотреть на рисунке 2.28.

Р исунок 2.28 - Структура смет расходов по видам рекламы в процентах за период с 01.01.2009 по 01.01.2010 год

Источник: собственная разработка

Как упоминалось выше, общую сумму, выделенную на рекламу Гродненскому филиалу ОАО «Белагропромбанк» специалист по рекламе распределяет по 11 отделениям Гродненской области, согласованно с отделом маркетинга ОАО «Белагропромбанк», по мере необходимости и в соответствии со сметой. Данное распределение в разрезе мелких статей, в миллионах белорусских рублей, за 2009 год представлено в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Динамика выполнения смет доходов и расходов, операционных расходов в разрезе районов за период с 01.01.2009 по 01.01.2010

Источник: собственная разработка

В 2009 году наибольшее количество средств было выделено городу Гродно. Второе место по расходованию средств занял город Лида. Не намного от них отстал Волковыск, Слоним и город Сморгонь. Следующее место занял город Мосты, а от него немного отстаёт Щучин и город Новогрудок. Город Дятлово и Ошмяны идут пракимчески параллельно друг другу. И посёлок городского типа Берестовица занимает предпоследнее место. А самая маленькая сумма расходов в посёлке городского типа Кореличи. Процентное соотношение данных расходов можно рассмотреть на рисунке 2.29

Р исунок 2.29 - Динамика выполнения смет доходов и расходов, операционных расходов в разрезе районов в процентах за период с 01.01.2009 по 01.01.2010

Источник: собственная разработка

Такое распределение средств зависит от многих факторов, но наибольшее влияние оказывает объём территории, численность населения, а также наличие отделения, расчётнокассовых центров и обменных пунктов на территории определённого района, поскольку именно от величины территории и численности населения зависит количество печатных СМИ, транспорта, наличие радиостанций, телеканалов и иных потенциальных рекламных носителей, а также необходимость рекламирования. Всё в совокупности и позволяет вынести решение об отчислении определённой суммы средств на рекламные цели.

Можно произвести анализ указанных факторов на основании данных Приложения Г и Д.

Если анализировать первое место по распределению средств на рекламу, то можно увидеть, что территория Гродненского района составляет 2 736 квадратных километра, а численность населения здесь 391,5 тысяч человек, это на много превышает последнюю позицию, территория Кореличского района составляет 1 094 квадратных километра, а численность населения 24,8 тысяч человек, причём в Гродненском районе находится сам филиал, 6 расчётно-кассовых центра, а также 4 обменных пункта, а в Кореличском районе 1 отделение и 1 расчётно-кассовый центр.

Исходя из вышеперечисленного видно, что выделить можно только 4 основных позиции – это Гродненский, Лидский, Берестовицкий и Кореличский район, именно данные районы существенно различаются по занимаемой территории, численности населения, наличию отделений, обменных пунктов и расчётнокассовых центров, а, следовательно и суммой расходов на рекламу. Остальные районы можно отнести в одну среднюю группу, которая не имеет существенных отличий по факторам, влияющим на распределение выделяемых средств.

Анализируя расходы на рекламу ОАО «Белагропромбанк» по Гродненской области за период с 01.01.2008 по 01.01.2010 год можно сделать вывод о том, что благодаря активным действиям специалистов, правильной направленности их работы, проведению анализа и расчётов, слаженности действий, банк получил положительный результат, который выражается не только в повышении популярности брэнда, но и возрастании прибыли и в увеличении клиентской базы. Динамику увеличения прибыли можно объяснить быстро возрастающей клиентской базой (таблица 2.8), которое было достигнуто и благодаря повышению расходов на рекламу.

Таблица 2.8 - Динамика клиентской базы ОАО «Белагропромбанк»

Источник: собственная разработка

Более наглядно данную динамику отражает рисунок 2.30.

Рисунок 2.30 - Динамика увеличения прибыли, расходов и обслуживаемых клиентов в период с 01.01.2007 по 31.12.2009 г.

Источник: собственная разработка

ГЛАВА 3

Совершенствование рекламной деятельности ОАО «БЕЛАГРОПРОМБАНК»

В банковской сфере репутация продавца финансовых услуг имеет большее значение, чем в других сферах деятельности. Люди иногда покупают продукты на улице у незнакомых торговцев, но немногие доверят свои финансовые сбережения незнакомому банку, в котором не уверены. Вопрос доверия в этой связи выступает, с одной стороны, важнейшим критерием выбора клиентом того или иного банка, с другой − основной имиджевой и рекламной стратегией банка, предлагающего свои услуги потенциальным потребителям. Маркетинговая политика ОАО «Белагропромбанка» должна соответствовать запросам населения в столь непростой кризисный период для экономики.

С помощью статистических исследований и экономических расчетов был осуществлён учет факторов, влияющих на эффективность маркетинговой политики ОАО «Белагропромбанк» в Гродненском регноне.

Данные исследования видны на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1 - Диаграмма «Вопрос-ответ»

Источник: собственная разработка

Характеристики

Список файлов ВКР