83277 (589747), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

Рисунок 15 – Оценка уровня конкурентоспособности производителей пластиковых карт методом звезды

Исходя из рисунка 15, можно сделать вывод о том, что ООО «ПКТ» наиболее конкурентоспособен по таким параметрам как надежность, уровень известности, качество продукции, реклама, широта ассортимента, простота оформления заказа и заключения договора.

В тоже время ООО «ПКТ» уступает «Right print» и «AV-rora» по срокам выполнения, поскольку данные организации являются лидерами в данном направлении, имеют на балансе линейку новейшего оборудования, позволяющего быстро и качественно выполнять разного рода заказы.

По личным качествам персонала ООО «ПКТ» уступает Card 4 you, в соотношении простота оформления заказа – только «Right print». Необходимо работать над этими характеристиками, чтобы достичь главных конкурентов.

На основе проведенной оценки уровня конкурентоспособности производителей пластиковых карт можно рассчитать коэффициент их потребительской привлекательности К_пп по формуле (1) [7, с.12].

, (1)

где n – количество критериев оценки;

Бi – бальная оценка уровня i-го параметра;

Кзi – коэффициент потребительской значимости i-го параметра;

Бобщ – общая сумма баллов.

Этот коэффициент по существу является основным показателем конкурентной силы банка.

Путем расчета были получены следующие результаты: для ООО «ПКТ» К_пп = 4,71, «Kard 4 you» К_пп = 4,57, «Right print» К_пп = 4,76, «Рецикла» К_пп = 4,18, «AV-rora» К_пп = 4,48.

На основе вычисленных коэффициентов потребительской привлекательности изучаемых производителей можно графически показать конкурентную силу каждого из них (см. рисунок 14).

Из рисунка 15 видно, что ООО «ПКТ» занимает второе место по рассмотренным конкурентным характеристикам после «Right print», и имеет примерно равную конкурентную силу с «Card 4 you». Поэтому ООО «ПКТ» должен работать над своими конкурентными преимуществами, учитывая конкурентные характеристики своих ближайших конкурентов.

Рисунок 15 – Конкурентная сила производителей

Самые высокие оценки получил «Right print», потому что большинство респондентов намного чаще пользуются услугами именно этой типографии, нежели другими. Напротив, последнее место по конкурентной силе занимает «Рецикл», так как он вышел на рынок производства пластиковых карт только в 2008 году, тогда же получил право участия в Полиграфическом форуме «Принтфорум», поэтому не успел приобрести еще такую популярность на форуме как другие участники.

Позиционирование типографий на рынке пластиковых карт.

Проведенное маркетинговое исследование показало, что наиболее востребованными являются дисконтные и именные пластиковые карты.

Был сформирован следующий список параметров, которые рассматривают заказчики при выборе производителя пластиковых карт:

* стоимость карт;

* качество производимой продукции;

* рекламные акции и бонусы;

* качество дополнительного сервиса;

* имидж организации.

На основе анкетирования была определена важность этих параметров для клиентов. Оценка проводилась по пятибалльной шкале, а средние баллы приведены в таблице 16.

Таблица 16 – Важность параметров при выборе производителя

Таким образом, согласно результатам маркетингового исследования наиболее важными для заказчиков являются два параметра: «качество карт» и «стоимость карт». Значения этих параметров также были определены на основе анкетирования потребителей по пятибалльной шкале.

Таблица 17 – Оценка производителей по показателям «качество продукции» и «стоимость».

Далее переходим к построению графика или карты-схемы восприятия. Необходимо обратить внимание, что параметр «стоимость» оценивался не в денежных единицах, а в баллах, поэтому высокий балл соответствует низким ценам, что более предпочтительно для потребителей.

Рисунок 16 – Двухпараметрическая карта-схема восприятия

Как видно из карты-схемы восприятия производителей пластиковых карт, зону потребительского предпочтения составляют типографии с оценками выше, чем 4,71 балла по параметру «качество» и ниже 4,65 балла по параметру «стоимость». Это верхний левый квадрант. В него попал «Right print». Также операторы «ООО «ПКТ»» и «AV-rora» находятся совсем рядом друг с другом, а значит, являются непосредственными конкурентами. Другие два производителя находятся на значительном расстоянии от них, и не вступают в жесткую конкуренцию, специализируясь на своих сегментах. Причем, «Рецикл» выигрывает за счет низких цен.

3. Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «Перспективные компьютерные технологии» на рынке производства пластиковых карт

На основе проведенного исследования можно сформулировать следующие рекомендации для ООО «Перспективные компьютерные технологии» по повышению своей конкурентоспособности на рынке производства пластиковых карт г. Ярославля:

1. Для повышения конкурентоспособности фирмы необходимо создать отдел маркетинга. Главной целью будет являться определение требований, предъявляемых к качеству продукции, и выявление новых рынков сбыта.

Для решения основной задачи будут выполняться следующие функции и виды работ:

разработка долгосрочных, среднесрочных и текущих планов маркетинга и их реализация;

проведение маркетинговых исследований, анализа рыночной ситуации и выбор наиболее благоприятных рынков;

разработка и реализация стратегии и тактики маркетинга на рынках, а также товарной, ценовой и сбытовой политики предприятия и их реализация;

разработка рекомендаций по выпуску новых товаров, прогнозирование сбыта, вывод новых товаров на рынки, обеспечение своевременного и правильного информирования руководства предприятия о ситуации на рынке;

участие в разработке, функционировании и совершенствовании системы качества;

разработка и осуществление комплекса мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта продукции предприятия;

организация изготовления рекламно-информационной, этикеточной, сувенирной и другой продукции в соответствии с фирменным стилем предприятия;

разработка плана стимулирования сбыта, организация и проведение рекламных кампаний предприятия;

осуществление контроля за созданными структурами на предмет соответствия статусу фирменного представительства предприятия;

выявление потенциальных партнеров, осуществление деловых контактов с предприятиями, учреждениями и организациями по вопросу изучения спроса.

2. Развитие рекламы.

Под рекламой обычно понимается всякая платная форма не личного представления и продвижения товаров, услуг и идей до целевых аудиторий.

Рекламная кампания – комплекс рекламных мероприятий, направленных на достижение конкретной маркетинговой цели в рамках маркетинговой стратегии рекламодателя.

Цель проведения рекламной компании – «раскрутить», создать позитивный имидж фирме по изготовлению полиграфической продукции, сделать фирму вне ряда конкуренции с подобными компаниями. Сделать фирме узнаваемость и обеспечить определённый поток клиентов, зарабатывая и доверие.

Рекламная/коммуникационная кампания, нацеленная на продвижение фирмы на рынке будет осуществляться следующим образом:

Прежде всего необходимо акцентировать внимание на юбилее компании, 10 лет существования на рынке полиграфическо-рекламной продукции, создать некий «пафос», некую завесу оригинальности и единственности, не забыв представить креативные работы и специалистов. Также нужно не забыть про все удобства, ожидающие потенциальных клиентов, и, обязательно, подарки.

Показать качества фирмы по сравнению с другими, представить в рекламе самые лучшие работы.

За основу рекламной компании должны быть взяты такие средства массовой информации, как: газета. В ней необходимо разместить рекламную статью о предоставляемых фирмой услугах.

Размещение рекламы на радио привлечет большое количество клиентов.

Стоимость изготовления аудио-ролика зависит от различных факторов: его длительности, участия и количества голосов, наложения музыки, времени размещения. Средняя стоимость изготовления ролика от 5 000 руб.

Средняя стоимость проката ролика на радиостанциях - 25 руб./с

Так же на местном телеканале необходимо разместить рекламный ролик, благодаря изображению, звуку, движению и цвету, оказать на рекламную аудиторию значительно большее воздействие, чем это могут сделать другие средства массовой информации.

Стоимость изготовления видео-ролика зависит от многих факторов: его длительности, участия и количества актеров, наложения музыки, времени размещения, жанра ролика (мультипликационный, информационный, имиджевый).

Средняя стоимость изготовления ТВ-ролика - от 12 000 рублей.

Средняя стоимость проката ролика на телеканалах от 180 руб./c

Наружная реклама является одним из оптимальных способов для проведения имиджевой рекламы, продвижения фирмы на рынке и для рекламы направленной на охват близлежащей аудитории. Удачно выделиться в столь большом потоке наружных реклам помогают яркие цвета и новшество услуги. Поэтому необходимо поставить рекламный щит, сделанный в ярких, контрастных, привлекающих внимание цветах, где нам необходимо разместить перечень наших услуг, указать адрес и контактные телефоны, по которым можно получить более подробную информацию.

Стоимость изготовления (печать на банерной ткани) - от 8500 руб.

Стоимость аренды:

Сторона А (в зависимости от места) - от 8000 руб.

Сторона В (в зависимости от места) - от 5000 руб.

Итог: минимальная стоимость полного комплекта рекламных услуг, предложенных выше

При полной загрузке производственной линии затраты на рекламу оправдаются за 4 рабочих дня.

3.Внедрить новые технологии производства для расширения спектра производимой продукции, наращивания объемов производства, расширения штата сотрудников, повышения рентабельности производства и получение прибыли.

Закупить солвентные принтеры для печати. С их появлением объем производства увеличится на 130% из-за упрощения (сокращения) производственного процесса. В результате себестоимость карт сократится с 2,5 руб. до 1,5 руб.за единицу.

Характеристики

Список файлов ВКР