63507 (588980), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Система NBX 100 является одним из популярных решений в области Ethernet-телефонии. Простота использования NBX 100 связана с тем, что вся система состоит из центрального блока, поддерживающего до 200 линий и работающего под управлением специализированного программного обеспечения, а также абонентских терминалов. Последние могут быть представлены в виде Ethernet-телефонов от компании 3Com, либо в виде приложения NBX PC Telephone, установленного на пользовательский компьютер. NBX 100 предоставляет абонентам разнообразные средства обработки звонков, а также преимущества использования локальной сети Ethernet. В данной системе с помощью программных шлюзов может поддерживается протокол Н.323, который позволяет интегрировать в сеть дополнительное оборудование от разных производителей, поддерживающих этот стандарт. Система NBX 100 ориентирована на предприятия и организации малого и среднего бизнеса, обеспечивая при этом оптимальное соотношение цена/функциональность.
Коммуникационный сервер самостоятельно инициализирует новый телефонный аппарат, подключаемый к локальной сети, то есть система NBX 100 практически реализует концепцию plug-and-play. Для управления офисной телефонной сетью не требуется специально подготовленный специалист. Коммуникационный сервер самостоятельно инициализирует новый телефонный аппарат, подключаемый к локальной сети, то есть система NBX 100 практически реализует концепцию plug-and-play. Для управления офисной телефонной сетью не требуется специально подготовленный специалист. Коммуникационный сервер самостоятельно инициализирует новый телефонный аппарат, подключаемый к локальной сети, то есть система NBX 100 практически реализует концепцию plug-and-play. Для управления офисной телефонной сетью не требуется специально подготовленный специалист.
SuperStack 3 NBX - одно из новых решений компании 3Com, в котором также реализованы принципы Ethernet-телефонии. Данное решение максимально позволяет подключить 750 линий, из которых 600 могут предоставляться внутренним пользователям. SuperStack 3 NBX позволяет своим абонентам использовать дополнительные сервисы, такие как: универсальный почтовый ящик (Unified Messaging), посылка уведомления о входящих сообщениях и звонках, интерактивный автоответчик и прочие.
Компания 3Com, поставляя свои продукты на рынок, ориентируется на полную замену офисных телефонных сетей на новую телекоммуникационную систему, основанную на решениях 3Com.
Таким образом, решения компании 3Com оптимально подходят в случае создания новой телекоммуникационной системы на предприятиях малого и среднего бизнеса. Эффективность решений обеспечивается за счет быстрой окупаемости инвестиций и предоставления достаточно широкого спектра услуг связи.
Компания Cisco
Компания Cisco представляет на рынке законченное решение для создания мультисервисных сетей, основанное на единой архитектуре AVVID (Architecture for Voice, Video and Integrated Data - архитектура для передачи голоса, видео и интегрированных данных). При внедрении данного решения осуществляется комплексный подход к проблемам и требованиям заказчика. Компания Cisco поставляет полный перечень оборудования, позволяющий на базе корпоративной сети построить единое информационное пространство, предоставляющее пользователям всевозможные телекоммуникационные услуги.
Архитектура представлена следующими компонентами:
-
Центрами управления и контроля соединений
-
IP-маршрутизаторами, выполняющие функции шлюзов VoIP
-
Серверами приложений для предоставления услуг пользователям
Основой решения является хорошо масштабируемая платформа Cisco Call Manager, позволяющая строить корпоративные телефонные сети с различным количеством пользователей. Число обслуживаемых абонентов может колебаться от 1 до 10 000 000 (в распределенных решениях), при этом сохраняя единый план нумерации. Система IP-телефонии, основанная на одном сервере Call Manager и обслуживающая в данный момент десять абонентов, может быть легко расширена до 2500 пользователей. Дальнейший рост числа абонентов может производиться за счет создания кластера из нескольких серверов.
За счет применения стандартных протоколов Cisco Call Manager может взаимодействовать как с традиционными телефонными станциями, так и с программными продуктами других производителей. Интеграция Cisco Call Manager в корпоративную сеть позволяет абонентам телефонной сети получить доступ к базам данных и к различным корпоративным ресурсам, а также создавать новые приложения и настраивать отображаемую на экранах IP-телефонов информацию.
Кроме стандартных функций УАТС решения компании Cisco обладают множеством преимуществ. Среди успешных продуктов, разработанных в рамках стратегии конвергенции потоков голоса, видео и интегрированных данных, можно выделить следующие:
IP IVR - система интерактивных голосовых меню
IP АА - автоматическая консоль
Unity - система унифицированной обработки сообщений
uOne - система управления пользовательскими директориями и универсальный почтовый ящик
IP Interactive Voice Response - система обработки поступающих звонков
IP Contact Center - средство распределенной интеллектуальной обработки вызовов в рамках интегрированной сети
В зависимости от требований заказчика решения на базе архитектуры AVVID позволяют создавать в корпоративных сетях центры обработки вызовов, системы интерактивных голосовых меню, системы унифицированной обработки сообщений и т.д.
Компания Cisco, ориентируясь на расширение возможностей своих решений, использует в архитектуре AVVID для передачи голоса, видео и интегрированных данных новый стандарт SIP, что позволяет создавать мультисервисные сети, обладающие необходимой функциональностью и простотой обслуживания. Но наряду с этим возникает проблема взаимодействия с платформами других производителей, использующих стандарт H.323. Распространенность последнего затрудняет интеграцию комплексных решений от компании Cisco в глобальные сети.
Таким образом, компания Cisco поставляет на рынок законченные решения, не требующие дополнительных затрат и программно-аппаратных компонент. Создание сети на основе AVVID, в составе которой находится система IP-телефонии, наиболее эффективно в случаях основательной реконструкции, либо создания "с нуля" телекоммуникационной системы предприятия.
3.3. Поиск оптимального по требованиям IP – провайдера
Организации сети передачи голоса по IP протоколу используя Астраханского оператора предоставления услуг IP телефонии.
Выбранные устройства:
-
Маршрутизатор Cisco 3845
-
Модуль голосовой почты Cisco Unity Express
-
Модуль VWIC-2MFT-E1
-
IP-телефоны Cisco
-
Цифровая АТС АГУ
Описание организации сети:
Маршрутизатор Cisco 3845 подключается к локальной сети интерфейсами Fast Ethernet и к телефонной сети интерфейсами Е1 через цифровую АТС АГУ. Настраивается связь между маршрутизатором Cisco 3845 и шлюзом оператора связи (рис. 3.1.).
Рис. 3.1. Сеть передачи голоса по IP протоколу на базе локальной вычислительной сети и ЦАТС АГУ. Оператор предоставления услуг IP телефонии города Астрахань.
Маршрутизатор Cisco 3845 выполняет несколько функций. Первая - это функция шлюза между офисной системой IP-телефонии и телефонной сетью, то есть маршрутизатор сопрягает внутреннюю телефонную систему с городской телефонией. При этом голосовой трафик, передающийся внутри сети в виде IP-пакетов, преобразуется в «голосовой» трафик, традиционный для телефонных сетей общего пользования. Для этого преобразования используются сигнальные процессоры называемые DSP-кодеками.
Вторая функция, выполняемая маршрутизатором - функция коммуникационного сервера Cisco Call Manager Express. Коммуникационный сервер – это устройство, которое управляет установлением соединений между IP-телефонами внутри офиса и с внешними абонентами. Телефонный аппарат после включения регистрируется на коммуникационном сервере, получает принадлежащий ему номер и другие индивидуальные настройки. После этого телефон может осуществлять звонок. Установление вызова при этом происходит через коммуникационный сервер.
Третья функция, выполняемая маршрутизатором Cisco 3845 - это функция сервера голосовой почты. Для этого в шасси маршрутизатора устанавливается модуль голосовой почты Cisco Unity Express, имеющий встроенный жесткий диск для хранения приветствий и записи голосовых сообщений. В спецификации оборудования предусмотрена лицензия на 100 пользователей голосовой почты.
На рабочих местах пользователей устанавливаются IP-телефоны Cisco. Телефоны Cisco 7960G/7970G имеют больший по сравнению остальными моделями дисплей и большее количество функциональных клавиш. Кроме того, для работы секретарей рекомендуется к телефонам Cisco 7960G подключить блок расширения функциональных клавиш Cisco 7914. Все IP-телефоны подключаются к сети интерфейсами Fast Ethernet. При использовании данных моделей IP-телефонов пользовательские компьютеры подключаются не к коммутаторам ЛВС напрямую, а к IP-телефонам, имеющим для этих целей дополнительный порт Fast Ethernet. Максимальное количество IP-телефонов для данной конфигурации Cisco Call Manager Express может составлять 240 штук.
При такой схеме подключения IP телефонии мы получаем доступ с любого компьютера и IP телефона локальной вычислительной сети, а также с каждого номера ЦАТС АГУ для звонков по IP протоколу в любую страну мира. Однако используя операторов города Астрахань, мы получаем не значительную выгоду в междугородних и международных звонках.
Организации сети передачи голоса по IP протоколу на базе телефонной сети и ЦАТС АГУ используя Астраханского оператора предоставления услуг IP телефонии.
Рис. 3.2. Структура телефонной сети АГУ с подключенной услугой IP телефонии.
Выбранные устройства:
-
Цифровая АТС АГУ
-
Оптический мультиплексор
-
Телефонные аппараты
-
Описание организации сети:
Данная схема подключения подразумевает внесение в базу данных оператора абонентских номеров Астраханского государственного университета и открытие доступа для междугородних и международных звонков по IP протоколу. (рис. 3.2.)
Для реализации данной схемы, между оператором связи и АГУ заключается договор о предоставлении услуг IP телефонии.
При использовании данной схемы мы получаем выход для звонков только для телефонных аппаратов подключенных к цифровой АТС АГУ и не имеем возможность использовать IP сеть АГУ для междугородних и международных звонков.
Организации сети передачи голоса по IP протоколу используя московского оператора предоставления услуг IP телефонии.
Выбранные устройства:
-
Маршрутизатор Cisco 3845
-
Модуль VWIC-2MFT-E1 на 60 голосовых каналов
-
IP-телефоны Cisco
-
Цифровая АТС АГУ
Описание организации сети:
Маршрутизатор Cisco 3845 подключается к локальной сети интерфейсами Fast Ethernet и к телефонной сети интерфейсами Е1 через цифровую АТС АГУ. Настраивается связь между маршрутизатором Cisco 3845 и шлюзом оператора связи (рис. 3.3.).
Маршрутизатор Cisco 3845 выполняет несколько функций. Первая - это функция шлюза между офисной системой IP-телефонии и телефонной сети, то есть маршрутизатор сопрягает внутреннюю телефонную систему с городской телефонией. При этом голосовой трафик, передающийся внутри сети в виде IP-пакетов, преобразуется в «голосовой» трафик, традиционный для телефонных сетей общего пользования. Для этого преобразования используются сигнальные процессоры называемые DSP-кодеками.
Рис. 3.3. Сеть передачи голоса по IP протоколу на базе локальной вычислительной сети и ЦАТС АГУ. Оператор предоставления услуг IP телефонии города Москва.
Вторая функция, выполняемая маршрутизатором - функция коммуникационного сервера Cisco Call Manager Express. Коммуникационный сервер – это устройство, которое управляет установлением соединений между IP-телефонами внутри офиса и с внешними абонентами. Телефонный аппарат после включения регистрируется на коммуникационном сервере, получает принадлежащий ему номер и другие индивидуальные настройки. После этого телефон может осуществлять звонок. Установление вызова при этом происходит через коммуникационный сервер.
Третья функция, выполняемая маршрутизатором Cisco 3845 - это функция сервера голосовой почты. Для этого в шасси маршрутизатора устанавливается модуль голосовой почты Cisco Unity Express, имеющий встроенный жесткий диск для хранения приветствий и записи голосовых сообщений. В спецификации оборудования предусмотрена лицензия на 100 пользователей голосовой почты. В состав маршрутизатора входит десять аналоговых телефонных портов типа FXS для подключения факсов и радиотелефонов.