Лабораторная работа: лабораторная работа вариант docx
Описание
Лабораторная работа 1 ИЗУЧЕНИЕ ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
Цель работы: изучить структуру и содержание Закона РФ «О защите прав потребителей», разработать тест для проверки знаний прав потребителей.
Сведения из теории
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», который явился первым нормативным актом, направленным и на создание системы сертификации в нашей стране.
Закон РФ «О защите прав потребителей» впервые был принят 7 февраля 1992 г. В последующие годы в закон внесены изменения и дополнения.
Данный закон установил ряд принципиально новых для России положений:
– закрепил права потребителей, признаваемые во всех цивилизованных странах: право на безопасность товаров, работ и услуг для жизни и здоровья потребителей; надлежащее качество приобретаемых товаров, выполняемых работ и оказываемых услуг; на возмещение ущерба и судебную защиту прав и интересов потребителя;
– предусмотрел механизм защиты потребителей, права которых нарушены при продаже недоброкачественных товаров либо ненадлежащем выполнении работ и оказании услуг;
– определил механизм реализации этих прав
(табл. 1.1). Таблица 1.1 Структура и содержание Закона РФ «О защите прав потребителей» Вид защиты прав Порядок проведения работы
1. Изучить структуру и содержание Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. В журнале лабораторных работ привести основные определения Закона и сущность основных понятий.
3. Разработать тест для проверки знаний прав потребителя.
4. Провести тестирование студентов группы с целью закрепления знаний о правах потребителей.