Лабораторная работа: лабораторная работа вариант docx

Лабораторная работа 1 ИЗУЧЕНИЕ ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

Цель работы: изучить структуру и содержание Закона РФ «О защите прав потребителей», разработать тест для проверки знаний прав потребителей.

Сведения из теории

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», который явился первым нормативным актом, направленным и на создание системы сертификации в нашей стране.

Закон РФ «О защите прав потребителей» впервые был принят 7 февраля 1992 г. В последующие годы в закон внесены изменения и дополнения.

Данный закон установил ряд принципиально новых для России положений:

– закрепил права потребителей, признаваемые во всех цивилизованных странах: право на безопасность товаров, работ и услуг для жизни и здоровья потребителей; надлежащее качество приобретаемых товаров, выполняемых работ и оказываемых услуг; на возмещение ущерба и судебную защиту прав и интересов потребителя;

– предусмотрел механизм защиты потребителей, права которых нарушены при продаже недоброкачественных товаров либо ненадлежащем выполнении работ и оказании услуг;

– определил механизм реализации этих прав

(табл. 1.1). Таблица 1.1 Структура и содержание Закона РФ «О защите прав потребителей» Вид защиты прав Порядок проведения работы

1. Изучить структуру и содержание Закона РФ «О защите прав потребителей».

2. В журнале лабораторных работ привести основные определения Закона и сущность основных понятий.

3. Разработать тест для проверки знаний прав потребителя.

4. Провести тестирование студентов группы с целью закрепления знаний о правах потребителей.