Курсовая работа: Информационная система Авиакассы

Курсовая работа для ТУСУР по системному анализу на тему "Информационная система Авиакассы"
В данной работе проведён анализ информационной системы авиакассы с применением системного подхода и теоретико-системной методологии. Системный подход широко используется в различных областях, включая управление информационными ресурсами, организацию бизнес-процессов и автоматизацию сервисов. Он позволяет рассматривать информационные системы как комплекс взаимосвязанных элементов, что способствует выявлению и решению сложных задач, связанных с обработкой и предоставлением данных.
Системный подход является мощным и универсальным инструментом анализа, который особенно эффективен в условиях высокой динамичности и многогранности исследуемых процессов. Однако его применение требует глубокого понимания структуры и функций исследуемой системы, а также доступности необходимых данных. Неправильное использование системного подхода может привести к излишним затратам и снижению качества рекомендаций по сравнению с методами математической статистики или исследования операций.
Цель курсовой работы – провести системный анализ информационной системы авиакассы, выявить её основные компоненты и взаимосвязи, а также оценить эффективность функционирования с точки зрения автоматизации продажи авиабилетов. Полученные результаты могут быть использованы для совершенствования работы авиакасс и повышения качества обслуживания клиентов за счёт оптимизации информационных потоков и процессов.
Отчёт содержит 58 страниц, 18 источников, организационную модель, функциональную модель, информационную модель, описание и оптимизацию бизнес-процессов, базу данных спроектированную в MS Access