ВКР, Абдиев Э (1228108), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

География потребительского рынка – г. Хабаровск, Центральный район города, численность которого на 1 январь 2015 года составляет 92173 чел., а также иностранцы и иногородние, которые ищут помещение для организации различных мероприятий, проведения досуга. Услугами антикафе в основном (повседневно) будут пользоваться горожане, живущие в центре и учащиеся вузов РАНХиГС (число студентов 4067) и ДГМУ (2978 учащихся)

Возрастная группа потребителей – лица от 17 до 35 лет.

Уровень образования потенциальных потребителей не ниже среднего (полного) общего образования. Пол мужской и женский, семейное положение – любое, но в основном неженатые и незамужние (так как большая часть потребителей это студенты). Доход потенциальных потребителей должен составлять около 15 тыс. руб. и выше на члена семьи, так как стоимость услуги низкая.

Качественные характеристики сегмента.

Студенты, старшеклассники (17 – 24 года). Активный образ жизни. Любители вечеринок, развлечений (настольных и компьютерных игр, кино), встреч с друзьями, общения, музыки. Специально для них будут организованы различные мероприятия, тематические вечера, сдача в аренду залов для проведения собственных вечеринок, игр, просмотров кино. Частота посещения высокая: 7 дней в неделю, наибольший поток клиентов - студентов в пятницу и субботу. Статус услуги – массовый.

Фрилансеры, (24 – 35 лет). Посещают антикафе с целью поработать в бесшумном месте за компьютером, проведения собеседований, деловых встреч и переговоров, консультаций. Их возможные требования к помещению: наличие персонального компьютера, письменного стола, канцелярских принадлежностей, интернета, низкий уровень шума. Частота посещения – пять дней в неделю (будние дни).

Творческие люди (17 – 35 лет). Сторонники активного образа жизни. Креативное мышление это определяющая характеристика некоторых творческих личностей, которое меняется в зависимости от ситуации, обстановки, окружающих людей. «Творцы», как правило, обладают превосходным вкусом и любят находиться в красивом окружении. Исследование, опубликованное в журнале «Psychology of Aesthetics, Creativity, and the Arts», показало, что музыканты, в том числе преподаватели музыки и солисты, демонстрируют высокую чувствительность и восприимчивость к художественной красоте. Это необходимо учитывать при разработке интерьера. Требования к сервису: наличие специального инвентаря для творческой деятельности, бесшумное и удобное помещение, отсутствие отвлекающих факторов, возможно специальные требования (например, к дизайну, цвету помещения) в зависимости от вида деятельности.

4) План маркетинга

Рекламная кампания на первый год.

Для сбыта (продукции) услуг применяется прямой интегрированный маркетинг, маркетинговый канал нулевого уровня, в основном сбыт осуществляется через электронную коммерцию. Тип маркетинговой стратегии – развивающий. Вид ценовой политики на первые три месяца функционирования – политика низких цен (проникновения на рынок). Коммерческий вид рекламы – конкурентный (стимулирующая реклама).

Таблица 2.4

Медиаплан

Источник: исследование автора

Расходы на оформление дизайна рекламы: 15 000 руб.

Общая сумма расходов за первый год: 271 560+15 000= 286 560 руб.

Рекламная кампания на второй год.

Тип маркетинговой стратегии – поддерживающий. Коммерческий вид рекламы – поддерживающий (реклама стабильности).

Таблица 2.5

Медиаплан

Источник: исследование автора

Рекламная кампания на третий год.

Таблица 2.6

Медиаплан

Окончание табл. 2.6

Источник: исследование автора

5) Производственный план

Зал для гостей состоит из четырех комнат. Подробная схема помещений с площадями представлены в прил. Г. Здание кирпичное, без лифтов, 5 этажей, требуется легкий косметический ремонт (покраска).

Таблица 2.7

Затраты на ремонт

Источник: исследование автора

Стоимость аренды составляет 183 000 руб. за 183 м² (1000 руб./м²). Коммунальные расходы составляют примерно 80 000 руб. / месяц.

Итого: содержание помещения 263 000 руб./месяц (при аренде в центре города).

Характеристики

Список файлов ВКР