диплом (1216587)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой,

к.э.н., доцент

С.Н.Третьяк

« » 20 г.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

Выпускная квалификационная работа

ВКР 38.03.02 «Менеджмент»

ст. преподаватель

Хабаровск 2016

АННОТАЦИЯ

Тема выпускной квалификационной работы «Управление персоналом предприятия».

Работа состоит из трех разделов.

В первом разделе рассматриваются теоретические основы управления персоналом предприятия: концепция управления персоналом; сущность, значение и содержание системы управления предприятия; нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

Во втором разделе проведен анализ управления персоналом на примере открытого акционерного общества «Гидроремонт-ВКК». В данном разделе дана организационно-правовая, социальная и экономическая характеристика ОАО «Гидроремонт-ВКК». Продемонстрирована система управления предприятия, а также проведен анализ функционирования системы управления персоналом.

Третий раздел посвящен рекомендациям и мероприятиям по совершенствованию системы управления персоналом в ОАО «Гидроремонт-ВКК». В этой главе подробно рассмотрены различные мероприятия и рекомендации, которые позволят решить проблемы организации с недостатком персонала. Также, рассмотрены возможности уменьшения текучести кадров на предприятии.

Общий объем работы составляет 66 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 8 таблиц. В ходе написания работы было использовано 28 литературных источников.

ABSTRACT

The theme of the Graduation Paper is «Management of the Enterprise Personnel».

This Graduation Paper consists of three Chapters.

The first Chapter considers the theoretical bases of the enterprise personnel management: the human resources management concept; the essence, meaning, and content of the enterprise management system; the normative and methodical and legal support of the personnel management system.

In the second Chapter, the analysis of the human resources management on the example of Open Joint Stock Company «Gidroremont-WCC» has been made. Also, the organizational - legal, social, and economic characteristics of OJSC «Gidroremont-WCC» are given. And the enterprise management system as well as the conducted analysis of the personnel management system functioning are presented.

The third Chapter gives the recommendations and measures for improving the personnel management system in OJSC «Gidroremont –WCC». In this Chapter, the different measures and recommendations which allow solving the problems of organizing the personnel have been considered in detail. Also, the possibilities of decreasing the personnel turnover in the company have been reviewed.

This Graduation Paper consists of 65 pages and contains 8 Tables and 28 sources of literature.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………………..6

1.1. Концепция управления персоналом………………………………………...6

1.2. Сущность, значение и содержание системы управления персоналом организации………………………………………………………………………14

1.3. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом……………………………………………………………………….25

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОТКРЫТОМ АКЦИОНЕРНОМ ОБЩЕСТВЕ «ГИДРОРЕМОНТ-ВКК»…………………...29

2.1. Организационно-правовая, социальная и экономическая характеристика ОАО «Гидроремонт-ВКК»……………………………………………………...29

2.2. Организация системы управления ОАО «Гидроремонт-ВКК»………….36

2.3. Анализ функционирования системы управления персоналом в ОАО «Гидроремонт-ВКК»…………………………………………………………….40

3. РЕКОМЕНДАЦИИ И МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО «ГИЛРОРЕМОНТ-ВКК»……………………………………………………………………………...50

3.1. Предлагаемые мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом……………………………………………………………………….50

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….61

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………….64

ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….67

ВВЕДЕНИЕ

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить ее эффективность, а само понятие рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.

Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.

Актуальность темы дипломной работы объясняется условиями жесткой конкуренции на рынке труда. Это связано с тем, что важнейшая составляющая конкурентоспособности напрямую зависит и обеспечивается персоналом фирмы и системой управления персоналом.

Целью исследования ВКР является обоснование и разработка подходов к управлению персоналом предприятия ОАО «Гидроремонт-ВКК»

Для достижения цели исследования представляется целесообразным решить следующие задачи:

1. Раскрыть теоретические аспекты управления персоналом.

2. Проанализировать процесс управления персоналом на предприятии ОАО «Гидроремонт-ВКК».

3. Исследовать проблемы управления персоналом в ОАО «Гидроремонт-ВКК».

4. Синтезировать полученные данные и дать рекомендации по улучшению системы управления персоналом на предприятии ОАО «Гидроремонт-ВКК».

Объект исследования – Управление персоналом на предприятии ОАО «Гидроремонт-ВКК».

Предмет исследования – анализ системы управления персоналом ОАО «Гидроремонт-ВКК».

Направления и методы совершенствования управления персоналом ООО «ПМК-1».

Работа была выполнена с помощью следующих методов исследования:

1. Анкетирование менеджеров.

2. Интервью с директором.

3. Анализ кадровых документов.

Работа содержит введение (обоснование актуальности избранной темы, постановка целей и задачи исследования), основную часть, заключение (содержащее выводы и предложения), а также список использованных источников.

В первой главе дипломной работы раскрыта сущность, содержание и концепция системы управления персоналом, отражены регулирующие ее нормативно-правовые и методические нормы.

Вторая глава представляет анализ действующей системы управления персоналом на предприятии ОАО «Гидроремонт-ВКК».

В третьей главе приводятся рекомендации по совершенствованию работы с персоналом на предприятии ОАО «Гидроремонт-ВКК».

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Концепция управления персоналом

На протяжении всего 20 века в практике и теории менеджмента использовался целый набор терминов, которые отражали непосредственное участие людей в процессе общественного производства:

- рабочая сила;

- кадры;

- персонал;

- трудовые ресурсы;

- человеческие ресурсы.

Данные термины раскрывают различные аспекты управления персоналом, а также свидетельствуют о характерном для предыдущего столетия изменении общественных взглядов.

Развитие менеджмента в 20 веке происходило параллельно с фиксированием в общественном сознании роли человека в сфере производства. Практический опыт и научные исследования позволили сформулировать концепции управления персоналом[10].

Концепция управления персоналом – система теоретико-методологических взглядов на осознание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций.

Технология управления персоналом представляет собой различный набор методов:

1. По организации найма, отбора, приема персонала.

2. По деловой оценке, профориентации и адаптации персонала.

3. По обучению, управлению деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала.

4. По мотивации и организации труда персонала.

5. По управлению конфликтами и стрессами и обеспечению социального развития организации.

6. По высвобождению персонала и др.

Сюда же следует отнести вопросы взаимодействия руководителей организации с профсоюзами и службами занятости, а также различные методы по управлению безопасностью персонала.

В настоящее время непосредственная сущность концепции управления персоналом организации заключается в постоянно возрастающей роли личности работника, в осознании его мотивационных установок, а также в умении их формировать и направлять в соответствии с теми целями и задачами, которые стоят перед определенной организацией.

Различные изменения в экономической и политической системах могут нести как большие возможности для развития, так и серьезные угрозы для каждой личности, они вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление персоналом в данной ситуации становится задачей первостепенной важности, так как позволяет реализовать и обобщить целый спектр вопросов адаптации индивида к создавшимся внешним условиям, а также производится учет личного фактора в построении системы управления персоналом организации. Три фактора, которые могут оказывать воздействие на людей в организации, приведены в таблице 1.

Таблица 1 – Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации

Эти факторы воздействия – понятия достаточно сложные и на практике редко реализуются в отдельности. Какому из них отдается приоритет, таков и облик экономической ситуации в организации[7].

Учитывая то, что при переходе к рынку происходит медленный отход от иерархической системы управления с практически неограниченной исполнительной власти к более мягким рыночным отношениям, которые базируются на экономических методах, необходимо производить разработку абсолютно новых подходов к приоритету ценностей в организациях.

Главными внутри организации являются работники, а за ее пределами – потребители продукции. Необходимо повернуть сознание работающего к потребителю, а не к начальнику; к прибыли, а не к расточительству; к инициатору, а не к бездумному исполнителю, перейти к социальным нормам, базирующимся на здравом экономическом смысле, не забывая о нравственности. Иерархия отойдет на второй план, уступая место культуре и рынку[11].

Как правило, новые службы управления персоналом создаются на базе традиционных служб, таких как:

- отдел кадров;

- отдел организации труда и заработной платы;

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР