Д И П Л О М (2) (1216561)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой,

к.э.н., доцент

______________С.Н. Третьяк

«___»_______ 2016 г.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ АВИАСТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ

Выпускная квалификационная работа

ВКР 38.03.02 «Менеджмент»

Хабаровск

2016

АННОТАЦИЯ

Тема данной выпускной квалификационной работы «Управление персоналом на предприятии авиастроительной отрасли».

Работа состоит из трех глав.

В первой главе анализируется теоретические аспекты управления персоналом: роль и место управления персоналом на современном предприятии, организация управления кадрами, эффективность управления персоналом.

Третья глава посвящена предложениям по повышению эффективности в КнААПО, цехе №5 с помощью совершенствования системы мотивации персонала.

Общий объем работы составляет 76 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 12 таблиц и 26 рисунков. В ходе написания работы было использовано 40 литературных источников.

ABSTRACT

The theme of the final qualification of the «Personnel management in the company of aircraft industry»

The work consists of three chapters.

The first chapter examines the theoretical aspects of personnel management: the role and place of human resource management in the modern enterprise, the organization of human resources management, personnel management efficiency.

The second chapter is devoted to the KnAAPO "Komsomolsk-on-Amur Aircraft Production Association named after Yury Gagarin ", evaluating the performance of management and analysis of the status of the personnel management system.

The third chapter is devoted to proposals to improve the efficiency in KnAAPO shop №5 through improved staff motivation system.

The total amount of work is 76 pages. Final qualifying work contains 12 tables and 26 figures. In the course of writing the work of 40 references were used.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….....5

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ …………...7

1.1 Роль и место управления персоналом на современном предприятии……...7

1.2 Организация управления кадровым потенциалом предприятия……….…13

1.3 Понятие эффективности управления персоналом……………………...…..16

2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ….…………………………………………………………..……24

2.1 Характеристика организации………………………………………...….… 24

2.2 Оценки финансово-экономических показателей работы цеха……….…..30

2.3 Анализ состояния системы управления персоналом……..………………32

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………………………………. 44

3.1 Анализ внешних и внутренних факторов, влияющих на систему управления персоналом…………………………………………………..……….……… 44

3.2 Оценка действующей системы мотивации персонала ………………….. 49

3.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации

персонала..........................................................................................................57

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….65

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………….…………………... 67

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Таблица 1-Штатное расписание цеха 5……………………..70

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Таблица 4 – Затраты и себестоимость производства………72

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Оценочный лист для конкурса «Лучший рабочий года»

по основным критериям……………………………………........75

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Оценочный лист для конкурса «Лучший рабочий года»

по дополнительным критериям……………………………........76

ВВЕДЕНИЕ

Управление персоналом играет огромную роль в организации деятельности предприятия, так оно направлено на мотивацию работника к эффективному и качественному труду, который не только покрывает издержки работодателя на организацию процесса производства, оплату труда, но и позволяет получить определенную прибыль.

С развитием социальных отношений в обществе меняются и потребности работников. В современной экономике помимо материального фактора большое значение имеют моральные стимулы и социальные льготы. Эволюционируют и материальные формы стимулирования работников. В материальном вознаграждении увеличивается доля выплат по результатам хозяйственной деятельности предприятия, большее значение придается развитию корпоративного мышления, развивается система материальных и социальных льгот.

В связи с этим, предложенная тема дипломного проекта является актуальной.

При выполнении дипломного проекта изучены труды таких ученых как: Егоршин А.П., Весенин В.Р., Виханский О.С., Наумов А.И., Волков О.И., Козлов В.Д., Маслов Е.В., Мильнер Б.З., Поляков В.А., Попов В.Д., и других.

Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персонала предприятия на примере цеха 5 открытого акционерного общества «Комсомольское-на-Амуре авиационное производственное объединение» (ОАО «КнААПО»).

Для реализации цели необходимо решение следующих задач:

• изучить теоретические аспекты управления персоналом;

• провести анализ результатов деятельности исследуемого предприятия в системе управления персоналом;

• разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом.

Объектом дипломного проекта является цех 5 ОАО «КнААПО».

Предметом исследования является изучение системы мотивации персонала.

Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

В ведении рассматривается актуальность темы, цели, задачи, объект и предмет исследования.

В первой главе предложены к рассмотрению теоретические основы управления персоналом.

Во второй главе проведен подробный анализ результатов деятельности цеха 5 ОАО «КнААПО».

В третьей главе представлены к рассмотрению рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала.

В заключении сделаны основные выводы по исследуемой теме.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1. Роль и место управления персоналом на современном предприятии

Управление людьми представляет собой деятельность по руководству персоналом организации. Эта область управления непосредственно связана с работой руководителя. К данному виду управления относятся: обеспечение сотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация персонала и другие составные части работы руководителя. Специфический вид управленческой деятельности, объектом которой является коллектив работников - персонал, получил название управления персоналом (кадрами).

В последние годы в научной литературе и практике широко используются и другие понятия: управление трудовыми ресурсами, управление трудом, управление кадрами, управление человеческими ресурсами, управление человеческим фактором, кадровая политика, кадровая работа и др., так или иначе относящиеся к трудовой деятельности человека, управлению его поведением на производстве.

Так, В.И. Гончаров выделяет систему управления трудовыми ресурсами, под которой он понимает взаимосвязанную совокупность целей, задач и основных направлений деятельности, а также различных видов, форм, методов и соответствующих механизмов управления, направленных на обеспечение постоянного роста эффективности производства, производительности труда и качества работы.

Данная система включает различные подсистемы, выполняющие конкретные функции, в том числе:

• подсистему подбора и расстановки кадров;

• подсистему профессионального отбора, повышения квалификации и роста профессионального мастерства;

• подсистему качества труда и методов его оценки;

• подсистему мотивации трудовой деятельности.

При этом подсистемы объединены единой целью управления, отражающей стремление к повышению производительности труда на основе максимально возможной реализации потенциальных способностей и потенциала работников. Действия всех подсистем направлены на то, чтобы эти способности и возможности полностью раскрылись в условиях конкретного предприятия [4, c.370].

Наиболее общие 3 задачи управления персоналом: обеспечение кадрами; мотивация; профессиональное и социальное развитие. Все службы управления персоналом формируются исходя именно из этих целей [10, с.10,11].

В управлении персоналом существует две группы принципов:

• принципы, относящиеся к самому процессу формирования службы управления персоналом;

• принципы, характеризующие саму систему функционирования управления персоналом.

Основные методы управления персоналом [6, с.61]:

• метод системного анализа;

• метод экспертных оценок;

• метод творческих совещаний и научных дискуссий;

• метод контрольных вопросов;

• морфологический метод.

Теперь рассмотрим основные составляющие системы управления персоналом:

• планирование персонала;

• развитие персонала;

• стратегия управления персоналом;

• обучение;

• оплата труда, материальное/нематериальное стимулирование.

Термин «планирование персонала» включает в себя все проблемы сферы персонала, которые могут возникнуть в будущем. Это целевое планирование, во-первых, потребностей в области персонала и, во-вторых, мероприятий, которые должны проводиться для его создания, развития, сохранения, оплаты, а также для высвобождения.

Задачи, решаемые отделом кадров, выходят за рамки сегодняшнего дня и требуют соблюдения следующих положений:

• такой фактор производительности, как условия труда, должен быть безопасным для сотрудников;

• использование сотрудников должно осуществляться на контрактной основе с уверенностью в завтрашнем дне;

• для сотрудников должны быть созданы оптимальные условия работы.

Развитие персонала (РП) — центральная сфера деятельности ме­неджмента персонала. В отличие от маркетинга персонала, который часто неправильно ассоциируется с рекламой мест работы, развитие персонала всегда воспринимается положительно, так как оно стремится к развитию кадрового потенциала. В экономически нестабильные периоды проблема развития персонала иногда отодвигается на задний план, но именно в условиях кризиса выработка его кон­цепций создает предпосылки экономического роста.

Развитие персонала традиционно основано на учебных про­цессах, которые управляются и финансируются тем предприятием, для которого эти учебные процессы предназначены. Цель обучения — развитие интеллектуального потенциала сотрудников. При этом сам процесс получения образования и повышения квалификации не менее важен, чем его формальный результат или достигнутый уровень образования.

Развитие персонала означает:

• способность сотрудника осознать необходимость регулярной учебы, чтобы соответствовать растущим требованиям;

• способность коллектива осознать необходимость командного или группового управления при активном участии всего персонала, а не только руководителей;

• способность организации осознать решающую роль каждого сотрудника и необходимость развития его потенциала.

Развитие персонала для каждого предприятия является существенным элементом производственных инвестиций. Посредством поощрения обучения предприятие открывает своим сотрудникам возможность повышать профессиональные навыки и тем самым создает костяк квалифицированного персонала и осуществляет его опережающую подготовку. Без развития сотрудников не мо­жет быть успешного развития организации. Необходимо также отметить, что объектом инвестиций в персонал становятся именно сотрудники, а не собственники фирмы. Причинами приоритетных инвестиций в развитие персонала являются:

• необходимость повышения деловой активности каждого сотрудника с целью выживания организации;

• сохранение конкурентоспособности предприятия невозможно без новых

• технологий, а обучение работе с новой техникой невозможно без значительных инвестиций в развитие персонала;

• мероприятия по развитию персонала обеспечивают рост про­изводительности труда, следовательно, их финансирование соответствует принципу экономической эффективности расходов. [1, c.143,144].

Так, одним из основных принципов организации заработной платы в современной экономике является принцип материальной заинтересованности работника в результатах своего труда.

Материальная заинтересованность - осознанная людьми объективная связь между возможностью удовлетворять потребности и необходимостью решения тех или иных экономических задач. Проявляется эта категория в деятельности человека.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР