Технологии мерчендайзинга в деятельности компании Орион-Косметикс (1215509), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Его можно разместитьна торговых стеллажах в формате воблера, либо как наклейку на оборудованииили самом товаре.66Возможно, эти действия не принесут моментального увеличения продаж, ноповысят узнаваемость, обсуждаемость брендов косметики «Орион – К» и сайтаbeautydv.com. Потому как, в наше время продажаи реклама товаров спомощью сети Интернет стали главными инструментами продвижения бизнеса,и чтобы быть актуальным и популярным необходимо принимать эти условияигры. Вероятно, наши потребители, в большинстве своем в силу возраста, ипривычки, не готовы к новому способу покупки.
Однако, это была удачнаяинвестиция на будущее, ведь деятельность сайта можно восстановить, но ужеучитывая рекомендации, данные в этой работе.Итак, для продвижения товаров компании ООО «ОРИОН-К» предлагаетсянесколько новых вариантов использования инструментов мерчендайзинга.
Ихперечень, функции и примерное исполнение представлены в таблице 23.Отдельно хочется выделить рекомендацию для магазинов прилавочноготипа: поскольку там декоративная косметика выкладывается в группы «поназначению», то марка становится не так важен, однако нужно, чтобы товарыбрендов компании «ОРИОН-К» были заметными на общем фоне. Имеет смыслрекомендовать заменить ценники, написанные от руки, на красивые, яркиеценники с указанием бренда, названия продукта, цены.Таблица 23 – Предлагаемые к внедрению инструменты мерчендайзингаИнструмент1ПрозрачныйпластиковыйкарманНазначение2Месторазмещениярекламных плакатов.Шаблон367Окончание таблицы 231Брендовоезеркало2Позиционированиеиреклама бренда, проявлениезаботыобудобствепокупательниц.3Стикер/Продвижение интернет –воблерс магазинакосметики.адресом сайта Повышениеуровняосведомленностиоегосуществовании.Где купить этот товардешевле с доставкой?beautydv.comСтикер/воблер«Поцелуй»Примерпартизанскогомаркетинга.
Использоватьдля привлечения внимания кпродукту, его свойствам(стойкостьматовойпомады).Наклеитьнаоборудование.РекламныйПривлечениевниманияплакатна покупателей к брендам, ещевнешнемдо посещения торговогофасадезала. Информирование омагазинапромо- акциях.АудиорекламаАннонсирование механикиакций в торговом зале,выход сезонных коллекцийи новинок.Пример объявления: весь месяц припокупке косметики Nouba на сумму от1500 рублей в подарок Вы получитедорожную косметичку!68Установленный на боковой, видимой части оборудования прозрачныйпластиковый карман, служит местом размещения рекламных постеров,листовок с механикой акций. Удобство этого POS-материала в простотеустановки и возможности менять рекламную листовку по необходимости.Также пластиковый карман можно расположить на информационной доске вточках продаж (при наличии таковой).Хорошимспособомповыситьлояльностьклиентовидобитьсянеобходимого позиционирование марки могут стать подаренные брендовыезеркала.
Их нужно установить в точках продаж, в отделе декоративнойкосметики, ведь это оборудование, зачастую, имеется не во всех точкахпродажи и не в надлежащем состоянии.Стикеры можно использовать на оборудовании для привлечения вниманияк продукту. Это очень интересный инструмент мерчендайзинга и притворческом подходе к его задумке, можно выделиться на фоне остальныхбрендов и вызвать интерес покупателей.Речевая реклама для точек продаж, где имеется аудио-оформлениеторгового зала, позволит задействовать аудиальный канал восприятияпокупателя. И будет использована для анонсирования новинок, проговариванияактуальных, действующих акции компании (их условия, сроки, подарки).Внешний фасад зданий можно использовать, где это возможно ссогласования руководства магазина, под размещение рекламных материалов.Таким образом, в результате проведения качественного и количественногоанализа деятельности Филиала № 2 ООО «ОРИОН-К» можно сделать вывод,что компания является активным, достаточно сильным игроком в сфереоптовой торговли.
Находясь в стадии зрелости и учитывая сильный уровеньконкуренции, компании необходимо удерживать свои позиции и сохранятьдолю рынка, удерживать рост продаж равным росту рынка, удерживать иразвивать свои конкурентные преимущества, подходя к инвестициям с позицииих рациональности.69Актуальнаядлякомпаниипроблемаограниченностиполочногопространства сейчас решается путем перераспределения товара. То есть, врамках заданного пространства приходится урезать свой же ассортимент, чтобыиметь возможность продвинуть новые товары, свежие коллекции.
В этойситуации можно предложить устроить распродажу для «залежавшегося» товараиз старых коллекций и с приближающимся к концу сроком годности.Отследить динамику продаж по маркам, товарам, оттенкам и вывести изматрицы заказа, те позиции, которые не пользуются спросом или имеютсезонный спрос. Эта мера позволит освободить часть места, для внедренияактуальной продукции. Однако самым перспективным вариантом устраненияэтой проблемной зоны, может стать открытие своей розничной сети, чтоявляется желанной целью в стратегическом планировании директора компании.Также, взяв во внимание текучесть кадров у клиентов и неизбежноеобновление сотрудников в штате компании (по причине перекупки другойкомпанией, или по личным причинам) необходимо создать четкую системуобучения, повышения квалификации, которая будет эффективно вводить в курсдела.Утвердитьпрограммунаставничества,прикоторойсотрудник,написавший заявление на увольнение, отрабатывает последние две недели,обучая своего приемника и передаваяему необходимые знания по своейдолжности.
Либо сделать одного сотрудника в штате ответственным заобучение новичков. Предоставить ему материалы и оплатить посещениенеобходимых курсов. Также можно разработать комплекс лекций, презентаций,который будет разослан новым работникам, для самостоятельного обучения.Немаловажную роль в представлении товара играют сотрудники магазина,которые должны следить за тем, чтобы товар был показан «в лучшем виде».Поэтому очень важно сохранять дружеские отношения с персоналом клиентов,ведь тогда можно рассчитывать на особые условия в выкладке, и по отношениюк товару и маркам. Однако не стоит полностью перекладывать некоторыеобязанности на персонал магазина.
Например, не рекомендуется надеяться на70своевременную уборку пыли с оборудования и доскональную проверку сроковгодности со стороны работников торгового зала, так как у них много своихобязанностей и все марки должны быть «одинаково любимы». Предлагаетсявзять за правило раз в месяц устраивать «генеральную уборку» (наряду свлажной уборкой при каждом посещении)и «день проверки сроков» длякаждой подконтрольной точки. Внести эти дни в маршрут мерчендайзеранаиболее рациональным и удобным способом.Экономическийэффектотприменениятехнологиймерчендайзингасущественен. Например, такой инструмент мерчендайзинга, как ротация товараможет увеличить продажи примерно на 65–75% (перемещение продукции снижней полки, на уровень глаз покупателя).
И наоборот, неграмотная выкладкаможет уменьшить объем реализации на 20–30% (например, при перестановкетовара с «золотой полки» на уровень протянутой руки). Увеличение количестварядов с одним и тем же товаром до двух увеличивает его продажи на 20%, дотрех – на 40% [8].В таблице 24 представлена динамика оборота товар исследуемой компанииза шесть лет. Расчёт начинается с 2011 года, так как в это время в компаниюбыл нанят действующий мерчендайзер и начался период совершенствованиямерчендайзинга, который находился в состоянии упадка. Эти данныепозволили рассчитать темп прироста объема продаж. В 2012 году произошелсущественный скачок темпа прироста из-за расширения ассортиментногопортфеля компании и активной деятельности по внедрению и развитиютехнологий мерчендайзинга.
В последующий период темп прироста снижался,стабилизировался, но всегда сохранял положительное значение.Таблица 24 – Динамика объема продаж товаров Филиала №2 за 2011 - 2016 гг.Год12011Объем продаж, млн.руб.280 312Темп прироста, %371Окончание таблицы 2412320122013201420152016108 982132 250142 061162 617167 034Основываясьнасобственномопыте35,721,47,4214,52,72компанииотвнедрениямерчендайзинга можно ожидать увеличение выручки от совершенствованиямерчендайзинга примерно на 28,6%, и она составит в 2017 г. 214 806 млн. руб.Такимобразом,предложенныерекомендацииупорядочатработумерчендайзера, дадут как организационный, так и экономический эффект,увеличив прибыль почти на 30%.Также можно сделать вывод, что совершенствование деятельностипредприятия предполагает: удержание своих позиций на рынке путем индивидуального подхода кпоставщикам и клиентам; ориентацию деятельности фирмы на долгосрочную перспективу, всочетании с отслеживанием текущей ситуации во внешней среде и гибкимреагированием на ее изменения; обдуманнуюидействительнонеобходимуюинновационнуюдеятельность; максимальноеиспользованиетворческойактивностиперсонала,налаживание системы обучения; использование инструментов мерчендайзинга и проведение рекламнойкампании при возобновлении функционирования сайта; расширение использования инструментов мерчендайзинга для усилениямаркетинговой деятельности.72ЗАКЛЮЧЕНИЕПо итогам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.Мерчендайзинг это инструмент, стимулирующий покупательский интерес ктовару, при их непосредственном контакте, и тем самым увеличивающийжелание приобрести этот товар, что в итоге ведет к росту объемов продаж.
Илиэто способ создания оптимальных условий для контакта потребителя спродвигаемымтоваром,спомощьювизуальногоилииногоспособапривлечения внимания к товару с целью вызвать у потребителя желание купитьэтот товар. Все технологии мерчендайзинга направлены на повышениелояльности не только покупателя, но и клиентов компании. Поэтому внедрениемерчендайзинга в деятельность компании можно смело считать конкурентнымпреимуществом.Свою деятельность ООО «ОРИОН-Косметикс» осуществляет на основанииУстава, согласно которому основным видом деятельности является оптоваяторговля, деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговлефармацевтическими, парфюмерными, косметическими, чистящими средствами,мылом.Свою миссию компания определила так: «Мы стремимся сделать каждогочеловека еще красивее.
Мы сокращаем расстояние, обеспечивать близостьдалекого продукта местному потребителю».Генеральная стратегия исследуемого Филиал №2 компании «ОРИОН Косметикс» заключается в расширении ассортиментного портфеля, стремлениистать крупнейшим поставщиком по количеству марок в нише декоративнойкосметики,возможностиоставатьсянадежным,незаменимым,гибкимпартнером, концентрации на индивидуальном развитии каждого клиента иизбегании потери клиентов.Филиал №2 компании «ОРИОН - Косметикс» является успешнымпредприятием, имеющим положительную динамику роста. Согласно данным73SWOT - анализа, можно сделать вывод, что компании, используя свои сильныестороны (имидж, гибкость) необходимо расширять ассортиментный портфель,завоевывать лояльность поставщиков и клиентов, тогда конкуренция состороны других компаний не будет тормозить развитие бизнеса.Филиал №2 имеет эффективную организационную структуру, котораяпозволяетдиректоруконтролироватьпроцессисполненияпоручений,корректировать недочеты, и также позволяет сотрудникам получать обратнуюсвязь, взаимодействовать друг с другом, являясь единым организмом с общейцелью.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
