Антиплагиат Янушис (1215046), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Покупатель выбирает интересующ ий товар на сайте bochky.ru или на выставочных площ адках, размещ енных в г. Хабаровске, г.Владивостоке и г. Благовещ енске.2. Продавец обсуж дает с покупателем особенности сборки изделия, предлагает все возмож ные варианты комплектац ии и оформлениябудущ ей бани, учитывает интересы покупателя.3.
В офисе продавц а покупатель заключает договор с ООО «Диоген» о покупке, в котором оговорены сроки поставки и условияпокупки, а такж е условия послепродаж ного обслуж ивания.4. Покупателем производится полная оплата товара наличным или безналичным расчетом. Продавец выписывает товарный чек. Внекоторых случаях рассматривается оплата в рассрочку без проц ентов (на усмотрение продавц а).5. По истечении срока поставки, покупатель получает свой товар с доставкой на участок либо самовывозом.Ценовая политика ООО «Диоген» такова, что предприятие предлагает товары, рассчитанные на группы потребителей с разнымуровнем дохода:1. Покупатели с высоким уровнем дохода – для э той группы потребителей ООО «Диоген» предлагает дорогостоящ ие бани модельногоряда «Люкс», «Супер Люкс», «Эксклюзив», стоимостью от 209 000 руб.
до 390 000 руб. под ключ. Бани э тих категорий имеютпреимущ ества в размере, комплектац ии. Они подойдут для полноц енного отдыха большой компанией (от 6 человек).2. Покупатели со средним уровнем дохода – на э ту группу потребителей ориентирован модельный ряд «Стандарт» стоимостью от 199000 руб. до 219 900 руб. Такие бани такж е изготавливаются из ели и кедра, по той ж е технологии, но уступают по размерам. Онивключают в себя небольшую раздевалку и парную, и подойдут для компании 2-4 человек.3. Покупатели с низким уровнем дохода — ООО «Диоген» не оставило без внимания и э ту группу потребителей. Для нее сущ ествуетмодельный ряд бань «Мини» и «Эконом». Тут представлены бани стоимостью от 140 000 руб. до 174 000 руб. под ключ. Кроме э того,потребитель мож ет приобрести комплект для сборки и самостоятельно собрать баню-бочку, что сниж ает стоимость товара на 15-20 %[27].Помимо прочего, ООО «Диоген» предоставляет сезонные скидки и дваж ды в год проводит акц ии, когда, в течение короткого срокавремени мож но приобрести баню из любого модельного ряда со значительной выгодой.К отдельной группе необходимо отнести корпоративных клиентов ООО «Диоген».
Предприятие предлагает на взаимовыгодной основевладельц ам туристического бизнеса в Приморском крае брать в аренду либо покупать со значительной скидкой бани-бочки оптом дляустановки их на территориях баз отдыха.Если говорить о качестве производимой продукц ии, то производство бань-бочек требует соблюдения стандартизированнойтехнологии.
Качество, безопасность, натуральность и э кологичность используемых материалов — основные приоритеты компании. Всепроизводство подтверж дено сертификатами соответствия (Прилож ение №1,2). Некоторые изделия имеют патенты. Бани производятсятолько из северной еловой древесины 1-2 сорта по ГОСТ 8486-86 (верховая часть дерева, с меньшим содерж анием смол и отсутствиемсучков большего диаметра) с влаж ностью 8-10%. В банях используются материалы и оборудование лучших финских и немец кихпроизводителей: гибкая кровля, печь HARVIA (Финляндия), дымоход, э кологическиефинскиесоставы для обработки. Срокэ ксплуатац ии при соблюдении правил ухода за изделиями составляет более 30 лет.
Компания предоставляет гарантийноеобслуж ивание в течение 1 года с момента приобретения товара.Завершающ ий э тап стратегического планирования предполагает выбор стратегии. Как показал SWOT-анализ, в ООО «Диоген»отсутствует четко выраж енная стратегия и программа развития — управление осущ ествляется интуитивно и непоследовательно. Наданный момент, э то главная проблема, и главная ц ель – зная слабости и угрозы, сильные стороны и возмож ности, выбрать наиболееприоритетное направление стратегического развития организац ии.3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕСТРАТЕГИЧЕСКОГОПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ДИОГЕН»3.1 Рекомендации по совершенствованию[27]стратегическогопланирования на предприятии[46]Перед тем, как дать рекомендац ии и предлож ить мероприятия для улучшения стратегического планирования на предприятии,необходимо упомянуть, что планирование деятельности в ООО «Диоген» до сегодняшнего дня реализуется условно: четковыраж енной стратегии развития и планов ее реализац ии нет, а управление основывается на интуитивном уровне.Поэ тому, принимая во внимание результаты анализа состояния стратегического планирования в организац ии, считаем необходимымпредлож ить следующ ие рекомендац ии:1.
Сформулировать миссию, генеральные ц ели и донести э ту информац ию до каж дого сотрудника в организац ии. Правильносформулированная миссия позволит им ощ утить свою значимость в общ ем деле, покаж ет направление движ ения в их работе, нац елитна достиж ения.Поскольку ООО «Диоген» считает главным своим преимущ еством – сочетание быстроты изготовления и сохранения при э том высокогокачества изделий, в миссии данный аспект долж ен быть отраж ен.
Предприятие открыто декларирует используемые материалы приизготовлении мобильных бань, обращ ает внимание потребителя на их натуральность и безопасность.Организац ии следует продолж ать действовать в э том ж е направлении, постоянно совершенствуя при э том систему качества товара,уровня обслуж ивания клиентов, разрабатывая новые модели и комплектац ии мобильных бань.Таким образом, миссия ООО «Диоген» мож ет быть сформулирована следующ им образом: «Мы предлагаем инновац ионный продукт для тех, кто ж елает получить полноц енную баню в короткие сроки без лишних хлопот, ктозаботится о своем здоровье и стремится к безопасности окруж ающ ей среды».Исходя из миссии ц елью предприятия является удерж аниепроизводителей мобильных бань на Дальнем Востоке.в течениедлительногопериодалидирующ ейпозиц иисредиДля достиж ения э той ц ели долж на быть выбрана соответствующ ая стратегия развития организац ии и определены приоритетныенаправления работы.2.
Провести анализ состояния внешней среды и оц енить внутренние сильные и слабые стороны. В проц ессе выбора стратегии,предприятие долж но максимально использовать свои сильные стороны, принимать во внимание свои слабые уязвимые места, учитыватьвлияние внешней среды с ее возмож ностями и угрозами.В предыдущ ем разделе при помощ и SWOT модели были рассмотрены силы, слабости, возмож ности, угрозы и оц енена степеньзначимости возмож ностей и угроз для компании. В таблиц е № 10 представлены возмож ные сц енарии развития организац ии прирац иональном взаимодействии ее внутренних особенностей с факторами внешней среды [18].Возмож ности и угрозы, представленные в таблиц е, были отобраны с точки зрения важ ности и степени их влияния на организац ию(Таблиц ы № 1 и № 2).
Мероприятия, представленные в поле СИВ, позволят использовать сильные стороны организац ии для полученияотдачи от возмож ностей внешней среды; в поле СЛВ – позволят преодолеть сущ ествующ ие слабости за счет появившихсявозмож ностей; поле СИУ отраж ает те действия, которые устранят угрозы с использованием сильных сторон предприятия; мероприятияполя СЛУ долж ны избавить от слабых сторон и в то ж е время уменьшить уровень влияния угрозы.При разработке сц енариев необходимо учитывать свойство возмож ностей и угроз переходить в состояние из одного в другое:незамеченная возмож ность, которую использует конкурент, превращ ается в угрозу для компании, а своевременно предотвращ еннаяугроза мож ет открыть для организац ии дополнительные возмож ности, если конкуренты, в свою очередь, не смогли с э той угрозойсправиться.Таблиц а 10 – SWOT матриц а ООО «Диоген»Наиболее значимые возмож ности и угрозыНаиболее сильныеи слабые стороныВозмож ностиУгрозы1.
Свободные «ниши» всоседних регионах2. Доступ к новым направлениям бизнеса3. Мировая тенденц ия в стремлении к качеству, безопасности, э кологичности и натуральности производимых продуктов и услуг.4. Рост интереса потребителей к товару1. Некачественная продукц ияконкурентов способствует сниж ению доверия потребителя, вследствие внешнего сходства предлагаемых товаров.2.
Появление «нишевых» конкурентов3. Резкое повышение ц ен на сырье и услуги доставки в результате повышения курса рубляСильные стороныПоле СИВПоле СИУ1. Сильный участник рынка, быстрый темп роста объема продаж3. Активная маркетинговая политика4.Собственная технология производства, наличие патентов5.Широкий модельный ряд предлагаемой продукц ии6. Индивидуальный подход к клиентам7. Высокое качество оказываемых услуг8.
Финансирование с использованием собственных средств1. Выход на новые рынки Дальнего Востока (Саха Якутия, Магаданская обл.)2. Выбор нового направления бизнеса (продаж а отделочных материалов; услуги по обработке деревянных фасадов и столярныхизделий)3. Фокусирование внимания потребителей на натуральность используемых материалов1. Поддерж ание репутац ии компании за счет правильной рекламы, индивидуального подхода к потребителям и совершенствованиякачества продукц ии.2.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
