ВКР - Современное состояние и перспективы развития управления персоналом на предприятии (3) (1214510), страница 5
Текст из файла (страница 5)
- низкая трудовая дисциплина персонала;
- недостаточная квалификация персонала;
- недостаточный уровень мотивации работников при решении производственных проблем.
Направления кадровой политики и ее элементы обеспечиваются с помощью комплекса документации по управлению персоналом.
2.3.Исследование управления персоналом в ООО "Ка-Принт"
Среди кадровых технологий, которые применяются в ООО "Ка-Принт" можно выделить технологии управления процессом перемещений и повышением квалификации персонала. Последняя включает в себя также элементы управления карьерой.
В соответствии с Трудовым кодексом трудовые отношения между руководством ООО "Ка-Принт" и работниками регламентируются трудовым договором.
Трудовой договор охватывает правовые нормы, которые определяют понятия, стороны и содержание трудового договора, а также порядок его заключения, изменения и прекращения. На основании трудового договора возникают трудовые правоотношения. Трудовой договор - это основной способ реализации права гражданина на труд, а также права на выбор профессии, занятия и места работы. Конституционное право граждан на труд осуществляется и через заключение трудового договора.
Как юридический факт трудовой договор является основанием возникновения и формой существования трудовых правоотношений во времени, а также предпосылкой возникновения и существования других правоотношений, тесно связанных с трудовыми.
В ООО "Ка-Принт" работник в соответствии с трудовым договором обязывается выполнять указанную в договоре работу, придерживаясь внутреннего трудового распорядка. Работодатель обязывается выплачивать работнику заработную плату и обеспечивать необходимые условия труды, предусмотренные законодательством о труде, коллективным договором и соглашением сторон.
С момента заключения трудового договора между работником и работодателем возникают трудовые правоотношения. Работник подчиняется правилам внутреннего распорядка организации и приобретает права, установленные для работников этой организации.
Работодатель регламентирует процесс труда работника, который должен выполнить определенный объем труда за определенную часть рабочего времени. Оплата труда работников регулируется условиями трудового договора и законодательством о труде.
С работником в ООО "Ка-Принт" может быть заключен трудовой договор относительно выполнения работы как непосредственно в организации, так и в его филиале, представительстве. Заметим, что, поскольку филиалы, представительства не являются юридическими лицами, они не могут быть, как правило, стороной трудового договора. При заключении трудового договора о работе в филиале (представительстве) возникают трудовые отношения между работником и юридическим лицом, а не с филиалом (представительством). Филиалы (представительства) действуют от имени юридического лица, представляют его интересы.
Руководителю филиала (представительства) предоставляются полномочия заключать трудовой договор с работниками и выполнять другие функции, свойственные работодателю. Он выступает не от имени юридического лица. Полномочия руководителя филиала (представительства) определяются учредительными документами юридического лица или доверенностью, которая кажется юридическим лицом. В трудовом договоре с работником должны быть определено, что он ознакомлен с требованиями предприятия о возможном перемещении.
В зависимости от порядка установления прав и обязанностей есть два вида условий трудового договора: непосредственные, содержание которых определяется сторонами при заключении трудового договора; производные, содержание которых установлено в законах, подзаконных и локальных нормативно-правовых актах и которые, как правило, не могут изменяться соглашением сторон. Например, работники обязаны придерживаться трудовой и технологической дисциплины, требований нормативных актов об охране труда, обязанность работодателя - своевременно выплачивать заработную плату и др. Эти условия трудового договора обязательные для сторон в связи с фактом заключения трудового договора.
Условия, выработанные сторонами при заключении трудового договора (непосредственные), в свою очередь, разделяются на обязательные (необходимые), без которых трудовой договор не может быть заключен, и дополнительные (факультативные), не обязательные для существования трудового договора
К обязательным условиям трудового договора принадлежат:
- условие о принятии на работу гражданина и место работы (организация, которая расположена на день заключения трудового договора в определенной местности);
- условие о трудовой функции, которую будет выполнять работник, где отмечается его должность, профессия, специальность, квалификация;
- условие о времени начала работы (а при заключении срочного трудового договора и о сроке окончания работы);
- условие о размере заработной платы работника. В основе трудового договора лежит добровольное волеизъявление его сторон.
Условие о трудовой функции характеризует вид работы и круг обязанностей работника. В трудовом договоре определяется название должности, специальности, профессии, а также отмечается квалификация работника, согласно с которой он будет выполнять функции, обусловленные трудовым договором.
При заключении трудового договора с работником в ООО "Ка-Принт" важно конкретизировать условия относительно повышения квалификации работника, и возможности его перемещения в пределах предприятия. Вознаграждение за труд должно устанавливаться с учетом этих условий.
Условия о месте работы, трудовой функции, а также о размере заработной платы являются необходимыми для трудового договора.
Условие о времени начала работы устанавливается в процессе заключения трудового договора; она фиксируется в письменной форме трудового договора и в приказе о принятии на работу работника. При заключении трудового договора стороны, кроме обязательных (основных), могут определить дополнительные условия трудового договора, например, обязательность повышения квалификации. Если стороны обусловили дополнительные условия, то они тоже обязательные для сторон трудового договора.
Например, стороны могут обусловить при заключении трудового договора его срок, испытание, неполное рабочее время, совместительство, а также другие условия трудового договора. Права и обязанности работника дополняются, уточняются или конкретизируются относительно выполняемой им трудовой функции.
Распределение персонала ООО "Ка-Принт" является важным элементом работы с кадрами. Оно заключается в том в том, чтобы направить работников именно на те рабочие точки, где они могут наиболее эффективно использовать свой потенциал.
Распределение персонала на практике предполагает так называемое «моделировании работающего» для каждой должности.
При расчете показателя «среднего» для представителя профессии учитывается следующее:
- профессионально - квалификационные характеристики;
- степень выполнение производственных задач, рационализаторская деятельность, качество выполняемой работы, соблюдение трудовой дисциплины, поощрения за работу;
- возраст, социальное положение;
- отношение к труду.
Для регулирования кадровых процессов перемещения и повышения квалификации в ООО "Ка-Принт" разработаны также внутренние стандарты для организации эффективной системы оценки результативности труда, которые учитывают повышение квалификации работником.
Система оплаты труда в ООО "Ка-Принт" регламентируется Положением об оплате труда. Она призвана должна создавать у работников чувство уверенности и защищенности, включать действующие средства стимулирования и мотивации, обеспечивать процесс воссоздания потраченной энергии (возобновление работников). Значительную роль в этом играет структура заработной платы.
Структура заработной платы - это базовые ставки, премиальные выплаты, социальные программы.
Базовая ставка не превышает 70-90% общего дохода, получаемого работником. Увеличение размера базовой заработной платы должно производиться строго в соответствии с повышением производительности на уровне группы работников или предприятия в целом. Достигнутый уровень жизни не может рассматриваться как основа для определения базового уровня заработной платы.
Размер базовой ставки должен быть связан с уровнем ответственности работника и его эффективностью. Соотношение базовых ставок по уровням ответственности носит ступенчатый характер, так индивидуальная ставка для работников ООО "Ка-Принт" может колебаться от 80 до 120% базовой.
Материальное поощрение предусматривается, начиная со степени "соответствия работника установленным требованиям". Таких работников около 60% от общего числа, значительно превышающим требования - около 10% и просто превышающие требования - 20%. Приблизительно 10% работников, которые не выполняют установленные требования, вообще не поощряются.
Дополнительные выплаты в ООО "Ка-Принт" проводятся исходя из целей, которые закладываются в программу стимулирования труда.
Вопросы оплаты и его стимулирования закрепляются в трудовом договоре с работником, в коллективном договоре и Положении об оплате труда.
Выводы к главе 2
Основная модель их взаимодействия согласно Трудового кодексу следующая: с одной стороны работник со своими правами и обязанностями, с другой - работодатель, который имеет свои права и обязанности. Права работника корреспондируют обязанностям работодателя, а права последнего - обязанностям работника. Уровень реальной реализации прав работниками и работодателями и выполнения ими своих обязанностей и определяет качества правовой регуляции отношений, которые возникают в процессе реализации гражданами конституционного права на труд.
3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО "КА-ПРИНТ"
3.1.Анализ методов управления персоналом, применяемых в ООО "Ка-Принт"
Среди основных методов кадровой политики, которые применяются в ООО "Ка-Принт" можно выделить такие методы как рациональная оценка труда персонала и управления мотивацией. Последняя включает в себя также элементы управления карьерой. Рассмотрим их подробнее.
Оценка труда - мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства.
Оценка труда дает возможность решить следующие кадровые задачи: оценить потенциал для продвижения и снижения риска выдвигания некомпетентных сотрудников;
- снизить расходы на учебу;
- поддерживать у сотрудников чувство справедливости и повышать трудовую мотивацию;
- организовать обратную связь сотрудникам о качестве их работы;
- разрабатывать кадровые программы учебы и развития персонала.
Так, согласно внутренним стандартам ООО "Ка-Принт" для организации эффективной системы оценки результативности труда работников предприятия необходимо:
- установить стандарты результативности труда для каждого рабочего места и критерии ее оценки;
- произвести политику проведения оценок результативности труда (когда, как часто и кому проводить оценку);
- обязать определенные лица делать оценку результативности труда;
- возложить обязанности на лица, которые проводят оценку, собирать данные о результативности труда;
- обсудить оценку с работником;
- принять решение и документировать оценку.
Этапы оценки труда на конкретном рабочем месте работников ООО "Ка-Принт" включают:
- описание функций;
- определение требований;
- оценку по факторам (конкретного исполнителя);
- расчет общей оценки;
- сопоставление со стандартом;
- оценку уровня сотрудника;
- доведение результатов оценки до подчиненного.
Для того, чтобы процедуры оценки труда были эффективны на каждом конкретном предприятии, они должны отвечать следующим требованиям:
- используемые критерии должны быть понятные исполнителю и оценщику;
- информация, используемая для оценки, должна быть доступной;
- результаты оценки должны быть связанные с системой поощрения;
- система оценки должна отвечать ситуационному контексту.
Говоря о системах оценки труда в ООО "Ка-Принт", можно выделить основные подходы (Таблица 6).
Оценка результата. Затруднение вызывает оценка сложных, комплексных видов деятельности, которая касается множества людей, поскольку возникает проблема оценки взноса каждого в получение результата.
Оценка поведения (по критериям, связанным с деятельностью, которые выполняются). Наибольшая проблема - отделение реального поведения и общих характерных черт.
Таблица 6 – Система оценки труда в ООО "Ка-Принт"
| № п/п | Уровень оценки | Периодичность | Метод | Возможности использования |
| 1 | Повседневная оценка профессиональной деятельности (сильных и слабых сторон) | Один раз в день, один раз в неделю | Анкетирование по фактическим действиям. Обсуждение | Обратная связь с оцениваемым с целью модификации поведения и учебы |
| 2 | Периодическая оценка выполнения обязанностей | Один раз в полгода, года | Анкетирование по фактическим действиям и результатам труда Интервью Обсуждение | Определение перспективы и разработка общих целей |
| 3 | Оценка потенциала работника | Разовая Перманентная | Тестирование Центр оценки | Построение кадрового прогноза, планирования карьеры |
В качестве важнейших мероприятий оценки труда в ООО «Ка-Принт» могут быть выделены:
– повседневная оценка профессиональной деятельности (сильных и слабых сторон);
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
