ВКР_ИП Никонов_обувь(новое) (1211648), страница 8
Текст из файла (страница 8)
При этом необходимо иметь в виду, что,с точки зрения брэндинга, упаковка важна не как средство сохранения товара, акак способ донесения до потребителей информации служебного и рекламногохарактера. Упаковка также помогает потребителю быстрее найти «свой» товар,создать дополнительные впечатления от брэнда, выделить товар из множестваконкурирующих наименований.В настоящее время получает все большее распространение использованиефирмами 3 типов музыкальных произведений: гимнов, песен / мелодий иджинглов. Все они могут и должны быть использованы в процессе брэндинга,так как позволяют придать дополнительную эмоциональную окраску, а такжеделают брэнд узнаваемым даже когда основные атрибуты (имя и упаковка) невидны.Единые музыкальные произведения должны быть использованы везде –от рекламных роликов до торжественных мероприятий.
Такой подход позволитсоздатьцелостноевосприятиебрэндаипослужитувеличениюегоузнаваемости.Разработка и введение единой формы позволяет подчеркнуть заботу опотребителе, тем самым укрепив впечатление о брэнде, как о нацеленном наудовлетворение покупателя. Помимо этого, униформа добавляет брэнду всознании потребителей солидности и надежности, что особенно важно присовершении дорогостоящих покупок и при приобретении товаров длительногопользования.Долянематериальныхактивоввкапиталекомпанийпостоянновозрастает.
При этом существенная доля нематериальных активов приходитсяна брэнд. В настоящее время в данной области оценочной деятельности непроведено достаточно убедительных исследований, и как следствие несуществует стандартной процедуры. Используются лишь методы отдельныхкомпаний. Следовательно, в каждом конкретном случае необходимо выбратьнаиболее подходящий.52Таким образом, создание и развитие рекламного бренда привлечетбольшее количество покупателей, тем самым увеличив покупательнуюспособность.Коммерческаяработаосуществляетсянаосновепринятияуправленческих решений, выработанных субъектами рынка.Для принятия обоснованных управленческих решений необходимонакопление и обработка коммерческой информации.
В связи с этим одним изнаправленийповышенияэффективностикоммерческойдеятельностипредприятия, является совершенствование её информационного обеспечения.Коммерческая информация – это определённый массив необходимой идостаточнойдляосуществлениякоммерческойработыинформациикоммерческого и технологического характера о деятельности хозяйствующихсубъектов рынка и потребителях.Коммерческаяинформациявключаетсведения,необходимыедляосуществления и контроля над выполнением плана продажи по групповомуассортименту; данные, необходимые для проведения анализа состоянияассортимента товаров; сведения о поставщиках и покупателях товаров;правильное и своевременное оформление деловой документации; данные,необходимыедлярекламно-информационнойдеятельностиидругуюинформацию.Длясовершенствованиякоммерческойдеятельностинеобходимоисправить отрицательные моменты продажи товаров в розничном магазине:1) Размещение отделов по продаже товаров - создателей потока сиспользованием «правила треугольника».2) Автоматизация процесса управления ассортиментом и регулярныйанализ по различным показателям с последующей коррекцией товарнойматрицы.3) Анализ возможных сопутствующих товаров основным товарнымгруппам и их размещение в непосредственной близости от основногоассортимента.534) Размещение товаров на полках только на основе регулярного и полногоэкономического анализа реализации отдельных товаров и товарных групп вцелом.5) Зарисовка планограмм размещения товаров на основе анализа ихреализации, в том числе по удельному весу в пределах товарной группы.6) Регулярное обновление ценников на все товары и тщательныйконтроль за их соответствием конкретным товарным позициям, маркировкавсех поступающих к выкладке товаров.7) Установка достаточного количества осветительных приборов идополнительной подсветки по ключевым отделам.Магазин «Евро-обувь» на сегодняшний день занимает третье место средипредприятий розничной торговли города.
Для того, чтобы в ближайшембудущем не увеличилось число конкурентов и чтобы завоевать лидирующиепозиции на рынке, предприятию необходимо постоянно обновлять ассортиментпредлагаемых покупателю товаров, а товар как старый, так и новый нуждаетсяв рекламе, для этого предприятию необходимо расширение рекламныхмероприятий.Проанализировав рынок рекламных услуг г. Комсомольск-на-Амуре(таблица 10) остановимся на данных газеты объявлений «Из рук в руки»,радиостанции «Русское радио» и телеканала «СТС». Целевой аудиторией будутявляться зрители телеканала, слушатели радиостанции и читатели газеты.Таблица 10 – Рынок рекламных услуг г.
Комсомольска-на-Амуре (руб.)Параметры«СТС» /«ТНТ»Статич. заставка (1 слайд, стат. титры, озвучка, текст в формеобъявления)Анимиров. заставка (1-2 слайда, анимиров. титры, озвучка, текств форме объявления)Слайдовый ролик (разработка текста, озвучка, до 10 слайдов,титры)Съемочный ролик (разработка текста, видеосъемка, озвучка,монтаж видео, титры)Стоимость203530255115511554Окончание таблицы 10«Русское радио»«Европа плюс»«Авто радио»«Из рук в руки»«Наш город»Радиоролик (текст-объявление, 15 сек)18700р/месРадиоролик (текст-объявление, 20 сек)22000р/месРадиоролик (текст-объявление, 15 сек)18150р/месОбъявление (цветное, на последней полосе, размер 4 8)1596Объявление (черно-белое, в середине газеты, размер 4 8)1122Объявление (черно-белое, на последней полосе, размер 4 8)1479Объявление (черно-белое, в середине газеты, размер 4 8)946Рассчитаем ротацию рекламы на телевиденье на телеканале, радио, атакже в печатных изданиях (таблица 11).Таблица 11 – Ежемесячные затраты на рекламуЕжемесячные затраты на рекламуТЕЛЕВИДЕНЬЕИзготовление анимированной заставкиКоличество выходов данной заставки (за месяц)ИтогоРАДИОРадио ролик (15 сек), продолжительностью 1 месИтогоРЕКЛАМА В ПЕЧАТНЫХ ИЗДАНИЯХИзготовление печатного макетаКоличество выходов данного макетаИтогоИтого по рекламеСумма (руб.)302515 выходов45375187001870015964 выходов638470459Из таблицы 11 видно, что ежемесячные платежи за рекламу составляют70459 руб., реклама на телевиденье и радио будет выходить в течение полугода,и затраты на нее составят 384450 руб.
Реклама в печатных изданиях будетиздаваться в течение трех месяцев, и затраты на нее составят 19153 тыс. руб.Затраты составят 403603 руб.Конкретные рекламные цели, которые преследуются в течение первогогода внедрения новой серии товаров, могут быть сформулированы следующимобразом.В течение первого года распространить информацию о существовании ивозможности приобретения нового ассортимента товаров среди 20% от55населения города, т.е.
потребителей в возрасте от 18 до 34 лет, посоответствующим ценам.Применение рекламных сообщений на упаковке товара предприятияпозволит укрепить благоприятное отношение к магазину у тех покупателей,которые пользуются товарами, сделать их приверженцами этого магазина, чтосформирует ситуацию предпочтения товаров предприятия у потребителей.Применение рекламы ассортимента товаров в прессе позволит болеешироко представить потребителям информацию о предприятии. Расширитьстепень эффективности психологического воздействия имиджа организации,охват потребителей, что позволит более широко представить ассортименттоваров предприятия потребителям, сформирует ситуацию предпочтенияданного ассортимента предприятия у покупателей, а стало быть, и его имидж,повысит эффективность маркетинговой деятельности.3.2.Оценка экономической эффективности предложенныхмероприятийСредняя покупка – это количество человек купивших товары данногомагазина за определенный промежуток времени.
Увеличить величину среднейпокупки можно путем:- увеличения ассортимента предлагаемой продукции;- проведения различного рода акций (распродажа, сезонные скидки,скидки с крупной покупки и другое);- использование пластиковых карт – при их использовании человектратит гораздо больше денег, приобретая товары в магазине.Лояльность – это процент покупок, произведенных в отдельном магазинеотносительно других магазинов данного предприятия. Увеличение прибыли засчет этого фактора возможно при введении дисконтных карт.Наиболее целесообразно будет предложить включить в состав данныхмероприятий следующее:56- создание и развитие рекламного бренда предприятия;- создание внешних стационарных рекламных средств предприятия;- применение рекламы предприятия в прессе и на телевидении;- применение системы скидок, при реализации товаров предприятия;Вышеприведенный список предложений является наиболее полным вэтомнаправлении,однаковприменениивсехвышеперечисленныхпредложений могут возникнуть определенные непреодолимые препятствия,такие к примеру, как значительные финансовые затраты для создания внешнихстационарных рекламных средств ассортимента товаров предприятия (большаястоимость рекламных мест для щитов), для применения рекламы продукциипредприятия в прессе и на телевидении (большая стоимость рекламы).С целью дальнейшего наращивания объемов продаж и усиленияконкурентных позиций на рынке, необходимо осуществлять стимулированиепродаж посредством системы скидок, подарков и лотерей при реализациитовара предприятия.Это позволит привлечь дополнительных розничных покупателей и болееширокопредставитьассортименттоварапредприятияпотребителям,сформирует ситуацию предпочтения товара предприятия у покупателей.Стимулирование продаж должно включать в себя:- предоставление скидок на продукцию, с нарастающим процентом отвеличины покупки;- предоставление бесплатной упаковки, с товарной маркой;- предоставление покупателю подарков при покупке продукции.Исходя из вышесказанного, можно сделать следующие выводы: всеперечисленные методы стимулируют потребителей совершить покупки именнов данном магазине.В таблице 12 рассмотрим влияние методов стимулирования продаж наповедение покупателей.57Таблица 12 – Влияние на поведение покупателей методов стимулированияМетод стимулированияРазмер влияния стимулированиядо 7500-8000 чел.