диплом (1206036), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Постоянным клиентам и оптовым покупателям предоставляются дисконтные карты, специальные предложения и гибкая система оплаты.
2.2 Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия
Для того чтобы дать оценку организации коммерческой деятельности ИП Никифорова О.С. , необходимо проанализировать эффективность его коммерческой деятельности.
Первым направлением, по которому будет оцениваться эффективность коммерческой деятельности ИП Никифорова О.С. , является планирование закупок. Закупочная работа — одна из наиболее ответственных функций предприятия. Правильно организованная, она не только способствует удовлетворению спроса, но и позволяет уменьшить вероятность коммерческого риска, связанного с отсутствием сбыта товаров.
Оценка эффективности коммерческой деятельности в области планирования обеспечения товарами осуществляется с помощью расчета индекса роста товарооборота, прироста (сокращения) времени обращения товаров, определения обеспеченности запасами товаров, выявления степени выполнения договорных обязательств поставщиками, ритмичности поступления товаров по ассортименту.
Рассчитаем показатели индекса роста товарооборота ИП Никифорова О.С. за 2012 — 2014 гг. представлены в таблице 1.
Таблица 1 — Показатели роста товарооборота ИП Никифорова О.С. за 2012 — 2014 гг.
| Показатель | Годы | Абсолютное отклонение | Темп рост, в % | ||||
| 2012 | 2013 | 2014 | 2013 г. от 2012 г. | 2014 г. от 2013 г. | 2013 г. к 2012 г. | 2014 г. к 2013 г. | |
| Товарооборот, тыс. р. | 2012 | 1446 | 4509 | — 564 | 3063 | 71,94 | 311,83 |
| Рентабельность товарооборота, % | 8,96 | — 9,41 | 12,24 | — 18,36 | 21,647 | — 105,02 | 283 |
| Товарооборот на 1 м2 общей складской площади | 43,70 | 31,43 | 98,02 | — 12,26 | 66,587 | 71,94 | 311,83 |
| Товарооборот на одного работника, тыс. р. | 335 | 241 | 751,5 | — 94 | 510,5 | 71,94 | 311,83 |
Из данных таблицы 1 видно, что индекс роста товарооборота за анализируемый период увеличился и концу 2014г. составил 311,83 %. Рентабельность товарооборота снизилась в 2013 году по сравнению с 2012 годом на 105,02 % и в 2014 по сравнению с 2013 годом увеличилась на 183 % за счет увеличения прибыли и товарооборота.
Рисунок 3 - Товарооборот ИП Никифорова О.С. за 2012-2014 гг.
Товарооборот на 1 м2 общей складской площади снизился в 2013 году по сравнению с 2012 годом на 28,06 % и увеличился в 2014 году по сравнению с 2013 годом на 211,83 при неизменной площади склада в результате соответствующей динамики показателей товарооборота.
Индекс роста товарооборота на одного работника изменялся также, как и индекс товарооборота на 1 м2 общей складской площади, что объясняется привязкой обоих показателей к динамике товарооборота и показателям, остававшимся неизменными в течение анализируемого периода.
Для того чтобы определить обеспеченность товарами ИП Никифорова О.С. проанализируем показатели оборачиваемости запасов товаров (в днях — ОбДН, в оборотах — ОбК) ИП Никифорова О.С. , представленные в таблице 2.
Таблица 2 — Расчет оборачиваемости товарных запасов ИП Никифорова О.С. за 2012 — 2014 гг.
| Период | ОбДН | ОбК |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 квартал 2012 г. | 12,7 | 7,06 |
| 2 квартал 2012 г. | 129 | 0,71 |
| 3 квартал 2012 г. | 33,43 | 2,75 |
| 4 квартал 2012 г. | 42,8 | 2,15 |
| 1 квартал 2013 г. | 0 | 0 |
| 2 квартал 2013 г. | 199,71 | 0,46 |
| 3 квартал 2013 г. | 21,02 | 4,38 |
| 4 квартал 2013 г. | 608,94 | 0,15 |
| 1 квартал 2014 г. | 267,94 | 0,34 |
| 2 квартал 2014 г. | 1454,9 | 0,06 |
| 3 квартал 2014 г. | 14,4 | 6,38 |
| 4 квартал 2014 г. | 79,26 | 1,16 |
Анализируя данные таблицы 2, видим, что оборачиваемость изменяется по кварталам и варьирует от 13 дней в 1 квартале 2012 года до 1455 дней во 2 квартале 2014 года. Это говорит о том, что при показателе 13 дней оборота возможна остановка всего технологического процесса при каком-либо сбое в поставке, но товарный запас в количестве 1455 дней это уже огромный показатель, приводящий к неэффективности использования ресурсов и закупочной деятельности. Можно выявить определенную сезонность при анализе показателей оборачиваемости товарных запасов. Так в первом квартале на протяжении всего анализируемого периода оборачиваемость в днях была невысокой, что связано с превышением объемов товарооборота над средней величиной товарных запасов за этот период. Во втором квартале оборачиваемость в днях, как правило, резко увеличивается в несколько раз (например, в 2012 г. на 916 %, а в 2014 г. — на 444 %) в связи с ростом средней величины товарных запасов, в третьем квартале этот показатель вновь резко снижается (в 2012 г. на 74 %, в 2014 г. — на 990 %) в результате значительного роста объема товарооборота. Четвертый квартал каждого года анализируемого периода характеризуется вновь ростом оборачиваемости в днях в связи со снижением товарооборота. Таким образом, в период с июль по август оборачиваемость в оборотах достаточно высока, что может привести к остановке деятельности из-за недостатка запаса, в первом полугодии (за исключением 2012 г.), с января по июнь, показатель оборачиваемости товарного запаса в оборотах очень низкий, приводящий к переизбытку запасов на складе.
Далее проведем анализ структуры объемов продаж в разрезе ассортимента.
Таблица 3 — Структура объемов продаж ИП Никифорова О.С. за 2012 — 2014 гг.
| Наименование продукции | 2012 год | 2013 год | 2014 год | ||||
| тыс. р. | уд. вес | тыс. р. | уд. вес | тыс. р. | уд. вес | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |
| 1) крепёж | 1594,5 | 79,33 | 28,42 | 1,97 | 3498,64 | 77,60 | |
| 2) перфорированный крепеж | 5,9 | 0,00 | 289,31 | 20,3 | 216 | 4,98 | |
| 3) инструменты | 2,6 | 0,00 | 216,85 | 18,04 | 147,25 | 2,51 | |
| 4) сетка тканная | 3,8 | 0,00 | 269,01 | 15,27 | 82,71 | 2,4 | |
| 5) такеллаж | 405,2 | 20,16 | 642,31 | 44,42 | 564,2 | 12,51 | |
| Итого | 2012 | 100 | 1445,9 | 100 | 4508,8 | 100 | |
Анализируя данные таблицы 3, видим, что наибольшую долю в общем объеме реализации товаров предприятия занимает Крепёж. Его удельный вес в объеме реализации в 2014 году составил 77,60 %. Наименьший удельный вес занимают инструменты, сетка тканная.
В 2013 году по сравнению с 2012 годом произошло значительное снижение доли объемов продаж, приходящихся на крепёж (с 79, 3 % до 1,97 %). Основной объем продаж пришелся в 2013 году на такеллаж (соответственно 44,42 % и 50,24%).
Рассчитаем коэффициент завершенности покупки, характеризующий эффективность коммерческой деятельности с точки зрения степени удовлетворения клиентов. Данный показатель будем определять на основе соотношения числа покупателей, совершивших покупку, к общему числу потенциальных клиентов, на которые выписывались счета:
Кзп = Кфакт / Кпотенц, (1)
где Кзп — коэффициент завершенности покупки;
Кфакт — покупатели, совершившие покупку;
Кпотенц — потенциальные клиенты, на которых выписывались счета.
Результаты расчета коэффициента завершенности покупок представлены в таблице 4.















