Антиплагиат Визгин (1205686), страница 10
Текст из файла (страница 10)
[14, стр. 16]Проведем ранжирование показателей относительно единицы, на основеэкспертной оценки в лице руководителя исследуемого предприятия. Расчетыпредставим в таблице 17.Таблица 17 - Ранжировка значимости показателейjiООО ЧастныйЖЭК""ООО "МСервис"ООО «Мойдом»Значимостьпоказателя1. Объемреализацииуслуг 0,8 0,608 0,596 0,82.
Качествоуслуг 1 0,8 0,6 13. Цена 0,675 0,9 0,9 0,94. Долярынка 0,7 0,66 0,28 0,75. Наличие исостояниетехники 0,6 0,12 0,12 0,66. Качествоперсонала 0,9 0,72 0,72 0,9∑ 4,675 3,808 3,216Николаевский ОО О «Частный ЖЭК» 35 сохранил лидирующие позиции,т.к. имеет лучший показатель 28 равный 4,675, 35 среди всех представленныхорганизаций ЖКХ. 28 ООО «М-Сервис» остается главным конкурентомисследуемого предприятия и имеет значение 3,808.
На третьем местенаходится ООО «Мой дом», имеющий самый низкий показатель 3,216.После суммирования и анал иза показателей прибавляем к полученнойсумме 0,1, причем только для той фирмы, которая имеет наилучшие(оптимальные) значения финансового рычага или текущей ликвидности, а изсуммы фирмы, имеющей максимальное отклонение от оптимальногопоказателя (наихудшее значение), вычитаем 0,1. Суммы значений другихфирм не ко 35 рректируем.
[9, стр. 16]Лучшим показателем финансового рычага обладает ООО «Мой дом»64(0,6) к её сумме прибавляем 0,1, а наихудшее значение имеет ООО «ЧастныйЖЭК» (1,8) от её суммы вычитаем 0,1.3,216+0,1=3,3164,675-0,1=4,575Лучшим показателем текущей ликвидности обладает ООО «М-Сервис»(2,4) к её сумме прибавляем 0,1, а наибольшее отклонение имеет ООО« 28 Частный ЖЭК» (1,3) от её суммы вычитаем 28 0,1.3,808+0,1=3,9084,575-0,1=4,475Полученные показатели представим в таблице 18.Таблица 18 – Сумма рассматриваемых показателей с учетом ФР и ТЛIjОООЧастныйЖЭК""ООО "МСервис"ООО «Мойдом»∑ показателей 4, 675 3,808 3,216 35После этого показатели организаций ЖКХ распределились следующимобразом:1-ое место 28 занимает ООО «Частный ЖЭК»2-ое место занимает ООО «М-Сервис»3-е место занимает ООО «Мой дом»В процессе анализа предприятия ООО «Частный ЖЭК» было выявлено,что компания имеет лидирующие позиции на рынке города Николаевска-наАмуре.Сильными сторонами организации являются: стратегия организации,финансовое положение, качество оказываемых услуг, персонал организации,конкурентоспособность.
Слабой стороной предприятия являются высокиецены на оказываемые услуги. Из проведенного анализа внешней средыможно сделать вывод, что на ООО «Частный ЖЭК» наибольшееположительное влияние оказывают такие факторы, как репутация компании,65внедрение новых материалов и технологий работы, а такжеусовершенствования в техническом оборудовании и процессах производства.Негативное влияние оказывают: рост цен на коммунальные услуги,изменение законодательства, регулирующее жилищно-коммунальнуюотрасль, отсутствие определенной государственной политики в области ЖКХ,низкий уровень доходов населения.Финансовое положение предприятия улучшается, по сравнению спредыдущими годами. В период с 2015 года, организация преодолела разрыв,в размере 2899 тыс.
руб. и к 2016 году компания достигла самого высокогопоказателя выручки, и на данный момент, как было отмечено ранее,составляет 3450 тыс. руб. за год.К конкурентным преимуществам ООО «Частный ЖЭК» относятся:Качество оказываемых услуг, которые оказываются в соответствии сдоговором, между заказчиками услуг и их исполнителем.Доля занимаемого рынка - предприятие имеет лидирующие позиции,так как занимает 51%, что составляет площадь равную 289878,04 м2.Наличие собственной техники, которая сокращает издержки на арендуи повышает качество оказываемых услуг.Квалифицированный персонал позволяет качественно и отлаженооказывать услуги.Слабой стороной предприятия является наличие высоких цен.3 Пути повышения конкурентоспособности ООО «Частный ЖЭК»3.1 Изменения во внутренней среде ОО О «Частный ЖЭК»Одн 23 им из важнейших направ лений повышения конкурентоспособностипредп 23 риятия является совершенствование стимулирования труда персонала.В практике управления организациями существуют следующие методыстимулирования персонала:1 Морально-психологическое стимулированиеСледует отметить, что, в настоящее время, люди стараются найти в66работе не только лишь финансовую выгоду.
Каждый сотрудник организацииожидает человеческого отношения к себе. Зачастую этого не происходит.Если руководитель понимает нужды сотрудников, то они и он –взаимосвязаны между собой. Взаимопонимание между менеджерами иподчиненными – один из ключевых факторов по достижению высокогокачества, хорошей прибыли и хорошего сервиса. В том случае, еслисотрудник чувствует себя частью коллектива, у него появляется чувствоответственности. Также можно отметить следующее, если работник несопоставляет себя с компанией, в которой работает, то он не раскрывает весьсвой потенциал, и редко прилагает дополнительные усилия и редко выдвигаетновые идеи, направленные на развитие компании.Исходя из вышесказанного, для эффективного управления компанией,руководству организации следует придерживаться следующих рекомендаций,которые способны помочь объединить интересы руководящего звена иподчиненных:Открыто и честно высказывать свое мнение, обсуждая с сотрудникамирезультаты их труда;Удостовериться, что каждый сотрудник достаточно осведомлен обинформации, которая требуется для работы;Позволить служащим самим влиять на достижение поставленной цели;Подробно объяснять каждому сотруднику о перспективах развитияфирмы;Оценивать без предубеждений мнения сотрудников, внимательновыслушивать их, прежде чем давать оценку;Для проведения оценки удовлетворенности сотрудников ООО «ЧастныйЖЭК» их работой, мы предлагаем проводить ежемесячное анкетированиеработников компании.
В связи с небольшими размерами предприятия целевойаудиторией анкетирования предлагаем назначить всех сотрудниковорганизации. Анкетирование проводить в бумажном формате. Сотрудников67следует заранее оповестить о том, что будет проводиться опрос. Также важнодонести до людей значение такого исследования, чтобы все подошли к немусерьезно. Для правдивости ответов, анкетирование следует проводитьанонимно. Проведением опроса и анализом полученных данных предлагаемзаниматься генеральному директору лично. Вопросы анкеты представлены вПриложении.Рекомендуемое мероприятие позволит генеральному директорупостоянно быть осведомленным о степени лояльности персонала, уровнеприверженности компании, уровне напряженности в коллективе.Все большую роль в современных системах мотивации играют методыморального поощрения (стимулирования) персонала.
[38, с. 19] Основнойцелью поощрения, как метода стимулирования, является формирование врабочем коллективе положительного отношения к различного родадостижениям, создания образа желаемого трудового поведения сотрудников,в основе которого лежит трудовая активность, творческий подход к работе иинициатива.Далее предложим следующие методы стимулирования:- Признание личное и публичное, отличив заслуженного сотрудникакомпании от прочих;- Памятные подарки, почетные грамоты;Для морального стимулирования персонала предлагаем ввести, врамках организации, следующие звания:Выдающийся сотрудник - для работников, имеющих стаж работыне менее 5 лет;Заслуженного сотрудника - для работников, имеющих стажработы на предприятии не менее 10 лет;Почетный сотрудник - для работников, имеющих стаж работы напредприятии не менее 15 лет;Для поощрения данных сотрудников будет уместным создание доскипочета внутри компании, которая отсутствует в организации, и на68корпоративном сайте, также можно публично вручать грамоты и подарки.В настоящее время, на предприятии работает один сотрудник со стажемвыше 5 лет и два сотрудника со стажем выше 10 лет: Павлюк Ю.К.проработавший энергетиком 7 лет, Серебрянников А.С., проработавшийюристом в течение 10 лет, и Клименко О.О., проработавшая бухгалтером, смомента основания компании, её стаж составляет 11 лет, с 2011 годаКлименко О.О.
занимает должность главного бухгалтера.Приобретение и установка доски почета потребует затрат в размере3000 руб. Стоимость распечатки фотографии составит 100 руб./шт. Стоимостьрамки для фотографии составляет 70 руб./шт. Создание фотоснимков следуетделегировать на секретаря организации, тем самым избежав издержек науслуги фотографа. Приобретение грамоты составляет 70 руб./шт. Суммарныезатраты на данное мероприятие, на начальном этапе составят: 3720 руб.При достижении другими сотрудниками одного из вышеупомянутыхзваний, суммарные затраты на данное мероприятие составят всего 240руб./чел.Также, в роли подарка для выдающегося сотрудника может послужитьручка с логотипом компании. Для заслуженного сотрудника в роли подаркаможет выступать кружка с логотипом организации.
Почетного сотрудникаследует наградить именными часами с логотипом предприятия.Данные мероприятия поспособствуют формированию в рабочемколлективе положительного отношения к различного рода достижениям, иповысит рабочую мотивацию сотрудников.На настоящий момент, в ООО «Частный ЖЭК» за совершениедисциплинарного проступка, т.е. 108 за виновное неисполнение илиненадлежащее исполнение работником 108 своих трудовых обязанностейприменяются три вида взысканий:- Выговор;- Замечание;- Увольнение;692 Материальное стимулирование- Денежное стимулированиеДеньги являются универсальным средством мотивации, поскольку заних можно приобрести почти все: пищу, жилье, комфорт, одежду и т.п.
[47, с.351] В ООО «Частный ЖЭК» преобладает такой метод стимулирования, какзаработная плата.Также можно использовать следующие методы денежногостимулирования:- Повышение оклада для заслуженных сотрудников;Для сотрудников, достигших определенного срока службы, будетуместным повышение оклада по следующему принципу:- Выдающемуся сотруднику повысить оклад на 5%;- Заслуженному сотруднику повысить оклад на 10%;- Почетному сотруднику повысить оклад на 15%;Данная мера поспособствует повышению трудовой мотивацииперсонала.Как было отмечено ранее, на предприятии, на данный момент, работаетодин сотрудник со стажем выше 5 лет: энергетик Павлюк Ю.К., и двасотрудника проработавших на предприятии в течение десяти лет: юристСеребрянников А.С.
– 10 лет и главный бухгалтер Клименко О.О. – 11 лет.Рассчитаем нынешние расходы на содержание персонала по формуле[16]:, (3)ГдеZi– расходы на содержание персонала i-го вида деятельностиni– численность персонала i-го вида деятельностиzпi– оклад сотрудника i-го вида деятельностиКрайон – процент отчислений районного коэффициентаКсев - процент отчислений северного коэффициентаAcоц - процент отчислений на социальное страхование70Aпенс – процент отчислений в пенсионный фондAмед – процент отчислений на медицинское страхованиеAпрем - средний процент премий за годОклад энергетика (1 человек – Z1) составляет 12000 руб. Процентотчислений районного коэффициента составляет 50%.
Процент отчисленийсеверного коэффициента составляет 50%. Процент отчислений на социальноестрахование составляет 2,9%. Процент отчислений в пенсионный фондсоставляет 22%. Процент отчислений на медицинское страхование составляет5,1%. [32, с. 54] Годовой процент премий составляет 40%.На настоящий момент, затраты, связанные с содержанием должностиэнергетика, составляют 43680 руб./месс. (524160 руб./год.)Рассчитаем затраты после увеличение оклада:После увеличения оклада на 5% затраты будут составлять 45864руб./мес. (550368 руб./год.)Наблюдается незначительный рост затрат на содержание сотрудника вразмере 2184 руб./мес.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
