Антиплагиат Визгин (1205686), страница 12
Текст из файла (страница 12)
На данный момент потребители услуг проводят платежи черезтерминалы, отделения почты и в рассчетно-кассовом центре ООО «ЧастныйЖЭК». При внедрении системы появится возможность создавать свой личныйкабинет через сеть интернет и производить платежи в режиме онлайн, невыходя из дома, или находясь в любой точке планеты, при наличии доступа кглобальной сети.Стоимость продукта: 11400 руб.Стоимость внедрения (обучение онлайн) 10000 руб. 6677В итоге капитальные затраты на внедрение составят:К = 11400 + 10000 = 21400 руб. 66Оклад начальника расчетно-кассового центра (1 человек – Z1)составляет 12000 руб.
Процент отчислений районного коэффициентасоставляет 50%. Процент отчислений северного коэффициента составляет50%. Процент отчислений на социальное страхование составляет 2,9%.Процент отчислений в пенсионный фонд составляет 22%. Процентотчислений на медицинское страхование составляет 5,1%. [17, с. 54] Годовойпроцент премий составляет 40%.Расходы на содержание начальника рассчетно-кассового центрасоставляют 43680 руб./месяц.Оклад заместителя начальника расчетно-кассового центра (1 человек –Z2) составляет 10000 руб.Расходы на содержание заместителя начальника рассчетно-кассовогоцентра составляют 36400 руб./месяц.Суммарные затраты на содержание сотрудников рассчетно-кассовогоцентра ООО «Частный ЖЭК» составляют 80080 руб./месяц.
(960960руб./год.)При расчете расходов на содержание персонала, накладные и прочиерасходы остаются неизменными, так как внедрение программы не вызвалоэкономию чернил в картриджах 66 принтера, расходование бумаги т.д. Такимобразом, годовая экономия будет равна экономии, связанной с повышениемпроизводительности труда 66 сотрудника.Из паспортных данных продукта следует, что производительгарантирует повышение производительности труда на 50%. В связи с тем, чтообъем работы не увеличится, а сотрудники будут работать в два раза быстрее,будет уместным сократить их количество до одного. В данном случае убратьдолжность заместителя начальника расчетно-кассового центра.78Критерием эффективности создания и внедрения новых средствавтоматизации является ожидаемый экономический эффект.
Он определяетсяпо формуле: 66Определим годовую экономию, связанную с сокращением должностизаместителя начальника расчетно-кассового центра [35, с. 16]:,(4)Где – расходы на содержание i-го сотрудника организацииУвольнение данного сотрудника вызовет экономию, в размере 36400руб./мес. (436800 руб./год).Критерием эффективности создания и внедрения новых средствавтоматизации является ожидаемый экономический эффект. Он определяетсяпо формуле [35, с. 17]:,(5) 66Где - 66 капитальные затраты на проектирование и внедрение,включая первоначальную стоимость программы 66Из полученных данных можно сделать вывод, что при внедрениипредприятием программного обеспечения Forward Billing предприятие будетэкономить 415400 руб.
в первый год, после введения предлагаемогопрограммного обеспечения, и 436800 руб. в последующие года.В результате расчета экономической эффективности от внедренияпрограммного обеспечения Forward Billing можно сделать вывод, что даннаямера принесет выгоду предприятию. Внедрение средств автоматизации можетскорректировать сам бизнес-процесс, поспособствовав более быстромувыполнению операций и сокращению затрат на содержании должностизаместителя начальника расчетно-кассового центра.Как показывает практика, автоматизация бизнес процессов ( расчет 7979себестоимости продукции, подготовка регламентированной отчетности порезультатам деятельности, учет взаиморасчетов с контрагентами,формирование и учет печатных документов) несет в себе большой потенциалдля развития и материальную выгоду с течением времени.
79При расчете экономической эффективности необходимо учитывать, 79 что,чем больше средств и времени потрачено на автоматизацию, тем вышеэкономический эффект от 79 её внедрения. Данное явление обусловлено тем,что, чем качественней организация подходит к выбору программногопродукта, чем качественней она прорабатывает бизнес процессы, во времяэтапа проектирования и внедрения, тем меньше средств будет потрачено наэксплуатацию программы в будущем.Далее следует отметить, что в случае отсутствия начальника рассчетнокассового центра на рабочем месте, работа отдела не будет остановлена, потой причине, что сотрудник сможет работать в Forward Billing дистанционно,в режиме онлайн.
Если работник заболеет или будет находиться в отпуске, томожно прибегнуть к следующей мере: пригласить другого сотрудника наонлайн-треннинг (стоимость обучения, в данном случае, не зависит отколичества обучаемых сотрудников), во время обучения начальника расчетнокассового центра, на данную роль можно предложить сотрудника,занимающего должность экономиста.3.2 Пути противодействия внешним угрозам ООО «Частный ЖЭК»В процессе проведения SWOT-анализа были выявлены следующиевнешние угрозы, способные негативно повлиять на деятельность ООО«Частный ЖЭК»:- Низкий уровень образования работников сферы ЖКХ;- Усиление конкурентов;- Изменение законодательства;- Низкий уровень доходов населения;80- Рост цен на коммунальные услуги;Чтобы адаптироваться к новым, постоянно меняющимся условиям,человек должен постоянно обучаться.
[20, с. 14] Как и в любой другойкомпании, в ООО «Частный ЖЭК» происходит постоянноесовершенствование технологий и приобретение новых предметов труда, ккоторым относятся новые программные обеспечения, новое оборудование,техника и т.д. Также, хотелось бы отметить, что в условиях развивающейсярыночной экономики требуется постоянное развитие персонала, дляподдержания конкурентоспособности предприятия.К мерам, способствующим решению данной проблемы, можно отнестиследующие мероприятия:1. Подготовка и обучение персонала;2.
Повышение квалификации;3. Переподготовка персонала;Рассмотрим каждый из этих методов:1 Подготовка и обучение персонала – Несмотря на то, что в ООО«Частный ЖЭК» работают сотрудники с высшим образованием, можетпроизойти так, что работник уволится или переедет, а замену ему будет найтитрудно. В данном случае можно принять на работу сотрудника, не имеющеговысшего образования, и обучить следующими методами:Внутри компании:- Копирование. Новый работник наблюдает за действиями болееопытного сотрудника, повторяет все его движения, как бы считывая их. Чемточнее он их повторяет, тем быстрее разовьется у новичка нужныйпрофнавык.- Инструктаж. Данная мера заключается в предоставленииобобщенной информации о процессе работы предприятия.
Она способствуетболее легкому вхождению в новую должность и смягчает привыкание кновому рабочему месту.- Наставничество. Обучение проводится на рабочем месте, под81контролем опытного сотрудника, в данном случае наставника, организации ис его постоянно поддержкой.- Ротация. Для получения новых опыта и знаний можно временнопереместить сотрудника на новое рабочее место. Данная мера способствуетповышению мотивации сотрудника, снижению стресса связанного смонотонностью труда, расширяет круг общения. Часто совмещается снаставничеством.- Делегирование. Заключается в делегировании полномочий впринятии решений при определенной проблеме.- Метод усложняющихся задач.
При данном методе,обучающемуся сотруднику периодически даются все более объемные итяжелые задачи.Обучение вне рабочего места:- Лекции. Прослушивание лекций позволит сотруднику получитьтеоретические знания. Лекторами выступают эксперты в данной сфере. Вданном методе можно выделить плюсы и минусы, представленные в таблице19. [20, с.
46]Таблица 19 – Достоинства и недостатки лекционного метода обученияNo Достоинства Недостатки1Возможность охвата большойаудиторииСлушатели – пассивные участникипроцесса обучений2Подача большого объемаматериала за достаточно короткийсрокОтсутствие обратной связи3Низкие финансовые затратылекционного курсаНевозможно определить уровеньусвояемости учебного материалаТакже хотелось бы отметить, что в «Николаевском-на-Амуре82промышленно-гуманитарном техникуме» существует «Отделение подготовкиквалифицированных рабочих, служащих».
Данное отделение выпускаетрабочих по следующему направлению «Мастер по ремонту и обслуживаниюинженерных систем жилищно-коммунального хозяйства», и присваиваетследующие квалификации:1 Слесарь-сантехник;2 Электромонтажник по освещению и осветительным сетям;- Семинары и конференции. В процессе коллективного обсужденияможно находить решения проблем. Семинары могут способствоватьзакреплению лекционного материала и проверке его усвоения. Зачастую,семинары проводятся в виде активного обсуждения темы, позволяярассмотреть её со всех сторон, разобрать сложные вопросы с использованиемпрактического опыта не только преподавателя, но и самих обучающихся. Вотличие от лекций, на семинарах группа составляет не более 10-15 человек.- Деловые игры. При деловых играх разыгрывается реальнаяпрофессиональная ситуация, при которой обучающиеся сотрудники пытаютсярешить поставленную задачу.
Данный метод позволяет обучаться посредствам игр.- Тренинги. При проведении тренингов большее предпочтениеотдается практическим ситуационным заданиям, при которых работникампредоставляется возможность отработать необходимые профессиональныенавыки. Преимущественны активные формы обучения, такие как: групповыедискуссии и ролевые игры.- Моделирование. При моделировании воссоздается реальнаярабочая ситуация.- Кружки качества и рабочие группы. Данный метод направлен надобровольное создание группы, чьи усилия направлены на решение задачиобщими усилиями.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
