диплома (1204355), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

В таблице 21 представлена общая сумма затрат на интернет – магазин за первые шесть месяцев работы.

Таблица 21 – Общие затраты на интернет-магазин с июля по декабрь 2016

Исходя из проведенных расчетов, выручка от работы интернет – магазина за первые шесть месяцев составит 9 821 429 руб., а затраты - 1 561 100 руб.

Для того, что бы оценить экономическую целесообразность предложенных мероприятий, необходимо рассчитать экономический эффект и экономическую эффективность [24].

Экономический эффект рассчитывается по формуле 1.

_{Эт = Рт - Зт ,} (1)

где Э_т - экономический эффект (руб./период);

Р_т - результат от проведенных рекомендаций (руб./ период):

Э_т - общие затраты.

Тогда, Э_{т =} 9 821 429 - 1 561 100 = 8 260 329 руб.

Экономическая эффективность рассчитывается по формуле 2.

Е_т = Э_т / З_т * 100 , (2)

где Е_т - экономическая эффективность;

Э_т - экономический эффект;

З_т - общие затраты.

Таким образом, Е_т = (8 260 329 / 1 561 100) * 100 = 529%, то есть на один рубль затрат, приходится 5,3 рубля дохода.

Произведенные расчеты предложения являются предположительными прогнозами реального механизма действий инструментов продвижения компании в новых медиа. Расчет экономической эффективности предложенного мероприятия показал, что интернет-магазин не только окупит все затраты, но и будет приносить доход. Вместе с этим, сама по себе окупаемость данного предложения может являться базой для дальнейшего совершенствования, применения других инструментов продвижения в новых медиа, составляя в совокупности комплекс SMM. В условиях растущей пользовательской активности в новых медиа, создание интернет - магазина способно вывести компанию на принципиально новый уровень. При этом имеется ввиду не только получаемая выручка, но и позиционирование компании как развивающейся, способной интегрироваться в новые направления. Более того, компания, которая ведет свою деятельность в области цифровых технологий, не может сама отставать в этой области.

Таким образом, выгода от предложенного мероприятия выражается в:

1. Получении дохода.

2. Нивелировании отставания от конкурентов.

3. Повышения лояльности потребителей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, продвижение компании является комплексом мероприятий, направленных на создание положительного образа компании, популяризацию производимых товаров и оказываемых услуг, укрепление позиций компании в определенном сегменте рынка. Вместе с этим, классические теоретические разработки в области продвижения компании делают упор на способы, утратившие первостепенное влияние на потребителей. Однако, учитывая технологический прогресс, очевидно, что наиболее эффективным и рентабельным способом продвижения компании в настоящее время, является использование, так называемых новых медиа, позволяющих достигать основных целей продвижения компании.

Новые медиа в первую очередь представляют собой цифровые технологии и информационные площадки реализуемые именно на основе развития информационных технологий. Вместе с этим, новые медиа служат эффективным инструментом продвижения компании с помощью социальных сетей, различных сообществ, блогов, дневников, форумов и вебсайтов. Соответственно для того, чтобы завоевать доверие потребителей необходим современный инструмент для взаимодействия с целевой аудиторией, в качестве такого инструмента идеально подходят новые медиа. Также, необходимо понимать, что продвижение компании с помощью новых медиа направлено на прямое взаимодействие с потребителями, соответственно компании необходимо использовать определенные инструменты, такие как ведение блога на различных платформах, поддержка дискуссий на форумах от имени компании, ответы на комментарии, мониторинг позитивной и негативно информации и т.д. Вместе с этим, классификация новых медиа проводится по определенным критериям, среди них: контент (текстовые, звуковые, мультиконтентные), формат и приватность (открытые, модерируемые, закрытые).

Несмотря на наличие множества инструментов продвижения компании в новых медиа, наиболее эффективно такое продвижение осуществляется через SMM. Вместе с этим, организация работ по продвижению компании в новых медиа сводится к использованию одного из вариантов: SMM-агентства, SMM своими силами, фриланс, привлечение сотрудников компании, использование услуг креативного агентства, обращение в креативное агентство с компетенцией в SMM. Таким образом, компания должна оценить свои силы, возможности и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

Основной целью выпускной квалификационной работы было проведение исследования использования инструментов новых медиа в ООО «УК Юником» и разработка предложений по их усовершенствованию. Таким образом, сделан вывод о том, что на текущем этапе развития ООО «УК Юником» делает упор на использование следующих новых медиа: сайт и социальные сети. Аккаунты в социальных сетях, также как и сайт, направлены на продвижение бренда компании, повышение узнаваемости среди потребителей. На основании проведенного исследования был сделан вывод о том, что главная задача использования инструментов новых медиа в ООО «УК Юником» - это популяризация бренда.

В процессе анализа основных показателей эффективности использования инструментов новых медиа в ООО «УК Юником», были выявлены факторы, отрицательно влияющие на эффективность продвижения компании в новых медиа. Данные факторы можно рассматривать как ключевые проблемы в использовании инструментов новых медиа. Среди них:

- маленький объем информации, предлагаемый сайтом;

- отсутствие интернет-магазина и информации о предлагаемом ассортименте;

- отсутствие онлайн-сервиса платежей;

- отсутствие дополнительных материалов, обеспечивающих глубину

просмотра;

- редкое обновление контента сайта и социальных сетей;

- отсутствие разделов, способных заинтересовать «нецелевого» пользователя;

- отсутствие интернет – рекламы.

Таким образом, для совершенствования эффективности использования инструментов новых медиа в ООО «УК Юником» были предложены следующие мероприятия:

1. Создание интернет - магазина.

2. Внедрение сервиса онлайн - платежей.

3. Размещение на сайте, в социальных сетях информации о наиболее

популярных товарах с указанием стоимости и технических характеристик.

4. Размещение информационных статей с различных ресурсов о

производителях, оборудовании, программном обеспечении, новости в области цифровых технологий и т.д.

5. Использование таргетированной рекламы.

6. Использование контекстной рекламы.

Таким образом, внедрение предложенных мероприятий позволит повысить лояльность потребителей, увеличит узнаваемость бренда, а также принесет доход компании. Также, создание собственного интернет – магазина нивелирует имеющееся отставание от конкурентов. Более того, экономический эффект от создания интернет - магазина составит 8 260 329 руб.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. О рекламе: федер. закон [принят 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015)] [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru/

2. Аксенов, С.В. Паблик рилейшнз [Текст]: учебник / С.В. Аксенов, А.А. Крылов. - К.: Региональный финансово-экономический институт, 2010. - 162 с.

3. Ашарапова, Е.С. Новые медиа [Электронный ресурс] / Е.С. Ашарапова // Рекламные технологии. 2014. №6. - Режим доступа: http://www.goodwillup.ru/

4. Бадянников, А.Д. Социальные сети и их значение в Интернет-маркетинге. SMM и SMO [Электронный ресурс] / А.Д. Бадянников // Рекламные

технологии. 2012. №2. – Режим доступа: http://www.goodwillup.ru/

5. Басовский, Л. Е. Маркетинг [Текст]: курс лекций / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 219 с.

6. Бернет, Дж. Маркетинговые коммуникации [Текст]: учебник / Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб. : Питер, 2012г. – 483с.

7.Безрутченко, Ю.О. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме [Текст]: учебник / Ю.О. Безрутченко. – М. : Кнорус, 2011 г. – 350с.

8. Вартанова, Е.Л. Медиаэкономика зарубежных стран [Текст]: учебное пособие / Е.Л. Вартанова. - М.: Аспект Пресс, 2013. – 109с.

9. Гольдштейн, Г.Я. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие / Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2013. - 107 с. – Режим доступа: http://www.al24.ru/wp-content/uploads/2013/12/гол_1.pdf

10. Горшков, А.В. Продвижение в социальной сети [Текст] / А.В. Горшков // Арсенал предпринимателя. – 2011.№ 4

11. Деникин, А.А. О некоторых особенностях новых медиа [Текст] / А.А. Деникин // Художественная культура. – М.: Федеральное государственное бюджетное научно-исследовательское учреждение «Государственный институт искусствознания», 2013. № 3

12. Джефкинс, Ф., Ядин, Д. Паблик рилейшнз [Текст]: учебное пособие / Ф.Джефкинс, Д. Ядин ; пер. с анг. ; под ред. Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 416 с.

13. Калужский, М.Л. Четыре вида продвижения товара в маркетинге [Электронный ресурс] / М.Л. Калужский // НП ЦДО «Элитариум». – Омск, 2012. – 7 с. – Режим доступа: http://www.elitarium.ru/

14. Карякина, К.А. Актуальные формы и модели новых медиа: от понимания аудитории к созданию контента [Электронный ресурс] / К.А. Карякина // Медиаскоп. 2010. № 1. - Режим доступа: http://www.mediascope.ru/

15. Кислицына, В.В. Маркетинг[Текст]: учебник для вузов / В.В. Кислицына. – М.: Кнорус, 2011. – 384с.

16. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Профессиональное издание [Текст]: учебник / Ф. Котлер, Г. Амстронг; 12-е издание. - М.: Вильямс, 2009. - 1072 с.

17. Кунаева, Л.И. Новые медиа как реализация информационно-коммуникационных технологий в сети интернет [Электронный ресурс] / Л.И. Кунаева, А.М. Кузовлев, Р.Ю. Волков и др. // Вестник Саратовского государственного социально – экономического университета. – 2013. № 3. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/

18. Панкрухин, А. П. Маркетинг[Текст]: учебник / А.П. Панкрухин // Гильдия маркетологов. – 4.е изд.– М.: Омега.Л, 2013. – 656 с.

19. Poмaт, Е.С. Прямой маркетинг [Электронный ресурс] / Е.С. Ромат // Центр креативных технологий. – 2015. №11. – Режим доступа: http://inventech.ru/

20. Стинс О. Новые медиа [Электронный ресурс] / О. Стинс, Д. Ван Фухт // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 8: Литературоведение. Журналистика. – Волгоград: Изд-во волгоградского государственного университета. - 2010. № 7. - Режим доступа:

http://cyberleninka.ru/

21. Халилов Дамир. Маркетинг в социальных сетях [Текст]: учебник / Дамир Халилов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 240 с.

22. Чижик А.В. Новые медиа форматы в современной России [Электронный ресурс] / А.В. Чижик. – СПб.: Санкт-Петербургский государственный университет, 2013. №6. – Режим доступа: http://newmediaweek.ru

23. Шалина Н.В. Технология прямого маркетинга [Текст] / Н.В. Шалина // Российское предпринимательство. — 2014. № 7. С. 24-28.

Характеристики

Список файлов ВКР