Оптимизация управления складским хозяйством (на примере ООО Мирс Канцтовары).doc (1196904), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Таким образом, исследовав теоретические особенности управления складским хозяйством сделаны выводы. Рассмотрев множество определений понятия «склад» сделан собственный вывод о том, что под складом понимается сложное техническое сооружение, оснащенное специальным технологическим оборудованием, средствами механизации и автоматизации, предназначенное для приема, размещения и хранения поступивших материальных ценностей, подготовки их к производственному потреблению и отпуску потребителям.
Основной целью выделения различных видов и классификации складов в логистике состоит в выявлении тех или иных признаков систематизации складского объекта как элемента логистической системы, влияющего на особенности продвижения материального потока.
Для оценки результативности функционирования складского хозяйства целесообразно использовать комплекс показателей, позволяющих осуществить оценку как качества обслуживания потребителей, так и эффективности функционирования системы складской логистики предприятия в целом.
2. АНАЛИЗ РАБОТЫ СКЛАДСКОГО ХОЗЯЙСТВА ООО «Мирс Канцтовары»
2.1. Краткая характеристика ООО «Мирс Канцтовары»
Целью деятельности ООО «МКЦ» ( краткое наименование ООО «Мирс Канцтовары») является создание самой успешной книготорговой розничной сети в России, стремление предупреждать потребности покупателя и всегда идти на шаг впереди конкурентов.
Задачи ООО «МКЦ»:
-
дальнейшее расширение ассортимента;
-
организация сотрудничества с новыми поставщиками;
-
удержание приемлемого уровня цен.
Стратегия ООО «МКЦ» – стратегия роста на рынке книжной торговли, торговли канцтоварами и открытками.
Предприятие Общество с ограниченной ответственностью «МКЦ» является структурным подразделением ООО «Мирс» и было основано в 2002 г.
ООО «Мирс» является предприятием, которому принадлежат все книжные магазины г.Хабаровска. Среди них – «ПишиЧитай», «Плюшник», «Большой книжный», «Хабаровский дом книги», «Порт книга», «Знания», «Сток центр».
Директором предприятия ООО «МКЦ» является физическое лицо - гражданин Российской Федерации.
Местонахождение предприятия: 680009, г. Хабаровск, ул. Промышленная, д. 11.
Жизненный цикл ООО «МКЦ» можно рассмотреть на рисунке 2.
Проанализируем жизненный цикл ООО «МКЦ» по И. Адизесу.
-
Ухаживание (выхаживание). 2002 – 2007 гг. – создание ООО «МКЦ» как юридического лица, укрепление хозяйственных связей, формирование организационной структуры.
Рисунок 2 - Кривая жизненного цикла ООО «МКЦ» по И. Адизесу
-
Младенчество. 2008 – 2010 гг. – внедрение автоматизированной системы управления складским хозяйством, освоение новых складских площадей.
-
Стадия быстрого роста ("Давай-давай!") 2011-2012 гг. - относительная финансовая стабильность, рост уровня продаж. Это новый этап внутренней ответственности организации, переход к профессиональному управлению.
-
Стадия «Юность – расцвет» у ООО «МКЦ» совпали (2013 – 2015) – в компании укрепляется организационная структура, устанавливаются должностные и карьерные стандарты.
-
Стадия «Стабильность» с 2016 по настоящее время - ООО «МКЦ» преодолела кризис, начался период очевидной стабильности присутствия фирмы на рынке.
Таким образом, на сегодняшний день ООО «МКЦ» находится в стадии стабильности.
Миссия ООО «МКЦ» - развиваться так, чтобы предоставлять лучший уровень сервиса и превратить процесс покупки в удовольствие, проявляясь в разных форматах, районах и городах, предоставляя возможность жителям города и края:
-
знакомиться с лучшими книжными новинками;
-
приобретать необходимые канцелярские товары для работы и обучения;
-
выбирать замечательную открытку, чтобы поздравить друзей и близких.
Видами деятельности компании в соответствии с Уставом (Приложение 4) являются:
-
оптовая, розничная торговля книгами, канцтоварами, игрушками, открытками;
-
торгово-закупочная деятельность;
-
информационные услуги;
-
организация складского хозяйства канцтоваров;
-
сдача в аренду собственного недвижимого имущества.
Организационная структура ООО «МКЦ» представлена на рисунке 3. Численность работников ООО «МКЦ» на начало 2017 года составляла 70 человек.
Рисунок 3 - Организационная структура ООО «МКЦ»
Организационная структура является линейной. Она образуется в результате построения аппарата управления в виде иерархической лестницы, т.е. каждый подчинённый имеет одного руководителя, а руководитель имеет несколько подчинённых. Два руководителя не могут непосредственно связываться друг с другом, они должны это сделать через ближайшую вышестоящую инстанцию.
В таблице 4 покажем плюсы и минусы структуры управления в ООО «МКЦ».
Таблица 4 – Плюсы и минусы линейной организационной структуры
Плюсы | Минусы |
Простое построение | Концентрация власти в управляющей верхушке |
Однозначное ограничение задач, компетенции, ответственности | Сильная загрузка средних уровней управления |
Жесткое руководство органами управления | Тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений |
Оперативность и точность управленческих решений | Критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом разные |
Четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель | Повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев |
Быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих | |
Четкое разграничение ответственности и компетенции |
Таким образом, организационная структура имеет ряд своих плюсов и минусов. Она логичная и четкая, экономичная и простая. Но одновременно и недостаточно гибкая, медленно реагирующая на любые изменения ситуации. Но так как ООО «МКЦ» относится к компании с минимальной специализацией и простой технологией, то для него данная структура является оптимальной.
Далее, в таблице 5 рассмотрим основные функции сотрудников ООО «МКЦ».
Таблица 5 - Функции сотрудников ООО «МКЦ»
Должность | Функции |
Директор | Действует от имени ООО «МКЦ», в том числе:
|
| |
Бухгалтер |
|
Сотрудники отдела закупок |
|
Окончание таблицы 5
Сотрудники отдела продаж |
| ||
Начальник склада |
| ||
Логист | Осуществляет распределение продукции по различным точкам города и близлежайших районов, а также в другие города. Распределение происходит по определенным маршрутам, которые разрабатывает специалист по логистике. Так же в работу логиста в ходит заказ автомобилей и водителей для доставки продукции до нужных точек, а также заказ грузчиков для погрузки товара в транспорт. На складе нет большого отдела логистики. Распределение осуществляется одним человеком. | ||
Кладовщик | Контролирует процесс работы внутри склада. Отвечает за приемку товара, разгрузку и погрузку продукции в транспорт и движение продукции внутри склада. | ||
Приемосдат-чики | Выполняют наборку товара. | ||
Операторы склада | Обрабатывают заявки, получаемые от агентов, передают логисту. Так же занимаются обработкой транспортной документации. | ||
Юристы |
|
Все функции, права, обязанности и полномочия сотрудников отражены в должностных инструкциях, также в компании предусмотрены положения об отделах.
В таблице 6 представлены потребители компании ООО «МКЦ».
Таблица 6 – Потребители
Группа потребителей | Удельный вес, % |
Юридические лица – оптовые покупатели | 30 |
Юридические лица – мелкооптовые покупатели | 30 |
Физические лица | 40 |
Итого: | 100 |
Проанализировав таблицу 6, можно сделать вывод, что основными потребителями ООО «МКЦ» являются физические лица, которые приобретают продукцию для себя. Так же к потребителям относятся оптовые и мелкооптовые покупатели, которые приобретают продукцию для последующей реализации в своих магазинах.
Поставщики компании представлены в таблице 7.
Таблица 7 – Поставщики
Поставщики | Удельный вес, % |
Альт (Бруно, Альт, Хоби) | 27 |
Апплика (КТС, Планограф) | 20 |
Про бюро (Проф, Ай офис) | 15 |
Луч | 10 |
Форум (Кулинан) | 13 |
Фабер | 15 |
Итого: | 100 |
Поставщики - это издательские агентства, производители и дилеры канцелярской продукции - деловые лица обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для реализации конкретных товаров или услуг.
Конкуренты компании ООО «МКЦ» представлены в таблице 8.
Таблица 8 – Конкуренты
Конкуренты | Удельный вес, % |
Домино | 30 |
Антураж | 15 |
Книжный мир | 15 |
Лунный свет | 20 |
Леонардо | 20 |
Итого: | 100 |
Конкурентами являются компании, производящие товар аналогичный продукции, выпускаемой предприятием, и/или реализующая его на целевом рынке предприятия являются конкурентами.
Таким образом, характеризуя объект исследования ООО «МКЦ» было определено, что форма собственности - частная, обозначена сфера деятельности – организация складского хозяйства, построен жизненный цикл по И.Адизесу, который позволил определить, что ООО «МКЦ» находится в стадии младенчества, определены миссия, цели и задачи компании.
Рассмотрен и составлен рисунок организационной структуры управления, функции сотрудников. Рассмотрены ресурсы предприятия. Проанализировано взаимодействия с внешней средой прямого воздействия, а именно рассмотрены поставщики, конкуренты, потребители.
2.2. Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия
Деятельность любого предприятия сводится к получению конечных финансовых результатов. Для того чтобы компания процветала, финансовые менеджеры должны принимать эффективные решения, которые бы оказывали непосредственное влияние на общее состояние и стоимость предприятия. Для того чтобы определить текущее положение и результаты деятельности предприятия за прошедшие периоды, выявить скрытые резервы и проблемные области, финансовые менеджеры должны проводить финансовый анализ. Анализ деятельности в ООО «МКЦ» был проведён по данным бухгалтерского баланса и отчёта о прибылях и убытках.