зюзина636346568488736282 Антиплагиат (1192531), страница 9
Текст из файла (страница 9)
До выдачи груз хранится в зоне выдачи груза.Грузополучатель по прибытию в аэропорт получает груз вместе сдокументами и обеспечивает его вывоз с территории склада.Схема движения прибывшего груза на терминале изображена на рисунке 2.8Рис. 2.8 Движение прибывшего груза на терминалеВ настоящее время ООО «Транс Авиа Сервис» и ОАО «ХабаровскийАэропорт» взаимодействуют при наземной обработке отправляемых грузов.52Следуя технологическим операциям, которые рассматривались выше, аэропортобрабатывает груз, поступивший от грузовой клиентуры предприятия ООО«Транс Авиа Сервис».
Подробное взаимодействие предприятий рассмотрено вследующей главе.3 Организация взаимодействия ООО «Транс Авиа Сервис» и ОАО«Хабаровский Аэропорт». Предложения по совершенствованиюдеятельности.3.1 Организация существующего взаимодействия при отправке грузов ваэропорт назначенияВзаимодействие ООО «Транс Авиа Сервис» и ОАО «ХабаровскийАэропорт» осуществляется на основании договора об оказании услуг междуданными авиапредприятиями.
Предметом данного договора является оказаниеаэропортом транспортно-экспедиторской компании услуг по продаже грузовыхавиаперевозок на рейсы перевозчиков, с которыми ОАО «ХабаровскийАэропорт» связан соответственными договорными отношениями, а так жеуслуги по приемке-выдаче груза с территории грузового склада в аэропорту«Хабаровск (Новый)».53В соответствии с договором ООО «Транс Авиа Сервис» обязуется:1. Оплачивать оказанные аэропортом услуги в соответствии с договором;2.
Предоставлять аэропорту заявки на бронирование перевозок;3. Определить лиц, ответственных за взаимодействие с аэропортом иписьменно оформить их правомочия на пользование услугами аэропорта попродаже грузовых авиаперевозок;4. Строго следовать технологиям бронирования и оформления перевозок,установленным аэропортом и перевозчиком.Согласно договору ООО «Хабаровский Аэропорт» в свою очередьосуществляет продажу перевозок и оказывает услуги по приемке-выдаче грузов(хранение прибывших грузов на грузовом складе, погрузка-выгрузка груза натранспортное средство заказчика, обслуживание опасных и высокоценныхгрузов).В настоящее время взаимодействие ООО «Транс Авиа Сервис» и ОАО«Хабаровский Аэропорт» осуществляется по следующей схеме, представленнойна рисунке 3.154Рис 3.1 «Схема взаимодействия ООО «Транс Авиа Сервис» и ОАО «ХабаровскийАэропорт» при отправке грузов»Этапы оформления и движения груза на отправку груза при взаимодействииООО «Транс Авиа Сервис» и ОАО «Хабаровский Аэропорт» включают:1.
Бронирование отправляемого груза грузоотправителем в ООО «ТрансАвиа Сервис»;2. Доставка грузоотправителем забронированного груза в офис ООО «ТрансАвиа Сервис» в соответствии с датой бронирования;3. Оформление заявки грузоотправителя менеджером ООО «Транс АвиаСервис» на отправляемый груз;4. Доставка груза грузоотправителем вместе с оформлением заявки вгрузовой комплекс аэропорта;5.
Приём груза на отправку аэропортом СОПГП в соответствии с данным55указанием в заявке. Досмотр груза агентом САБ аэропорта и временное егохранение на складе убытия грузового комплекса.6. Приём груза для отправки в аэропорт назначения осуществляется всоответствии с существующей в СОПГП технологией. Основныетехнологические процессы описываются в разделе 2.2.4.
ВКР;7. Оформление грузовой авианакладной (ГАН) в офисе ООО «Транс АвиаСервис» и доставка ее диспетчеру грузового комплекса аэропорта дляоформления перевозочных документов;8. Временное хранение груза в грузовом комплексе;9. Комплектация груза на отправку в соответствии с суточным планомсамолетов, доставка на борт воздушного судна и загрузка.Контроль за своевременной доставкой груза обеспечивает представительавиакомпании, на рейсе которого отправляется груз в аэропорт назначения.Представителем авиакомпании является сотрудник ООО «Транс Авиа Сервис» всоответствии с агентским соглашением.Схематично этапы движения отправляемого груза и его оформление можноизобразить в виде схемы (см, Рис 3.2)56Рис 3.2 Этапы движения груза на отправку в аэропорт назначения.Получение прибывших грузов в ООО «Хабаровский Аэропорт»осуществляется в соответствии с существующей в СОПГП технологией.
Приэтом грузополучатель получает прибывший груз и вывозит его с территориигрузового комплекса аэропорта самостоятельно.3.2 Предложения по улучшению взаимодействия ООО «Транс Авиа Сервис»и ОАО «Хабаровский Аэропорт» при получении и прибытия груза.Как было указано раннее, по прибытию груза грузополучательсамостоятельно вывозит его с территории грузового склада. При этом нередкислучаи, когда грузополучателю приходится ожидать очередности при получениигруза.
В целях повышения уровня обслуживания грузовой клиентурыпредприятием ООО «Транс Авиа Сервис» и получения дополнительнойприбыли я предлагаю внедрить следующие услуги:571. Ускоренное обслуживание грузов в грузовом комплексе при получениигрузов;2. Доставку грузов «От двери до двери».Ускоренное обслуживание прибывшего груза обеспечивается за счетисключения таких технологических операций, как транспортировка груза насклад и его хранение.
На рисунке 3.3 представлен технологический процессприбывшего груза до внедрения дополнительной услуги, а на рисунке 3.4 –технологический процесс прибывшего груза после внедрения дополнительнойуслуги.Рис. 3.3 Технологический процесс прибывшего груза до внедрениядополнительной услугиРис. 3.4 Технологический процесс прибывшего груза после внедрениядополнительной услугиОрганизацию этой услуги может обеспечить представитель ООО «Транс58Авиа Сервис» за соответствующую плату при взаимодействии с ОАО«Хабаровский Аэропорт».Еще оду услугу, повышающую количество обслуживания грузовойклиентуры, после получения груза, которую можно предложить – это доставкагруза «от двери до двери» силами и средствами ООО «Транс Авиа Сервис». Дляреализации этой услуги предприятию ООО «Транс Авиа Сервис» необходимоприобрести два микроавтобуса для транспортировки грузов и ввести в штатноерасписание 4 должности водителей.Внедрение указанных услуг позволит привлечь дополнительную грузовуюклиентуру и соответственно получать больше прибыли.Расходы на внедрение услуги «от двери до двери» будут связаны сприобретением автомобилей и расходами на эксплуатацию, кроме этого будутрасходы, связанные с заработной платой дополнительной численностиводителей.
Приобретение двух микроавтобусов для перевозки грузов обойдетсяпредприятию суммой около 1.600.000 руб. Ежемесячные расходы на бензинбудут зависеть от количества грузополучателей, которым нужно доставить грузза отсчетный период. Средняя заработная плата водителей составляет 15.000руб. В штатное расписание нужно включить четырех водителей, которые будутвыполнять работу посменно, тогда расходы, связанные с заработной платойводителей составят 60.000 руб./мес.Эти расходы будут составной частью при формировании тарифов запредоставленную услугу.59ЗаключениеПеревозка грузов авиатранспортом является одной из составных частейобласти грузоперевозок.Рынок грузовых авиаперевозок одна из активно развивающихся отраслейотечественной экономики.
Его участники представители не только крупного, нои среднего и малого бизнеса. Специфика авиационных грузов, как правило,дорогостоящих, заключается, прежде всего, в повышенных требованиях исроках доставки, 11 которая объясняется сохранностью и определеннымиусловиями транспортировки.В последние годы все большее значение приобретает перевозка«смешанная» с участием авиатранспорта. Основными организаторами таких60перевозок являются транспортно-экспедиторские компании, которые присмешанных (мультимодальных) перевозках с участием авиаперевозчиков тесновзаимодействуют с аэропортом при наземной обработке грузов.Груз при авиаперевозке может приниматься в грузовых комплексахаэропортом, как от отдельных грузоотправителей, так и от транспортноэкспедиторских компаний.В данной выпускной квалификационной работе рассматриваетсявзаимодействие предприятий ООО «Транс Авиа Сервис» и ОАО «ХабаровскийАэропорт» при наземной обработке грузов.
Взаимодействие рассмотренныхпредприятий в настоящее время реализуется только при процедурах связанныхс обработкой грузов и при отправке. При этом документальное оформление наперевозку грузов выполняет ООО «Транс Авиа Сервис», а прием грузов дляотправки и временное хранение на складе обеспечивает аэропорт. Контроль заотправкой грузов осуществляют сотрудники ООО «Транс Авиа Сервис»,которые одновременно являются представителями авиакомпаний, на рейсахкоторых выполняется перевозка грузов. Представительство сотрудников ООО«Транс Авиа Сервис» выполняется в соответствии с агентскими договорамиавиакомпаний и ООО «Транс Авиа Сервис».На сегодняшний день взаимодействие ООО «Транс Авиа Сервис» саэропортом фактически осуществляется только при отправке грузов.В своей работе я предлагаю расширить взаимодействие ООО «Транс АвиаСервис» и ОАО «Хабаровский Аэропорт» внедрением услуг на ускореннуюобработку грузов, прибывших в аэропорт «Хабаровск (Новый)» и организациюуслуги по доставке прибывшего груза грузополучателю по указанному адресу,так называемая услуга «от двери до двери».Считаю, что внедрение этой услуги позволит привлечь дополнительнуюгрузовую клиентуру.