Бройдо В.Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации (2002) (1186248), страница 126
Текст из файла (страница 126)
520 Глава 14. Корпоративные компьютерные сети Для корпоративных систем важна переносимость на различные программно«апг паратные платформы, Сервер приложений Роспшепгшп — среднее звено в т~рхзвенной архитектуре «клиент — сервер», работает под 1)Х1Х и Ю1пг!овз ХТ/2о00; сервер приложений РОСБЕцяоп — под %'!пг1оттз ХТ/2000. Названные системы могут работать с большинством промышленных СУБД, таких как Огас!е, ЯуЬазе, М!сгозо(г ЯЯ1.
Бегтег и другими ОРВС-совместимыми ЯЯ1.- базами данных. Распространенными системами управления документами являются также: Росшпепт Мапаяешеп! Ехгепз!опз (РМЕ) и Теаш 011!се. Интегрированная система Теаш Орйсе — полная офисная открытая информационная система, обеспечивающая пользователям доглуп к электронным документам, оперативную связь между собой и удобную рабочую среду. Она поддерживает работу со многими актуальными текстовыми процессорами, системами деловой графики, табличными процессорами, системами управления базами данных.
Система имеет программы, организующие свою обширную библиотеку (Теапг Е!Ьгагу), элсктропнун> почту (Теапг Ма!1), систему телеконференций и доску обьявлений (Теаш Еогшгг), позволяющие тиражировать информацию, электронныйеженедельннк (Теаш Са!епг)аг) для планирования различных мероприятий и распределения ресурсов, электронный координатор деловых процедур и маршрутизатор информации между пользователями (Теаш Е1ои ) и мн. др.
Групповая работа над электронными документами Технология Огоир%'аге основана на информационной модели предприятия (организации) и позволяет управлять неструктурированной информацией. Групповая работа пад электронными документами предполагает выполнение одной коллективной задачи при отсутствии дополнительной организационной структуризации. Групповая работа поддерживается такими методами доступа, как: й сетевой доступ к файлам и базе данных; гд электронная почта (включая конференции и дискуссии); гз герлшнальный доступ, пересылка файлов и электронная доска объявлений; ГЗ просмотр и интерпретация пшертекста (гинермедна).
В процессе коллективной работы важно наличие группировок для разрешения конфликтов при совместном использовании ресурсов, санкционирование входа по индикаторам и паролям, защита информации с помощью прав доступа. Дополнительный уровень безопасности поддерживается методами и средствалп~ шифрации и электронной подписи. Наиболее популярными системами поддержки групповой работы можно назвать Ронино/Хогез (1 отца Рече)оршепг), Огонр т)г)зе (Хочей), М!сгозо11 Ехс1гапде(М!сгозо(г). Две последние системы рассматривались несколько раньше. сложившаяся информационная технология !пггаваге(от «!пггапет» и «ягоп!гттаге») соединяет йгонршаге, обработку сообщений и доступ к пптранету. Ропшю/Хо!ее и Огоцр1Ъ'!зе относятся к категории 1пггач аге, объединившей в себе средства элек- 521 Системы автоматизации деловых процессов тронной почты, конференц-связи, управления докумептами, автоматизации деловых процессов (ттогк()ою) и группового плзвировапия с гибкими и мощными возможностями Интернета.
Эти системы обладают большой степенью интеграции, имеют пакетную комплектацию и основаны на традиционной клиент-серверной архитектуре. В России организация работы с документами закреплена в ГОСТах и других нормативных документах, в традициях и практике отечественных учреждений.
Автоматизация документооборота в российских учреждениях показывает, что лишь в частных случаях или для решения отдельных задач можно использовать зарубежпые прикладные системы. Специфика и сложность задачи таковы, что необходимо создание отечественных систем автоматизации отечественного документооборота, с частичным использованием зарубежных пакетов в качестве отдельных компонентов, Лишь в немногих среди продуктов российских компаний нс используется в качестве платформы зарубежное промежуточное ПО, например в ЕапРосв (ЕРЯ-Ланит) и Дело 96. Отечественная система управления документами Дело 96 (АО «Электроиные офисные системы>) обеспечивает удобную организацию работы с документами и полный контроль за их перемещением и исполнением в любой организации, имеющей локальную вычислительную сеть. Может аффективно использоваться совместно с универсальными средствами подготовки, хранения и обработки документов; текстовым редактором МВ хогг), табличным процессором МЯ Ехсе!, алектронпой почтой Ма11, Ореп Ма)1 и т.
д. Система, в частности, обеспечивает: ш регистрацию злектронпыхдокумецтов, па которые заводятся злектронные карточки; о пересылку электронных документов и их злектроцпых карточек, в том числе и иа рабочие места исполнителей; ш накопление их в почтовых ящиках исполнителей; ГЗ контроль перемещения и исполнения документов с оперативным получением соответствующей информации; й ведение списков; пользователей, классификаторов документов, видов их доставки, файлов, используемых в документообороте. Система поддерживает работу с текстовыми, рукс>писными, графическими документами, факсами, телефонограммами, телевизионными изображениями и т.
д. Системы автоматизации деловых процессов Системы автоматизации деловых процессов позволяют; ш описывать в терминах движения документов деловые процессы; й осуществлять их координацию друг с другом и реакцию па события (выполнять маршрутизацию); ГЗ моделировать деловые процессы; СЗ контролировать выполнение деловых процессов; 522 Глава 14.
Корпоративные компьютерные сети 1:3 устанавливать права доступа пользователей; ° ' ь сз определять срок выполнения операций и другие атрибуты процесса. Среди этих систем в первую очередь следует отметить технологию тсгог!сНотч, основанную иа процессией модели предприятия (оргапизации) и позволяющую управлять как структурированной, так и неструктурированной информацией.
Управление потоками осуществляется с помощью систем автоматизации деловых процессов, Деловой процесс формализуется как совокупность состояшсй и перс- ходов, необходимых для описания взаимодействия как минимум двух субъектов, для выполнения заранее задашсой цели. Междуссародгсая организация Мог!с!)оч Мапаяеспепс Соа!!с!оп (%'!МС) курирует разработку стандартов и спецификаций на системы автоматизации леловых процессов. Существует объединяющий стандарт ттог1сйотт Соа!!Поп АР! для использования на предприятии нескольких систем автоматизапии деловых процессов, например систем управления потоками Асс!оп'т!гог!с(!ощ (АсПоп Тес!1по1оя!ез), БсаЫттаге (Ясаг(счаге), РогщР!оч~ ()е1 Рогщ), %'ог)сйопсе (чВесть АОь). Система ЪЧог1сЕ!отт может работать с клиент-серверными сетями, в том числе сетями Интернет/интранет. Связь между клиентом и сервером осуществляется при помощи механизма удаленного вызова процедур, позволяющего одной программе использовать сервис другой.
С помощью графического конструктора процедур (6%'Р) описываются сценарии реальных деловых процессов иад документами. В основу С'тс'Р положена людель динамической пиктограммы, позволяющая цаглядпо отображать потоки выполнения бизнес-процедур. Все правила выполвщшя регламента запоминаются в виде программы на языке программирования, которая может быть легко подвергнута любой модификации. Примером Лругой системы организации деловых процессов могкет служить программа Росе Ореп.
Рось Ореп американской фирмы РС Росз — это мощная система управления докумситамп и оргаиизапии деловых прсгцессов. В этой системе реализован весь спектр функций регистрации, поиска, просмотра, систематизации и коллективной обработки документов. Базирующаяся иа передовых технологиях, Роса Орел способна работать в гетерогенной сетевой среде и интегрироваться с имеющейся инфраструктурой. Система манипулирует не только электронными документами, ио может эффективно сопровождать и обычные бумажные документы.
Роса Орел основывается иа совокупности автоматизированных рабочих мест (АРМ): сз АРМ руководителя — должностного лица, определяющего тактику и стратегию функционирования фирмы; сз АРМ администратора — работника, ведающего организацией документооборота, формированием списка пользователей и определением их полиомочий,ве. деиием классификаторов и т, дз 0 АРМ пользователя — работника, непосредственно выполняющего процслуры создания, редактирования и обработки документов; 523 Вопросы для самопроверки С! АРМ делопроизводителя — работника, осуществляющего контроль за выполнением распоряжений и приказов; с) АРМ архивариуса — работника, ведающего архивными документами; гз АРМ оператора — работника, выполняющего оформление и корректировку документов; с! АРМ прочие. Серверная часть Посв Ореп требустдля работы%йпс1оя з ХТ/2000 5еггег и 5О1.
5егчег, клиентская часть работает под Юшооя'з 95/98 или г1гшг!оя з НТ Юог1гзгагюп и интегрируется с МгсгозоЕг О!Все. Существует русская версия. Можно, наконец, назвать систему %огкКопсе российской фирмы «Весть АО». Это эффективная система автоматизации деловых процессов, органично дополняющая системы управления документами, Мог!гйоцге позволяет организовать документооборот, автоматизировать делопроизводство, определять персональные и коллективные задания с последовательно-параллельным прохождением этапов, коорлинировать действия сотрудников и обеспечивать автоматический контроль за выполнением поручений. 1«гог1гйоиге тесно интегрируется с системами управления документами, офисными приложениями, почтовыми системами, упрощая оперативное управление предприятием.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
