Северин В.А. - КОМПЛЕКСНАЯ ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ (1184126), страница 21
Текст из файла (страница 21)
• установление порядка доступа в помещения, где ведутся работы с использованием КЗИ и хранятся носители с грифом «Коммерческая тайна»;
• проектирование разрешительной системы доступа работников и контрагентов к КЗИ и определение порядка ее функционирования;
• определение порядка ведения конфиденциального делопроизводства, обращения документов и изделий, содержащих коммерческую тайну, организация их учета, хранения и уничтожения;
• и др.
Характер и содержание мер по установлению режима коммерческой тайны определяют необходимость предоставления соответствующих правомочий службе безопасности и производственным подразделениям. Объем правомочий определяется по усмотрению администрации организации.
При подготовке и реализации мер по установлению режима коммерческой тайны исходным должно быть положение о том, что главным действующим лицом в процессе обращения КЗИ в гражданском (торговом) обороте является работник. В отношении него на основании норм законодательства и корпоративных актов устанавливается ряд ограничений и запретов, причем речь идет не только о своих работниках, но и — организации-контрагента, непосредственно связанных с использованием и охраной такой информации. Как подчеркивает Б. И. Путинский, торговая деятельность представляет собой совокупность действий людей по продвижению товаров от изготовителей к потребителям1. При этом определенная часть ценной для организации информации не находит отражения в документации и остается в памяти работника, что может быть в дальнейшем использовано в конкурентных целях. Кроме того, привлечение работника к закрытым работам, например участие в коммерческих переговорах и заключении договоров, обязывает руководителя организации передать ему для выполнения поручения необходимую информацию, составляющую коммерческую тайну. В этой связи при установлении режима коммерческой тайны следует учитывать существующие проблемы, связанные с проверкой лиц при найме на работу, которые в последующем будут допущены к КЗИ, предупреждением текучести кадров, в числе которых имеются лица, осведомленные о сведениях, составляющих коммерческую тайну. Решение этих вопросов зависит от формирования допускной системы и осуществления профилактической деятельности в сфере обращения КЗИ и требует в этой связи осуществления комплекса мер.
Речь в данном случае идет не только о проверке лиц, допускаемых к КЗИ, но и о воздействии администрации на работников в процессе выполнения ими трудовых обязанностей, обеспечивающем правомерное поведение в сфере обращения КЗИ, о реагировании на явления и процессы, порождающие нарушения договорной дисциплины в этой сфере, и др. Для решения этих задач используются различные правовые средства и прежде всего меры корпоративного материального и морального стимулирования. Действия администрации, составляющие содержание разнообразных мер, в центре которых находится работник, должны осуществляться в рамках законодательства на основании порядка, установленного в организации. При таком подходе имеется возможность создания эффективно работающего механизма защиты коммерческой тайны организации.
Важное место в деятельности организации по установлению режима коммерческой тайны и его обеспечению должно уделяться планированию этой работы. Планирование обеспечения безопасности организации является основополагающей функцией управления. Эта работа включает определение целей установления режима коммерческой тайны и способов их достижения, приспособление имеющихся ресурсов к изменениям внешних и внутренних условий хозяйствования, обеспечение функционирования в целом системы безопасности организации.
Качественное планирование, как отмечает В.М. Чаплыгин, «позволяет организовать работу по решению наиболее важных вопросов в конкретный период времени, добиться наилучших результатов в работе при затрате наименьших сил и средств, повысить ответственность исполнителей за порученный участок работы, улучшить контроль за выполнением мероприятий в установленные сроки» 1.
Планы по обеспечению охраны коммерческой тайны утверждаются на самом высоком уровне, обычно руководителем организации. Различают годовые и квартальные планы. Мероприятия по обеспечению безопасности организации с учетом их характера и направленности систематизированы в отдельных разделах плана. Структурно, как показывает анализ материалов ряда организаций, план включает чаще всего разделы, раскрывающие содержание мероприятий, связанных с организационно-методической, контрольно-проверочной и воспитательно-профилактической работой. Отдельно, как правило, выделяется работа с кадрами, занятыми в сфере обращения КЗИ, что подтверждает практическую значимость этой меры в общей системе обеспечения безопасности организации.
Вводная часть плана, как правило, содержит данные анализа и оценки хозяйственной ситуации, влияющей на определение задач по установлению режима коммерческой тайны и его обеспечению. Эти сведения являются исходной базой для определения содержания разделов плана. Организационно-методическая деятельность включает в себя разработку проектов корпоративных актов, инструкций, методик, а также предложений о внесении в них изменений и дополнений с учетом изменившихся условий хозяйствования, внедрение новых методов защиты КЗИ, процедур подготовки и проведения коммерческих переговоров с использованием охраняемой информации и др.
Контрольно-проверочная работа состоит в организации контроля за выполнением требований корпоративных норм, проверке соблюдения режима при проведении коммерческих переговоров, обращении с носителями коммерческой тайны и др. В разделе воспитательно-профилактических мероприятий планируются действия администрации, направленные на формирование у работников мотивов правомерного поведения, побуждающих к соблюдению требований режима охраны коммерческой тайны. Раздел работы с кадрами включает мероприятия по обучению работников приемам и способам зашиты коммерческой тайны. Содержание планируемых мероприятий включает краткую программу действий работников-исполнителей, возможность использования ими правовых и иных средств, сроки исполнения и прогнозируемый результат. С планом мероприятий должны быть ознакомлены руководители подразделений и работники в части, касающейся выполнения трудовых обязанностей.
§ 2. Основные направления деятельности организации по установлению режима коммерческой тайны
Изучение практики работы коммерческих организаций показывает, что основными направлениями их деятельности по установлению режима коммерческой тайны являются:
• определение порядка допуска лиц к коммерческой тайне;
• разработка перечня сведений, составляющих коммерческую тайну и ознакомление с ним работников и контрагентов, в части их касающейся;
• физическая охрана носителей, содержащих такие сведения;
• организация конфиденциального делопроизводства;
• зашита конфиденциальной информации при ведении служебных совещаний и коммерческих переговоров;
• организация контроля за соблюдением требований по охране коммерческой тайны.
Особое место в системе мер по установлению режима коммерческой тайны занимает «разрешительная система» доступа работников к КЗИ, которая в силу важности ее места в системе мер по обеспечению безопасности требует отдельного, более подробного рассмотрения.
Физическая охрана носителей, содержащих КЗИ. Решение этой задачи предполагает введение пропускного и внутриобъ-ектового режима, который установлен в большинстве организаций. Содержанием пропускного режима являются правила, регламентирующие порядок входа (выхода) лип. въезда (выезда) транспортных средств на территорию организации, вноса (вывоза) документов и изделий. Пропускной режим предназначен для того, чтобы исключить проникновение посторонних лиц на территорию организации (режимные помещения), внос (ввоз) на территорию личных визуальных средств наблюдения, вынос (вывоз) с территории организации документов и изделий без соответствующего разрешения, хищение документов и изделий. Для решения названных задач в организации создаются бюро пропусков, контрольно-пропускные пункты и посты, реализующие пропускные функции на входах (выходах) в режимные помещения и здания. Коммерческой организацией вводится система постоянных, временных и разовых пропусков, а также материальных пропусков, применяются специальные шифры и вкладыши к пропускам, дающие право прохода (проезда) на определенные режимные территории и помещения, устанавливается охрана режимных территорий, зданий, помещений, хранилищ документов и изделий, я др.
Охрана помещений, где хранятся носители коммерческой тайны, решается в комплексе общих охранных мер, предпринимаемых организацией по сохранности своего имущества. Организация видов охраны зданий, помещений достаточно подробно описана в литературе . Охрана может осуществляться с помощью технических средств (подключение на пульт централизованного наблюдения либо установка автономной сигнализации), что позволяет обнаружить возникновение пожара в помещении, проникновение постороннего лица, путем выставления постов отделом вневедомственной охраны либо своими силами. В последнем случае организация на свой страх и риск решает задачи по охране имущества.
При наличии у организации финансовых средств лучшим вариантом будет заключение договора на охранное обслуживание. Договор с отделом охраны заключается после согласования всех вопросов, связанных с охраной, подготовкой здания и помещений и монтажа средств охраны. Кроме того, составляется двусторонний акт о состоянии принимаемых под охрану объектов, средств охраны и пожаротушения. В нем указывается и дополнительная потребность в этих средствах, а также сроки их внедрения. В случае причинения ущерба организации (например, кража носителей коммерческой тайны) необходимо направить заявление в органы МВД о возбуждении уголовного дела. Представители отдела охраны обязаны принять участие в определении размера ущерба. Возмещение организации ущерба производится в установленном законом порядке.
Установление внутриобъектового режима в организации проявляется прежде всего в ограничениях, которые вводятся с целью предупреждения разглашения (утечки) КЗИ. Содержательная часть внутриобъектового режима включает:
• установление порядка подбора, изучения и оформления лиц для работы в подразделениях, где ведутся конфиденциальные работы;
• ограничение круга лиц, допускаемых к работам, документам и изделиям;
• определение руководителей, имеющих право разрешать ознакомление исполнителей с той или иной категорией документов и сведений:
• проведение всчгпитателъно-профилактической работы с исполнителями по разъяснению требований режима коммерческой тайны, установление порядка передвижения и производства работ на территории организации в целях исключения проявления демаскирующих признаков разработки новой продукции (использование для решения этой задачи маскировки, зашифровки и легендирования работ);
• установление порядка пользования конфиденциальными документами и изделиями, а также процедуры их транспортировки;
• контроль за применением технических средств, используемых для передачи, приема, обработки и копирования КЗИ, и др. Определенные особенности имеет установление режима при
ведении делопроизводства с конфиденциальными документами, содержащими коммерческую тайну1. Нужно отметить, что технологии защиты, обработки и хранения бумажных, машиночитаемых и электронных документов применительно к системе секретного делопроизводства, давно употребляются на практике. Их содержание достаточно полно раскрывается в литературе2. Многие элементы этой системы используются и в конфиденциальном делопроизводстве3. Это обстоятельство должно учитываться при установлении режима коммерческой тайны на различных участках документооборота, выполняющего функцию информационного обеспечения деятельности организации. Целями установления режима коммерческой тайны документооборота как объекта защиты КЗИ являются:
• исключение несанкционированного доступа посторонних лиц
к документам;
• утрата или разглашение конфиденциальных сведений, содержащихся в документах;
• подмена или хищение документов либо случайное или умышленное их уничтожение и др.4
Для решения задач, связанных с обеспечением сохранности коммерческой тайны, требуются:
• установление в организации единого порядка работы с документами, содержащими такие сведения, обязательного для выполнения всеми работниками, получившими к ним доступ;
• определение ограничений на доступ работников к документам и их ответственности за сохранность, содержащихся в них сведений; нанесения отличительной отметки (грифа) на чистый машинный носитель или документ, содержащий КЗИ;
• формирование изолированных потоков конфиденциальных документов;
• использование автономной технологической системы обработки и хранение конфиденциальных документов, не соприкасающейся с системой обработки открытых документов;
• создание подразделения конфиденциальной документации и др.