Автореферат (1174398), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Это происходит, если толькопереживания не превышают определенного уровня, не блокируя активность, а12индивид с помощью своих чувств оценивает задачу как потенциальновыполнимую.Представители разных направлений пытаются объяснить происхождениесоциальных страхов. Психоаналитическая теория предлагает искать причинустрахов в индивидуальном бессознательном человека, где находятся егожелания, импульсы, воспоминания, нечеткое вытесненное или забытоевосприятие личного индивидуального опыта (З. Фрейд, К.Г. Юнг, О.
Кернберг,К. Хорни и др.). Причиной может быть внутриличностный конфликт,находящийся в этой области. Бихевиоральное направление психологииопределяет все страхи как результат систематического научения путемклассического обуславливания (Дж. Уотсон, Б.Ф. Скиннер, Р. Райнер,М.К. Джонс, Э.Ч. Толмен (необихевиоризм), Дж. Вольпе и др.). Когнитивнаяпсихология как главные факторы страхов рассматривает когнитивныепеременные (Дж. Биик, Б. Вайнер, Д.М.
Кларк, A. Уэллс и др.). Например,негативные ожидания и установки индивида, смысл, который он придаетситуации, его отношение к своим прошлым успехам и неудачам и др. В рамкахэволюционного направления социальные страхипродуктом общественной иерархии (Д. Эман).считаютсяпобочнымВо второй главе — «Эмпирическое исследование особенностей социальныхстрахов студентов-менеджеров в процессе профессионализации» раскрываетсясодержание методического замысла исследования, дается описание проведенияконстатирующего эксперимента, производится анализ полученных данных.Исследование показало, что у 127 человек из всей выборки (50,8%)социальные страхи не выражены. У остальных 123 человек (49,2%), принявшихучастие в исследовании, социальные страхи проявляются от умеренно повышеннойсоциальной тревоги до социальной фобии.При сравнении выраженности социальных страхову студентов-менеджеров младших и старших курсов обнаружено, что наибольшееколичество студентов, подверженных влиянию социальных страхов, учатся на 1и 2 курсах.
Самые высокие значения по ОСТиСФ наблюдались средипроходящих обучение на 1 курсе. Динамику выраженности социальных страховпо курсам можно увидеть в Таблице 1. В данной таблице видно, что к последнемукурсу социальные страхи уменьшаются, однако 35,5% студентов 4 курсаостаются подвержены влиянию социальных страхов.13Таблица 1 —Динамика выраженности социальных страхов по курсам (в %)Выраженность1 курс2 курс3 курс(n=57)(n=52)(n=65)Социальные страхи не выражены12,315,420«Промежуточная» зона17,528,838,5Умеренно повышенная социальная10,511,513,8тревогаПовышенная социальная тревога21,117,312,3Высокая социальная тревога22,817,310,8Клиническая социофобия10,57,74,6Клиническая социофобия в5,31,90декомпенсации4 курс(n=76)21,143,418,47,97,91,30По результатам данных двух методик (ОСТиСФ и анкеты «Социальныестрахи») и наблюдению стало ясно, что у первокурсников преобладают страхи,связанные с адаптацией к новой роли студента (страх перед экзаменами ипреподавателями, страх публичных выступлений), на старших курсах студентамболее свойственны переживания по поводу дальнейшей апробации своих сил ввыбранной профессии (страх не оправдать своих ожиданий, страх неизвестности).Из-за действия внешних причин и факторов отрицательные эмоциивозникают у 25,6% выборки, а из-за внутренних – у 29,6%.
Чаще всего студентыотмечают наличие как внешних, так и внутренних причин (44,8%). Ответы нашестой вопрос анкеты «Социальные страхи», где респондентов просят выбрать,каких причин все же больше, распределились также примерно поровну: действиевнешних причин и факторов отметили 48%, внутренних – 52%.Проведено исследование связи социальных страхов и личностных качествстудентов-менеджеров. С этой целью были проанализированы данные группы свыраженными социальными страхами по методике Р.Б.
Кеттелла и их данные пометодике ОСТиСФ. Коэффициент корреляции Пирсона для факторов C, E, F, Hи F2 соответственно -0,68; -0,74; -0,67; -0,81; - 0,81. Для данных факторовкоэффициенты корреляции Пирсона попали в зону значимости, следовательно,статистическая гипотеза Н0 отвергается.Корреляционные связи между выраженностью социальных страхов былиобнаружены с такими личностными факторами, которые являютсяпротивоположными профессионально важным качествам в управленческойдеятельности: слабостью «Я» или эмоциональной неустойчивостью (факторомС), конформностью, покорностью, зависимостью (фактором E), сдержанностью,14излишней рассудительностью, склонностью все усложнять (фактором F),робостью, застенчивостью (фактором H), интроверсией (фактором F2).Корреляционная матрица степени выраженности социальных страхов иличностных черт студентов-менеджеров представлена в Таблице 2.Эмоциональнаянестабильность– эмоциональнаястабильностьПодчиненность доминантностьСдержанность экспрессивностьРобость смелостьЭкстраверсия –интроверсияСр.
арифм.r кр.1 (для р ≤ 0,05)r эмп.r кр.2 (для р ≤ 0,01)К - т. корелл. ПирсонаВыраженностьсоциальныхстраховТаблица 2 — Корреляционная матрица степени выраженности социальных страхов иличностных черт студентов-менеджеров47,64,76,13,64,34,20,68-0,680,170,740,23-0,740,670,810,81-0,67-0,81-0,81С помощью методики Э. Хайма изучены индивидуальные копингстратегии по способам выхода из трудных ситуаций в выборке студентовменеджеров.
Студенты без социальных страхов чаще используют болеепродуктивные копинг-стратегии. Большое различие выявлено в использованиинепродуктивных эмоциональных копинг-стратегий у студентов с наличиемстрахов, к которым относятся: эмоциональная разрядка, подавление эмоций,покорность, самообвинение и агрессивность. Полученные данные отражены вТаблице 3.Таблица 3 — Результаты исследования индивидуальных копинг-стратегий у студентовменеджеров (в %)КопингГруппа студентовГруппа студентовстратегиис социальными страхами (n=123)без социальных страхов (n=127)Продуктивные - 28,6Продуктивные - 71,4Эмоциональные Относительно продуктивные - 10,7 Относительно продуктивные - 3,6Непродуктивные - 60,7Непродуктивные – 25Изучение различий в успеваемости у группы будущих менеджеров спроблемой социальных страхов и у группы без данной проблемы показало, чтосредний балл выше у социально смелых студентов.
Он равен 4,3 баллам, когдабалл у группы с наличием страхов – 4,1. Однако данные различия не являютсястатистически значимыми.15Для изучения влияния эмоции страха на деятельность в процессе труда иобучения применялась анкета «Влияние страха на деятельность.Деструктивное воздействие страха на деятельность отмечено у 40,4%выборки. Как правило, это мешает тем испытуемым, которые сильнопереживают трудности. Поддаваясь переживаниям, они не могут продолжатьэффективно работать, фокусируясь на негативных эмоциях вместо текущейучебной или профессиональной задачи.Страх может влиять на человека и конструктивно, помогая лучшеприспособиться к сложной или опасной ситуации.
Это происходит, когдасложная задача действительно человеку по силам, и он сам это осознает, пусть ине может быть до конца уверен в успехе, но стремится к нему. Боясь, потерпетьнеудачу, такой индивид мобилизуется на выполнение поставленной задачи. Такпроисходит у 49,6% студентов-менеджеров, принявших участие в исследовании.Не влияют страхи только на 10% респондентов.Чаще всего будущие менеджеры отмечали воздействие страха на ихработоспособность. Таких испытуемых 82,4% от всей выборки (206 чел.).Действие на принятие решений ощущают 77,2% (193 чел.), на принятие на себяответственности – 72% (180 чел.), на мотивацию у 69,6% (174 чел.), на качествовыполняемой работы у 68,4% (171 чел.), на образование новых идей у 65,6% (164чел.).
Таким образом, страх оказывает влияние на разные составляющиепроцесса труда и обучения у большинства респондентов.Влияние на все перечисленные составляющие трудового и учебногопроцессов, кроме мотивации, не однозначно. Положительные и отрицательныеответы студентов по каждому пункту разделились примерно на равные части.
Некасается это только мотивации. Страх у 67,24% респондентов влияетположительно на их трудовую и учебную мотивацию.Не превышая определенного уровня воздействия и не блокируя активностьсубъекта труда, страх может оказывать мобилизующее воздействие, при которомповышается работоспособность (у 73,15% от числа отмечающих положительноедействие) и мотивация (у 75,28% выбравших ответ, что страх мобилизует). У техстудентов, кто не может справиться со страхом в процессе деятельности,выполняя сложные задачи, тем свойственно снижение работоспособности (у75% утверждающих, что страх мешает работать), качества работы (71,21% накого страх оказывает отрицательное воздействие) и сложности в принятии16решений (у 64,56% части выборки, кому страх препятствует в эффективнойработе).Познавательныепсихическиепроцессыивниманиесубъектовпрофессионализации также подвержены действию эмоций.
Как правило,отрицательноевоздействиестрах оказываетнаихречь,восприятие,воображение и ощущения. Как положительное, так и отрицательное влияниеиспытуемые отмечали на память, мышление и внимание, которые в стрессовыхситуациях могут и активизироваться.Чаще всего переживания у студентов-менеджеров в процессе трудовой иучебной деятельности связаны со страхом не справиться с заданием, совершитьошибку и с коммуникативными трудностями.В третьей главе — «Экспериментальное исследование преодолениясоциальных страхов студентов-менеджеров средствами социальнопсихологического тренинга» дается описание формирующего экспериментаисследования и его результатов.Констатирующийэкспериментдоказалактуальностьпроблемысоциальныхстраховсредистудентов-менеджеров,дальнейшаяпрофессиональная деятельность которых предполагает выполнение самогоразного ряда функций в социальной профессиональной среде.
Можнопредположить, что студенты, осваивающие профессии типа «человек-человек»не всегда в полной мере развивают необходимые профессиональные качества инавыки саморегуляции в процессе профессионализации в вузе.При профессиональной подготовке менеджеров необходимо учитыватьуровень развития профессионально важных качеств и развитие способностиобщенияслюдьми,чтобысформироватьготовностькэффективнойдеятельности в социальной профессиональной среде. Помимо этого, необходиморазвивать позитивное самоотношение и мотивацию достижения успеха.Студентам-менеджерам с проблемой социальных страхов был предложенсоциально-психологический тренинг, в основу которого заложен когнитивнобихевиоральный подход.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
