Автореферат (1173418), страница 2
Текст из файла (страница 2)
На основе теоретико-методологического анализа научных подходовуточнить сущность и содержание стрессоустойчивости сотрудников службыпсихологической поддержки онкобольных.2.Исследоватьструктурныекомпоненты,обеспечивающиестрессоустойчивость сотрудников службы психологической поддержкионкобольных, и соотнести их с результатами деятельности.3.Обосноватьиапробироватьпсихотехнологииразвитиястрессоустойчивости у сотрудников службы психологической поддержкионкобольных.Гипотезы исследования:1. Стрессоустойчивость сотрудников службы психологическойподдержки онкобольных обусловлена спецификой деятельности в ситуацияхэмоционального напряжения, в связи, с чем возникает необходимость вусилении нервно-психической устойчивости к проблемам заболеванийонкобольных людей, активизации стремлений достижения успеха, понимание,контроль собственных и чужих эмоций, оценка и принятие решений, а такжевыбор наиболее эффективных копинг-стратегий преодоления стресс-факторовтруда.2.
Психологическими условиями стрессоустойчивости сотрудниковслужбы психологической поддержки онкобольных являются совокупностьпсихологических(мотивационного,эмоциональногоипрактикоориентированного компонентов) и нервно-психической устойчивости,обеспечивающих устойчивость к негативным условиям профессиональнойсреды.3. Развитие стрессоустойчивости возможно за счет выявления и учетапсихофизиологических характеристик сотрудников службы психологическойподдержки онкобольных и психокоррекции психологических компонентов,составляющих потенциал стрессоустойчивости.Методологическая и теоретическая основа работы.В основу работы были положены принципы системности, единствасознания и деятельности, активности, развития, детерминизма (Л.И.Анцыферова, Л.С.
Выготский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн).В работе были использованы методология и принципы связанные сидеями системного анализа (П.К. Анохина, И.А. Зимней, В.Д. Шадрикова);научные подходы к анализу психической деятельности, устойчивости ипсихической саморегуляции (Л.М. Аболин, А.А.
Баранов, Н.И. Конюхов и др.);положения о совокупности внутренних компонентов, образующих целевойпсихологический потенциал, способствующий сопротивлению негативнымусловиям труда (Г.М. Зараковский, А.Г. Караяни, Д.А. Леонтьев, С.И.Филиппченкова), а также исследования психологической специфики работы сонкобольными, нуждающимися в оказании психологической поддержке ипомощи (Е.
Джакубовист, Д. Холланд, Ю.М. Орлов и др.).Анализ состояния научной разработанности исследуемой проблемы,позволяет отметить, что работы отечественных психологов, посвященные6изучению влияния стрессоустойчивости на профессиональную деятельность,рассматривалисьчерезрядоположеныефеномены:эмоциональнаяустойчивость личности (М.В. Грицаенко, П.Б. Зильберман, В.И. Евдокимов,В.Л.
Марищук, Е.А. Милерян, С.М. Оя, О.А. Черникова); адаптивное поведение(А.А. Баранов, В.А. Бодров, А.В. Булгаков, В.М. Генковска, В.И. Моросанова,О.А. Конопкин, К.К. Платонов, Я. Рейковский и др.); совладающие копингстратегиии подведения (Л.И. Анцыферова, А.Г. Илюхин, И.В. Камынина, С.К.Нартова-Бочавер, И.В. Шагарова, С.И. Филиппченкова и др.); «нервнопсихическая устойчивость» (П.П. Дорогов М.Л. Хуторная, Ю.В. Щербатых идр.).Современные исследования стрессоустойчивости ученых (Н.И. Бережной,С.Ю.
Визитовой, Н.Е. Водопьяновой, М.М. Калашниковой, А.П. Катунина,О.В. Лозгачевой, И.И. Нагирнер, А.Л. Церковского, Р.М. Шагиева и др.)связаны с нахождением человеком производственной организации исобственной трудовой активности.Методика исследования охватывала систему научных методов, которыебыли объединены единым замыслом проведения исследовательской работы.Методическими средствами сбора первичной информации выступили опросы,тестирования, экспертные оценки, беседы.Первичная информация была собрана с помощью психодиагностическихметодов: тест самооценки стрессоустойчивости (С.
Коухена и Г. Виллиансона);тест диагностики личности на мотивацию достижения успеха и избеганиянеудач (Т. Элерс); методика «Опросник эмоционального интеллекта» (Д.В.Люсин); методика определения практико-ориентированного компонента –методика диагностики самоактуализации личности (А.В. Лазукин); оценканервно-психической устойчивости (Прогноз-2, В.Ю.
Рыбников); опросникоценки результативности профессиональной деятельности (С.Л. Евенко).Надежность,достоверностьиобоснованностьрезультатовисследования обеспечивалась: опорой на применение сертифицированныхметодик диагностики и программных средств обработки результатовтестирования (программы SPSS 19 и статистический пакет Eхсel), значительнойповторяемостью результатов тестирования при проверке на надежность,внедрением в образовательный процесс и служебную деятельность,соответствием с ранее полученными результатами в этой области.Эмпирическая база исследования.
Исследование проведено на базеорганизаций, оказывающих психологическую поддержку онкобольным: АНО«Проект СО-действие» (Служба «Ясное утро»), ФГБУ Российскийреабилитационный центр «Детство» (г. Домодедово, Московская область). Впсихологическом исследовании приняло участие 218 сотрудников, работающихв организационных структурах, оказывающих психологическую поддержкубольных раком.Результаты, полученные лично соискателем, их научная новизна иотличие от данных других исследователей.1.
Обоснованы условия формирования стрессоустойчивости сотрудникаслужбы психологической поддержки онкобольных, разработана программа7психокоррекционных тренингов, в которые входят упражнения, нацеленные наразвитие психологических компонентов потенциала стрессоустойчивости иконтроля нервно-психической устойчивости.2.Уточненопонятиепсихологической«стрессоустойчивости»применительно к сотрудникам службы психологической поддержкионкобольных, непосредственно связанное с пониманием его какиерархического образования, обеспечивающего активное и устойчивоесопротивление негативным факторам общения с онкобольными на базепотенциала стрессоустойчивости личности, включающего в себя нервнопсихическую устойчивость, склонность к достижению успеха в профессии,оценку своих и чужих эмоций и способов управления ими, уровень успешностив профессиональной деятельности.3.Определеныкритерииоптимальногоуровняпотенциаластрессоустойчивости сотрудников службы психологической поддержкионкобольных, в числе которых выделены: а) психологические характеристики,определяющие личностный профиль сотрудников службы психологическойподдержки онкобольных и устанавливающие тенденцию благополучнопротивостоять стресс-факторам профессиональной среды в группекомпонентов потенциала стрессоустойчивости – нервно-психическаяустойчивость (способность человека регулировать свое взаимодействие сосредой деятельности), мотивационный (стремление к оказанию помощионкобольным), эмоциональный (понимание и контроль чужих и своих эмоций),практико-ориентированный(знаниепсихологическихособенностейонкобольных и навыки вербальных и невербальных контактов с этойкатегориейбольных);б)субъектно-объектныекритерииоценкирезультативности профессиональной деятельности.4.
Обоснованы типы стрессоустойчивости сотрудников службыпсихологической поддержки онкобольных («эмпатийно-уравновешенныйустойчивый»; «мотивационно-ригидный колеблющийся»; «импульсивнолабильный неустойчивый») и условия, способствующие ее продуктивномуразвитию: а) психологические (внутренняя активность, оценка и контроль своихи чужих эмоций, оценка ситуации и принятие оптимального решения, паттерныповедения в достижении желаемого результата); б) психофизиологические(готовность быть устойчивым, способность переносить нервно-эмоциональноенапряжение, вызванное негативными профессиональными факторамипрофессии).Доказанаобусловленностьспецификипроявлениястрессоустойчивости и результативности профессиональной деятельностисотрудников службы психологической поддержки онкобольных.5.
Выявлены закономерности соответствия психологического типастрессоустойчивости определенному уровню результативности труда:а) «эмпатийно-уравновешенному, устойчивому» типу свойствененвысокий уровень результативности профессиональной деятельности, б)«импульсивно-лабильному, неустойчивому» типу – низкий уровень, в)«мотивационно-ригидному, колеблющемуся» типу характерен средний уровеньрезультативности труда.8Теоретическая значимость исследования.1. Уточнено научное содержание стрессоустойчивости, что существеннорасширяет теоретические представления психологии труда и психологиипрофессионального развития внутренних возможностей человека трудапротивостоять негативным факторам профессиональной деятельности.2.
Результаты исследования обосновывают психологические ипсихофизиологические компоненты стрессоустойчивости, что значительнодополняет существующие теоретические подходы изучения структуры исодержания способности человека сопротивляться стресс-фактором труда, икоторые следует учитывать в работе по профессионально-психологическомуподбору кандидатов в сотрудники службы психологической поддержкионкобольных, и организации профессионального обучения сотрудниковслужбы психологической поддержки по работе с онкобольными.3.Разработаннаяпсихологическаямодельформированиястрессоустойчивости позволяет внедрить ее в образовательный процессподготовки будущих сотрудников службы психологической поддержкионкобольных.Практическая значимость результатов заключается в применениирезультатов диссертационного исследования для организации психологическойпомощи, психологической коррекции и психологического консультированиясотрудников службы психологической поддержки онкобольных в ходеподготовки специалистов и при изучении дисциплин «Психология труда»,«Психология развития», «Медицинская психология»; выявленные структура исодержание компонентов потенциала стрессоустойчивости сотрудниковслужбы психологической поддержки, работающих с онкобольными, могут бытьосновой для уточнения квалификационной характеристики и профессиограммыпрофессиональной деятельности сотрудникам службы психологическойподдержки онкобольных; результаты исследования могут послужить основойдля уточнения квалификационной характеристики и профессиограммыпрофессиональной деятельности сотрудников службы психологическойподдержки онкобольных; результаты исследования могут быть использованы всистеме повышения квалификации и переподготовки сотрудников службыпсихологической поддержки, оказывающих помощь онкобольным.Результаты исследования были внедрены в производственный процессчастного учреждения здравоохранения «Марфо-Мариинский медицинскийцентр «Милосердие» г.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
