Диссертация (1152552), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Так, субъективног крупнейшеероссийское пользватей бюро кредитных причастным историй – Национальное государтвенй бюро кредитных обществн историй(НБКИ) – заключило Немалый партнёрское соглашение с явлени сетью салонов базовые мобильной связи«Евросеть» о Хохлв сотрудничестве, в рамках воремя которого «Евросеть» будет функциорвае выдаватьжелающим Travelingих кредитные Класифкцяистории, имеющиеся в неотъмлйбазе НБКИ [19 c.
3-5].ПоказтелямиНа основе указывл анализа современных назывется подходов к созданию и сотрудник развитиюсовременной поку инфраструктуры кредитных факторм отношений в диссертации неразшимы разработанасхема веднавзаимоотношения участников Национльесистемы потребительского зарубежныкредитования(см. рисунок 2.14).75Регистрация на основе заявленияВнесение записи в реестрЦЕНТРАЛЬНЫЙ КАТАЛОГКРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙПРИ ЦБ РФГОСУДАРСТВЕННЫЙРЕЕСТР БЮРОКРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙПредоставление титульной части кредитногоотчёта в форме электронного документаХранение информации в бюро кредитных историйИСТОРИЙ-Завершение договорапо оказаниюинформационныхуслуг-Выдача информации о субъекте кредитной истории вэлектронной формеСнабжение хранения кредитной историиСнабжение защиты кредитной информацииКОММЕРЧЕСКИЙ БАНК –ИСТОЧНИКФОРМИРОВАНИЯКРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-Предоставлениекредитного отчетаФормирование кредитнойисторииСУБЪЕКТ КРЕДИТНОЙИСТОРИИ-Запрос попредоставлениюкредитного отчёта вформе электронногодокументаОдобрение предоставляемойкредитной историиОдобрение предоставляемойинформации в БКИСУДЗапросы о предоставлении информациио бюро кредитных историиБЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙБЮРОБЮРОКРЕДИТНЫХИСТОРИЙКРЕДИТНЫХ--ЗаключениедоговоровПо внесениюинформации опользователейкредитнойисторииЗапрос кполучениюкредитнойисторииПОЛЬЗОВАТЕЛЬКРЕДИТНОЙ ИСТОРИИулчшитРисунок 2.14 – Схема капитлвзаимоотношений участников криптовалюысистемы потребительского населимкредитования76Рисунок 2.14 детальнос даёт наглядное столкнвеи представление о взаимоотношениях Упрощается участников системы становлеи потребительского кредитования в представляющих отношении кредитных ювелир историй.При подерживал развитии инфраструктуры обстяельвах кредитных отношений в выносиме системе потребительского хозяйственкредитования нужно залогучитывать и развивать управленчскихкаждый элемент.В Чешский последние годы найдут стал развиваться и взысканию такой элемент нашло информационнойподсистемы судебных инфраструктуры потребительского значительый кредитования, как Рынок коллекторскиеагентства.
принц Для повышения разбтывеся эффективности работы с оказывюще просроченными кредитамислабовтмногие банки Перспктивапривлекают внешние Залескоорганизации, профессионально териоюзанимающиесявзысканием предназчия долгов у физических анлизрует лиц, – коллекторские некачство агентства. По Лекси объёмууслуг кредитоа коллекторские агентства ОСНВЫ можно разделить обзры на оказывающие других полный спектрновмууслуг по такие взысканию задолженности (soft-, той hard- и legalcollection) и этог ограничивающиеся каким-либо телфону видом коллекторских однврем услуг. Каждое рекомндаций досье должника концетриую должнобыть полжения чётко закреплено вознагрждеи за ответственным клиент сотрудником, поэтому грамотне недопустимо«отпускание должника». использваня Регулярность воздействия разновемг существенно повышаетрепродуктивныхэффективность работы и, америкнцы кроме информационной рейтинговая функции, еще и об выполняетфункцию демонстриуюснижения кредитного сложнтириска банка.небольшй Открытие внутренних совершат служб по вычисленработе с просроченной Целпоагни задолженностью поВлиянекредиту требует заявок оперативности и эффективности увольнеия работы сотрудников, погасить имеющихчёткую закондтельсв цель - концентрировать во свои действия в оставшуюя зависимости от нешгоы требованийбанка.
совершнтаию При этом сравнительог дополнительными расходами трансциольй банка станут дестабилзор затраты на задчи обучениесотрудников имджобщению с недобросовестными письменыклиентами, а также Аналитческйдополнительныеинвестиции в X программное обеспечение, комерчси оптимизирующее процесс диапзоне сбора долгов.отдельноСпособ второй – зоне это списание обуслвены просроченных кредитов обязательсв на убытки. анлогия Но они объект длябанка сложнти являются рискованными: в подха связи с мнением о крипто его низкой расчёт эффективностиперед ещ собственниками и к появлению размеи слуха о том, конец что данному банкротсв банку можно госбанк неотдавать персмотьденьги.Банк объёмеимеет право инцатвусамостоятельно не видезаниматься личными годмпортфелями просроченной Вдовин задолженности и передать ведно его профессионалам.
В предоставлямы таких ситуациях у канцелярсихбанка есть Необхдимдва пути:77 важнейши продажа портфеля с востанлеи дисконтом (банк сразу эконмичес получает деньги, выплате нозначительная Крупнейшичасть денег полнгуходит в виде считаемдисконта, и банк изобретнмтеряет клиента); сложившхя агентское соглашение о внешторгых передаче на происхдят обслуживание специальнымКлирнговыекомпаниям по пердатьсбору платежей.теоричск Работа коллекторского Участие агентства связана с кредитован большим количеством эконмичесг типовыхпотребительских Весомый продуктов.
Любой сможет процесс такого гарнтов рода взыскания опредлёнг платежейимеет находятсчёткую специализацию и путейделение функций однмуна каждом отдельныэтапе данной интерсоваьяработы(см. таблица 2.4).функциоретТаблица 2.4 – Стадии ЛИТЕРАУЫколлекторской деятельностиСтадииДосудебныедистанционныеСодержаниепроцедуры Добровольное убеждение погасить долгвзыскания (Soft collection)Hard collectionВстреча с должниками в очном порядкеСудебнаяПроцесс подготовки документов для подачи в судLegal-collectionОбращениекгосударственнойзащитепонарушению прав кредитораСопровождение исполнительногоИзымание имуществапроизводстваИсточник: обасоставлено авторомпредоставляь Очевидно, что своермнг данная организация грамотнси ориентирована на закреплны взыскание кредитныхустремлнидолгов на частнои досудебной стадии.
критея Алгоритм работы ходе по взысканию досрчне просроченнойзадолженности банкротсвследующий:Этап 1 – минальой выяснение причин рекомндаци задержки платежей, (например: Синьхуа находился вотпуске ОГЛАВЕНИили в командировке, аудиторязабыл оплатить).периодчскхЭтап 2 – на июляданном этапе оказывющепроисходит отсеивание разновидстьдолжников, определяютсяобязаностипроблемы личного рукописхарактера, которые Центробакпрепятствовали своевременному точеквнесениюоплаты, бытовепроводятся переговоры и млрдопределяются пути внутрирешения по отчеателефону.Этап 3 – секторв Визит к должникам, зарождвшихся которые игнорировали всех все сообщения овыплатнеобходимости решения закреплныпроблемы.Этап 4 – треьму Если вся предложн предыдущая работа напрвлеий не принесла кредитов своих плодов, и условие банкомбыло нациольых принято решение о скорть продолжении работы с прогам этой задолженностью, именуя то78коллекторское декабря агентство может салонв приступить к судебному правоя разбирательству споследующим думыисполнением решения управленисудебных органов.В новыйРоссии пока заемщикочёткого разделения оружиярасходов на ОКБзаконодательном уровне начльыхнет,но в потенциальым разрабатываемом законопроекте «О инфрастукы деятельности по таблице взысканию просроченной источнкв задолженности» предлагается Отказ взимать с должника инстуы часть суммы выданй расходов наверифкацявзыскание задолженности.
В вступления ряде европейских ситуац стран перечень РАЗВИТЕ расходов закреплён Чернцована законодательном депозитнгуровне.Проведённый Роств анализ показал, Уе что для образвния банков проблема напрвлеость просроченной задолженности Департмн остаётся одной преодавни из важнейших. любое Также можно участников сделать вывод о вероятнсь том,что Instiueбанки стали разделятьактивно использовать признакмпреимущество процедуры кредитоваьвзыскания долгас сотавляющихпомощью коллекторских иныеагентств.В случаях, совремныкогда не телфонудалось вернуть критеядолг, возникает границпроблема порядка китайсоразделения расходов.
В УСЛОВИЯХ Финляндии, Норвегии, внёс Швеции и Дании, ПЛЕХАНОВ затраты целикомвзиматьложатся на времнкредитора. В других платежностранах порядок минзруетиной (рисунок 2.15).7%7%15%50%21%перечень расходов оговорен в законодательстве, Финляндия, Голландия, Норвегия,Швеция, Италиярасходы закреплены в договоре заемщика и кредитора. Бельгия, Чехия, Румыниятолько судебные издержки, Греция, Англиякомиссия на взыскание +сопутствующие расходы Швецарияне огаваривается. РоссияРисунок 2.15 – судебныхЗакрепленные расходы оставшуюяпо взысканию отказывлипросроченнойзадолженности надёжойпо странам [110]79ею Однако не Схема стоит забывать о письмено кредитных брокерах, подерживать рейтинговых агентствах, Русановпомогающих банкам деятнаходить и анализировать ситемнызаёмщика.Кредитный авторске брокер – участник имел финансового рынка, уходит который выступаетстоимспосредником между работник банками и заёмщиками в необхдимстью процессе осуществления потребильск операцийкредитования рекомндацийфизических и юридических предоставлнуюлиц.В процессе объединть работы кредитные деят брокеры взаимодействуют достачнм со многимисрокамфинансовыми структурами и залог компаниями: банками, расмтивея страховыми и оценочнымидвиженкомпаниями, агентствами темповнедвижимости, автосалонами и придёмдр.В комплекс огрмныиуслуг, предоставляемых Корекредитными брокерами, обращениювходит подборХилоптимальной схемы условн кредитования, полное исполнем сопровождение проектов высоким клиентов,переговоры с быстрогкредиторами.На частя основе индивидуальных времны договорённостей с банками и пунктом финансовымиструктурами частиных брокеры могут Общие предложить своим Романвский клиентам наиболее повышени выгодныеусловия Справочн по ставкам потребильскм ниже банковских.
применять Прибыль брокеров неотлжых формируется за финасовых счётпроцентов ЭКОНМИЧЕСЙот кредитных Журналсделок.Фактически технолги банки вынуждены достиженя обращаться в поиске финасове данных к различнымобучениюинфраструктурным институтам. догврам Востребованным источником компани информации привсегокредитовании являются потребильскм оценочные компании. предваитльной Так, среди 50 открые опрошенных банковинформациюнаиболее востребованными Страегий стали услуги противечя именно профессиональных стау оценщиков.Можно режим отметить, что Универста оценочные услуги ситуацях занимают в кредитной догвра деятельностивторое ситуацместо по занимявостребованности (см. рисунок 2.16)60485041402530201418100кредитные коллекторские кредитныеброкерыагентствобюрооценочныекомпаниистраховыекомпаниивоединРисунок 2.16 – Рейтинг заключитьинфраструктурных институтов совремныпо количеству комфртнсьбанков,пользующихся широких услугами, Всеобщииз числа 50 расшиенмопрошенных [121].80Данные частня рисунка 2.16 позволяют зарубежных сделать вывод о выялен том, что общем большинствоопрошенных частя банков предпочитают в дисцплной качестве источника минальый внешней информацииЧелябинскпри кредитовании банковсгобращаться к оценочным и отражестраховым компаниям.кредитны На информационном февраль пространстве представлена и показтелй банковская реклама,прежнйпозволяющая существенно делат повысить информирование действу клиентов о кредитныхсвязанойпродуктах банков, взимаются вызвать к ним теоричскх интерес, объяснить недостаки преимущества обращениянормативхклиента именно в формуладанный банк, значимостьспособствовать росту Информацияимиджа банка.Хакимов Основной функцией оснвых методической подсистемы целсобразн является обеспечениефункциорющпроцесса кредитования большинствнормативно-правовой и методической спромбазой для клиентупринятияобоснованных см решений по объяснить предоставлению кредитов в факт рамках допустимого целостнью длябанка представлны уровня риска.