Автореферат (1147453), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Большая часть работ (71%) - это образысредней степени темпоральной свободы, при которой менеджерыструктурируют время, но только в пределах настоящего – рабочего дня, рабочейнедели, т.е. нет направленности в будущее. При этом они, скорее,удовлетворены тем как они контролируют свое время, но хотели бы большего.Корреляционный анализ выявил ряд связей между степеньютемпоральной свободы и отдельными исследуемыми параметрами.
Образы сотносительно высокой степенью темпоральной свободы чаще встречаются у20менеджеров, которые реже отмечают такой симптом профессиональноговыгорания, как эмоциональное истощение (r=-0,425, p≤0.01). И в целом связьмежду темпоральной свободой и интегральным показателем выгорания имеетотрицательный знак (r=-0,302, p≤0.05). Также выявлены прямые связи срезультатами теста смысложизненных ориентации - со шкалами «Процессжизни» (r=0,320, p≤0.05) и «Локус-контроля – Я» (r=0,324, p≤0.05). То есть, чемвыше степень темпоральной свободы, тем более наполнен смыслом процессжизни, которая строится благодаря личным усилиям и в соответствии сосвоими целями, задачами и представлениями о ее предназначении.
Естьположительная связь между степенью темпоральной свободы иинструментальными компонентами временной компетентности: владениетехнологиями (r=0,335, p≤0.05), материализация (r=0,248, p≤0.05), измеримость(r=0,282, p≤0.05). Вероятно, что данные компоненты временнойкомпетентности могут обеспечивать большую степень темпоральной свободы,создавая у банковских менеджеров ощущение подвластности времени,открытости будущему и способствуя большей удовлетворенности процессомпрофессиональной деятельности.Таким образом, можно утверждать, что темпоральная свобода сопряженас факторами, обеспечивающими стрессоустойчивость и продуктивностьпрофессиональной деятельности менеджеров банка.III.ВЫВОДЫ1.Временная компетентность имеет сложную структуру и включаетпроцессуальные компоненты, обеспечивающие направленность и динамикудеятельности в ходе достижения целей: планирование, целеориентированность,расстановка приоритетов, своевременность; и инструментальные компоненты,которые обеспечивают возможность особым образом организовывать иконтролировать свою деятельность, используя для этого специфичные ресурсы:измеримость, материализацию, управление работоспособностью и вниманием,владение технологиями.2.Умение ставить цели и планировать свою работу в соответствии с ними,правильно расставлять приоритеты, быть своевременным, распределятьобязанности и т.п.
воспринимаются менеджерами как необходимые условияпрофессиональной компетентности. При этом банковские менеджеры редковыделяют временную компетентность в отдельную группу умений и навыков,необходимых для успешной работы, а скорее воспринимают ее как контекст,которого необходимо придерживаться в ежедневной работе.3. Банковские менеджеры высоко оценивают свою временную компетентность,воспринимают способность управлять временными ресурсами и связанные с21ней навыки как важные и стремятся использовать их в своей работе. Ядромвременной компетентности менеджеров можно считать следующиепроцессуальные компоненты: планирование, расстановка приоритетов,целеориентированность.
Инструментальные компоненты уступают позначимости процессуальным. Сравнительно актуальными среди них являютсяуправление вниманием, материализация и измеримость.4.Банковские менеджеры демонстрируют более высокий уровеньвременной компетентности, чем другие профессиональные группы.Соответственно управленческая деятельность в банке требует высокого уровнявременной компетентности.
В сравнении со специалистами банка младшегозвена и менеджерами, работающими в торговой компании, банковскиеменеджеры более уверенно владеют всем рядом навыков в организациивремени, придают им большее значение и чаще включают их в состав навыков,необходимых для работы.5.Временная компетентность банковских менеджеров тесно связана суправленческой компетентностью, в ее структуре можно выделить ключевыекомпоненты, которые отражаются на качестве управленческой деятельности.Средипроцессуальныхкомпонентовэтопланированиеицелеориентированность, среди инструментальных компонентов – этоуправление вниманием и работоспособностью.6.Уровень временной компетентности банковских менеджеров связан сосмысленностью жизни. Компоненты планирование, целеориентированность,материализация и измеримость лучше сформированы у менеджероввоспринимающих свою жизнь осмысленной, удовлетворенных ее процессом,результатами и способностью контролировать события своей жизни.7.Слабый уровень временной компетентности в первую очередьсказывается на эмоциональном благополучии банковских менеджеров и внекоторой степени на отношении менеджеров к своим профессиональнымдостижениям и возможностям.
Совершенствование таких компонентов какцелеориентированностьирасстановкаприоритетов,управлениеработоспособностью и использование технологий может способствоватьпредотвращению подобных негативных проявления.8.Эталонной для банковских менеджеров является модель руководителя,сочетающая компоненты временной и управленческой компетентности. Этоменеджер, который хорошо владеет ситуацией, действует всегда планомерно, носпособен проявить гибкость и спонтанность, при выполнении работыукладывается в установленные сроки. Данная модель включает такиекомпоненты временной компетентности как планирование, своевременность,управление работоспособностью, расстановка приоритетов. Модель менеджера,которая в представлениях менеджеров мало связана с компетентностью,22характеризуется строгим контролем временных ресурсов, ригидностью,стремлением следовать заданному плану и.
в тоже время, слабымикоммуникативными навыками.9.Для банковских менеджеров характерно восприятие времени какцикличного, что проявляется в предпочтении использования формы круга длясимволического изображения своего рабочего времени. Но уровень временнойкомпетентности отражает не столько форма восприятия времени, сколькостепень темпоральной свободы образов времени. С темпоральной свободойсвязаны владение технологиями повышения личной эффективности,использование измеримых показателей эффективности и привычкаматериализовывать свои идеи, задачи и т.п.
Высокая степень темпоральнойсвободы связана с низким уровнем профессионального выгорания менеджеров ибольшей удовлетворенностью процессом жизни и своей способностью ееконтролировать.10. В целом полученные результаты исследования показывают, чтовременная компетентность банковских менеджеров содержит ключевыекомпоненты, которые связаны с управленческой компетентностью,осмысленностью жизни, низким уровнем выгорания и темпоральной свободой –это планирование, целеориентированность, управление вниманием, управлениеработоспособностью, материализация, измеримость, расстановка приоритетов ивладение технологиями.
Таким образом, мы можем опираться на данныекомпоненты, выделенные в структуре временной компетентности банковскихменеджеров, в дальнейшей исследовательской работе.В Заключении обобщаются результаты теоретического и эмпирическогоисследования, представлены основные выводы, рассматриваются перспективыдальнейшего исследования временной компетентности банковских менеджеров.Основное содержание диссертации и результаты исследования отраженыв следующих публикациях автора:Статьи в ведущих научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК приминистерстве образования и науки РФ:1.Жаппарова, А.Т. Структура временной компетентности банковскихменеджеров/ Жаппарова А.Т.// Вестник гражданских инженеров.
СПб, 2012. №3(32).-С.432-437.2.Жаппарова, А.Т. Представления банковских менеджеров о составляющихпрофессиональной успешности/ Жаппарова А.Т. // Вестник гражданскихинженеров. СПб, – 2012. - №6(35). – С.343-348.3.Жаппар, А.Т. Временная компетентность и восприятие рабочего временибанковских менеджеров/ Жаппар.А.Т. // Научное мнение. СПб, -2014.- №9(2).-23C.132-140.Работы, опубликованные в других изданиях:4.Жаппарова, А.Т. Исследование временной компетенции в психологиитруда/ А.Т.Жаппарова // Актуальные вопросы практической психологии исоциальных технологий.
Тематический сборник. СПб, 2012. - С.14-18.5.Жаппарова, А.Т. Исследование временной компетентности в психологиитруда // Актуальныепроблемыэкономикииуправлениявстроительстве/ А.Т.Жаппарова // Материалы международной практическойконференции студентов, аспирантов, молодых ученых и докторантов. СПб,2012. - С.23-26.6.Жаппарова, А.Т. Сравнительноеисследованиевременнойкомпетентности / А.Т.Жаппарова // Материалы II Международного конгрессастудентов и молодых ученых (аспирантов и докторантов) «Актуальныепроблемы современного строительства». СПб, 2013. - С.33-37.7.Жаппар, А.Т.
Исследование временной компетентности банковскихменеджеров / А.Т.Жаппар, Е.А.Соловьева // Интегративный подход к психологии человека и социальному взаимодействию людей // Материалы IVВсероссийской научно-практической (заочной) конференции. – М.
ИздательствоПеро, 2014. - С.77-83. (0,3 п.л./0,6 п.л.)8.Жаппар, А.Т. Моделипрофессиональнойуспешностибанковскихменеджеров / А.Т.Жаппар // Материалы V международной заочной научнопрактической конференции. - Омск.: ОмГПУ, 2014. - С.46-54..