Диссертация (1147411), страница 46
Текст из файла (страница 46)
Как быть?4.Мне до пенсии еще пять лет. Начальник взял нового сотрудника и попросил меня помочь ему передать свой опыт работы с клиентами. Незнаю, стоит ли ему все рассказывать, ведь он мой конкурент?5.В работе затишье - лето. В связи с этим начальник поручил нашей группе из пяти человекпривести в порядок архив фирмы. Меня очень раздражает эта, никому не нужная работа. Может быть, купить больничный и поехать к друзьямза город?6.К нам в магазин привезли большую партию помады.
Чем быстрее мы ее продадим, тем больше будет премия. От подруг я узнала, что унекоторых эта помада вызывает аллергию. Что делать ?7.У меня есть возможность поступить на работу в одну очень солидную фирму. Я не сомневаюсь, что пройду и тестирование, и собеседование.Проблема только в том, что у меня нет рекомендательного письма. Один человек за небольшие деньги может сделать нужную рекомендацию.Как бы ты поступил?8.У нас на фирме планируется структурная перестройка. Но я думаю, что мне как женщине будет трудно получить новую должность.
Мойначальник явно мне симпатизирует и проявляет настойчивость. Мне он не нравится, но, может быть, ради карьеры можно чем-то ипоступиться ?9.Наша турфирма продала с трудом все путевки на ближайшую поездку в Италию, а потом оказалось, что одно из мест проживания изменилось вхудшую сторону. Боюсь, что если мы сообщим об этом клиентам, они все могут вернуть путевки. Как быть?10. Мне удалось получить заказ на проведение рекламной кампании одного кандидата в депутаты. А вчера узнал, что он не чист на руку. Можетотказаться?Для обработки полученных ответов применяется подход, близкий к использованному О.П. Николаевой при изученииморально-правовых суждений (Николаева О.П., 1992), а для их анализа разработана схема, совмещающая подходы Л. Колберга и Б. Братуся.При анализе ответов респондентов следует принимать во внимание как само действие, которое они советуют предпринять,так и его мотивацию. С одной стороны, в рамках экономической практики в каждом конкретном эпизоде (так называемом«хозяйственном акте») важнее внешняя сторона - соблюдение определенных норм поведения.
С другой стороны, при изученииличностной детерминации нормативного поведения не менее важна его мотивационная составляющая. В связи с этим тестированиепроводится в два этапа: сначала испытуемым предлагается дать совет, как поступить в той или иной ситуации, прокомментировать иаргументировать его, а после выполнения этого задания требуется определить мотив, который лежит в основе каждого предложенногосовета, отнеся его к одной из четырех групп:1.2.3.4.Получение сиюминутной выгоды за счет нарушения моральных нормОтказ от сиюминутной выгоды из страха негативных последствийОтказ от сиюминутной выгоды ради сохранения репутации (своей или фирмы), поддержанияпартнерских отношений или выгоды в будущем.Отказ от сиюминутной выгоды из моральных соображений.241Для каждой ситуации определенный таким образом мотив решения фиксируется на бланке для обработки ответовиспытуемых (форма бланка приведена в таблице 2.2).
Достоверность определения мотива проверяется экспериментатором потексту комментария и в беседе с испытуемым.Таблица 2.2 Бланк для обработки ответов к опроснику «Прошу совета»Получениесиюминутной выгодыОтказ от сиюминутной выгодыИз страханаказанияРади сохранения репутации,поддержания отношений иливыгоды в будущемИз моральныхсоображений110Сумма:Уровни:I - ДоморальныйII - Социально-ориентированныйПредставленность уровней морального развития (в процентах)III - МоральныйПри использовании данного опросника исследователь сталкивается с двумя основными трудностями. Во-первых, для большинстваиспытуемых моделирование такого рода ситуаций достаточно сложно, что приводит к сопротивлению при ответе на вопросы изначительному эмоциональному напряжению. Для уменьшения этого сопротивления необходимо создание доверительнойобстановки, признания за каждым права на собственное мнение и обеспечение анонимности ответов.Во-вторых, без достаточного опыта не только испытуемым, но и экспериментатору не всегда удается сразу правильноопределить мотив принятия того или иного решения и отнести его к одной из четырех групп, тем более что встречаются неопределенные иуклончивые ответы.Исходя из трех известных формулировок категорического императива Канта, к первой группе следует относить следующиеслучаи:•советы, в которых хотя бы допускается причинение вреда другому человеку (людям, обществу,•природе) ради собственной выгоды,•образцы поведения, которые не допускают всеобщего распространения,•случаи, когда другой человек используется как средство для реализации собственных интересов,прямой обман, воровство и т.
д.Следует учитывать, что в ряде случаев испытуемые используют для редукции эмоционального напряжения ичувства вины психологическую защиту, приводя рациональное объяснение ненормативного выбора («все так делают», «иначепрогоришь») или отрицая факт нанесения вреда другому человеку. Из педагогических соображений такие случаи требуютразъяснения в индивидуальной беседе.Для того, чтобы надежно различать мотивы 4-й группы от 2-й и 3-й, следует помнить, что моральные суждения•• безусловны, то есть действуют в любой ситуации и применительно к любому человеку;•обратимы, то есть могут быть равным образом применены к тому, кто выдвигаетморальные требования;•не нуждаются в рациональном обосновании, а часто идут в разрез спрактическими соображениями;к моральным благам не может быть отнесено натуральное благо, за исключением того случая, когда индивид готов понестиматериальные и личностные издержки ради натурального блага другого человека.Те мотивы нормативного выбора, которые по какому-нибудь из признаков не могут быть отнесены к моральным, принятоназывать пруденциальными и по нашей классификации они попадают во 2-ю или 3-ю группу.
На основании выявленных мотивов каждоерешение причисляется к одному из трех уровней этики принятия решения. Выделенные уровни не имеют точного соответствия ни суровнями морального развития, определенными Колбергом, ни с уровнями нравственного сознания, выделенными Братусем, представляясобой некую их комбинацию.Первый уровень этики принятия решения - эгоцентрический - аналогичен эгоцентрической или группоцентрической позиции поБратусю и представлен решениями, отнесенными к первой группе. Вторая и третья группа решений образуют второй, конформистскийуровень, охватывающий доконвенциональный и конвенциональный уровни по Колбергу. Подобное объединение являетсявынужденным и объясняется трудностями, с которыми сталкивалась значительная часть испытуемых при определении мотива своего выбора,в равной мере склоняясь к тому и другому.
Допустимость объединения этих мотивов связана с тем, что в любом случае испытуемыйориентируется на реакцию социального окружения. Последний уровень – нравственно-центрический -соответствует постконвенциональномууровню по Колбергу и гуманистическому или духовному уровню по Братусю.
Соотношение классификаций, приводимых разнымиавторами, отражено в таблице 2. 3.Таблица 2.3. Соотношение классификаций разных авторовУровни морального развития Уровнинравственного Уровниэтикипринятия Уровниэтикипринятияпо Л. Колбергусознания по Б.С. Братусюрешения (М.В. Редькина)решения (Л.М.
Котенко)ЭгоцентрическийДоморальныйЭгоцентрический(получениеличнойГруппоцентрическийсиюминутной выгоды за счетнарушения моральных норм)ДоконвенциональныйСоциальноКонформистский (отказ оториентированныйсиюминутной выгоды изКонвенциональный242ПостконвенциональныйГуманистическийДуховныйМоральныйстраха последствий иливыгоды в будущем)Нравственноцентрический (отказ отсиюминутной выгоды изморальных соображений инаправленностьнаблагоприятные социальныепоследствия)В соответствии с представлениями Б.С.
Братуся о многоуровневости нравственного сознания, репертуар морального поведенияиндивида также может быть неоднородным.Таким образом, после обработки ответов и отнесения каждого решения к определенному этическому уровню, поведениеиспытуемого в этически сложных деловых ситуациях может бытьохарактеризовано следующими показателями:1.Представленность в ответах I, II и III уровней этики принятия решения (в процентах) - UR1, UR2,2.Общий показатель нормативности, равный суммарной доле II и Ill уровней (в процентах) - Км 3.
Ведущий уровень этики принятия решения (тот, на который пришлось наибольшее число ответов).UR3После выполнения теста отмечается высокий уровень эмоционального напряжения у испытуемых, так как предложенные ситуации часто бываютэмоционально значимыми, а внутренний конфликт до конца не разрешается. Представляется полезным по завершении диагностическойпроцедуры провести дискуссии в небольших группах, предложив участникам следующие вопросы:Что общего у всех рассмотренных ситуаций?Трудно ли принимать решения в подобных случаях и почему?На что вы в большей степени обращаете внимание, когда нужно сделать подобный выбор?В рамках исследования дискуссия полезна для снятия напряжения, а в условиях педагогического процесса - в качествепрактической иллюстрации проблем деловой этики и для более глубокого усвоения учебного материала.Приложение 9«Незаконченные предложения»Инструкция:«Ниже находятся частично незаконченные предложения.
Прочитайте каждое и завершите его, записывая первое, что придет на ум.Делайте это по возможности быстро. Если вы не можете закончить тему, обведите номер предложения и обязательно вернитесь к нему позже,чтобы его закончить!»1Ради прибыли компании...2Если я вижу упавшего человека...3Свою страну я....4Когда я в центре внимания....5В условиях обмана мне....6Иметь много денег...7Разные развлечения для меня....8Я умнее других....9Говорить правду мне....10Заботиться о родителях...11Я думаю о стране....12Я часто обижаюсь на людей, которые....13Когда люди не сдерживают своих слов, я....141516171819Ради прибыли я...Удовольствия в жизни -это....Глупые поступки людей меня....Для страны я...Если человеку нужна помощь.....В случае войны я.....2021Без моей подсказки сотрудники....Люди, которые лгут....22Если отношения без выгоды, то....23Вкусно и много поесть.....24Пройти без очереди для меня.....24325262728Если другие живут хуже меня, то......Больные люди.....Соблюдать законы своей страны....Если люди поступают не так, как хочу я, то.....29Ложь иногда.....30Материальное богатство....31Отдыхать больше, чем трудиться....323334353637Мне кажется, что мир устроен.....Если я живу в достатке .....Инвалидам....Историей своего государства.....Люди, которые невнимательны ко мне....Правда для меня....38Я занимаюсь бизнесом только...39Без развлечений я....40Вывести меня из равновесия...414243444546Жить по совести...Люди с трудностями....Достижениями и культурой страны я....Думать о себе в первую очередь....Когда мне выгодно солгать, я.....Деньги являются источником...47Когда у меня много новых вещей....48Неудачники меня...49Измена супругов....50К делам Матери Терезы я....51Традиции моего народа....525354Эгоизм людей я вижу....Открытые отношения обычно....Ради материальных интересов моей компании....5556Когда я бездельничаю....Материальный достаток для меня...57Меня мучает совесть за...58Страдания людей обычно я....59Поступиться своими интересами во благо страны для меня....60Когда окружающие считают меня уникальным,.....61Оставаться честным в любых обстоятельствах.....626364Я согласен, что деньги - это источник....Я бы больше развлекался, если бы....Людей, которые меня перебивают, я....Обработка и интерпретация результатовСтепень выраженности каждой из полиструктурных ценностных ориентацийличности определялась с помощью ключа, представленногов бланке ответов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
