Организация внутреннего контроля дистанционного образовательного процесса (1142540), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Абитуриентвысылаетдокументы по почте России,согласноспискудокументов,обозначенных на сайте приемнойкомиссии ВУЗа.2. Абитуриент подает документыответственномусотрудникуприемной комиссии в филиалеВУЗа, после чего документыотправляются в ВУЗ сотрудникомфилиала.64Продолжение таблицы 1Формавзаимоотношенийстудента с куратором(тьютором) курса,преподавателемФорма проведениязанятийФорма посещениязанятийФорма представленияучебных материалов- личная (при посещениизанятий);- телефон;-электронная почта;- форум;- иные коммуникационныесредства.Лекции, семинары,консультации в аудиторииОчная (студент личноприсутствует на занятиях)учебные пособия, учебники,иные материалы- на бумажном носителе;- в электронной форме.Материалы оказывают большевспомогательную функцию,т.к.
основной материал даетсялично преподавателем назанятияхФорма представленияинформации длястудентов- доска объявлений в ВУЗе;- рассылка по электроннойпочте;- собрание со студентами;- форум.Форма контролязнаний(промежуточная)- контрольные работы набумажном носителе (курсовыеработы, рефераты, эссе),сдаются в деканат;- электронное тестирование.Форма проведениясессииОчнаяСтуденты сдают экзамены изачеты в аудиторияхпреподавателюФорма представлениядокументов(заявлений,обращений и иное)ЛичноеСтудент предоставляетобращение(заявление/объяснительную)на бумажном носителе вдеканат/приемнуюпроректора/ректора- телефон;-электронная почта;- форум;- чат;- голосовое общение на вебинарах;-иные коммуникационные средства.Видеолекции,вебинары,консультации на вебинарахУдаленная (студент находитсяудаленно от преподавателя)учебные пособия, учебники, иныематериалы в электронной форме.Материалы имеютмультимедийную форму, т.е.оснащены различнымигиперссылками на источники,материал показан более наглядно,имеет большое количествоструктурно-логических схем,словарей, что нацелено насамостоятельное обучение- электронная доска объявлений;- рассылка по электронной почте;- собрание со студентами в режимевебинара;- форум.Информация может передаватьсяличностуденту и/иличерезпредставителя в филиале- контрольные работы вэлектронной форме (курсовыеработы, рефераты, эссе),высылаются на электронную почтукуратору курса и/илипреподавателю;-электронное тестирование.Удаленная- электронное тестирование;- выполнения задания (билета),который отправляется наэлектронную почту, и присылаетсяобратно в установленное времяУдаленноеСтудент присылает обращение(заявление) на электронную почтукуратору, которое затем передаетсяруководителю структурногоподразделения65Продолжение таблицы 1Организация учебнойи/или преддипломнойпроизводственнойпрактикиСтудент представляет вдеканат/на кафедругарантийное письмо, в случаеесли студент не может найтиместо прохождения практики,ему предоставляет место ВУЗОрганизацияЛичная и/или удаленнаянаписания выпускнойквалификационнойработы и работа снаучнымруководителемФорма проведенияЛичнаяИтоговойгосударственнойаттестацииСтудент представляетсканированный вариантгарантийного письма/справки сместа практики установленногообразца куратору на электроннуюпочту, которое передается накафедру для оформления приказа.ВУЗ не предоставляет местопрактики для студентовдистанционной формыУдаленная (по средствамэлектронной почты)ЛичнаяИсточник: составлено автором.Необходимо отметить, что, исходя из сравнения, проведенного в таблице 1,большая ответственность и функция контроля ложится на куратора курса, т.к.
онявляется звеном между студентом и структурными подразделениями ВУЗа ипреподавателями, из этого следует что, человеческие и информационные ресурсывыступаютосновнымиобъектамивнутреннегоконтролядистанционногообразовательного процесса.На основе проведенного сравнения организации образовательного процессатрадиционной и дистанционной форм обучения в таблице 1 был проведен SWOTанализ дистанционной формы обучения, представленный в таблице 2. Анализпозволит выявить слабые и сильные стороны, угрозы и возможности, которыемогут возникать при организации дистанционного образовательного процесса.
Впервую очередь на это должны обращать вниманием сотрудники службывнутреннего контроля при проведении соответствующих контрольных процедур ируководителиобучение.структурныхподразделений,организующиедистанционное66Таблица 2 – SWOT-анализ дистанционной формы обученияВнутренняясредаСильные стороныСлабые стороны1. возможность обучения в любойточке мира;2. возможность обучения людям сограниченными возможностями;3. мобильность обучения;4. низкая стоимость по отношениюк традиционной форме обучения;5. форма образования пользуетсяспросом среди потребителей.1. отсутствие личного контакта спреподавателем;2.
недостаточно высокий уровеньквалификациивобластиинформационных технологий усотрудников и преподавателей;3. недостатоквспециализированнойучебнойлитературе,разработаннойспециально для дистанционногообучения.ВозможностиУгроза1. развитиедистанционногообучения в ВУЗах России и зарубежом;2. развитиесовременныхинформационныхикоммуникационных технологий;3. развитие сети Интернет внебольших населенных пунктах.Внешняясреда1. повышение цены на пользованиесети Интернет;2. снижениеценынатрадиционную форму обученияи/или повышение цены за обучениена дистанционной форме обучения.Источник: составлено автором.Представленные данные в таблице 1 и 2 дают возможность выявитьосновное различие между двумя формами обучения – это удаленность студента отпреподавателя и куратора курса, что сказывается на организации дистанционногообразовательного процесса на всех его этапах.
Слабые и сильные стороныдистанционной формы обучения, приведенные в SWOT-анализе, помогут всоставлении плана проведения внутреннего контроля, позволяют выделитьнаиболее уязвимые места дистанционного образовательного процесса.Однимизважнейшихусловийорганизациивнутреннегоконтролядистанционного образовательного процесса, способствующим предотвращениюнедостоверности информации, является правильность выбора процедур в рамкахвнутреннего контроля.При выборе процедур внутреннего контроля необходимо определитьобъекты и субъекты контроля.Проведенные исследования позволили однозначно определить основныеобъекты контроля именно дистанционного образовательного процесса, к которым67относятся: человеческие ресурсы (руководитель подразделения, кураторы,профессорско-преподавательскийсостав,специалистывобластиинформационных технологий.); система дистанционного обучения; видеолекцииивебинары;документацияобразовательныеобразовательногопрограммы;учебныепособияпроцесса;электронные(УМК,презентации,вспомогательные материалы).Субъекты контроля дистанционного образовательного контроля: службавнутреннегоконтроляВУЗа;контролер;службаменеджментакачествакурирующий проректор и/или Ректор.Контроль деятельности всех приведенных выше объектов способствуетдостижению поставленных целей в дистанционном образовательном процессе.Внутренний контроль дистанционного образовательного процесса следуетначинать с выбора кандидатуры на должность контролера в соответствии соследующими базовыми квалификационными требованиями:- высшее или средне-специальное образование (предпочтительно экономическиеспециальности – бухгалтерский учет, аудит, банковский менеджмент);- дополнительным преимуществом является опыт работы данного кандидата всистеме дистанционного образования, тем более, в аналогичном подразделениикакой-либо организации;- кандидат на данную должность должен уметь разобраться в предоставлении иформах учебных пособий и литературы;- контролеру необходимо знание и понимание сути и документационноеобеспечение современных систем менеджмента качества (СМК) ВУЗа;-важнотакжезнаниепринципов,методовиорганизациипроверокдистанционного образовательного процесса;- юридические познания в сферах высшего образования и дистанционногообучения;-контролердолжензнатьосновныепрофессорско-преподавательскомудистанционного обучения ВУЗа;квалификационныесоставуитребованиясотрудникамксегмента68- необходимо знание форм и порядка ведения документации: зачетноэкзаменационные ведомости, зачетные книжки, ведомости, приказы, заявления,договора и иные документы, оформляющиеся во время дистанционногообразовательного процесса.Функции контролера, проводящего внутренний контроль дистанционногообразовательного процесса: установление и разъяснение объекта и целейпроверкиконтролерамируководителямподразделения,подвергнутогоконтрольным процедурам; представление группы руководству проверяемогоподразделения; руководство экспертами в ходе проверки; разрешение спорныхситуаций на своем уровне и делегирование нерешенных вопросов наверх;составлениепротоколапроверкииутверждениеотчетаорезультатахпроведенных процедур контроля; контроль корректирующих процедур; проверкаэффективности корректировок; проведение итогового совещания; передача(рассылка) документов по результатам внутренней проверки; хранение и ведениедокументации по аудиту до сдачи в архив 41.Прием контролера на работу производится на договорной основе.
Такимобразом,контролерявляетсясотрудникомВУЗа,подчиняющийсянепосредственно ректору.Таким образом, исследования показали, что организация внутреннегоконтроля дистанционного образовательного процесса предполагает созданиесовокупности процессов и процедур внутреннего контроля в соответствии сопределеннымивисследованиипринципами,объектами,субъектамииособенностями используемых технологий в дистанционной форме обучения.Вяткина, Е.О. Регламент проведения внутреннего контроля образовательного процесса в системедистанционного обучения / Е.О.