Автореферат (1142060), страница 3
Текст из файла (страница 3)
и др.).РассмотреносодержаниеА.И.Крупнова,подходыобщепсихологическойиметодыееконцепцияизучения,уверенностипроанализированарезультативность применения структурно-функционального подхода.Показано, что уверенность является свойством субъекта деятельности,проявляющегося как состояние, связанное с отсутствием сомнений в оценкесвоих возможностей и своей деятельности, с формированием соответствующейпсихологической установки. Данное свойство и состояние зависит отиндивидуальных особенностей человека, основано на опыте, знаниях,адекватнойсамооценке,позитивномсамоотношении,осознаниисвоихвозможностей в соответствии с точно представляемыми требованиямиситуации.
В то же время, уверенность может являться следствием неадекватнойсамооценки и комплиментарности образа «Я».Проанализированыуверенностикакрезультатыпсихологическихличностно-профессиональногоисследованийсвойствасубъектовдеятельности (Казаков Ю.Н., Наговец Л.Ю., Радушинский А.С.).Проанализированыпсихологическиеособенностиуверенностивовзаимодействиях и всех психологических составляющих управления.Проведенныйанализпроблемыпозволилфункциональное описание уверенности (рисунок 1).15предложитьструктурно-Чувство,эмоцияПсихологическаяустановкаПсихическоесостояниеУверенностьСвойстволичностиСамостоятельноеличностнопрофессиональноекачествоПсихологическая составляющаяинтегративного личностнопрофессионального качестваРисунок 1 - Психологическое содержание уверенностиВо второй главе «Эмпирическое психологическое исследованиеуверенности»эмпирическогопредставленоисследованияобоснованиепринциповуверенности,методовпсихологическогоэмпирическогоисследования уверенности, примененных в диссертации.Эмпирическое исследование уверенности осуществлялось поэтапно, в немприняли участие 228 человек: 39 экспертов (экспертное оценивание); 86руководителей участвовали в анкетировании, 76 прошли психологическуюдиагностику, 27 руководителей и экспертов участвовали в дискуссии.
В силувысокого профессионализма экспертов и респондентов гендерные аспектызначимо не проявились.В результате экспертного оценивания проблемы, анкетирования нарепрезентативной выборке, психологического тестирования, дискуссий былоопределено, что результативность управленческой деятельности во многомзависит от уверенности руководителя (68% ответов «да» у экспертов и 47,2% у респондентов; соответственно 32% и 36,1% ответов «скорее «да», чем «нет»).Эксперты и респонденты отмечали, что уверенность руководителя передается16подчиненным, которыми он осуществляет непосредственное руководство: 50%против 33,3% ответов «да» и 43% против 41,7% ответов «скорее «да», чем«нет».В результате экспертного оценивания и анкетирования установлено, чтоуверенность является сложным психологическим объектом, обладающимсистемными свойствами. Уверенность в себе и ситуативная уверенность можетбыть продуктивной и непродуктивной в зависимости от близости к мереуверенности.
Мера уверенности определяется как диапазон ее значений,близких к оптимальному уровню, при которых уверенность руководителяположительно сказывается на результативности управления.Были определены психологические факторы, позитивно влияющие напродуктивную уверенность (рисунок 2).Рисунок 2 - Психологические факторы, позитивно влияющие на уверенностьруководителя17Установлено, что высокая уверенность необходима руководителям во всехкомпонентах управленческой деятельности, при осуществлении всех формделового и управленческого общения.Рисунок 3 - Проявление уверенности в разных компонентах управленияБыли определены способы трансляции уверенности (рисунок 4).18Рисунок 4. Способы трансляции уверенностиС помощью теста В.Г.
Ромека были установлены связи уверенностируководителей с их социальной смелостью и инициативностью в социальныхконтактах. Коэффициенты корреляции между уверенностью и социальнойсмелостью составляет 0,322; между уверенностью и инициативностью всоциальных контактах составляет 0,104; между социальной смелостью иинициативностью в социальных контактах составляет 0,183.Втретьейглаве«Общиепсихологическиехарактеристикиуверенности субъектов управления» представлены результаты теоретическихобобщений проведенных исследований.
Данные обобщения были представленыв идее частных психологических закономерностей проявления уверенностируководителей, системного описания уверенности и психологической моделиуверенности руководителей.19В результате обобщений были определены следующие психологическиезакономерности проявления уверенности руководителей в управлении:-междупрофессионализмомруководителейиихпродуктивнойуверенностью, которая имеет в среднем линейный пропорциональный характерво всем временном диапазоне управленческой деятельности;-междууверенностьюруководителейиэффективностьюихуправленческой деятельности, имеющая вид инвертированной U-образнойзависимости во всем временном диапазоне деятельности;-междууверенностьюруководителейиопытомуправленческойдеятельности, имеющая три формы проявления: линейную, экспоненциальную(полиэкспоненциальную) и инвертированную U-образную, проявляющуюся вовсем диапазоне управленческой деятельности.Разработанокачественноелингвистическоесистемноеописаниепсихологических особенностей уверенности руководителей как личностнопрофессиональногокачества.Системноеописаниевключает:местоуверенности в системе личностно-профессиональных качеств руководителя;описание целей и мотивов развития уверенности, стандартов или эталонов,являющихся ориентирамисистемообразующегоПредставленофактораописаниеруководителей,развития уверенности.
Раскрыто содержаниеуверенности,психологическойвключающейегосистемногоструктурыустановочно-целевой,качества.уверенностикогнитивный,рефлексивный, эмоционально-волевой и регулятивный компоненты. Раскрытосодержание меры уверенности. Дано описание психологических механизмовуверенности руководителя, путей, средств и ресурсов развития уверенности.Для разработанного системного описания уверенности руководителейиспользовалась разнообразная психологическая информация, полученная врезультате проведенных теоретических и эмпирических исследований, в томчисле и психологических исследований, проведенных другими авторами.Разработанапредставленнаяпсихологическаявдвухвидахмодельуверенностисистемногоописания20руководителей,–качественномлингвистическомиструктурно-функциональном(рисунок5).Впсихологической модели уверенности руководителей были описаны различныесвязи между ее компонентами или составляющими: прямые, опосредованные,директивные, недирективные, обратные и др.
Многие из данных связей имеютвероятностный и детерминированный характер, могут быть как оперативными,так и отсроченными.Цели и мотивыуверенностируководителейПсихологическиедетерминантыуверенности:– профессионализм,– сила личности,– опыт,– и др.Эталоныуверенности(образы-цели)ЛичностнопрофессиональныекачестваинтегративногохарактераУверенностьруководителяЛичностнаяКогнитивныйкомпонентПсихологическиеинвариантыпрофессионализмаСитуативнаяПродуктивнаянепродуктивнаяУстановочно-целевойкомпонентПсихологическиемеханизмыуверенности,уровеньпритязаний,самооценка,позитивныйобраз «Я» и др.ПродуктивнаянепродуктивнаяРефлексивно-статусныйкомпонентЭмоционально-волевойкомпонентРегулятивныйкомпонентРазвитие уверенности (развитие профессионализма, гармонизация образа «Я»,совершенствование самоконтроля и др.)Рисунок – 5 Структурно-функциональное описаниепсихологической модели уверенности руководителей21Взаключениипредставленыосновныевыводы,подтверждающиепродуктивность выдвинутых гипотез и основных положений.Было предложено определение уверенности руководителей, описаниепроявления в деятельности, поведении, взаимодействиях, отношениях икоммуникацияхруководителейнакогнитивном,эмоциональномирегулятивном уровне.Обосновано понятие меры уверенности, а также продуктивной инепродуктивной уверенности.
Показана самостоятельность руководителя ввыборе меры уверенности в управлении.Установлено, что уверенность руководителя является психологическиминвариантным свойством, необходимым при целеообразовании, формированиимотивировки,прогнозировании,планированииилипрограммировании,принятии управленческих решений, контроле и оценке персонала и результатовдеятельности, во всех видах управленческого общения.
Выявлены основныеиндикаторыуверенности,проявляющиесявповедении,деятельности,взаимодействиях и общении руководителя.Врезультатеэмпирическогоисследованияполученыследующиерезультаты:- показана необходимость уверенности в деятельности руководителя,причем во всех компонентах управленческой деятельности от целеобразованиядо контроля исполнения;- подтверждена возможность передачи уверенности от руководителя кподчиненным;- определено психологическое содержание уверенности руководителей какихличностно-профессиональногокачества,имеющегосистемнуюорганизацию;- определены индивидуальные и социальные факторы, обусловливающиеуверенность руководителей;- обосновано понятие продуктивной уверенности руководителя;- раскрыто психологическое содержание меры уверенности;22- предложенатрактовкасодержанияпсихологическогомеханизмауверенности руководителя;- определены главные психологические детерминанты продуктивнойуверенности;- определеныпсихологическиефакторы,негативновлияющиенауверенность;- определены поведенческие, деятельностные и коммуникативные способытрансляции уверенности руководителем, интенсивность и плотность еетрансляции;- описаныособенностигендерногопроявленияуверенностируководителей, влияния возраста и опыта работы;- показана связь уверенности руководителей с социальной смелостью иинициативой в социальных контактах.Установлено,чтопрофессиональнымуверенностьсвойствомруководителейсубъектовявляетсяуправленияличностно-иявляетсяпсихологически сложным объектом, имеющим системные свойства.Приобобщениирезультатовпроведенныхисследованийбылоосуществлено описание системных свойств (системное описание) уверенностируководителей как личностно-профессионального качества.Разработанапредставленнаяпсихологическаявдвухвидахмодельуверенностисистемногоописанияруководителей,–качественномлингвистическом и структурно-функциональном.Определены основные общие психологические условия и факторы,способствующие повышению продуктивной уверенности руководителей впроцессе управления.Перспективой дальнейших психологических исследований уверенностируководителей является углубленное изучение факторов, обусловливающих еепродуктивный характер, факторов ее произвольной регуляции, а такжепсихологическихтехнологийразвитияруководителей.23исаморазвитияуверенностиПрактическиерекомендации.Результатыдиссертационногоисследования могут использоваться в практике работы организаций дляповышенияэффективностиуправленческойдеятельности,развитияихличностно-профессиональных качеств и умений до уровня профессионализма,при разработке индивидуальных программ личностно-профессиональногосаморазвития.Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ:1.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
