Автореферат (1138621), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Оптимальная цепь поставок характеризуется процессом ВТП снаибольшей экономической прибылью.Для принятия решения о выборе оптимальной цепи поставок ВТПпредложен способ выявления оптимального, с точки зрения экономическойприбыли, процесса при оперативном управлении ВТП на основе методастандартных альтернативных издержек. С целью упрощения расчетов былопроизведено сокращение одинаковых значений издержек с положительными иотрицательными знаками в формуле расчета экономической прибыли каждогопроцесса ВТП (см. табл. 2). Аналогичный расчет экономической прибылиальтернативных процессов был предложен для неликвидного кондиционноготовара в розничной сети. Набор стандартных альтернативных процессов ВТПпредложен в новой классификации процессов ВТП по свойствам ликвидности икондиции (см.
рис. 1).Дляотображениявзаимосвязейальтернативныхцепейпоставок,процессов и издержек каждого процесса ВТП была разработана SCOR-модельальтернативных цепей поставок некондиционного товара (см. рис. 6). Для15неликвидногокондиционноготоваратакжепредложенаСервисныйцентрТорговыйцентр iSCOR-модельальтернативных цепей поставок ВТП.ПоставщикУтилизирующаякомпанияЦентральныйскладКонечныйпотребительDR1Процесс 1D1S1-СD1-Cп.п.-Dfi-СуPуS2S1D1SR1Процесс 2SR1Процесс 3S1RS1Процесс 1 – Уценка.Процесс 2 – Утилизация.Процесс 3 – Возврат поставщикуПроцесс 4 – Ремонт и восстановлениеВТП с целью дальнейшей продажи.-MjM1SR1-DfiS1-Cп.п.D1P1S2R – сумма возвращенных поставщиком денежных средств в ответ на возвраттовара за вычетом логистических затрат на возврат товара поставщику,C - цена закупки продукции, включая логистические издержки торговойкомпании на обслуживание прямого товаропотока,Dfi – логистические затраты на перемещение ВТП в торговый центр i,Руц – выручка от реализации с уценкой,P1 – выручка от реализации после перераспределения,Pхр – выручка от реализации после хранения в торговом центре,Cy - стоимость процессов утилизации / уничтожения возвращенного товара.Cп.п.
- стоимость предпродажной подготовки отремонтированного /восстановленного товара и товара с уценкой.Mj – логистические затраты на перемещение некондиционного товара всервисный центр и стоимость ремонта и восстановления.Рис. 6. SCOR-модель альтернативных цепей поставок для некондиционноготовара в розничной сети.Во второй главе также приведен анализ существующих типовыхстратегий управления ВТП, схема типичных распространенных в розничных16сетях бизнес-процессов ВТП основанных на процессах уценки и утилизациинеликвидного кондиционного и некондиционного товара. Представлены схемыновогобизнес-процессаВТПпотребительскихсвойствгрузопереработкиВТПнаВТП.восновеТакжеторговыхипроцессовприведенывосстановлениябизнес-процессыраспределительномцентрах.Представлены варианты организационной структуры управления ВТП.Таблица 2.Расчет экономической прибыли альтернативных процессовнекондиционного товара в розничной сети на основе метода стандартныхальтернативных издержек.j1234Экономическая прибыль реализацииальтернативных процессов единицы ВТП, руб/шт∏эк.
jВозврат поставщикуR- max [R; Pуц-Сп.п.; P1-(Zp+Сп.п.); -Cy]Ремонт иP1-(Zp+Сп.п.) восстановлениеmax [R; Pуц-Сп.п.; P1-(Zp+Сп.п.); -Cy]Pуц-Сп.п. Уценкаmax [R; Pуц-Сп.п.; P1-(Zp+Сп.п.); -Cy]Утилизация-Cy - max [R; Pуц-Сп.п.; P1-(Zp+Сп.п.); -Cy]Оптимальный процесс некондиционного товара соответствуетmax [∏эк. j] , где j = 1 ... 4Альтернативныепроцессы ВТПТретья глава «Разработка системы контроля и информационнойподдержкиуправлениявозвратнымитоварнымипотоками»посвященаразработке структуры и состава АИС мониторинга и поддержки управленияВТП, а также информационному обеспечению расчета и контроля показателейэффективности возвратной логистики.Предлагаемая АИС мониторинга и управления ВТП предназначена дляинформационной, аналитической и инструментальной поддержки принятияуправленческих решений о выборе процессов реализации некондиционного инеликвидного кондиционного товара в розничной сети.Для достижения этой цели в рамках АИС предлагается решитьследующие задачи:•формирование и ведение специализированной базы данных о размещении,количествеихарактеристикахнекондиционныхинеликвидныхкондиционных товаров;17•оптимальноепланированиеперераспределениянекондиционныхинеликвидныхкондиционныхтоваров в розничной сети на основемноговариантных расчетов;•планирование заданий и передача данных исполнителям на местах;•анализ результатов принятых решений по управлению ВТП;•анализ тенденций и причин возникновения ВТП.На рис.
7 представлена предлагаемая структура АИС управления ВТП.В третьей главе рассмотрено применение метода оценки экономическихпотерь от ВТП на примере крупной розничной сети - компании «Бананамама».При организации возврата неликвидного кондиционного товара, подлежащегопродаже с уценкой, в единый распределительный центр и дальнейшегораспределения в торговые центры с более высоким спросом на этот товар.Проведенное сравнение экономических потерь процесса перераспределениятовара и альтернативного процесса уценки этого товара в компании«Бананамма» показало возможность уменьшения экономических потерькомпании от ВТП за счет перераспределения на 50-60% по сравнению суценкой.Также в главе предложена типовая структура контроля эффективностиуправления ВТП розничной сети на основе сбалансированной системыпоказателей.18Источники данныхОперационный менеджментBI – анализ данныхСтратегический менеджментМенеджерытоварныхнаправленийкоммерческогодепартаментаBPMТранспортноеподразделениедепартаменталогистикиСлужбауправлениявозвратнымипотокамиСУБДOLAPЦентральнаяERP системаОперативная базаТорговыеточкиХранилищеданныхОтчетыData WarehouseПланирование уценкитовараВитрины баз данныхвозвратных товаровGIS и TMSНекондиционныйтоварАнализ затратData MiningПрогнозированиетенденцийСтатистика движениявозвратного товараKPIНеликвидныйкондиционный товарАнализ спросаРазработка стратегииВозвратная тараAPSТоварТранспортные тарифыСпросРис.
7. Структура АИС управления ВТП.19Выводы и рекомендации.1. В результате комплексного анализа показано, что в настоящее времярозничные сети несут существенные экономические потери от большихобъемов неликвидных товаров, не реализуя в полной мере возможностивозврата потребительских свойств неликвидного товара путем рациональнойорганизации управления ВТП в розничной сети.2. Предложена новая классификация процессов ВТП по потребительскимсвойствам. Данная классификация позволяет определить альтернативныепроцессы управления ВТП, исходя из ликвидности и физического состоянияВТП, которые используются при оптимизации логистической сети ВТП иоперативном управлении ВТП.3.
Разработан комплекс методических рекомендаций управления ВТП. Восновеметодическихразработоклежитновыйалгоритмпостроенияэффективной ЛПУВТП.В рамках алгоритм последовательно решаются следующие задачи:•оптимизация структуры логистической сети ВТП;•оценка экономических потерь управления ВТП;•формирование ключевых бизнес-процессов ВТП;•разработка рациональной организационной структуры управления ВТП;•разработка системы контроля управления ВТП на основе показателейэффективности;•разработка информационной системы поддержки управления ВТП.Данный алгоритм позволяет систематизировать процесс создания исовершенствования логистической подсистемы управления ВТП.4. Предложен метод оптимизации логистической сети ВТП.
Методпозволяет определить вариант конфигурации логистической сети ВТП снаименьшимиэкономическимипотерями.Сцельюминимизацииэкономических потерь от неликвидного кондиционного товара рекомендуетсясовместить звенья логистической сети прямого и ВТП, а также использоватьобратные рейсы автотранспорта от торговых центров до центрального склада споследующим перераспределением товара в розничной сети и продажей пополной цене.205. Предложен способ выявления оптимального, с точки зренияэкономических потерь, процесса при оперативном управлении ВТП на основеметода стандартных альтернативных издержек.
Данный способ включает в себярасчет выручки и издержек реализации каждого альтернативного процесса ВТПс дальнейшим отбором максимального значения экономической прибыли.Процесс с наибольшей экономической прибылью является оптимальным ирекомендуется к исполнению.При использовании данного способа не требуется производить подсчетлогистических издержек распределения товаров до торговых центров врозничной сети, что значительно упрощает расчет экономической прибыли длявыявления оптимального процесса ВТП при оперативном управлении ВТП.6.
Предложен функциональный комплекс АИС поддержки управленияВТП. Рекомендуемая АИС должна быть интегрирована с ERP системойкомпаниииможетбытьреализованаврамкахраспространенныхкорпоративных информационных систем SAP R3, Oracle, Microsoft Navision,Microsoft Axapta и других с последующими доработками и интеграцией спрограммными продуктами TMS и BPM-класса.РазработанныйфункциональныйкомплексАИСпозволяет:автоматизировать процесс расчета экономической прибыли за счет анализаиздержек и стоимости услуг контрагентов на осуществление альтернативныхпроцессов ВТП, следить за движением ВТП, составлять оптимальныемаршруты и периодичность транспортировки ВТП, автоматически подсчитатьпоказателиэффективностиуправленияВТПисигнализироватьовозникновении расхождений плановых и фактических значениях показателей.7.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
