Автореферат (1099852), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Данный анализ группирует исследуемыепроцессынатригруппы:индивидуально-познавательные,процессысоциального познания, процессы общения и взаимодействия. Отмечается, чтотакое разделение несколько искусственно, но делается для удобства социальнопсихологического анализа удивления.В пункте 1.3.1 рассматриваются процессы, связанные с индивидуальнымпознанием, которые сопутствуют удивлению: прерывание активности и12привлечениевниманиякобъектуудивления.Прерываниеактивностиисследовалось с помощью измерения времени реакции: показано замедлениереакции при предъявлении стимула, вызывающего удивление. Отмечается, чтоизмерение времени реакции – достаточно специфичный показатель, висследованиях реальной деятельности практически неприменимый, посколькув реальной деятельности задержка может вызываться другими факторами, а нетолько удивлением.
Анализируются исследования, изучающие удивление вконтекстепознавательныхпроцессов:креативности,памяти,атакжевзаимосвязь удивления и стрессовых реакций при предъявлении неожиданныхстимулов.В пункте 1.3.2 анализируются концепции социального познания,изучающие удивление. Описываются атрибутивные модели возникновенияудивления в контексте задач на достижение: согласно Б.
Вайнеру, удивлениеявляется реакцией на определенный тип атрибуции – атрибуции удачи.Приводится модель В. Мейера и его коллег, согласно которой любая атрибуцияявляется ответом на неожиданное событие, следовательно, удивление какреакция на неожиданное событие является триггером для атрибуций. Даннаямодель включается в более широкий контекст социального познания – какмодель удивления в контексте обработки, хранения и модификации социальнойинформации. Проводится сопоставление приведенных моделей по ключевымпозициям: во-первых, роль удивления в данных процессах; во-вторых,особенности процесса социального познания при удивлении; в-третьих,особенности когнитивных структур, участвующих в этом процессе. Приводятсяисследования, в которых с помощью модели В.
Мейера и его коллегисследуется потребительское поведение: при введении «сюрпризов» в продуктили в процесс выбора продукта изменяется восприятие этого продукта.В пункте 1.3.3 рассматриваются исследования удивления в контекстепроцессовобщения.Приводятсяисследованияудивленияврамкахповседневного общения, исследования удивления в рамках группового13принятия решений, а также кросс-культурные исследования восприятияудивления.В главе 2 «Методологическое обоснование исследования удивления вконтекстеситуацииобщения»проведенметодологическийанализсовременных теорий эмоций с точки зрения возможностей социальнопсихологического исследования, обосновываетсяиспользование понятияэмоционального эпизода как наиболее подходящего для данного исследования.В параграфе 2.1 «Современные представления об эмоциях в психологии»описываются современные теории эмоций с точки зрения их методологическойнаправленности.
Отмечается, что современные исследователи очертили кругэмоциональных явлений, а именно того, что называется компонентами эмоций.Однако возникла проблема соотношения этих компонентов и образования имиконкретных эмоций: вопрос о научном статусе понятия эмоции. Приводятсяосновные подходы к разрешению этой проблемы: эмоции как дискретныесущности; эмоции как социальные конструкты; эмоции как непрерывноесостояние, категоризуемое в рамках эмоционального эпизода.В параграфе 2.2 «Исследование эмоционального эпизода в контекстесоциального познания» анализируется возможность использования понятияэмоционального эпизода для исследования эмоций в социальном контексте.Описывается понятие эмоционального скрипта, запускаемого с помощьюатрибутивных процессов и рассматриваемого как основа для формированияэмоционального эпизода; описывается понятие категоризации эмоциональногоэпизода в виде эмоции как результат и как процесс интеграции различныхкомпонентов (переживаний, действий, оценок человека) в целостный образсобытия обыденной жизни.В заключении главы, в параграфе 2.3 «Выводы о возможностисоциально-психологического исследования удивления», приводится модельудивления,реализуемаявнастоящемдиссертационномисследовании,построенная на основе анализа концептов, рассмотренных в главе 1.Отмечается, что для создания удивления в ситуации непосредственного14общения необходимо создать такое событие, противоречащее ожиданиямучастников общения, которое бы вызывало затруднение в действияхиспытуемых, а также которое бы вовлекало их в совместное обдумываниеситуации.
С точки зрения непосредственного общения удивление стоитрассматривать с помощью его проявления участниками и тех действий,которые они предприняли. С точки зрения восприятия удивления участникамиобщениянеобходимовыделитькомпонентыпереживанияипознанияпроизошедшей ситуации.В главе 3 «Эмпирическое исследование социально-психологическихособенностей эмоции удивления» излагается программа и результатыэмпирическогоисследования.Описываетсяпроблема,цельизадачиисследования, а также структура исследования, состоящего из двух частей:поискового описательного и экспериментального исследования.Формулируетсяпрограммапоисковогоисследования.Цельисследования заключается в выделении набора эмоциональных скриптовудивления,всоответствиипротиворечащиеисследования,сожиданиям.атакжекоторымилюдиОписываютсяпоисковаяанализируютзадачи,гипотеза.события,предмет,Обосновываетсяобъектвыборэмпирических материалов исследования с помощью выделенных критериев:тексты блогов, описывающие эпизоды удивления в обыденной жизни,отобранные на основании присутствия в описании слов, обозначающихудивление (например, «удивительный случай», «где это видано» и т.д.).Обосновываются методы анализа материалов: дискурс-анализ в традицииДж.
Поттера и М. Уэзерелл, а также анализ позиционирования Р. Харре.Приводятся результаты анализа текстов, полученные при использованииобозначенных методов. Выделены 4 основных темы, вокруг которых строятсяистории,наосновании(1) определенныйчеловектого,какчемтриггервыступаетобъектудивления;удивления:(2) удивительныеобстоятельства; (3) определенные традиции, нормы, правила как триггерудивления; (4) я как тот, кто вызывает удивление у других. Вокруг выделенных15тем и строится повествование и, соответственно, анализ произошедшегособытия, следовательно, эти темы выступают как основы для скриптов.
Кромеобъекта удивления выделены также другие ключевые элементы, которыевключаются в эмоциональный скрипт удивления. Для разных объектоввыделяются описания причины удивления: (1) для первой темы (объектудивления – человек) в качестве причины выделяется определенная диспозиция(«удивительно культурный и приветливый ребенок! И такой умный!»); либоконкретное поведение («он наглым образом объявил»). (2) Для второй темыобстоятельства объясняются либо рационально («какова вероятность такойвстречи в многомилионном городе?»); либо иррационально («мне как всегдавезет»).
(3) Для третьей темы удивление приписывается либо несоответствиюожидаемых и реализуемых норм поведения («я чувствовал себя не всупермаркете, а в бутике дорогих подарков» - «удивительно, потому чтоРоссия это страна, где под сервисом понимаются ооочень странные вещи»);либо несоответствию события личному стереотипу. (4) Для четвертой темы(объект удивления – я у других) – это личная активность («Понимаете —говорю — вдруг вырос хвост! … Соседи в глубоком шоке»). В историяхвыделяются мысли, чувства и действия, которые можно рассматривать какаргументацию того, почему произошло удивление: например, когда объектомудивленияявляетсячеловек,тоосновнымописаниемстановитсяпротивопоставление диспозиций/поведения человека, вызвавшего удивление, идругих, в частности себя. Наконец, в скрипт удивления можно включить идействия по изменению схемы ситуации – выводы, которые рассказчикиделают по поводу истории.
Например, при диспозиционном объяснении(объект удивления – человек) изменения схемы не происходит, что можноинтерпретировать как отсутствие необходимости менять схему из-за того, чтоничего сделать с диспозициями нельзя. Когда же удивление объясняетсяконкретным поведением, то схема меняется: делаются выводы как надо или какне надо себя вести.16Полученныеудивления,врезультатырамкахсоотносятсяспоказанасвязькоторыхкогнитивнымимеждутеориямиудивлениемиатрибутивными процессами. Полученные результаты дополняют предыдущиеисследования, поскольку показаны определенные способы анализа событий,противоречащих ожиданиям, которые центрируются вокруг удивления и егокомпонентов:компонентыприэтомсогласуютсяскомпонентами,выделяемыми при анализе эмоциональных эпизодов (Объект – Атрибуцияаффекта – Категоризация эмоции – Чувства, мысли, действия – Последствияэмоционального эпизода).Формулируется программа экспериментального исследования.
Цельисследования заключается в выявлении влияния коммуникации на проявление,переживание и оценку удивления. Описываются задачи, предмет, объект игипотезыэксперимента.НезависимойпеременнойОпределяютсяявляетсяналичиепеременныеилиэксперимента.отсутствиеситуациикоммуникации (два уровня); зависимыми переменными являются следующиехарактеристики: (1) экспрессия, фиксируемая на видеозаписи; (2) переживаниеудивления, фиксируемое с помощью самоотчетов в интервью и частногосемантического дифференциала (СД); (3) восприятие экспрессии, а также всегоэпизода в целом, фиксируемое с помощью интервью; (4) фиксация внимания наобъекте удивления, с помощью интервью; (5) прерывание активности в моментудивления, фиксируемое с помощью времени принятия решения в каждомходе. Переменные (4) и (5) введены для дополнительного подтверждения того,что фиксируется именно удивление, согласно его критериям.Обсуждается методика эксперимента.
В качестве экспериментальногоматериала выбрана ситуация игры: в данном случае – это карточная игра«Блэкджек», где игроки играли против компьютера. Приводятся отличияэкспериментальной игры от стандартной: (1) игра ограничена 20 раздачами;(2) удалена визуализация автоматического подсчета очков программой (подсчеточков становится основной деятельностью игрока); (3) во время 15-й раздачипредъявлялся экспериментальный стимул – фотография игрока, наложенная на17одну из карт; (4) для фиксации времени решения в игру встроен секундомер,невидимый для игрока. В ситуации взаимодействия испытуемые выполнялиразные роли – игрока и стратега: игрок сидел за компьютером и играл; стратегсидел напротив игрока, не видя экрана, помогал строить стратегию игры.Обсуждается контроль побочных переменных (пол и степень знакомстваиспытуемых), а также контроль валидности эксперимента.Приводится процедура и результаты создания частного семантическогодифференциала(СД)дляфиксациипереживанияудивления.Шкалыдифференциала создавались с помощью методики экспертного опроса, вкотором приняло участие 20 респондентов (7 мужчин, 13 женщин, 20-30 лет).После этого создавался пилотажный вариант семантического дифференциала иего апробация с целью выделения факторов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
