Диссертация (1099584), страница 16
Текст из файла (страница 16)
0 1 2 3 4 типологические
ЕЛ S/N F7T P/J параметры
На оси X представлены шкалы методики MBTI (Myers Briggs Type Indicator).
На оси Y - количество выделенных критериев оценки типологических параметров.
Как видно из гистограммы, представленной на рис. 5, упражнение "Продажа лошадей" работает на оценку параметров Экстраверсия-Интроверсия (ЕЛ), Сочувствие-Рациональность (F/T), а также Восприимчивость-Оценивание (P/J). В меньшей степени с помощью этого упражнения можно оценивать параметры Сенсорика-Интуиция (S/N). Рис. 6. Упражнение "Бухгалтер".
кол-во выделенных критериев оценки
25,
0 1 2 3 4 типологические
ЕЛ S/N F/T P/J параметры
На оси X - шкалы методики MBTI (Myers Briggs Type Indicator). На оси Y - количество выделенных критериев типологических параметров.
Как видно из гистограммы, представленной на рис. 6 упражнение "Бухгалтер" лучше оценивает параметры Сочувствие-Рациональность (F/T), хорошо оценивает параметры Восприимчивость-Оценивание (Р/Х), в меньшей степени параметры Сенсорика-Интуиция (S/N), и совсем не оценивает параметры Экстраверсия-Интроверсия (ЕЯ).
Н
а оси X - шкалы методики MBTI (Myers Briggs Type Indicator). На оси Y - количество выделенных критериев типологических параметров.
Как видно на гистограмме, представленной на рис. 7, упражнение "Графики" лучше всего оценивает параметры Сенсорика-Интуиция (S/N) и Восприимчивость-Оценивание (P/J), в меньшей степени параметры Экстраверсия-Интроверсия (ЕЛ) и параметры Сочувствие-Рациональность (F/T). Выводы.
Используя два разных метода: сравнения самих упражнений и экспертных оценок наблюдателей получаются схожие результаты по известным нам уже ранее упражнениям. Сравнение проведения одного и того упражнения на разных выборках показывает, что независимо от количества участников и особенностей аудитории упражнения достаточно стабильны в оценивании типологических параметров.
Как видно из сравнений между собой разных упражнений, а также выделенных критериев оценки экспертов-наблюдателей, разные упражнения направлены на оценку разных параметров. Как видно из графика (Рис. 4) и гистограмм по каждому из упражнений (Рис. 5, Рис. 6, Рис. 7), упражнение «Продажа лошадей» лучше оценивает параметры ЕЯ (экстраверсия - интроверсия), упражнение «Бухгалтер» - параметры Р/Т(сочувствие - рациональность), а упражнение «Графики» - параметры S/N (сенсорика - интуиция). Таким образом, используемые упражнения взаимно дополняют друг друга, поэтому эффективно их применять в комплексе, тогда все типологические параметры охватываются и адекватно оцениваются.
Методы, используемые для анализа упражнений на данном этапе исследования, целесообразно применять для анализа и составления новых упражнений. Можно сформулировать, создавать поведенческую или ситуативную задачу и с помощью этих методов оценить целесообразность их использования для оценки типологических предпочтений в коммуникативных ситуациях.
§ 4. «Экспликация критериев оценки личностных особенностей в коммуникативных ситуациях».
Помимо задачи разработки процедуры ситуативно-поведенческого тестирования, выбора эффективных упражнений и доказательства их валидности, перед исследователем встает проблема выбора критериев оценки личностных особенностей в коммуникативных ситуациях. Как отмечалось раннее, для проведения ситуативно-поведенческого тестирования использовались критерии, составленные на основе анализа литературы по типологии [48, 49, 111, 118, 119, 167, 177, 178]. Однако, запросы практики требуют более надежных и эмпирически полученных критериев оценки. Критерии должны быть проверены на практике и четко сформулированы, тогда с ними легко будет работать наблюдателям.
На данном этапе исследования проводилась работа с наблюдателями; для снижения субъективности оценки и возможности обобщения, использовалось не обычное число -три наблюдателя, а значительно больше.
На данном этапе исследования в общей сложности участвовало 90 экспертов-наблюдателей, все они являлись студентами или выпускниками факультета психологии МГУ: студенты 5 курса ф-та психологии МГУ (24 человека), слушатели спецотделения ф-та психологии МГУ (24 человека), участники семинара по методике MBTI (12 человек), участники семинара профессиональных психологов (30 человек).
Процедура проведения была похожая во всех случаях, поэтому ниже представлена одна из таких процедур, проведенная в рамках семинарских занятий по методике MBTI (Myers Briggs Type Indicator). Проводился ряд занятий, каждое из которых направлено на анализ критериев к паре параметров, проявляющихся в разных упражнениях.
Цель - знакомство участников с ситуативно-поведенческим тестированием, а также работа их в качестве экспертов для выделения и формулирования критериев надежной оценки личности в ходе ситуативно-поведенческого тестирования.
Во время занятий использовались записи проведения ситуативно-поведенческого тестирования в нескольких организациях. Задачей каждого тестирования являлась оценка и точное определение личностных особенностей каждого участника по типологическим параметрам методики MBTI.
Полный вариант ситуативно-поведенческого тестирования состоял из набора упражнений, включающих в себя групповую дискуссию без лидера, публичное выступление и другие упражнения, направленные на оценку определенных параметров личности. Занятие 1.
Цель - знакомство участников с принципами ситуативно-поведенческого тестирования, с типологическими параметрами MBTI, возможностями оценки особенностей личности в ходе ситуативно-поведенческого тестирования.
Проводилось семинарское занятие по типологии MBTI, применение этой типологии в ходе комплексной диагностике личности, особое внимание уделялось проявлению типологических особенностей в поведенческих упражнениях. Занятие 2.
Обсуждение просмотра групповой дискуссии без лидера, проведенной на материале упражнения «Продажа лошадей». Упражнение нацелено на оценку параметров Экстраверсия-Интроверсия (ЕЯ).
Материал: видеозаписи проведения этого упражнения в трех организациях. Задача - оценка параметров MBTI, выделение критериев оценки того или иного параметра.
Цель - формулирование критериев оценки параметров Экстраверсия-Интроверсия (ЕЯ) в ходе ситуативно-поведенческого тестирования. Участники давали экспертную оценку просмотренному упражнению, проведенному в разных группах. Поэтому была возможность сравнить
типологические проявления людей в одинаковом упражнении, но проведенном в разных аудиториях, в разное время.
Занятие 3.
Знакомство с параметрами и критериями Сенсорика-Интуиция (S/N).
Следующий и основной этап составляла их оценка в качестве экспертов
записей с проведением этого упражнения в других группах.
Материал: видеозаписи упражнения «Графики» (SN), проводимые в трех
организациях.
Задача: в ходе просмотра записей отследить особенности данных личностных параметров, их поведенческие проявления, по возможности выделить критерии оценки.
Цель: формулирование критериев оценки параметров Сенсорика-Интуиция (S/N).
Процедура проведения: Участники просматривали несколько раз запись сразу от начала до конца. В заранее составленную таблицу заносились выделенные ими параметры, а также словесные комментарии и критерии в пользу данного выбора. После этого участники-эксперты обсуждали проставленные параметры, при спорных вопросах дополнительно просматривали запись по данному кандидату. В заключении занятия подводился итог по выделенным критериям и составлялся первичный список критериев для параметров Сенсорика-Интуиция.
Занятие 4. Работа с параметрами Сочувствие-Рациональность (F/T). Задача занятия: просмотреть видеозаписи проведения упражнения «Бухгалтер», направленного на оценку параметров F/T, заполнить в таблице выделенный параметр и возможные критерии оценки.
Цель: получить список критериев оценки параметров Сочувствие-Рациональность (F/T).
Процедура проведения: участники подряд просматривали записи упражнений, проставляли параметры и критерии в таблицу, затем происходило обсуждение полученных результатов и записаны формулировки критериев оценки. На оценку и анализ параметров Восприимчивость-Оценивание (Р / J) специально упражнения не проводились, однако эксперты имели возможность анализировать появления этих параметров по отдельным дополнительным процедурам, проводимым в комплексе с ситуативно-поведенческим тестированием. Например, на вопрос «Сколько времени Вам потребуется на решение этой задачи?» или «Уверенны ли Вы в полученном решении?» представители Р и J типа ответят по-разному. Эксперты анализировали эти высказывания и выделяли критерии оценки этих параметров в ходе проведения ситуативно-поведенческого тестирования.
Результаты выделения критериев оценки личностных особенностей в коммуникативных ситуациях (Семинар по MBTI, 12 человек). Результаты по другим выборкам см. Приложение № 7.
Критерии, выделенные экспертами для оценки параметра Интроверсия (I):
-
ведет себя не выразительно, не экспрессивно
-
не активный
-
« не видно, не слышно»
-
высказывает точку зрения конкретно, не распространяясь по вопросу
-
ответ тщательно подготовлен, сформулирован
-
говорит тихо
-
речь лаконична, последовательна
-
жестикуляция сдержана или вообще отсутствует
-
речь спокойная
-
при ответе не отклоняется от сути
-
высказывает именно свое мнение, привнося его от себя, а не извне
-
реакция сдержанная, угрюмая
-
не навязывает свое мнение другим
-
в поведение больше ориентирован на себя, чем на взаимодействие с аудиторией
-
речь краткая, не описывает самого решения, а только результат
-
редко выступает
-
говорит робко
-
быстро подвалятся другими участниками
-
мимика сдержанная, « каменное лицо »
-
нет экспрессии в интонациях
-
молчалив
-
кивал головой на вопрос, но не говорил
-
находится вне коллектива, в себе
-
слушает внимательно , но не комментирует
-
включается в разговор в конце обсуждения
-
нет контакта глазами, взгляд уходит в себя
-
речь обдуманная, ясная, точная
-
долго всех слушает и молчит
-
говорит кратко и сразу замолкает
-
невыраженные невербальные реакции
-
осторожно вступает в дискуссию
-
выступает только по существу
-
когда говорит, думает напряженно
-
при ответе смотрит не на аудиторию, а в записи
-
при ответе подпирает голову, сидит в позе «мыслителя»
-
никого не слушает
-
свое решение выдает в конце обсуждения
-
жесты закрытые
-
говорит тихо, прислушиваясь к своей речи
-
речь спокойная, размеренная
-
само обсуждение и дискуссия не интересны.
Критерии, выделенные экспертами для оценки параметра Экстраверсия (Е):
-
речь длинная
-
есть желание высказаться
-
речь развернутая, аргументированная
-
выступает ближе к началу дискуссии
-
достаточно свободен в разговоре
-
открыто улыбается
-
при выступлении нет ухода в себя
-
грубо перебивает, затыкает рот
-
эмоциональный
-
реакции на вопросы эмоциональны
-
впадает в пространные рассуждения
-
активно навязывает свое мнение
-
говорит первым
-
перебивает выступающих, ведет себя вызывающе
-
жесты активные
-
при ответе вскакивает
-
говорит не конкретно, обобщенно
-
яростно отстаивает свою точку зрения
-
постоянно вступает в дискуссию
-
ярко выражает свое эмоциональное состояние
-
«рубаха парень»
-
машет руками
-
резкий, не считается с другими людьми
-
рассуждает вслух, додумывает решение вслух
-
долго описывает свое решение
-
жестикуляция выраженная, даже когда молчит
-
речь быстрая
-
при ответе ориентируется на коллектив
-
пытается говорить, когда другие говорят
-
обсуждает вопрос с соседом
-
меняет быстро свою точку зрения
-
спорит
-
позиция открытая, душевная
-
предлагает голосовать
-
докладывает громко
-
улыбчивый
-
когда говорит смотрит на окружающих
-
ярко выражены невербальные реакции.
Критерии, выделенные участниками для оценки параметра Сенсорика (S):
-
подробное перечисление
-
много подробностей
-
описывает все четко по картинке
-
при ответе все время смотрит в листок
-
при ответе сильно детализирует
-
«что вижу, то и говорю»
-
читает по листу, не делает своих умозаключений
-
углубляется в детали
-
упор на описание графика
-
много цифр в ответе
-
мало обобщений
-
много приводит количественных данных
-
рассказывает по графику все от и до по порядку
-
констатация увиденного
-
все конкретно, прямо по графику
-
перечисление всех деталей, в том числе формы, цвета
-
долго и нудно перечисляет
-
показывает руками как выглядит график
-
не передает смысл
-
полная привязка к графику
-
нет выводов.
Критерии, выделенные участниками для оценки параметра Интуиция (N):
-
выделяет отдельно максимальное и минимальное значение
-
выделяет тенденции, употребляет выражения «можно сказать», «видно, что»
-
есть обобщения
-
выделяется суть графика
-
есть некий образ в голове, рассказывает по нему
начинает сразу с сути















