Диссертация (1099584), страница 19

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 19)

6. При проведении поведенческих упражнений важная роль отводится
наблюдателям. По заранее составленным критериям наблюдатели проставляют
типологические параметры участников в специальные бланки наблюдения.
Наше исследование показало, что три наблюдателя является оптимальным
числом для эффективной оценки.

7. Критерии для оценки личностных особенностей в коммуникации могут быть
выделены эмпирическим путем. Эксперты-наблюдатели в ходе детального
анализа и проведения упражнений формулируют критерии по поведенческим
проявлениям, вербальным и невербальным. Результаты данной работы
позволяют предоставить список критериев оценки личностных особенностей в
коммуникативных ситуациях, который можно эффективно применять для
оценки в ходе ситуативно-поведенческого тестирования.

Заключение.

Мы рассмотрели проблему проявления личностных особенностей в коммуникативных ситуациях через призму существующего на сегодняшний день теоретического и эмпирического материала, а также с помощью проведенного нами эмпирического исследования, которое помогло нам получить положительные ответы на следующие вопросы, представляющие значительный интерес для решения проблемы личности и коммуникации:

- проявляются ли типологические особенности личности в специально созданных коммуникативных ситуациях,

- существуют ли различия в поведенческих реакциях в коммуникации людей с разными типологическими особенностями,

- может ли метод ситуативно-поведенческого тестирования являться адекватным способом оценки особенностей личности в коммуникативных ситуациях,

- существуют ли характерные, типичные признаки, по которым наблюдатели могут определить тот или иной типологический параметр.

В ходе теоретического анализа данной проблемы были рассмотрены возможные подходы к изучению личности и личностных особенностей в социальной психологии, специфике коммуникативного процесса, а также проблеме поведения личности в коммуникации. В связи с тем, что под личностными особенностями в данной работе понимались типологические различия между людьми, отдельно рассматривался типологический подход к пониманию этих различий, его отличия от других подходов и возможности прикладного исследования. В проведенном исследовании была использована типология личности К. Юнга, а также ее более современный вариант -типологии И. Майерс и К. Бриге. Особый интерес в нашем исследовании уделялся тому, как выделенные в данных теориях типологические параметры проявляются в коммуникативных ситуациях. Использование методики MBTI (Myers Briggs Type Indicator) представляется переспективным, потому, что она достаточно проста и обладает разнообразным инструментарием. Эта методика оказалась подходящей для использования в нашем исследовании, поскольку в нее заложены наиболее общие характеристики личности, связанные со способами взаимодействия с окружающей действительностью. Однако, необходимо отметь, что методика нуждается в постоянной работе, направленной на выделение дополнительной эмпирической информации. Она проста в практическом применении, тем не менее это упрощение типологической модели К. Юнга накладывает ряд ограничений на полученные результаты. Например, тот факт, что типологические параметры Восприимчивость-Оценивание (P/J), выделенные впервые в данной методике, не проявляются таким же образом, как другие психологические функции, заставляет обратиться к основам - модели К. Юнга, который не выделял отдельно этих параметров. Поэтому, используя данную типологическую теорию надо тщательно подходить к ее эмпирической проверке, пример, которой был проведен в нашей работе.

В теоретической части были рассмотрены также известные на сегодняшний день методы диагностики личностных особенностей в коммуникативных ситуациях. Отдельно было выделено и рассмотрено понятие ситуативно-поведенческого тестирования. Описание процедуры, основных принципов проведения ситуативно-поведенческого тестирования, а также основных упражнений вносит вклад в имеющиеся представления о методах оценки личностных особенностей в коммуникативных ситуациях.

Результаты нескольких этапов проведенного нами эмпирического исследования показали, что типологические особенности личности проявляются в коммуникативных ситуациях, их можно определить и предсказать типичное поведение каждого участника в других аналогичных коммуникативных ситуациях. В ходе проведенного эмпирического исследования было отработана определенная схема оценки типологических особенностей личности в коммуникативных ситуациях. Так, метод ситуативно­поведенческого тестирования оказался адекватным и надежным в определении личностных особенностей. Показано, что его проведение в свою очередь завит от правильно подобранных упражнений. В ходе исследования были проведены поведенческие упражнения, представляющие собой разного вида коммуникативные ситуации. В работе установлено, что рассмотренные три упражнения направлены на выделение разных типологических параметров личности. Поэтому в зависимости от задач исследования необходимо правильно подбирать упражнения. Для наиболее надежной оценки личностных особенностей лучше применять упражнения в комплексе, так как рассмотренные упражнения взаимодополняют друг друга в выявлении типологических особенностей, проявляющихся в коммуникативных ситуациях.

Примененные в работе методы анализа упражнений можно в дальнейшем использовать для подбора новых упражнений, для оценки их возможности в определении типологических особенностей участников тестирования и создания эффективной процедуры оценки личностных особенностей в коммуникативных ситуациях.

Еще одним аспектом проведенного исследования была работа с наблюдателями, анализ их оценок в роли экспертов. Большое значение в исследование уделялось выделению наблюдателями-экспертами критериев по которым они определяют типологические особенности личности. В ходе работы выяснилось, что не в каждом упражнении наблюдатели могут оценит те или иные параметры, то есть типологические особенности по-разному проявляются в коммуникативных ситуациях. В результате проведенного исследования был составлен список критериев, по которым наблюдатели могут оценивать тип личности в независимости от упражнений. Они представляют собой вербальные и невербальные паттерны поведения для каждого типологического параметра. Используя их можно также повысить эффективность и точность определения личностных особенностей в имеющихся коммуникативных ситуациях и новых упражнениях.

Полученные данные могут быть успешно использованы в практической работе психолога; могут применяться для различных практических целей, например, аттестации персонала, командообразовании, планировании карьеры, составлению личностного профиля и др. Данные полученные о типологических особенностях личности могут использоваться также для различного рода рекомендаций, как личностных , так и профессиональных.

Методический аппарат, использованный в исследовании можно рекомендовать для дальнейшей экспериментальной разработки проблематики проявления особенностей личности в коммуникации и создания еще более эффективной и полной процедуры оценки особенностей личности в коммуникативных ситуациях.

1. Абульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности. М., 1980.

2. Абульханова-Славская К. А. Типология активности личности / Психологический журнал. Том 6 № 5 1985.

3. Абульханова-Славская К. А. О путях построения типологии личности. / Психологический журнал, 1983, т. 4, №1.

4. Августинавичуте А. Теория интертипных отношений. Челябинск, 1992.

5. Аверин А. Психология личности. Учебное пособие. Спб., 1999.

6. Агеев B.C., Базаров Т.Ю., Скворцов В. В. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. М, 1986.

7. Ананьев Б. Г. Психология и проблемы человекознания: избранные психологические труды. М., 1996.

8. Ананьев Б. Г. Избранные психологические труды т. 2, стр. 21, М., 1980.

9. Андреева Г. М. Социальная психология, «Наука», 1994.

1. Анцыферева Л. Н. Психология повседневности: жизненный мир личности и «техника» ее бытия. / Психологический журнал. 1993, №2.

2. Айзенк Г. Ю. Количество измерений личности: 16, 5 или 3? / Иностранная психология. Том 1, №2, 1993.

3. Айламазьян А. М., Лебедева М. М. Деловые игры и их использование в психологическом исследовании / Вопросы психологии, 1983, №2.

13. Базаров Т. Ю. Описание технологии центра оценки / Вестник
государственной службы. 1994. № 7.

1. Базаров Т. Ю., Беков.Х. А., Аксенова Е. А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. М., 1995.

2. Беспамятнова Г. Н. О понятии «Коммуникативной личности». Воронеж, 1994.

16. Бешелев С. Д., Гурвич Ф. Г. Математико-статистические методы
экспертных оценок. М., Статистика, 1980.

1. Битуев В. П. Личность и общение. Иркутск, 1984.

2. Богданов В. А. Системологическое моделирование личности в социальной психологии. ЛГУ, 1987.

3. Богданов В. А. Социально-психологические свойства личности. Л., 1983.

4. Богомолова Н. А. Об исследовании восприятия коммуникатора / Проблемы психологии познания людьми друг друга и самопознания. Краснодар, 1978.

5. Бодалев А. А. Психология личности. М., 1988.

6. Бодалев А. А. Личность и общение. М., 1983.

7. Божович Л. И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М., 1968.

8. Братусь Б. С. Психология. Нравственность. Культура. М., 1994.

9. Брудный А. А. О проблеме коммуникации. / Методологические проблемы социальной психологии. М., «Наука», 1975.

10. Брушлинский А. В. Проблемы психологии субъекта. М., 1994.

11. Бурчак Э. А. Психологические особенности экстраверсии, интроверсии. М., 1996.

12. Веккер Л. М. Психика и реальность: единая теория психических процессов. М, 1998.

13. Воронин А. Н., Габриелян Н. А. Социально-психологический тренинг как метод исследования личностных особенностей./ Психологическое обозрение, №2(3), 1996.

14. Гайдамак В. И. Социально-психологическое понимание коммуникации. М., 1994.

15. Гинзбург Я. С, Коряк Н. И. Социально-психологическое сопровождение деловых игр. М., 1996.

16. Дерябо С, Ясвин В.. Гроссмейстер общения. М., «Смысл», 1996.

17. Десслер Гари. Управление персоналом. М., "Бином", 1997.

34. Емельянов Е. Н., Поварницина С. Е. Психологические типы и
формирование команды. / Директор школы, №1,1995.

1. Емельянов Е. Н., Поварницина С. Е. Когда в фирме одни «организаторы». Психологические типы и формирование команд./Alter Ego, 1993, №1.

2. Емельянов Ю. Н.. Активное социально-психологическое обучение. ЛГУ,

1985.

37. Жуков Ю. М. Методы диагностики и развития коммуникативной
компетентности / Общение и оптимизация совместной деятельности. Изд-во
МГУ, 1987 (срт.64-74).

1. Жуков Ю. М. Эффективность делового общения. М., 1990.

2. Жуков Ю. М., Л. А. Петровская, П. В. Растянников. Диагностика и развитие компетентности в общении. Киров, «Энном», 1991.

3. Захарова Н. В., Кундин А. В. Психологические типы в поле политики./ «Российский монитор», №1,1992.

4. Зеленский В. Аналитическая психология К. Юнга. Методическое пособие. Спб., 1991.

5. Зиверт Хорстю.Тестирование личности. М., «Инфра-М», 1998.

1. 
   Иванов П. Н. Влияние некоторых индивидуальных особенностей на процесс общения. Автореф. кан. дис. М., 1985.

2. Кабардов М. К., Арцишевская Е. В. Типы языковых и коммуникативных способностей и компетенции. / Вопросы психологии, №1, 1996.

45) Каган М. С. Мир общения: проблема межсубъектных отношений. М.,

Политиздат, 1988.

1. Кидрон А. А. Коммуникативная способность и ее совершенствование: Автореф. канд. дисс. Л., 1981.

2. Кидрон А. Психология общения. Таллин, "Валгус", 1986.

3. Крегер О., Тьюсон Дж. Типы людей. М., «Персей», 1995.

4. Крегер О., Тьюсон Дж. Типы людей и бизнес. М., «Персей», 1995.

5. Кречмер Э.. Строение тела и характера. М., 1995.

6. Крижанская Ю. С, Третьяков В. П. Грамматика общения. М., «Смысл»,

1999.

1. Крупное А. И. Психологические проявления и структура темперамента. М., 1992.

2. Лабунская В. А. Невербальное поведение. Ростов-на Дону, 1986.

54. Ладенко И. С. Игровое моделирование: методология и практика.
Новосибирск, 1987.

1. Лазурский А. Ф. Классификация личностей. Пг. 1924.

2. Лазурский А. Ф. Очерк науки о характерах. М., 1995.

3. Леонтьев А. А. Психология общения. М., Смысл, 1997.

4. Лепская Н.И. Онтогенез речевой коммуникации. Автореф. к.п.н. М., МГУ, 1989.

5. Либин А. В. Дифференциальная психология: на пересечении европейских, российских и американских традиций. М., «Смысл», 1999.

60. Либин А. В. Стилевые и темпераментные свойства в структуре
индивидуальности человека. М., 1993.

1. Литвак Б. Г. Экспертная информация. Методы получения и анализа. М., «Радио и связь», 1992.

2. Ломов Б. Ф. Проблема общения в психологии / Проблема общения в психологии. М., 1981.

3. Лосский Н. Основные учения психологии с точки зрения волюнтаризма. Спб, 1903.

4. Лэндрет Г. Л. Игровая терапия: искусство отношений. М., 1994.

5. Майер Р., Бос Дж. Подход к анализу научной дискуссии. / Иностранная Психология. Том 1,№2,1993.

6. Матвеева Л. В. Коммуникативный акт в условиях опосредования. / Вестник МГУ, 1996, №4.

7. Матвеева Л. В., Шкопоров Н. Б. Связь с аудиторией в теллекоммуникации. М., 1991.

8. Матвеева Л. В., Аникеева Т. Я., Молчанова Ю. В. Экранный образ и личностные особенности телеведущих. / Вопросы психологии. 1999, №2,

69. Майерс Д. Социальная психология. Спб, 1996. (-

70. Мельников В. М., Ямпольский Л. Т. Введение в экспериментальную
психологию личности. М., «Просвещение», 1985.

1. Мерлин В. С. Психология индивидуальности. М., 1996.

2. Мерлин В. С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М.,

те.

1. Методики социально-психологического исследования личности и малых групп. / Под ред. Журавлева А. Л., Журавлевой Е. В., М., 1995.

2. Методы социальной психологии. Л., 1977.

3. Моргунов Е. Б. Личность и организация. М., «Тривола», 1996.

1. Мясищев В.Н. Социальная психология и психология отношений / Проблемы общественной психологии. М., 1965

2. Ньюстром Дж., Сканелл Эд. Деловые игры и современный бизнес. М., "Бином", 1997.

3. Овчинников Б. В., Павлов К. В., Владимирова И. М. Ваш психологический тип. Спб., 1994.

4. Павлов И. П. Общие типы высшей нервной деятельности животных и человека. / Психология индивидуальных различий. Тексты. М., 1980.

5. Панферов В. Н. Классификация функций человека как субъекта общения / Психологический журнал. Том 8, № 4,1987.

6. Парыгин Б. Д.. Социальная психология. Спб., 1999.

7. Петрова Е. Психологические типы К. Юнга. Спб, 1997.

8. Петровская Л. А. Компетентность в общении. М., МГУ, 19S9.

84. Петровская Л. А. Активные методы социально-психологического
воздействия на коммуникативные процессы / Общение и оптимизация
совместной деятельности. Изд-во МГУ, 1987.

1. Петровский А. В. Быть личностью. М., Педагогика, 1990.

2. Петровский А. В. Личность. Деятельность. Коллектив. М., Политиздат, 1982.

87. Петровский В. А. К пониманию личности в психологии / Вопросы
психологии. № 2, 1981.

88. Платонов К. К. Структура и развитие личности. Москва, «Наука», 1986.

Характеристики

Список файлов диссертации