Щукин О.С. - Управление качеством. Терминологический словарь (1094587), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Р. о . О бы ч н о рас про с тран яетс ян а по с тавку про д укци и с н ес о о тветс твующ и ми характери с ти ками д ляус тан о влен н ы х52с о г лас о ван н ы х о г ран и ч ен и й по времен и и ли ко ли ч ес тву д ан н о й про д укци и .РА ЗРЕ Ш Е Н И Е Н А ОТ С Т У П Л Е Н И Е – разреш ен и е н а о тс туплен и е о т и с хо д н ы х ус тан о влен н ы х требо ван и й к про д укци и д о еепро и зво д с тва. Р. о ., как прави ло , д аетс ян а о г ран и ч ен н о е ко ли ч ес твопро д укци и и ли пери о д времен и , а такж е д ляко н кретн о г о и с по льзо ван и я.РЕ ГИ ОН А Л ЬН А Я ОРГА Н И ЗА Ц И Я П О С Т А Н ДА РТ И ЗА Ц И И - о рг ан и заци япо с тан д арти заци и , ч лен с тво в ко то ро й о ткры тод ляс о о тветс твующ ег о о рг ан а любо й с тран ы то лько о д н о г о г ео г рафи ч ес ко г о , по ли ти ч ес ко г о и ли эко н о ми ч ес ко г о райо н а.РЕ ГИ ОН А Л ЬН А Я С Т А Н ДА РТ И ЗА Ц И Я —с тан д арти заци я,уч ас ти е в ко то ро й о ткры то д ляс о о тветс твующ и х о рг ан о в с тран то лько о д н о г о г ео г рафи ч ес ко г о , по ли ти ч ес ко г о и ли эко н о ми ч ес ко г о райо н а ми ра.РЕ ГЛ А М Е Н Т И РОВ А Н Н ОЕК А Ч Е С Т В А П РОДУ К Ц И И —ЗН А Ч Е Н И ЕП ОК А ЗА Т Е Л Язн ач ен и е по казателя кач ес тва про -д укци и , ус тан о влен н о е н о рмати вн о й д о кумен таци ей.РЕ К Л А М А Ц И Я — о фо рмлен н о е в ус тан о влен н о м по ряд ке заявлен и е по луч ателя и ли по треби теля по с тавщ и ку и ли по д ряд ч и ку н ао бн аруж ен н о е в пери о д д ейс тви яг аран ти йн ы х о бязательс тв н ес о о тветс тви е кач ес тва и (и ли ) ко мплектн о с ти по с тавлен н о й про д укци ии ли про вед ен н ы х рабо т ус тан о влен н ы м требо ван и ям.РЕ К ОМ Е Н ДА Ц И Я —по ло ж ен и е, с о д ерж ащ ее с о вет и ли указа-н и е.РЕ М ОН Т —д ейс тви е, пред при н ято е в о тн о ш ен и и н ес о о тветс т-вующ ей про д укци и , ч то бы с д елать ее при емлемо й д ляпред по лаг аемо г о и с по льзо ван и я.
Р. включ ает д ейс тви е по и с правлен и ю, пред при н ято е в о тн о ш ен и и ран ее с о о тветс тво вавш ей про д укци и д ляее во с с тан о влен и яс целью и с по льзо ван и я, н апри мер как ч ас ть техн и ч ес ко г о53о бс луж и ван и я. В о тли ч и е о т перед елки Р. мо ж ет во зд ейс тво вать н ач ас ти н ес о о тветс твующ ей про д укци и и ли и змен ять и х.РЕ М ОН Т ОП РИ ГОДН ОС Т Ь П РОДУ К Ц И И —с во йс тво про -д укци и , при с по с о блен н о с ть к пред упреж д ен и ю и о бн аруж ен и ю при ч и н во зн и кн о вен и яее о тказо в, по вреж д ен и й и ус тран ен и е по с лед с тви й путем про вед ен и яремо н та и техн и ч ес ко г о о бс луж и ван и я.РИ С К И ЗГОТ ОВ И Т Е Л Я —вели ч и н а, характери зующ ая во з-мо ж н ую о тн о с и тельн ую д о лю н еправи льн о забрако ван н ы х г о д н ы хи зд ели й с ред и вс ех, при зн ан н ы х д ефектн ы ми (н е про пущ ен н ы х по результатам ко н тро ля), веро ятн о с ть о ш и бо ч н о г о при зн ан и яи х д ефектн ы ми .
В ы с о ки е уро вн и Р. и . при во д ят к д о по лн и тельн о му рас хо д у матери ало в, по луфабри като в, ко мплектующ и х и зд ели й, эн ерг ети ч ес ки хи труд о вы х рес урс о в и к по вы ш ен н ы м эко н о ми ч ес ки м по терям про и зво д и теля. Д ляс н и ж ен и яР. и . н ео бхо д и мо по вы ш ать кач ес тво техн и ч ес ко г о ко н тро ляпро д укци и , эффекти вн о управлять кач ес тво м про д укци и н а этапахее ж и зн ен н о г о ци кла.РУ К ОВ ОДС Т В О П О К А Ч Е С Т В У —д о кумен т, о пред еляющ и йс и с тему мен ед ж мен та кач ес тва о рг ан и заци и .
Р. по к. мо ж ет о хваты вать вс ю д еятельн о с ти о рг ан и заци и и ли то лько ее ч ас ть. Н аи мен о ван и е и о блас ть д еятельн о с ти о пред елен н о г о руко во д с тва о траж ает с феру ег о при мен ен и я. Р. по к. о бы ч н о с о д ерж и т и ли , по крайн ей мере,с с ы лаетс ян а: по ли ти ку в о блас ти кач ес тва; о тветс твен н о с ть, по лн о мо ч и яи взаи мо о тн о ш ен и е перс о н ала, ко то ры й о с ущ ес твляет руко во д с тво , и с по лн яет, про веряет и ли ан али зи рует рабо ту, вли яющ ую н акач ес тво ; мето д и ки с и с темы кач ес тва и и н с трукци и ; по ло ж ен и я поперес мо тру и ко рректи ро вке руко во д с тва. Р. по к. мо г ут разли ч атьс япо фо рме и д етальн о с ти и зло ж ен и я, и с хо д яи зс о о тветс тви яразмеру ис ло ж н о с ти о рг ан и заци и . В зави с и мо с ти о т н азн ач ен и яо н и и н о г д а н азы ваютс я« руко во д с тво по о бес печ ен и ю кач ес тва» и ли « руко во д с твопо ад ми н и с трати вн о му управлен и ю кач ес тво м» .54С А М ООЦ Е Н К А М Е Н Е ДЖ М Е Н Т А К А Ч Е С Т В А П РЕ ДП РИ Я Т И Я – по зво ляет ус тан о ви ть, д о с ти г н ут ли про г рес с , в хо д е д еятельн о с ти ; с о зд ает н ад еж н ую о с н о ву д лявы бо ра с тратег и и и при о ри тето в в рабо те по улуч ш ен и ю д еятельн о с ти о рг ан и заци и н а буд ущ ее;во о д уш евляет с о труд н и ко в вн утри о рг ан и заци и н а про д о лж ен и е рабо ты , н аправлен н о й н а д о с ти ж ен и е и о бес печ ен и е вы с о ко й ко н курен то с по с о бн о с ти ; про ясн яет с вязь меж д у и меющ и ми с яу о рг ан и заци и во змо ж н о с тями и при о бретаемы м в результате и х реали заци и прево с хо д с тво м по о тн о ш ен и ю к ко н курен там.
М ето д и ка с амо о цен ки пред при яти яо с н о вы ваетс ян а н аци о н альн ы х прен и ях по кач ес тву. Ро с с и йс ки епред при яти яи с по льзуют д ляпро вед ен и яс амо о цен ки мо д ель Ро с с и йс ко й преми и по кач ес тву. П ред при яти ям н ео бхо д и мо и меть с пеци али с то в, с по с о бн ы хпро вес ти такую рабо ту.С В И ДЕ Т Е Л ЬС Т В О В ОБЛ А С Т И С Е РТ И Ф И К А Ц И И (Л И Ц Е Н ЗИ Я ) - д о кумен т, и зд ан н ы й в с о о тветс тви и с прави лами с и с темыс ерти фи каци и , по с ред с тво м, ко то ро г о о рг ан по с ерти фи каци и н ад еляет ли цо и ли о рг ан право м и с по льзо вать с ерти фи каты и ли зн аки с о о тветс тви яд ляс во ей про д укци и , про цес с о в и ли ус луг в с о о тветс тви и справи лами с о о тветс твующ ей с и с темы с ерти фи каци и .С В ОЙ С Т В О ОБЪЕ К Т А —о бъекти вн ая о с о бен н о с ть про д ук-ци и , ко то раямо ж ет про являтьс япри ее с о зд ан и и , экс плуатаци и и липо треблен и и .С Е РТ И Ф И К А Т С ООТ В Е Т С Т В И Я (С Е РТ И Ф И К А Т ) —д о ку-мен т, вы д ан н ы й по прави лам с и с темы с ерти фи каци и д ляпо д тверж д ен и яс о о тветс тви яс ерти фи ци ро ван н о й про д укци и ус тан о влен н ы м требо ван и ям.
Д ляо бес печ ен и япри зн ан и яС. с . и зн ако в с о о тветс тви язарубеж о м прави ла и реко мен д аци и по с ерти фи каци и по с тро ен ы в с о о тветс тви и с д ейс твующ и ми меж д ун аро д н ы ми н о рмами и прави лами ,и зло ж ен н ы ми в руко во д с твах М еж д ун аро д н о й о рг ан и заци и по с тан д арти заци и (ИСО ) и М еж д ун аро д н о й электро техн и ч ес ко й ко ми с с и и55(М Э К), меж д ун аро д н ы х с тан д артах ИСО с ери й 9000 и 10 000, евро пейс ки х с тан д артах с ери й 45 000 и 29 000 и д р.
П ри зн ан и е аккред и таци и зарубеж н ы х о рг ан о в по с ерти фи каци и и и с пы тательн ы х лабо рато ри й, а такж е С. с . и зн ако в с о о тветс тви яв Ро с с и и (с о о тветс твен н оро с с и йс ки х за рубеж о м) о с ущ ес твляетс ян а о с н о ве д ву- и мн о г о с то ро н н и х с о г лаш ен и й, уч ас тн и ко м ко то ры хявляетс яРо с с и я.С Е РТ И Ф И К А Ц И Я —д ейс тви е, ус тан авли вающ ее с о о тветс тви епро д укци и , ус луг и и ли про цес с а с тан д арту и ли техн и ч ес ко му рег ламен ту путем вы д ач и ли цен зи и (разреш ен и я) н а про с тавлен и е зн акас ерти фи ката (с ерти фи каци о н н о г о зн ака) и ли с ерти фи ката с о о тветс тви я. В каж д о й с тран е, включ аяРо с с и ю, и меетс ян аци о н альн ы й о рг анпо С.С Е РТ И Ф И К А Ц И Я П РОДУ К ЦИ И —про цед ура по д тверж д е-н и яс о о тветс тви япро д укци и , по с ред с тво м ко то ро й н езави с и маяо т и зг о то ви теля(про д авца, и с по лн и теля) и по треби теля(по купателя) о рг ан и заци яуд о с то веряет в пи с ьмен н о й фо рме, ч то о бъект с ерти фи каци ис о о тветс твует ус тан о влен н ы м требо ван и ям.
С. п. о с ущ ес твляетс я вцелях: с о зд ан и яблаг о при ятн ы х ус ло ви й д ляд еятельн о с ти пред при яти й, уч реж д ен и й, о рг ан и заци й и пред при н и мателей н а ед и н о м то варн о м ры н ке Ро с с и и , а такж е д ляуч ас ти яв меж д ун аро д н о м эко н о ми ч ес ко м, н ауч н о -техн и ч ес ко м с о труд н и ч ес тве имеж д ун аро д н о йто рг о вле; с о д ейс тви япо треби телям в ко мпетен тн о м вы бо ре про д укци и ; защ и ты по треби теляо т н ед о бро с о вес тн о с ти и зг о то ви теля(про д авца, и с по лн и теля); ко н тро ля безо пас н о с ти про д укци и д ля о круж ающ ей с ред ы , ж и зн и , зд о ро вьяи и мущ ес тва; по д тверж д ен и япо казателей кач ес тва про д укци и , заявлен н ы х и зг о то ви телем. С. п.
мо ж етбы ть о бязательн о й и д о бро во льн о й.С Е РТ И Ф И К А Ц И Я С ООТ В Е Т С Т В И Я —д ейс тви е третьейс то ро н ы , д о казы вающ ее, ч то о бес печ и ваетс я н ео бхо д и мая уверен н о с ть в то м, ч то д о лж н ы м о бразо м и д ен ти фи ци ро ван н ы е про д укци я,56про цес с и ли ус луг а с о о тветс твуют ко н кретн о му с тан д арту и ли д руг о му н о рмати вн о му д о кумен ту.С И С Т Е М А К А Ч Е С Т В А (С И С Т Е М А ОБЕ С П Е Ч Е Н И Я К А Ч Е С Т В А ) - с о во купн о с ть о рг ан и заци о н н о й с труктуры , о тветс твен н о с ти , про цед ур, про цес с о в и рес урс о в, о бес печ и вающ аяо с ущ ес твлен и ео бщ ег о руко во д с тва кач ес тво м.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
