Щукин О.С. - Управление качеством. Терминологический словарь (1094587), страница 8
Текст из файла (страница 8)
д . такж е д ляи с по льзо ван и яв про и зво д с тве и то рг о вле ли боперен ес ен и яещ е в о д и н Н . д .Н ОРМ ОК ОН Т РОЛ Ь Т Е Х Н И Ч Е С К ОЙ ДОК У М Е Н Т А Ц И И про во д и мы й по о пред елен н ы м прави лам ко н тро ль с о о тветс тви якач ес тва с о с тавлен и я, о фо рмлен и яи уч ета техн и ч ес ко й д о кумен таци и по ряд ку, ус тан о влен н о му с и с темо й с тан д арти заци и .
П рави ла про вед ен и яН . т. д . и требо ван и як по ряд ку ее с о с тавлен и я, о фо рмлен и яиуч ета мо г ут разрабаты ватьс яи утверж д атьс ян а разли ч н ы х уро вн ях36управлен и яв зави с и мо с ти о т заи н терес о ван н о с ти г о с уд арс тв, о трас лей и пред при яти й в о бес печ ен и и кач ес тва и ун и фи каци и требо ван и йк техн и ч ес ко й д о кумен таци и .Н ОУ -Х А У (В ОБЛ А С Т И К А Ч Е С Т В А ) —по лн о с тью и ли ч ас -ти ч н о ко н фи д ен ци альн о е зн ан и е по о бес печ ен и ю и по вы ш ен и ю кач ес тва про д укци и (ус луг и , про цес с а) и / и ли управлен и я и м, включ аяс вед ен и я техн и ч ес ко г о , эко н о ми ч ес ко г о , ад ми н и с трати вн о г о и фи н ан с о во г о характера, и с по льзо ван и е ко то ры х о бес печ и вает о пред елен н ы е преи мущ ес тва ли цу, и хпо луч и вш ему.ОБЕ С П Е Ч Е Н И Е К А Ч Е С Т В А —ч ас ть мен ед ж мен та кач ес тва,н аправлен н аян а с о зд ан и е уверен н о с ти , ч то требо ван и як кач ес тву буд ут вы по лн ен ы .
Сущ ес твуют как вн еш н и е, так и вн утрен н и е цели О .к. В н утрен н ее О . к. в рамках о рг ан и заци и о бес печ ен и якач ес тва с о зд ает уверен н о с ть у руко во д с тва. В н еш н ее О . к. в ко н трактн ы х и лид руг и х с и туаци ях о бес печ ен и якач ес тва с о зд ает уверен н о с ть у по треби теляи ли д руг и х ли ц. Н еко то ры е д ейс тви япо управлен и ю кач ес тво м и о бес печ ен и ем кач ес тва взаи мо с вязан ы . Е с ли требо ван и як кач ес тву н е о траж ают по требн о с ти по льзо вателя, о бес печ ен и е кач ес твамо ж ет н е с о зд ать д о с тато ч н о й уверен н о с ти .ОБЛ А ДА Т Е Л Ь С В И ДЕ Т Е Л ЬС Т В А (В ОБЛ А С Т И С Е РТ И Ф И К А Ц И И ) - ли цо и ли о рг ан , ко то ро му каки м-ли бо о рг ан о м по с ерти фи каци и вы д ан о с о о тветс твующ ее с ви д етельс тво .ОБЛ А С Т Ь С Т А Н ДА РТ И ЗА Ц И И —с о во купн о с ть взаи мо с вя-зан н ы х по о пред елен н ы м при зн акам о бъекто в с тан д арти заци и .
П ри зн аки О . с .: рег и о н альн аяи ли о трас леваяпри н ад леж н о с ть о бъекто вс тан д арти заци и , ви д ы и змерен и й и ли и с пы тан и й, о блас ть н ауки итехн и ки , и т. п. О . с . мо ж н о с ч и тать, н апри мер, маш и н о с тро ен и е,тран с по рт, с ельс ко е хо зяйс тво , вели ч и н ы и ед и н и цы .ОБЩ Е Е РУ К ОВ ОДС Т В О К А Ч Е С Т В ОМ—ас пект о бщ ейфун кци и управлен и я, о пред еляющ и й и о с ущ ес твляющ и й по ли ти ку в37о блас ти кач ес тва. Д о с ти ж ен и е ж елаемо г о кач ес тва требует во влеч ен и яи уч ас ти явс ех с о труд н и ко в о рг ан и заци и , то г д а как о тветс твен н о с ть за О .
р. к. н ес ет вы с ш ее руко во д с тво фи рмы . В ключ ает о перати вн о е план и ро ван и е, рас пред елен и е рес урс о в, а такж е д руг и е с и с темати ч ес ки е д ейс тви яв о блас ти кач ес тва (план и ро ван и е, о рг ан и заци ю,ко о рд и н аци ю и ко н тро ль). О бязан н о с ти по О . р. к. леж ат н а вс ехуро вн ях управлен и я, н о управлять и ми д о лж н о вы с ш ее руко во д с тво .П ри о бщ ем руко во д с тве кач ес тво м акцен т д елаетс ян а эко н о ми ч ес ки еас пекты .ОБЪЕ К Т С Т А Н ДА РТ И ЗА Ц И И —пред мет (про д укци я, про -цес с , ус луг а), по д леж ащ и й с тан д арти заци и . К О .
с . о тн о с ятс якак элемен ты матери альн о г о про и зво д с тва (с ред с тва, техн о ло г и яи о рг ан и заци япро и зво д с тва), так и элемен ты н ематери альн о й с феры (терми н ы ,с и мво лы , вели ч и н ы , с и с темы д о кумен таци и , н о рмы техн и ки безо пас н о с ти и т. д .). В ш и ро ко м с мы с ле по н яти е « О . с .» о зн ач ает про д укци ю, ко то рую с лед ует по н и мать как о тн о с ящ уюс як любо му матери алу, ко мпо н ен ту, о бо руд о ван и ю, с и с теме, и х с о вмес ти мо с ти , прави лу,про цед уре, фун кци и , мето д у и ли д еятельн о с ти .
Стан д арти заци ямо ж ет о г ран и ч и ватьс яо пред елен н ы ми ас пектами любо г о о бъекта, н апри мер размеры и про ч н о с ть о буви мо г ут бы ть с тан д арти зо ван ы о тд ельн о .ОП Т И М А Л ЬН ОЕ ЗН А Ч Е Н И Е П ОК А ЗА Т Е Л Я К А Ч Е С Т В АП РОДУ К Ц И И - зн ач ен и е по казателякач ес тва про д укци и , при ко то ро м д о с ти г аетс яли бо н аи бо льш и й эффект о т экс плуатаци и и ли по треблен и я про д укци и при зад ан н ы х затратах н а ее с о зд ан и е и экс плуатаци ю и ли по треблен и е, ли бо зад ан н ы й эффект при н аи мен ьш и хзатратах, ли бо н аи бо льш ее о тн о ш ен и е эффекта к затратам.ОП Ы Т Н О-К ОН С Т РУ К Т ОРС К А Я РА БОТ А —ко мплекс ра-бо т по с о зд ан и ю ко н с трукто рс ко й и техн о ло г и ч ес ко й д о кумен таци и ,38и зг о то влен и ю и и с пы тан и ям о пы тн ы х и ли г о ло вн ы х о бразцо в и зд ели й и ли и зд ели й ед и н и ч н о г о про и зво д с тва.ОП Ы Т Н О-Т Е Х Н ОЛ ОГИ Ч Е С К А Я РА БОТ А —ко мплекс ра-бо т по с о зд ан и ю н о вы х вещ ес тв, матери ало в и (и ли ) техн о ло г и ч ес ки хпро цес с о в и техн и ч ес ко й д о кумен таци и н а н и х.ОРГА Н , ЗА Н И М А Ю Щ И Й С Я С Т А Н ДА РТ И ЗА Ц И Е Й (с тан д арти зующ и й о рг ан ) - о рг ан , д еятельн о с ть ко то ро г о в о блас ти с тан д арти заци и являетс яо бщ епри зн ан н о й.ОРГА Н И ЗА Ц И Я – г руппа рабо тн и ко в и н ео бхо д и мы х с ред с тв срас пред елен и ем о тветс твен н о с ти , по лн о мо ч и й и взаи мо о тн о ш ен и й.ОРГА Н И ЗА Ц И ОН Н А Я С Т РУ К Т У РАУ П РА В Л Е Н И Я К А -Ч Е С Т В ОМ - упо ряд о ч ен н аяс о во купн о с ть о рг ан о в и по д разд елен и й,управляющ и х д еятельн о с тью пред при яти я (о рг ан и заци и ) в о блас тикач ес тва.
О фи ци альн о о фо рмлен н аяо рг ан и заци о н н аяс труктура ч ас тос о д ерж и тс яв руко во д с тве по кач ес тву и ли в план е кач ес тва про екта.О блас ть при мен ен и яо рг ан и заци о н н о й с труктуры мо ж ет включ ать с о о тветс твующ и е взаи мо д ейс тви яс вн еш н и ми о рг ан и заци ями .ОРГА Н И ЗА Ц И ОН Н О-ЭК ОН ОМ И Ч Е С К И ЙУ П РА В Л Е Н И Я К А Ч Е С Т В ОМ —М Е Х А Н И ЗМс о во купн о с ть и с хо д н ы х, фун д а-мен тальн ы х, о рг ан и заци о н н ы х и эко н о ми ч ес ки х звен ьев управлен и якач ес тво м, включ ающ и х цели , при н ци пы , мето д ы о с ущ ес твлен и я,фун кци и и и х о с н о вн ы е взаи мо с вязи (по с ущ ес тву, это механ и змуправлен и якач ес тво м); с о во купн о с ть фо рм и мето д о в, с по мо щ ью ко то ры х о с ущ ес твляетс яо рг ан и заци япро и зво д с тва по о бес печ ен и ю н ео бхо д и мо г о уро вн якач ес тва про д укци и , ус луг и про цес с о в (по с ущ ес тву, это с по с о б хо зяйс тво ван и яи о рг ан и заци и про и зво д с тва н а о с н о ве разли ч н ы х фо рм и эко н о ми ч ес ки х мето д о в управлен и я), при влеч ен и яд ляэто й цели техн и ч ес ки х с ред с тв управлен и якач ес тво м.ОРГА Н И ЗА Ц И ЯТ Е Х Н ОЛ ОГИ Ч Е С К ОЙП ОДГОТ ОВ К ИП РОИ ЗВ ОДС Т В А - фо рми ро ван и е и ли с о верш ен с тво ван и е с трукту-39ры с луж б техн о ло г и ч ес ко й по д г о то вки про и зво д с тва и по д г о то вкаи н фо рмаци о н н о г о математи ч ес ко г о и техн и ч ес ко г о о бес печ ен и я, н ео бхо д и мо г о д лявы по лн ен и яфун кци й по д г о то вки про и зво д с тва.ОРГА Н П О С Е РТ И Ф И К А Ц И И —о рг ан , про во д ящ и й с ерти -фи каци ю с о о тветс тви яо пред елен н о й про д укци и : с ерти фи ци рует про д укци ю, вы д ает с ерти фи каты и ли цен зи и н а при мен ен и е зн ака с о о тветс тви я; о с ущ ес твляет и н с пекци о н н ы й ко н тро ль за с ерти фи ци ро ван н о й про д укци ей; при о с тан авли вает ли бо о тмен яет д ейс тви явы д ан н ы хи м с ерти фи като в; фо рми рует и актуали зи рует фо н д н о рмати вн ы х д о кумен то в, н ео бхо д и мы х д ля с ерти фи каци и ; пред с тавляет заяви телюпо ег о требо ван и ю н ео бхо д и мую и н фо рмаци ю в пред елах с во ей ко мпетен ци и .ОРГА Н П О С Т А Н ДА РТ И ЗА Ц И И —о рг ан , зан и мающ и йс яс тан д арти заци ей, при зн ан н ы й н а н аци о н альн о м, рег и о н альн о м и лимеж д ун аро д н о м уро вн ях, о с н о вн ая фун кци я ко то ро г о , с о г лас н о ег ос татус у, заключ аетс яв разрабо тке, утверж д ен и и и при н яти и с тан д арто в, ко то ры е д о с тупн ы ш и ро ко му круг у по треби телей.
О . по с . мо ж ети меть и д руг и е о с н о вн ы е фун кци и .ОРГА Н С И С Т Е М ЫС Е РТ И Ф И К А Ц И И Ц Е Н Т РА Л ЬН Ы Й -о рг ан , во зг лавляющ и й с и с тему с ерти фи каци и о д н о ро д н о й про д укци и .О . с . с . ц.: о рг ан и зует рабо ты по фо рми ро ван и ю с и с темы с ерти фи каци и о д н о ро д н о й про д укци и и о с ущ ес твляет руко во д с тво ею; ко о рд и н и рует д еятельн о с ть о рг ан о в по с ерти фи каци и и и с пы тательн ы х лабо рато ри й, вхо д ящ и х в с и с тему; разрабаты вает пред ло ж ен и япо н о мен клатуре про д укци и , с ерти фи ци руемо й в с и с теме; уч ас твует в рабо тах по с о верш ен с тво ван и ю фо н д а н о рмати вн ы х д о кумен то в, н а с о о тветс тви е ко то ры м про во д и тс яс ерти фи каци яв с и с теме; рас с матри вает апелляци и по по во д у д ейс тви й о рг ан о в по с ерти фи каци и и и с пы тательн ы х лабо рато ри й, уч ас твующ и х в с и с теме; вед ет уч ет о рг ан о впо с ерти фи каци и и и с пы тательн ы х лабо рато ри й, вхо д ящ и х в с и с тему,40вы д ан н ы х (ан н ули ро ван н ы х) с ерти фи като в и ли цен зи й н а и с по льзо ван и е зн ака с о о тветс тви я, о бес печ и вает, и н фо рмаци ей о н и х, а такж ео прави лахс и с темы .ОТ ДЕ Л Т Е Х Н И Ч Е С К ОГО К ОН Т РОЛ Я (ОТ К ) - с амо с то ятельн о е с труктурн о е по д разд елен и е пред при яти я, о с ущ ес твляющ еетехн и ч ес ки й ко н тро ль.
О с н о вн ы ми фун кци ями О Т К являютс я ко н тро ль за кач ес тво м по с тупающ ег о с ы рья, матери ало в и ко мплектующ и х и зд ели й, вы пус каемо й про д укци и , с о о тветс тви ем ее н о рмати вн о техн и ч ес ко й д о кумен таци и и с о блюд ен и ем техн о ло г и и про и зво д с тва.ОТ К А З —с о бы ти е, заключ ающ еес яв н аруш ен и и рабо то с по с о б-н о с ти о бъекта. П о д О . техн о ло г и ч ес ко й с и с темы по н и маетс ялюбо ен ерег ламен ти ро ван н о е н аруш ен и е факто ро в, вли яющ и х н а кач ес твои зг о тавли ваемо й про д укци и , ри тм вы пус ка и ли ус ло ви япро и зво д с тва,а такж е с вязан н ы х с увели ч ен и ем матери альн ы х и труд о вы х затратвы ш е и х н о рмати вн о г о зн ач ен и я.ОТ Н ОС И Т Е Л ЬН ОЕ ЗН А Ч Е Н И Е П ОК А ЗА Т Е Л Я К А Ч Е С Т В А П РОДУ К Ц И И - о тн о ш ен и е зн ач ен и япо казателякач ес тва о цен и ваемо й про д укци и к базо во му зн ач ен и ю это г о по казателя.ОЦ Е Н К А К А Ч Е С Т В А – с и с темати ч ес каяпро верка, н ас ко лькоо бъект с по с о бен вы по лн ять ус тан о влен н ы е требо ван и я.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
