Автореферат (1091253), страница 4
Текст из файла (страница 4)
декларированные возможности нередко несоответствуют реальным. К тому же, возможности системы, необходимыеодним компаниям, для других могут оказаться несущественными. Важно20отметить, что цена не является главным критерием выбора. Рекомендуетсяисходить из соотношения цена-качество.Разработаны рекомендации по созданию шаблона информационноуправляющей системы для автоматизации бизнес-процессов, предложенытехнические и функциональные требования (требования к ИТ-платформе,адаптируемости системы, построению архитектуры системы, рабочемуместу и к системам связи и передачи данных). Схема построенияархитектуры системы приведена на рис. 11.Рис.
11. Схема построения архитектуры системыВ четвертой главе приведены результаты, а также перспективыпрактического применения результатов проведенного исследования иоценкарезультативностиСМКорганизации,осуществляющейисследования, разработку, производство, поставку, ремонт и утилизациюнаукоемкой продукции.Основу информационной поддержки использования документацииСМК в повседневной деятельности организации составляет электронныйархив на базе PDM-системы, который основан на классификациидокументации СМК.
Самый простой подход заключается в том, что всевнутренние нормативные документы в виде текстового илисканированного файла помещаются в определенную папку.Использование PDM-систем для информационной поддержкиуправления документацией СМК и для управления процессами СМК позволяетодновременно решать задачи ведения электронного архива документов и задачиэлектронного технического документооборота организации.ОценкарезультативностиСМКрассчитываетсякаксредневзвешенная оценка частных показателей первого уровня. Прирасчетах частных показателей первого уровня, как и результативностиСМК организации в целом, используется метод средневзвешенных оценок.21Значение интегрального показателя результативности СМКпредставляет собой количественную величину RCMK, определяемую поформуле:RCМК = =∑3=1 ∙∑3=1 , (3)где Ri – значение i-ro частного показателя первого уровня; –коэффициент значимости i-го частного показателя первого уровня.Сведения о мониторинге критериев оценки результативностипроцессов приведены на лепестковой диаграмме (рис.
12).Рис. 12. Диаграмма критериев оценки результативности процессовИнтерпретация, полученных значений, показала, что степеньрезультативности СМК организации – достаточная.Адаптируемостьпредложеннойсистемыприсменепроизводственной программы можно достичь за счет добавлениядополнительных модулей (блоков), отвечающих за вновь введенныепроизводственные задачи. Для адаптации данного подхода к построениюсистемы менеджмента, интегрирующей требования двух или болеемеждународных стандартов (например, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS18001), можно предложить следующий алгоритм:- анализ вышеназванных стандартов с целью выявления требованийк процессам, документации и ресурсам;- анализ связей между процессами (определение потоковдокументации, информации, ресурсов);- выявление общих требований трех стандартов к процессам,документации и ресурсам;22- последовательная декомпозиция процессов интегрированнойсистемы менеджмента (ИСМ);- анализ и построение системы взаимосвязей процессов ИСМ;- проверка соответствия полученной модели первоначальновыявленным требованиям стандартов и устранение несоответствий.Электронное описание процессов СМК организации позволяетускорить процесс сбора информации для анализа и принятияобоснованных управленческих решений по изменению параметровпроцесса.
Внедрение интегрированных информационных технологийозначает автоматическую реализацию принципов TQM, способствуетнепрерывному улучшению качества и позволяет руководству компаниигарантировать, что факторы, влияющие на качество производимойпродукции, находятся под контролем, а управление СМК учитываетзапросы и ожидания потребителя и обеспечивает конкурентоспособностьорганизации.РезультатыпримененияCALS/ИПИ-технологий,атакжерекомендации по разработке, внедрению и совершенствованию СМК наоснове построения ИИС могут использоваться менеджментомсовременных организаций для улучшения показателей производственныхи управленческих процессов, устранения организационных иинформационных разрывов в системе управления, повышенияпроизводительности труда и сокращения издержек.Взаключениидиссертационной работы.сформулированыосновныерезультатыВ приложении 1 приведены диаграммы процесса «ПостроениеСМК».В приложении 2 приведена методика внедрения информационныхтехнологий для решения задач менеджмента качества.В приложении 3 предложен регламент процесса «Внедрениеинформационной системы».В приложении 4диссертационной работы.приведеныактывнедрениярезультатов23ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИИ1.
Исследованы современные подходы, методы и средстваCALS/ИПИ-технологий для обеспечения качества продукции и услуг наразличных стадиях ЖЦ. Показано, что для эффективного управлениякачеством необходима разработка и внедрение информационнойподдержки ЖЦ продукции на основе построения ИИС.2.
Построены модели основных информационных потоковорганизации и информационного обеспечения СМК на основе PDMсистемы, что позволило построить ИИС, основанную на взаимосвязиуправленческих технологий и инструментальных средств CALS/ИПИтехнологий.3. Разработаны методика информационной поддержки СМКорганизации и регламент процесса «Внедрение информационнойсистемы», позволяющие построить ИИС для совершенствованияразличных задач управления качеством. Методика разработана на основестандартов в области качества, информационных технологий и системавтоматизации производства.4.
Предложены критерии выбора наиболее рациональной PDM–системы и приведен сравнительный анализ PDM-систем на российскомрынке, который позволяет определить преимущества и недостатки какотечественных, так и зарубежных PDM-систем.5. Разработаны технические и функциональные требования кшаблону информационно-управляющей системы для автоматизациибизнес-процессов, что позволяет унифицировать и автоматизироватьбизнес-процессы организации на базе шаблонного решения.6. Даны рекомендации по использованию PDM-систем дляинформационной поддержки управления документацией СМК и дляуправления процессами СМК, позволяющие одновременно решать задачиведения электронного архива документов и задачи электронноготехнического документооборота организации.7.
Разработанное методическое обеспечение внедрено в практикупостроения информационной поддержки СМК на предприятии и вучебный процесс вуза.24ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИВ изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России:1.Гродзенский С.Я., Овчинников С.А., Калачева Е.А. CALSтехнологии в интегрированной информационной среде // Стандарты икачество. —2014. — №3. — С. 38-41.2.Гродзенский С.Я. Гродзенский Я.С., Калачева Е.А. CALSтехнологии как ресурс повышения качества и конкурентоспособностинаукоемкой продукции // Стандарты и качество.
—2014. — №5. — С. 90-93.3.Гродзенский С.Я., Гродзенский Я.С., Калачева Е.А. Принципыпостроения автоматизированных систем управления на предприятии //Стандарты и качество. — 2014. — №8. — С. 74-77.4.Гродзенский С.Я., Калачева Е.А., Киселевич В.П. Выбор PDM системы для информационной поддержки СМК // Стандарты и качество.— 2015. — №5. — С. 59-61.5.Калачева Е.А. Информационная поддержка СМК организации//Стандарты и качество. —2015. — №7. — С. 95.6.Гродзенский С.Я., Калачева Е.А. Проблемы внедрения PDMсистемы: мифы и факты // Стандарты и качество.
— 2015. — № 12. — С. 90-93.7.Калачева Е.А. Модель интеграции системы менеджментакачества и жизненного цикла продукции // Стандарты и качество. —2016.— № 6. — С. 108.В других изданиях:8.Гродзенский С.Я., Овчинников С.А., Калачева Е.А.Применение стандартов моделирования в CALS-технологиях // Методыменеджмента качества. — 2013. — № 6.— С.
38-43.9.Гродзенский С.Я., Овчинников С.А., Калачева Е.А. CALSтехнологии: прошлое, настоящее, перспективы // Сб. инновационныеинформационныетехнологии:Материалынаучно-практическойконференции. Т.2. — М.: МИЭМ НИУ ВШЭ, 2013. — С. 177-179.10. Гродзенский С.Я., Овчинников С.А., Калачева Е.А.Применение стандартов моделирования в CALS-технологиях // Сб.инновационные информационные технологии: Материалы научнопрактической конференции. Т.2. — М.: МИЭМ НИУ ВШЭ, 2013. — С.179-182.11. Гродзенский С.Я., Калачева Е.А, Овчинников С.А. CALSтехнологии.
Разработка интерактивных электронных техническихруководств // Сб. Инновации на основе информационных икоммуникационных технологий: Материалы международной научнопрактической конференции. — М.: МИЭМ НИУ ВШЭ, 2013. — С. 398-400.12. Калачева Е.А. Интерактивные электронные техническиеруководства – средство интеграции процессов и участников жизненного25цикла изделия // Сб.
Искусственный интеллект: философия, методология,инновации. VII Всероссийская конференция студентов, аспирантов имолодых ученых. Т.1. — М.: МГТУ МИРЭА, 2013. — С.111-116.13.Гродзенский С.Я., Овчинников С.А., Калачева Е.А. Стандартымоделирования в CALS-технологиях // Вестник МГТУ МИРЭА. — 2013.— №1. — С. 67-71.14. Grodzenskiy S.Ya., Kalacheva E.A. The main tasks of the modernquality management and information support technology of life-cycle for hightechnology products // Innovative Information Technologies: Materials of theinternational scientific-practical conference.
Part 3. /Ed. Uvaysov S.U. — M.:HSE, 2014. — P. 203-207.15.Калачева Е.А. Задачи современного менеджмента качества иинформационная поддержка жизненного цикла наукоемкой продукции//Методы менеджмента качества. — 2014. —№ 5. — С. 22-25.16.Гродзенский С.Я., Калачева Е.А. PDM-система как основаинтегрированной информационной среды // Вестник МГТУ МИРЭА. —2014. — №3.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
