Автореферат (1026427), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Исследование расширяет методологический иметодический аппарат, используемый для обоснования теоретических аспектовуправления развитием услуги мобильного телевидения.Практическая значимость заключается в разработке и апробациикомплекса рекомендаций, позволяющих сформировать эффективную стратегиюразвития оператора связи и значительно повысить эффективность инвестицийпри управлении развитием услуги мобильного телевидения.Достоверность результатов исследования подтверждается теоретическимиположениями, выводами и рекомендациями, представленными в отечественныхи зарубежных публикациях на тему управления услугами операторов связи,доказывается практической апробацией операторами услуги мобильноготелевидения в Российской Федерации, а также обсуждением на научнопрактических конференциях.Личный вклад автора.
Представленные в работе научные положения,теоретические выводы, практические рекомендации выполнены лично автором,имеют практическую и теоретическую значимость, получены самостоятельнона основе исследования научных источников по теме диссертации.Апробация результатов исследования. Основные положения работы и еерезультаты представлены в виде докладов и обсуждались в период 2011-2017годов на научных конференциях и форумах, в их числе конференцииМеждународной академии информатизации, конференции Московского4технического университета связи и информатики, семинар Лаборатории ЭММ вконтроллинге (ЛЭММК) МГТУ им.Н.Э.Баумана.Ряд практических положений диссертации нашли применение вдеятельности отечественных телекоммуникационных операторов, чтоподтверждаетсясоответствующимисправкамиобиспользовании.Разработанные автором методики и предложения могут быть рекомендованыпри чтении курсов менеджмент и стратегического управления в вузах.Публикации.
По теме диссертации опубликовано 8 научных работ, изних 8 статей в изданиях, входящих в перечень ВАК РФ.Структура и объем диссертации. Диссертация включает в себявведение, три главы, основные выводы и заключение, список литературы иприложения. Объем диссертации составляет 168 станиц основного текста, 39таблиц и 28 рисунков. Список литературы включает 155 наименования. Вприложении содержатся 17 таблиц.ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫВ первой главе диссертационной работы выполнен анализ тенденцийразвития услуг телевидения как элемента телекоммуникационной отрасли,приведена классификация типов телевидения, выявлены отличительныеособенности услуги мобильного телевидения. Дано определение услугимобильного телевидения как услуги, предоставляющей возможностьвладельцам мобильных телефонов или других портативных устройств смотретьтелевизионные программы в режиме реального времени, не исключаявозможности предоставления дополнительных сервисов на базе единойсервисной платформы сотового оператора.
Автором отмечена применимостьконцепции «Длинный хвост» К. Андерсона, заключающейся в преодоленииограничений массового спроса при реализации услуги мобильного телевидения,выполнен анализ и приведена классификация существующих технологийпередачи видео на устройства пользователей, выделены основные факторы,влияющие на оператора связи при управлении услугой мобильноготелевидения.На основании анализа отрасли телевещания предложена авторскаяклассификация типов телевидения (см.
Рисунок 1). Приведенный переченьклассификаций не является исчерпывающим, но позволяет провести анализсовременного этапа развития телевидения в рамках данной работы.Выполнен анализ распределения абонентской базы услуги мобильноготелевидения в мире. Доля Юго-Восточной Азии - 61% общего объема рынка, наСША приходится около 19% рынка, на пять ведущих стран Европы - около 8%,Россия же занимает лишь 1% рынка.В то же время в результате активного развития на российском рынкепотокового телевизионного вещания через сети передачи данных к концу 2014года уже все крупные операторы сотовой связи (МТС, «Вымпелком»,«Мегафон», «Теле2») предоставляли услугу мобильного телевидения.5По оценке различных консалтинговыхагентств, количествопользователей мобильного телевидения в России в 2016 году приблизилось к 6млн человек, или 4% абонентов сотовой связи, в стоимостном выраженииобъем рынка мобильного телевидения в 2016 году превысил 12 млрд рублей.Средний темп роста рынка в стоимостном выражении составит 63%.ТелевидениеИспользуемая технологияСреда распространениясигналаИсточники финансированияМеханическоеЭфирноеГосударственноеАналоговоеКабельноеОбщественныефондыЦифровоеСпутниковоеЧастноеИнтернетТип доступаОбщественно доступноеТип телевизионногоприемникаСтационарноеУсловно бесплатноеСовместнаясобственностьЦели деятельностиПортативноеКоммерческоеМобильноеНекоммерческоеОграниченного доступаРисунок 1.
Классификация видов телевиденияСледует отметить, что выделение мобильного телевидения в отдельныйсегмент рынка является обоснованным, так как проведенные исследованиядоказали, что эта услуга имеет ряд ключевых отличительных характеристик, аименно:1.
Персонализация. Наиболее комфортно при просмотре для отдельногопользователя. Приемник воспринимается потребителем как персональное,личное устройство и ассоциируется с владельцем. В большинстве случаевприемник мобильного ТВ совмещен с мобильным телефоном, что даетвозможность идентификации пользователя и, следовательно, персонификацииуслуги.2. Место просмотра. В большинстве случаев это общественные места,транспорт, места работы или учебы, скверы, парки, места, где пользовательнаходится в состоянии вынужденного кратковременного ожидания, напримерожидания встречи, общественного транспорта или завершения перерыва.3.
Длительность смотрения. В стационарном телевидении длительностьприсутствия перед телевизором может достигать нескольких часов в день иносит системный характер (происходит в одно и то же время), а длительностьсмотрения мобильного ТВ занимает от 5 до 30 минут в день и можетпрерываться отвлекающими факторами. Это отличие мобильного ТВ выдвигает6требования к специфическому краткосрочному контенту с большимколичеством повторов в течение дня.4. Прайм-тайм.
Места и длительность смотрения формируют отличный оттрадиционного ТВ прайм-тайм.Мобильное телевидение как отдельный сегмент телекоммуникационногорынка формирует потребность в приемниках, контенте, уровнеинтерактивности и способе потребления.В условиях понимания тенденций развития и особенностей мобильноготелевидения важно было определить, существуют ли в настоящее времятехнологии, способные обеспечить реализацию обозначенных тенденций.Проведенные исследования позволили выделить ряд существующихтехнологий и предложить следующую их классификацию: технологиителевизионного вещания, технологии передачи видео в сетях передачи данных.Первая группа технологий обеспечивает максимальную эффективностьиспользования выделенного частотного ресурса и качество предоставляемогоконтента, так как разрабатывалась именно для осуществления телевизионноговещания.
В данной группе следует отметить группу стандартов DVB какнаиболее перспективную.Ко второй группе технологий можно отнести все технологии построениясетей широкополосного и мобильного доступа к сетям передачи данных, к нимотносятся такие группы технологий, как 4G, 5G, Wi-Fi и т. д. Технологии этойгруппы обеспечивают максимизацию предоставляемого контента, не требуютспециализированного устройства приема трансляции, но не всегда способныпредоставить требуемый ресурс для предоставления услуги приемлемогокачества.Анализ современного состояния и тенденций развития цифровогомобильного телевидения позволил выделить ряд ключевых факторов, которыенеобходимо учитывать при управлении развитием услуги. Эти факторы можноразделить на четыре основные категории регуляторные, технические,управленческие и экономические.
Такая классификация характерна длябольшинства новых, формирующихся рынков, к которым по всем признакамотносится и мобильное телевидение.Регуляторные - это группа факторов, определяющих развитие всейотрасли на глобальном и федеральном уровнях. Их влияние не относится ккомпетенции отдельного оператора услуг, а определяется государственнойполитикой и объективными экономическими законами.Коммерческиеоператоры во всех странах привлекаются к обсуждению вопросов по развитиюотраслей, в которых работают, но конечное решение принимаетсягосударством.
Целью вмешательства государства в решение этих вопросовявляется соблюдение интересов всех заинтересованных лиц, среди которых впервую очередь должны рассматриваться интересы большинства населения.Особенно актуально это для телевизионной отрасли, так как помимоэкономической эффективности использования общественных ресурсов, таких7как ограниченный спектр частот, телевидение осуществляет общественноинформационную и просветительскую функции.Совокупность технических факторов связана с появлением иприменением технологий для реализации технической стратегии оператора создания инфраструктуры, сети доступа, выбора и реализации платформыпредоставления сервисов клиентам и т. д.Организационные факторы - наиболее важная категория, включающая всебя проблемы организации, развития компании и оценки эффективностипринятия решений при реализации услуги мобильного телевидения операторомсвязи.Экономические факторы – затрагивают взаимодействие участников рынкапри создании, предоставлении, потреблении и изменении услуг в новом,формирующемся сегменте телекоммуникационной отрасли.Стремление к минимизации негативного влияния факторов вобозначенных категориях находит отражение в миссии, корпоративнойстратегии организации и, как следствие, в бизнес-модели оператора мобильноготелевидения.Втораяглавапосвященаформированиюорганизационноэкономического механизма управления развитием услуги мобильноготелевидения, наиболее полно реализующей бизнес-стратегию оператора связи.В работе указано, что определение бизнес-стратегии операторамобильного телевидения позволяет сформировать бизнес-модель и входныеданные для экономико-математической модели, отражающей современноесостояние и тенденции развития в отрасли телевидения, специфику рынка,желания всех заинтересованных лиц и другие факторы, влияющие на развитиеуслуги.Автором предложена следующая методика формирования бизнесстратегии оператора услуги мобильного телевидения: первоначально сиспользованием экспертно-аналитического подхода на основе метода SWOT(SWOT – Strengths (сильные стороны) Weaknesses (слабые стороны)Opportunities (возможности) Treats (угрозы)) анализируются внутренняя ивнешняя среда оператора, после этого на основе результатов SWOT-анализа иметода ADL/LC (Arthur D.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
