Логико-философские аспекты управления знаниями в социально-экономических системах (1024662), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Следовательно, вторая философская идеяоптимизации системы менеджмента знаний – идея создания питательнойсреды в рамках организации для максимального возникновения и ростаконцентраторов. Питательная среда организации – это корпоративнаякультура, основанная на принципах осознания ценности знаний как таковыхипринципиальнойважностиносителейзнаниякакисточниковконкурентного преимущества социального института. Такая среда являетсясамоорганизующейся системой и создает материальные и интеллектуальныеусловия для развития знания и возникновения новых носителей знания.Третий методологический принцип – рассмотрение организации каксоциальногоинститутаи«…объединениелюдей,сознательнокоординирующих свою деятельность для достижения поставленных целей»1.Идейно - теоретические истоки исследования - общечеловеческиепамятники культуры, классические труды по философии и логике.

Речь идет,прежде всего, о работах Аристотеля, Платона, И. Канта, Г. Гегеля, А.Пуанкаре.Большое влияние на философское и логическое осмысление темыоказали взгляды М.М.Бахтина, Ю.М.Лотмана, В.С.Библера, Е.К.Войшвилло,1Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии (учеб. пособие). М.:КНОРУС, 2006. 344 с.9Ю.В.Ивлева, Д.И.Дубровского, В.Н.Карповича, В.И.Свинцова, В.Ф.Беркова,В.А.Бартона.Огромную роль в формировании авторской концепции по самымразнообразным вопросам сыграли произведения современных отечественныхученых:Е.А.Балашова,А.В.Овчарова,Ю.А.Загорулько,В.А.Дресвянникова,Т.А.Гавриловой,А.О.Стрельникова,Д.И.Муромцева,О.И.Боровикова,Г.Я.Гольдштейна,Е.Монаховой,М.Мариничевой,А.Д.Мореля, Г.И.Щедровицкого и других.Вдиссертациирассматриваетсязарубежнаялитератураповопросам менеджмента знаний: П.Дракера, П.Ромера, Р.Гранта, Л.Арготэя,П.Инграма, Д.Гарвина, А.Дагфуза, П.де-Холана, Н.Филипса, Т.Лоренса,М.Зака, К.Гаравелли, М.Горгаглионе, Б.Скоззи, Дж.Б.Куинна, Ф.Андерсона,С.Финкельштейна, Д.Делонга, Л.Фейхи, Н.Конно, Н.Бонтиса, Т.Дейвенпорта,Т.Мейсона, К.Хастеда, С.Михайлова, Э.Венгера, У.Шнайдера, И.Келлоуэя,Дж.Барлинга,К.Арджириса,М.Глисби,Н.Холдена,М.Олвессона,Д.Карремана, Т.Стюарта, И.Нонака, Х.

Такеучи.Важными источниками идейавтора послужили работы поматематике, логике и эпистемологии Л.Заде, А.-Л.Барабаши, Э.Бонабо,Б.Мальденброта, И.Лакатоса, Т.Куна, М.Полани, Н.Белнапа, Т.Стила.Огромный практический материал был почерпнут автором из книгА. Морита «Сделано в Японии», М.Люиса «Новейшая новинка» и Б.Гейтса«Бизнес со скоростью мысли».Гипотеза исследования: построение фрактальной модели знания иинтерпретация знания как безмасштабной сети, состоящей из концентраторови рядовых пользователей знания, позволяет построить новую методологиюуправления знаниями в социально-экономических системах.Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, чторазработана концепция философских оснований менеджмента знаний, вкоторой получены новые научные результаты.

Впервые выдвинутыследующие теоретические положения:101.Выделены три типа организационного отношения к ценности знания;предложена типология отношения к знаниям с точки зрения субъективнойспособности и желания к их социализации.2. В качестве философских оснований менеджмента знаний рассмотреныкритичность усвоения специфической субкультуры социального института идиалектические процессы внутри любой субкультуры, понимание единствапозитивного развития знания с процессом его постоянного разрушения инеприятия.3.

Обоснована идея, согласно которой скрытое знание каждого индивидаможет быть интерпретировано как стохастический фрактал.4. Дана логическая характеристика процесса информирования, выделены 14(четырнадцать) моделей коммуникационных ситуаций.5. Знание рассматривается как неравновесная динамическая система.6. Знание предприятия и система управления знаниями представлены какбезмасштабная сеть, т.е. сеть, в которой доминирует относительнонебольшоечислоузлов(концентраторов),имеющихпрактическинеограниченное количество связей и которой свойственна масштабнаяинвариантность.7. Сформулированы базовые принципы логики и философии современногоменеджмента знаний; сформулированы установки новой методологиименеджмента знаний; разработана система нестандартной кодификации,хранения и пользования знаний, как фактора развития организации.8.

Обоснована идея о том, что реализация менеджмента знаний как новойпарадигмыуправлениясоответствующейорганизациейкорпоративнойвозможнакультуры,толькокотораяврамкахсоздаетинтеллектуальную питательную среду; сформулированы принципы, лежащиев основе такой корпоративной культуры; выделены основные когнитивные,организационные и психологические проблемы развития такой питательнойсреды.119.Разработана система практических действий, направленная на развитиепитательнойсредыпродуцированияорганизации;«концентраторов»разработанакакпрактическаядоминантсистемапродуцирования,репликации, кодификации и реконфигурации знаний организации.Выносимые на защиту положения:1.Выделяются три типа организационного отношения к ценности знания:- негативный: знание не является ценностью для организации;- статичный: ценностью является только уже имеющееся организационноезнание, являющееся исключительной прерогативой ограниченного числапользователей и производителей;- позитивный: новое знание является безусловной ценностью, подлежащейнемедленному использованию и развитию;Вводится типология отношения к знаниям с точки зрения субъективнойспособности и желания к их социализации:Индивидуализированный тип - отношение к знаниям как к строгоперсонализированным ценностям: знания субъекта принадлежат только емуи являются его неотъемлемой собственностью, не подлежащей отчуждению.Вэтомтипеотношениявыделяютсядваподтипа:а)строгоиндивидуализированный, когда знание является принадлежностью толькоодного единственного субъекта и не передается никому другому; б) мягкоиндивидуализированный, когда знание может быть передано микрогруппе, врамках которой живет и работает носитель персонализированного знания.Социализированный тип характерен отношением к знанию как кценности, которая должна принадлежать группе пользователей, что даетвозможность успеха всего сообщества в целом.

В этом случае носительзнания готов делиться им либо по внешнему принуждению, либо всоответствии со своими внутренними установками. В данном типе такжевыделяетсядваподтипа:а)принудительносоциализированный;естественно социализированный.2.Философскими основаниями менеджмента знаний являются:б)12Критичность усвоения специфической субкультуры организации.Попадая в новое окружение, человек как носитель собственной личностнойкультуры, как обладатель определенным образом развитого интеллекта и какноситель своего конкретного знания, вынужден усваивать новую для себясубкультуру с соответствующим запасом знаний, методами выработки ипринятия решений, системой отношений внутри этой социальной группы инаборомспецифическиорганизованныхбизнес-процессов.Порядуличностных причин эта субкультура может быть неприемлема для человека,который в силу сложившихся обстоятельств вынужден ее освоить для своейадаптации в рамках данной социальной группы. Этими причинами могутбыть:А).

сложность или наоборот примитивность системы знаний в рамках даннойсубкультуры;Б). неприемлемость этических норм общения, характерных в рамках даннойсубкультуры;В). неприемлемость или непривычность идеологии и психологии этойсубкультуры;Г). непонимание внутренней логики структуры бизнес-процессов в силу ихвосприятия как слишком запутанных и неэффективных:Д). внутренние проблемы субъекта, препятствующие его адаптации всоциальной группе и усвоению новой субкультуры.

Адаптация в новойгруппе идет путем интернализации субъектом существующего знания этойгруппы в процессе обучения или совместной практической деятельностивместе с другими членами сообщества. Накопленный багаж субкультурыусваивается путем его интерпретации: переосмысление всегда эвристично. Вкачестве своего следствия оно дает либо приращение знания и егообогащение, либо его уточнение и ревизию с отбрасыванием устаревших илинеэффективных элементов.Второе философское основание менеджмента знаний: диалектическиепроцессы внутри любой субкультуры и понимание единства позитивного13развития знания с процессом его постоянного разрушения и неприятия. Припостроении системы менеджмента знаний необходимо учитывать факторнеоднородностираспространениясубкультурыразнонаправленныхпоотношениюподдерживающихиразвивающихкисуществованияэтойсубкультуреподгрупп:этусубкультуру,активнопротиводействующих этой субкультуре и индифферентных по отношению кней.

Эффективный менеджмент знания основывается на пониманиидиалектического единства восприятия и отрицания данной субкультуры, врезультате чего знание получает дополнительные стимулы своего развития.3. Скрытое знание каждого индивида может быть интерпретировано какстохастический фрактал – фрактал, который получается в том случае, если витерационном процессе случайно меняются какие-либо его параметры (приэтом возникают объекты, похожие на природные вроде изрезанныхбереговых линий или несимметричных деревьев), поскольку любое скрытоезнание является результатом растянутого во времени процесса потреблениязнания того социокультурного окружения, в рамках которого происходитвоспитание и обучение индивида. Знание всегда обладает субъективнымихарактеристикамисвоегосубъекта-носителя.Этодаетвозможностьпринципиально нового истолкования понятия «знания» в целом, объясненияразличности уровней имеющегося знания у каждого индивида, несмотря навнешнее сходство самих индивидов и их социокультурного окружения.

Это,всвоюочередь,даетвозможностьобъяснениянеравномерностираспределения знания в рамках организации и появления так называемых«концентраторов».Обмен знаниями между любыми индивидами является нелинейнымпроцессом передачи только фрагмента такого фрактала, который в сознаниидругого индивида будет подвергнут интерпретации в виде итерационногопроцесса, в котором с высокой степенью вероятности изменятся егопараметры в зависимости от психологического состояния индивида, составауже имеющегося интуитивного и понятийного знания, а также его14профессиональной детерминированности. Следовательно, возникающая врезультате совокупность знаний индивида трансформируется частично внаборпрактическихнавыковиумений,фактическипочтинекодифицируемых, и в набор выразимых в языке знаний, часть которых можетбыть систематизирована благодаря регулярному образованию и хорошоразвитому интеллекту индивида, а часть остается обрывочной и хаотичной,не поддающейся инвентаризации и кодификации, а, учитывая, что знаниеактивизируется преимущественно условиями внешней среды, требующимизадействовать именно эту часть знания, то в ситуациях нейтральных наличиетакого знания у индивида им самим даже не осознается.4.

Характеристики

Список файлов диссертации