rpd000006428 (1007544), страница 2
Текст из файла (страница 2)
- 1.1. Сущность этики деловых отношений.
- 1.2. Нравственность как профессиональная черта личности.
- 1.3. Основные принципы этики деловых отношений.
- 1.4. Документы, отражающие принципы ведения дел в России.
- 1.5. Этические проблемы деловых отношений между работающими в организации.
- 1.6. Этические проблемы между организациями, организациями и другими структурами.
- 1.7. Основные этапы развития этических норм.
- 1.8. Основные факторы, влияющие на развитие этических норм.
- 1.9. Этика и социальная ответственность организации.
- 1.10. Социальная хартия российского бизнеса.
- 1.11. Этические нормы в деятельности организации.
- 1.12. Особенности этических правил по отношению к молодежи в современной организации.
- 1.13. Деловая репутация.
- 1.14. Управление этическими нормами межличностных отношений в коллективе.
- 1.15. Нормы этичного поведения руководителя.
- 1.16. Этика решений спорных вопросов, конфликтных ситуаций.
2. ДЕ к разделу 2 «Профессиональная этика и этикет».
- 2.1. Основные этапы подготовки и проведения деловой беседы.
- 2.2. Подготовка и проведение служебного совещания.
- 2.3. Техника ведения деловых переговоров.
- 2.4. Этикет и имидж делового человека.
- 2.5. Визитные карточки, как инструментарий имиджа делового человека.
- 2.6. Правила приветствий и представлений.
- 2.7. Внешний облик делового человека.
- 2.8. Особенности внешнего облика деловой женщины.
- 2.9. Поведение в общественных местах.
- 2.10. Правила подготовки публичного выступления.
- 2.11. Основные правила дипломатического приема и этикета.
- 2.12. Основные регламенты деловых приемов.
- 2.13. Одежда на деловых приемах.
- 2.14. Искусство комплимента и правила вручения подарков.
- 2.15. Особенности делового общения с иностранными партнерами.
- 2.16. Национальные особенности делового общения.
-
Лекции
| № п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Тема лекции | Дидакт. единицы |
| 1 | 1.1.Введение в этику деловых отношений. | 2 | Этика деловых отношений: сущность, принципы, проблемы. Развитие этических норм деловых связей и деловых отношений в России. | 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8 |
| 2 | 1.1.Введение в этику деловых отношений. | 2 | Этика деятельности организаций. | 1.9, 1.10, 1.11, 1.12, 1.13 |
| 3 | 1.1.Введение в этику деловых отношений. | 2 | Этика деятельности руководителя. | 1.14, 1.15, 1.16 |
| 4 | 1.2.Профессиональная этика и этикет. | 2 | Специфика ведения деловых бесед, встреч, переговоров, служебных совещаний. Этикет делового человека. | 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9, 2.10 |
| 5 | 1.2.Профессиональная этика и этикет. | 2 | Этикет деловых приемов и презентаций. Особенности межкультурных коммуникаций. | 2.11, 2.12, 2.13, 2.14, 2.15, 2.16 |
| Итого: | 10 | |||
-
Практические занятия
| № п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Тема практического занятия | Дидакт. единицы |
| 1 | 1.1.Введение в этику деловых отношений. | 2 | Сущность, принципы и основные проблемы этики деловых отношений. Основные этапы развития этических норм деловых отношений в России. | 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8 |
| 2 | 1.1.Введение в этику деловых отношений. | 2 | Особенности этики деятельности организации. Этика деятельности руководителя. | 1.9, 1.10, 1.11, 1.12, 1.13, 1.14, 1.15, 1.16 |
| 3 | 1.2.Профессиональная этика и этикет. | 2 | Этика и этикет технологий ведения деловых бесед, встреч, переговоров, служебных совещаний. Этикет делового человека. | 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9, 2.10 |
| 4 | 1.2.Профессиональная этика и этикет. | 2 | Этикет деловых приемов и презентаций. Проблема этики и этикета при межкультурных коммуникациях. | 2.11, 2.12, 2.13, 2.14, 2.15, 2.16 |
| Итого: | 8 | |||
-
Лабораторные работы
| № п/п | Раздел дисциплины | Наименование лабораторной работы | Наименование лаборатории | Объем, часов | Дидакт. единицы |
| Итого: | |||||
-
Типовые задания
| № п/п | Раздел дисциплины | Объем, часов | Наименование типового задания |
| 1 | Введение в этику деловых отношений. | 6 | Подготовка сообщений по вопросам темы 1.1. и 1.2. |
| 2 | Профессиональная этика и этикет. | 10 | Подготовка сообщений по вопросам темы 2.1. Выполнение ДЗ 1. |
| 3 | Профессиональная этика и этикет. | 14 | Подготовка сообщений по вопросам темы 2.2. Выполнение ДЗ 2. |
| 4 | Профессиональная этика и этикет. | 14 | Выполнение ДЗ 3. |
| Итого: | 44 | ||
-
Курсовые работы и проекты по дисциплине
-
Рубежный контроль
1.1. Рубежный контроль 1.
Тип: Коллоквиум
Тематика:
Прикрепленные файлы:
Перечень вопросов и задач:
1.Разработать программу подготовки для самопрезентации при поступлении на работу в организацию "Х". Для конкретной организации разработать свой внешний облик; подготовить речь для своего представления, чтобы убедить принять вас на работу.
1.2. Рубежный контроль 2.
Тип: Коллоквиум
Тематика: Технология ведения совещаний.
Прикрепленные файлы:
Перечень вопросов и задач:
1.Подготовить сценарий совещания по какой-либо теме. (Тему выбрать самостоятельно).
1.3. Рубежный контроль 3.
Тип: Коллоквиум
Тематика:
Прикрепленные файлы:
Перечень вопросов и задач:
1.Подготовить схему деловых переговоров с представителями "У" страны с учетом национальных и культурных особенностей.
-
Промежуточная аттестация
1. Зачет (1 семестр)
Прикрепленные файлы:
Вопросы для подготовки к экзамену/зачету:
1.Что понимают в современном менеджменте под этикой деловых отношений?
2.Чем объясняется повышенное внимание к этическим нормам поведения в деловой практике?
3.Перечислите основные этапы развития деловой этики в России.
4.Почему соблюдение этики деловых отношений является одним из главных критериев оценки профессионализма сотрудников?
5.Являются ли правила этики внутренней психологической потребностью человека?
6.Можно ли отрабатывать правила этики на тренингах?
7.Какова взаимосвязь деловой этики с проведением деловой беседы или телефонных переговоров?
8.Что такое принципы этики деловых отношений?
9.Какие три важнейших положения лежат в основе современной деловой этики?
10.Перечислите десять принципов современной деловой этики.
11.Какие этические принципы считают универсальными для современных деловых отношений?
12.Соблюдение каких этических принципов вы считаете наиболее важными для развития деловых отношений в современных условиях?
13.Какие разделы включает документ Национального фонда «Российская деловая культура» - «Двенадцать принципов ведения дела в России»?
14.Какие принципы подхода к человеку, как объекту познания учитывают при обучении правилам деловой этики?
15.Какие, по вашему мнению, причины усиления внимания к этической стороне деловых отношений в современном обществе?
16.Назовите основные этические проблемы на макроуровне деловых отношений.
17.Назовите основные этические проблемы на микроуровне деловых отношений.
18.Какие этические проблемы возникают между организациями- производителями и потребителями по поводу цены и качества продукции?
19.Перечислите этические проблемы точности, правдивости получаемой потребителями информации в рекламных компаниях.
20.Перечислите, какие этические проблемы возникают достаточно часто в организациях.
21.Что такое социально ответственная организация?
22.Какие нормы гражданского законодательства имеют четко выраженную этическую направленность?
23.Перечислите нормы трудового законодательства, которые несут этическую функцию.
24.Перечислите преимущества социально ответственной стратегии организации.
25.Каковы основные недостатки социально ответственной стратегии организации.
26.Какие этические нормативы сегодня разрабатывают в российском бизнесе?
27.Что такое социальная хартия российского бизнеса?
28.Что такое этические нормы в деятельности организации?
29.Перечислите основные этические нормы, которые использовали в предпринимательстве на разных этапах развития в России.
30.Как и кем утверждаются этические нормы в организации?
31.Какие этические правила принимают в организациях по отношению к молодежи, работающей в организациях?
32.Что такое традиции и ритуал организации?
33.Что такое деловая репутация?
34.Что такое этический кодекс организации?
35.Какие функции выполняет этический кодекс в организации?
36.Какова цель разработки и каково содержание этических кодексов в организации?
37.Какие регуляторы, действующие в организации, определяют поведение работников в трудовом коллективе?
38.Что такое авторитет руководителя?
39.Как строятся взаимоотношения с подчиненными при разных стилях руководства?
40.Каких правил должен придерживаться руководитель при общении с людьми?
41.Какова роль культуры речи при общении с людьми?
42.Что должен знать руководитель о своих сотрудниках?
43.Что означает «руководитель, как организатор труда своих подчиненных»?
44.Что такое коллектив, личность и индивидуальность?
45.Какова взаимосвязь темперамента и поведения личности в коллективе?
46.Что такое социальная функция в деятельности коллектива?
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
