rpd000009003 (1006962), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

1.2.2. Поддержка ИС и информационных технологий в IT подразделении предприятия на основе международно-признанных стандартов ITIL и ITSM(АЗ: 4, СРС: 4)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

Описание: Система стандартов для обеспечения поддержки ИС в IT подразделении предприятия: международно-признанные стандарты ITIL (Information Technology Infrastructure Library – Библиотека инфраструктуры информационных технологий), ITSM (IT Service Management – Управление услугами в области информационных технологий), COBIT (Control Objectives for Information and related Technology – Контрольные цели для информационных и связанных технологий), международный стандарт ISO/IEC 27002:2005 "Практические правила менеджмента информационной безопасности" и др.

Поддержка ИС в IT подразделении на основе применения стандартов ITIL и ITSM, включая обеспечение:

- интеграции ИТ-подразделения в бизнес организации;

- планирования и управления уровнем сервисов;

- разработки и внедрения сервисов (управление релизами);

- оперативного управления (управление регламентными работами, управление инцидентами, управление проблемами);

- управления изменениями и конфигурациями.

Подходы к перспективному планированию реализации услуг (предоставления сервисов) в IT подразделении.

1.3.1. Создание IT бизнеса на основе реструктуризации активов предприятия, использующего информационные технологии(АЗ: 2, СРС: 2)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

Описание: Понятие и примеры аутсорсинга в экономике. Осуществление предпринимательской деятельности в IT подразделении предприятия. Переход к аутсорсингу на основе выделения из состава предприятия непрофильных видов деятельности, включая IT бизнес. Основные организационно-правовые процедуры преобразования IT подразделения предприятия в самостоятельное IT предприятие.

1.3.2. Специализация IT бизнеса как организационно-экономическая основа аутсорсинга(АЗ: 2, СРС: 2)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

Описание: Специализация IT бизнеса. Рынок услуг, оказываемых клиентам по схеме аутсорсинга. Понятие и основное содержание аудита и консалтинга в сфере информационных технологий. Аудит и консалтинг как аутсорсинг в IT бизнесе.

1. Практические занятия

1. Лабораторные работы

1.1.1. Сценарий и организационно-правовые процедуры создания конкретных видов IT бизнеса(АЗ: 4, СРС: 4)

Форма организации: Лабораторная работа

Описание: В соответствии с вариантами задания разрабатывается сценарий создания IT бизнеса, определяются соответствующие организационно-правовые процедуры и составляется график их реализации, разрабатывается проект учредительного договора.

1.1.2. Выбор модели жизненного цикла ИС. Первичное знакомство с методами управления IT проектом(АЗ: 4, СРС: 4)

Форма организации: Лабораторная работа

Описание: На основе сопоставления задаваемых характеристик разрабатываемой системы и характеристик моделей жизненного цикла ИС осуществляется выбор модели жизненного цикла ИС. Осуществляется первичное знакомство с методами сетевого планирования и управления (СПУ), проводится расчет временных параметров сетевого графика с использованием табличного метода.

1.2.1. Освоение стандартов поддержки ИС и оказания услуг клиентам (пользователям) IT подразделения(АЗ: 4, СРС: 4)

Форма организации: Лабораторная работа

Описание: Детализированное изучение и коллективное обсуждение стандартов, на основе которых осуществляется поддержка ИС в IT подразделении предприятия: международно-признанных стандарты ITIL (Information Technology Infrastructure Library – Библиотека инфраструктуры информационных технологий), ITSM (IT Service Management – Управление услугами в области информационных технологий), COBIT (Control Objectives for Information and related Technology – Контрольные цели для информационных и связанных технологий), международного стандарта ISO/IEC 27002:2005 "Практические правила менеджмента информационной безопасности" и др.

1.2.2. Освоение наиболее важной нормативной и плановой информации для поддержки ИС и оказания услуг клиентам (пользователям) в IT подразделении (АЗ: 4, СРС: 4)

Форма организации: Лабораторная работа

Описание: Проработка и обсуждение структуры детализированной спецификации сервисов (каталога сервисов), а также соглашения об уровне сервисов между бизнес-подразделениями предприятия и IT подразделением. Проработка и обсуждение состава и содержания перспективного плана реализации сервисов.

1.3.1. Организация аутсорсинга в IT бизнесе(АЗ: 4, СРС: 4)

Форма организации: Лабораторная работа

Описание: Производится описание и сравнительный анализ двух вариантов обеспечения бизнес-процесса в сфере IT на предприятии, использующем IT : без применения аутсорсинга (силами предприятия) и на основе аутсорсинга. Определяются мероприятия, обеспечивающие переход к аутсорсингу, исходя из условия, что вначале реализуется первый вариант. Конкретный бизнес-процесс (группа бизнес-процессов) указывается в варианте задания к лабораторной работе.

1. Типовые задания

Приложение 3
к рабочей программе дисциплины
«Основы IT бизнеса »

Прикрепленные файлы

Версия: AAAAAARxYM8 Код: 000009003

Характеристики

Список файлов учебной работы