Московское предприятие, оптовая торговля отделочными материалами, - Ответ на вопрос №85627

Вопрос

Московское предприятие, оптовая торговля отделочными материалами, сеть филиалов по всей России (14). Возраст бизнеса - 6 лет. Годовая выручка за предыдущий год - более 12 млрд рублей. Задача консалтингового проекта: разработать стратегию качественного и количественного роста компании в условиях кризиса и ужесточения конкуренции на рынке Во время стратегической сессии были определены точки роста бизнеса: Расширение ассортимента. Ввод новых товаров почти не увеличивает постоянные затраты компании, но позволяет нарастить выручку и маржинальную прибыль, повысить лояльность клиентов Улучшение сервиса. Поскольку компания не торгует уникальным товаром и ничего не производит сама, сервис может стать конкурентным преимуществом Развитие СТМ (собственных торговых марок) Прицельная работа со строительными бригадами Программа стратегических мероприятий включает (здесь приведена лишь часть): Снизить долю «дилеров» и посредников в выручке с 80% до 30% за счет развития канала «несетевая розница» (включая интернет-магазины) и канала прямых поставок на строящиеся объекты. Реорганизовать систему поставок продукции на строящиеся объекты. Исключить из цепочки посредников, создать в каждом филиале команду опытных менеджеров по работе с объектами. Создать базу объектов, запустить CRM. Полностью пересмотреть подход к логистике. Запустить бесплатную доставку по фиксированным маршрутам в определенные дни недели, снизить срок доставки. Ежегодно расширять ассортимент на 3-4 товарных категории.
На какой срок рассчитана программа мероприятий?
3 года
Первым этапом работ по преодолению кризисной ситуации было исследование рынка отделочных материалов. Какой метод исследования ЛИШНИЙ?
анкетирование
Разработка стратегических направлений деятельности является предметом:
кадрового консалтинга
Использование Интернет-канала в ситуации относится к системе:
политики поведения организации с ее целевыми аудиториями
Выберете метод, который обязательно использовался компанией при разработке стратегических направлений деятельности:
SWOT-анализ

Ответ