Закон о монетизации льгот вступил в силу 1 января 2005 года и сразу - Ответ на вопрос №746516

Вопрос

Закон о монетизации льгот вступил в силу 1 января 2005 года и сразу вызвал бурю отрицательных эмоций у социальных групп населения. Всего эта реформа затронула около 45 млн человек. Из них около 34 млн чел. были пользователями льгот по проезду в пригородном железнодорожном транспорте. Особую тревогу вызвали 20 млн льготников в регионах, где социальная обстановка особо острая. Ситуацию еще усугубило и то, что в федеральных СМИ не прошла предварительная и сопутствующая информационная кампания в поддержку реформы.
Руководители ОАО "РЖД" осознавали неизбежность роста социальной напряженности в связи с заменого ряда льгот на денежные компенсации и решили предотвратить "взрыв" хотя бы в отношении компании и работников железнодорожного транспорта.
Цели, которые поставлены перед ПР-кампанией:

• сохранить репутацию ОАО "РЖД"
• проинформировать пассажиров о новых правилах проезда для льготников
• снять напряжение, предотвратить физический и моральный ущерб работникам РЖД
• привлечь местные региональные власти к решению этой проблемы

Необходимо выполнить:

1. Описать целевые аудитории.
2. Сформулировать цели для каждой целевой аудитории.
3. Сформулировать мета-сообщение для каждой ЦА.
4. Предложить ориентировочный перечень ПР-инструментов.

По желанию Вы можете описывать идеи акций, рекламных решений, предлагать слоганы.

Ответ