Маркетинг и маркетинговые исследования - ответы на вопросы на СтудИзбе

Вы являетесь продюсером крупного онлайн-курса по киноискусству. Сейчас ваша база данных пользователей включает людей разного возраста, интересов, географического положения. Перед вами стоит задача увеличить вовлечённость клиентов. Какой подход вы выберете для определения сегментов аудитории?

Вы создали фильм и хотите реализовать его на стриминговой платформе. Ваша цель — создать карту CJM, чтобы понять, на каком этапе пользователи перестают смотреть ваш фильм после старта. Какой инструмент анализа вы используете?

Вы продюсер театрального спектакля, который будет проходить всего одну неделю в онлайн-формате. Вам нужно привлечь зрителей с минимальными затратами, поскольку большая часть бюджета ушла на постановку. Какой тип рекламного инструмента вы выберете?

При работе над продвижением образовательной платформы вы обнаружили, что значительное число пользователей перестало открывать ваши рассылки и посещать сайт. Какие действия лучше предпринять, чтобы вернуть их вовлечённость?

Рекламная кампания вашего продуктового онлайн-шоу получила скромный рост трафика. Что лучше делать в первую очередь, если вы придерживаетесь data-driven подхода?

Представьте, что вы продюсер музыкального онлайн-фестиваля, который ежегодно собирает небольшую аудиторию постоянных фанатов. В этом году конкуренция выросла, и нужно удержать своих клиентов. Какой инструмент промо будет наиболее эффективным для повышения их лояльности?

Представьте, что вы продюсируете образовательные курсы по созданию видеоконтента для начинающих. На основе анализа customer journey map (CJM) вы заметили, что высокая доля клиентов отказывается от покупки на этапе оформления заказа. Какая из стратегий шагов наиболее эффективна для устранения проблемы?

Вы разрабатываете программу продвижения документального фильма. Команда предлагает несколько целевых групп. Какой подход к выбору группы наилучшим образом отражает data-driven мышление?

Длительной и дорогой стратегией привлечения новых клиентов является…

Анализ… – это определение целевой аудитории, конкурентных цен и восприятия цен

… оценивает, насколько хорошо инструмент достигает поставленных целей

Стратегия, в рамках которой компании поощряют своих клиентов делиться положительным опытом о продукте или услуге с новыми потенциальными клиентами – это… маркетинг

Для оценки клиентского опыта на стадии осведомленности чаще всего используются метрики… (выберите 2 варианта ответа)

Неверно, что показателем контроля маркетинговой стратегии является…

Основное преимущество использования QR-кодов как промо-инструмента заключается в…

Неверно, что примером точки контакта в CJM является…

Информация о предпочтениях клиентов, основанная на их поведении в интернете – это… данные

Неверно, что частью data-driven подхода является…

Внедрение систем маркетинговой автоматизации для сокращения затрат и улучшения таргетинга – это… маркетинга

К прямым точкам контакта клиента с брендом относится…

Для построения визуальных отчетов на основе данных используется…

Примером креативной интеграции бренда в контент является…

Отличительной чертой партнёрского маркетинга является…

Неверно, что примером поведенческих данных является…

Компании проводят ABC/XYZ-анализ клиентской базы для…

Вы продюсируете мероприятие — запуск онлайн-курса по сценарному мастерству. Собрана статистика по рекламной кампании: охваты широкие, но заинтересованная аудитория не конвертируется в покупки. Какие действия вы предпримете, чтобы исправить ситуацию?

Неверно, что классический маркетинг-микс включает в себя элемент…

Неверно, что для сегментации клиентской базы основных фактором является…

Data-driven маркетинг может улучшить лояльность клиентов…

Использование рекомендаций известных личностей для продвижения продукта подразумевает…

Для удержания аудитории после продажи эффективны…

Разделение клиентов на группы по их поведению, предпочтениям и финансовым возможностям – это… клиентов

Благодаря использованию систем аналитики, таких как Google Analytics можно получить данные…

Метрика… относится к показателям эффективности маркетинга

Минимальными затратами при разработке отличается…

Для проведения RFM-анализа клиентской базы необходимы данные…

Болевые точки клиента в ходе взаимодействия с брендом помогает выявить…

Точкой контакта на стадии удержания клиентов считается…

Определить слабые точки CJM можно с помощью…

Для продвижения нового продукта подходит…

Data-driven маркетинг помогает в персонализации предложений через…

Метод анализа данных, который позволяет отслеживать и оценивать эффективность маркетинговых кампаний на всех этапах воронки продаж – это… аналитика

Для привлечения новых клиентов походят…

к способам стимулирования повторной покупки относится…

Оценить вероятность возвращения клиента помогает показатель…

Данные в data-driven маркетинге…

Продвижение бизнеса в социальных сетях – это…

Эффективным инструментом привлечения внимания в офлайне считается…

К основным целям использования промо-инструментов относится…

В data-driven маркетинге могут использоваться… типы данных

Полный охват взаимодействий клиента с продуктом от первого касания до долгосрочной лояльности предполагает…

Основная задача первичного сбора данных о клиенте – это…

Персонализация в работе с клиентской базой – это…

Для повышения лояльности клиентов наиболее эффективными действиями считаются… (выберите 2 варианта ответа)

Кросс-промо в маркетинге – это…

Целью data-driven маркетинга является…

Customer Journey – это…

К оффлайн-промо-инструментам относятся…

Процесс создания и распространения полезного и релевантного контента для привлечения целевой аудитории – это контент-…

Когортный анализ – это анализ…

Неверно, что к способам сегментации клиентской базы относится… сегментация

В обработке больших объемов данных в маркетинге помогает…

Для выявления болевых точек клиента на различных этапах пути подходит метод…

Наиболее эффективным методом анализа для оценки текущей лояльности клиентов является…

…– это система возврата части денежных средств, потраченных клиентом, после покупки

… нацелена исключительно на привлечение аудитории в оффлайн-магазины

Сбор отзывов клиентов необходим для…

…используется для визуализации пути клиента от знакомства с продуктом до совершения покупки

При создании рекламного объявления наиболее важным элементом является…

Персонализированные объявления для пользователей, которые уже взаимодействовали с брендом – это…

Сегментация клиентской базы – это…

Неверно, что оценить эффективность взаимодействия с клиентской базой помогает показатель…

Data-driven – это принятие решений на основе…

Улучшить лояльность клиентов помогут…

Решающее значение при анализе точек контакта имеет…

LTV (Lifetime Value) используется для…

Основная цель CRM-системы – это…

Анализировать поведение пользователей на сайте позволяет…

Показатель, отражающий процент клиентов, совершивших покупку после просмотра рекламы – это…

Data-driven подход в маркетинге – это…

Неверно, что в data-driven маркетинге используется методика…

Ключевым фактором успешного внедрения CJM является…

Лояльность существующих клиентов измеряет…

Система… – это стратегический инструмент, который помогает компаниям улучшать клиентский опыт, удерживать клиентов и увеличивать их пожизненную ценность

Метод… улучшает клиентский опыт после покупки

Промо-инструменты – это…

… анализ – это анализ лояльности и уровней конверсии новых групп клиентов

Если маркетинговая стратегия не принесла ожидаемых результатов необходимо…

Data-driven подход в маркетинге способствует…

Процесс сегментирования аудитории на основе данных – это…

Для выявления самых прибыльных клиентов используется метод анализа…

Искусственный интеллект в data-driven маркетинге…

Примером офлайн промо-инструмента является…

Для вовлечения аудитории на сайте подходит…

К стимулированию продаж относится…

В поисковых системах можно использовать…

Оценить вероятность удержания клиента помогает метрика…

Неверно, что… относится к категории демографических данных клиента

Выявить скрытые зависимости между различными переменными позволяет… анализ данных

Определите порядок этапов data-driven процесса:

1. сбор данных ;
2. анализ данных ;
3. внедрение изменений ;
4. принятие решений