Установите последовательность использования фраз согласно - Ответ на вопрос по КЛиПК №2378262
-5%
Вопрос
Установите последовательность использования фраз согласно алгоритму решения конфликтов:- 1) «Я вас слушаю»
- 2) «Понимаю, на вашем месте я бы также был недоволен»
- 3) «Понимаю, на вашем месте я бы также был недоволен»
- 4) «Давайте посмотрим, что мы можем сделать прямо сейчас. Мы можем оформить новый заказ или вернуть вам деньги. При оформлении нового заказа мы постараемся его отгрузить сегодня. Может, у вас есть встречные предложения?»
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
-40%
5,0
Я был поражен тем, как важно предпринимать действия. Недостаточно просто знать, нужно использовать знания. Мало хотеть чего-то, нужно делать. - Леонардо Да Винчи
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
