Корпоративная социальная ответственность - ответы на вопросы на СтудИзбе

Корпоративный стандарт … по значимости стоит в одном ряду со стандартами управления качеством (ИСО 9000) и чаще всего используется для аудита КСО крупных организаций

• GRI
• Global compact
• Social Accountability SA8000
• ИСО 9000

Концепция социально ответственного бизнеса включает в себя ...

• членство в различных предпринимательских и общественных ассоциациях и союзах
• соблюдение трудового законодательства
• теории корпоративного альтруизма и корпоративного эгоизма

Стандарт КСО, в основе которого лежит концепция устойчивого развития, то есть нахождения баланса между потребностями нынешнего поколения в экономическом благосостоянии, благоприятной окружающей среде и социальном благополучии и аналогичными потребностями будущих поколений, - это ...

• GRI
• Global compact
• Social Accountability SA8000
• ИС0 9000

К внешним фактором, определяющим границы корпоративной социальной ответственности относятся

• Институциональные условия и ограничения (законодательство, нормативные акты, международные соглашения, общественные инициативы и пр.)
• Интересы/ожидания ключевых стейкхолдеров, способных влиять на характер стратегически важных решений (акционеры, поставщики, сотрудники)
• Конкурентные преимущества (ключевые факторы успеха), определяющие положительную динамику развития компании

Концепция социально ответственного бизнеса в конце 60-х - начале 70-х годов XX в. стала формироваться ...

• в США
• в Великобритании
• в Японии
• в Германии

Средства, направляемые на социальные нужды,...

• являются для предприятия издержками
• не являются для предприятия издержками
• в зависимости от экономической конъюнктуры могут являться для предприятия издержками

Корпоративная социальная ответственность рассматривается как совокупность обязательств компании перед акционерами и другими заинтересованными сторонами в рамках … подхода

• нормативного
• общегуманитарного
• инструментального

Модель социального партнерства, характеризующаяся регулированием социально-трудовых отношений на уровне предприятия и – в значительно меньшей степени – на уровне отрасли или региона, существует …

• в США
• В Норвегии
• В Бельгии
• В Швеции

Социальная политика современной организации включает …

• финансирование науки, образования, культуры, здравоохранения
• сокращение расходной части бюджета организации
• выплату бонусов топ-менеджерам
• маркетинговую деятельность и рекламу

Адресная финансовая помощь, которая заключается в совместном финансировании социальных программ со стороны компании, органов государственного управления и некоммерческого сектора, называется …

• эквивалентным финансированием
• денежными грантами
• благотворительными пожертвованиями и спонсорской помощью
• социально значимым маркетингом

Соответствие ... позволяет снизить некоторые трансакционные издержки, но не дает компании каких-либо дополнительных конкурентных преимуществ

• уровню противоправности/безответственности
• уровню законопослушности
• уровню фрагментарности

К объектам социальной ответственности можно отнести ...

• различные социальные группы
• безработицу
• прибыль

Устойчивое соответствие … в условиях развитой правовой системы невозможно, поскольку влечет за собой слишком высокие издержки для компании, в том числе судебные

• Уровню противоправности/безответственности
• Уровню законопослушности
• Уровню фрагментарности
• Стратегическому уровню

В практике социального аудита наиболее распространенным на данный момент является международный стандарт

• Social Accountability SA8000
• ИС0 9000
• ISO 26000
• AccountAbility 1000
• FTSE4Good Index

Субъективные факторы формирования внутрикорпоративной социальной ответственности включают в себя ...

• потребителей
• характеристики персонала (сплоченность, лояльность и конкурентоспособность)
• акционеров
• зрелость системы социального партнерства

Теория ... утверждает, что социальная ответственность бизнеса - это просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли

• корпоративного эгоизма
• корпоративного альтруизма
• ответственного поведения
• социальной ответственности
• разумного эгоизма

Наиболее приемлемая форма реализации КСО в сложившихся для российских корпораций условиях - это ...

• механизм межсекторного социального партнерства
• вложения в форме социальных инвестиций
• участие в бизнес-ассоциациях

Реализуя социальную ответственность, организации должны действовать ...

• осуществляя защиту среды обитания
• реализуя маркетинговую деятельность
• с целью максимизации прибыли

Российский стандарт КСО ВОК-КСО-2007 является аналогом стандарта ...

• GRI
• Global compact
• Social Accountability SA8000
• ИС0 9000

... - это препятствие для реализации социальной ответственности

• Нарушение принципа максимизации прибыли
• Недостаток умения решать экономические проблемы
• Снижение объемов выпускаемой продукции и предоставляемых услуг

Теория, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей, называется теорией ...

• корпоративного эгоизма
• корпоративного альтруизма
• ответственного поведения
• социальной ответственности

К объективным факторам формирования внутрикорпоративной социальной ответственности относят ….

• стадию жизненного цикла организации
• характеристики руководителей организации (компетентность и стиль управления)
• характеристики персонала (сплоченность, лояльность и конкурентоспособность)
• кредиторскую задолженность

Форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных и совместных партнерских социальных программ, направленных на повышение уровня жизни различных слоев общества, называется ...

• корпоративным фондом
• социальными инвестициями
• спонсорством
• денежными грантами

Показатель эффективности внешних социальных инвестиций и социальных программ «Publicity» – это …

• рост известности и узнаваемости (в %)
• рост реализации (объем продаж), других показателей
• отношения контактными группами за период социальных инвестиций

Корпоративная социальная ответственность рассматривается как механизм достижения экономической эффективности в рамках ... подхода

• общегуманитарного
• инструментального
• нормативного

Примером наступления социальной ответственности бизнеса является ситуация, когда …

• Происходит замедление воспроизводства трудовых ресурсов на территории, являющаяся ресурсной базой для данного вида бизнеса
• Субъект бизнеса уделяет пристальное внимание запросам общества
• Субъект бизнеса уделил недостаточное внимание требованиям общества

Социальная ответственность бизнеса проявляется путем ...

• уплаты налогов в фонд медицинского страхования
• формирования премиального фонда
• своевременной выплаты заработной платы работникам
• социально ориентированной политики в отношении сотрудников корпорации

Корпоративная ответственность традиционно сводилась исключительно к обязательствам перед акционерами компании (shareholder model)...

• в США
• в Германии
• в Великобритании
• в Японии

Адресная финансовая помощь, которая заключается в направлении процента от продаж конкретного товара на реализацию социальных программ компании, называется ...

• денежными грантами
• благотворительными пожертвованиями и спонсорской помощью
• социально значимым маркетингом
• социальными инвестициями

Физические лица являются элементом классификации стейкхолдеров …

• по характеру институциональной формы
• по характеру взаимодействия с предприятием
• по степени влияния на социальную деятельность компании

В научной среде активная разработка теоретико-методологических подходов к пониманию корпоративной социальной ответственности начинается …

• во второй половине ХХ в.
• в начале ХХ в.
• в начале ХХI в.

Уровень травматизма на производстве относится к ... индикаторам результативности корпоративной социальной ответственности

• экономическим
• экологическим
• социальным

Этические нормативы — это ...

• правила, в определенной профессиональной, деловой, общественной среде определяющие правильное и неправильное поведение
• регламент работы предприятия
• правила общения
• должностные обязанности сотрудников организации

Фондовым индексом является ...

• GRI
• Global compact
• Social Accountability SA8000
• ИС0 9000
• Dow Jones Sustainability Index-DJSI

К внутренним факторам, определяющим границы корпоративной социальной ответственности, относят ...

• риски (финансовые, инвестиционные, политические, экономические и пр.)
• интересы/ожидания ключевых стейкхолдеров, способных влиять на характер стратегически важных решений (акционеры, поставщики, сотрудники)
• уровень конкуренции и динамику конкурентной борьбы

Добровольное пенсионное обеспечение относится к ... индикаторам результативности корпоративной социальной

• экономическим
• экологическим
• социальным

Понятие «корпорация» в современной российской экономике трактуется как ...

• Совокупность лиц, объединившихся для достижения какой-либо цели, которая является юридическим лицом
• объединенная группа, круг лиц одной профессии, одного сословия
• форма организационной предпринимательской деятельности, предусматривающая долевую собственность, юридический статус и сосредоточение функций управления в руках верхнего эшелона профессиональных управляющих (менеджеров), работающих по найму

Адресная финансовая помощь, выделяемая компанией на реализацию социальных программ в области образования и на проведение прикладных
исследований, называется …

• денежными грантами
• благотворительными пожертвованиями и спонсорской помощью
• социально значимым маркетингом
• социальными инвестициями

Концепция социального аудита в конце 40-х годов XX в. начала формироваться …

• в США
• В Великобритании
• В Японии

Адресная помощь, выделяемая компанией для реализации социальных программ как в денежной, так и в натуральной форме (продукция, помещения, транспорт, оборудование, призовые фонды, оплата счетов организаций - получателей помощи и др.), называется ...

• денежными грантами
• благотворительными пожертвованиями и спонсорской помощью
• социально значимым маркетингом

Установите последовательность этапов развития основных теорий КСО:

1. КСО как благотворительность и филантропия
2. КСО как элемент стратегического управления
3. КСО как корпоративная ценность и часть культуры компании
4. Социальная ответственность как частная инициатива
5. КСО как инструмент управления рисками

Наиболее точная формула, определяющая корпоративную культуру: «...»

• конкурентный рынок труда - занятость - достойная оплата труда
• ориентация на роли - следование задачам - влияние на человека - получение власти
• организационная культура = корпоративная культура
• общие ценности - взаимовыгодные отношения и сотрудничество - добросовестное организационное поведение

Установите последовательность развития корпоративной социальной ответственности в российской экономике

1. благотворительность
2. усиление роли бизнеса в социальной деятельности
3. становление и развитие социальной ответственности
4. реализация государственных программ

Принцип, согласно которому государство должно сгладить последствия расслоения общества в связи с экономическим его развитием, составляет основу социальной политики:

• Японии
• Германии
• Швеции
• США

В рамках реализации адресной модели социальной системы Российской Федерации можно выделить следующие этапы:

1. антикризисное управление социальными процессами в обществе
2. достижение социальной стабильности
3. устойчивое развитие социальной сферы

Установите последовательность порядка вступления организации в Глобальный договор ООН (Global compact):

1. написать письмо и отметить, что организация привержена Глобальному договору
2. сообщить о намерении сотрудничать в сфере продвижения целей ООН
3. заявить о готовности представлять отчеты о результатах проделанной работы на ежегодной основе

Установите последовательность в процентном отношении вклада в КСО: американских компаний по направлениям ответственных практик:

1. спорт
2. медицина
3. персонал
4. окружающая среда

Особенности скандинавской модели социального обеспечения

• специальные условия страхования для иностранных граждан
• соблюдение принципа универсальности
• включение всех граждан страны в сферу услуг социального обеспечения
• идея социальной справедливости

Разработкой индикаторов устойчивого развития занимается:

• Комиссия ООН по устойчивому развитию
• ЭКОСОС
• ЮНЕСКО
• ЮНКТАД

Стандарт КСО, используемый в Японии, называется ___

Принцип социальной солидарности составляет основу социальной политики:

• Швеции
• США
• Японии
• Германии

Государственная система материального обеспечения социального обслуживания граждан, имеющих нарушения социального положения – это:

• социальное обеспечение
• социальная помощь
• социальное обслуживание
• социальное пособие

В каком направлении оптимизируется процесс социального развития?

• формирование эффективной системы взаимодействия бизнеса и государства
• качество и уровень потребления
• обеспечение синхронности формирования денежных потоков во времени
• развитие образования, здравоохранения, культуры

Установите последовательность развития базового термина КСО:

1. корпоративная социальная ответственность
2. корпоративная ответственность
3. корпоративное гражданство

Принцип социальной солидарности предполагает:

• начисление пенсий за счет более богатой части населения
• нивелирование большой разницы между доходами разных слоев населения за счет государственного финансирования
• бесплатное здравоохранение и образование за счет государственных фондов
• взимание налогов по прогрессивной шкале

Какие ветви социального обеспечения действуют сегодня в США?

• благотворительная
• государственная
• частная
• муниципальная

Установите последовательность уровней корпоративной социальной ответственности:

1. мезоуровень
2. макроуровень
3. мегауровень
4. микроуровень

В соответствии с законом все предприниматели в Германии объединяются в сообщества организованные по ___ признаку.

Руководство по отчетности в области устойчивого развития (Global Reporting initiative) нацелено на:

• объединять корпорации для участия в решении глобальных проблем цивилизации
• развитие взаимоотношений с заинтересованными лицами
• противодействие коррупции
• помощь компаниям в составлении сбалансированной открытой отчетности, раскрывающей ключевые экономические, экологические и социальные инициативы, а также достигнутые результаты

В какой последовательности осуществляется планирование КСО?

1. организация диалога с заинтересованными лицами
2. установление системы индикаторов состояния КСО.
3. выявление основных направлений планирования КСО
4. установление порядка разработки плановых документов

Установить соответствие по времени создания социальных программ в России:

1. закон «О вознаграждении потерпевших вследствие несчастных случаев рабочих и служащих, а равно членов их семейств, в предприятиях фабрично- заводской, горной и горнозаводской промышленности»
2. эмеритальная пенсионная касса инженеров путей сообщения
3. общество «Воспитательное общество благородных девиц»
4. совет «Императорского Человеколюбивого Общества»

К основным принципам Филадельфийской декларации МОТ 1944 г. относятся:

• никто не должен быть произвольно лишен своего имущества
• труд не является товаром
• нищета в любом месте является угрозой для общего благосостояния
• каждый человек имеет право на гражданство

Серия стандартов АА1000 состоит из стандартов:

• AA2000 SES
• AA1200 APS
• AA1000 AS
• AA1000 APS

В ___ г. Всероссийская организация качества (ВОК) сразу вслед за выходом ISO 26000 выпускает международный стандарт IC CSR-08260008000

Социальное регулирование в Швеции имеет характер достаточно:

• электоральный
• избирательный
• индивидуальный
• всеобъемлющий

Система КТЖ (качества трудовой жизни) НЕ включает в себя следующие ценностные ориентиры:

• справедливое вознаграждение за работу
• социальная защищенность
• самоактуализация в профессиональной деятельности
• увеличение производительности труда за счет двигательной оптимизации трудовых операций

Что выступает внутренним мотивом компании, занимающейся благотворительностью?

• нравственные мотивы
• рост доверия потребителей
• повышение узнаваемости
• рост сознания работников

Принцип, согласно которому государство должно сгладить последствия расслоения общества в связи с экономическим его развитием, составляет основу социальной политики ___

В такой модели позиций бизнеса и власти, как … в контексте социальной ответственности бизнес вынужден участвовать в социальном развитии ввиду слабости государства, его неспособности поддерживать социальную инфраструктуру местного сообщества

• Город-комбинат
• Социальное партнерство
• Добровольно-принудительная
• Благотворительность
• Торг

Финансовая помощь, выделяемая компанией на реализацию долгосрочных социальных программ, направленных на снижение социального напряжения и повышение уровня жизни населения, называется …

• Социальными инвестициями
• Благотворительными пожертвованиями и спонсорской помощью
• Денежными грантами
• Эквивалентным финансированием
• Социальным бюджетом
• Социально значимым маркетингом

Субъективные факторы формирования внутрикорпоративной социальной ответственности включают в себя …

• характеристики персонала (сплоченность, лояльность и конкурентоспособность)
• потребителей
• акционеров
• зрелость системы социального партнерства

Концепция социально ответственного бизнеса объединяет …

• добровольный вклад в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах
• определенные ожидания общества по отношению к собственникам и
• менеджменту, производственным структурам
• взаимодействие бизнеса, общества и государства в общем и целом
• теории корпоративного альтруизма и корпоративного эгоизма

Мотив компаний на … скорее стратегический и инструментальный, нежели нормативный, а решения принимаются на основании анализа затрат и результатов

• стратегическом уровне
• инструментальном уровне
• нормативном уровне

Кому принадлежит данное определение: «КСО – соответствие деятельности организации экономическим, правовым и филантропическим ожиданиям, предъявляемым обществом организации в данный период времени»?

• Д. Виндзор
• М. Ван Маррейвик
• Р. Штойер
• А. Кэрролл

Под определением "социальное управление" следует понимать область управления, позволяющая:

• осуществлять оптимально благоприятные для организации коммуникационные процессы
• эффективно воздействовать на социальные процессы
• влиять на создание благоприятной для человека социальной среды
• устанавливать и поддерживать обмен с целевыми потребителями ради достижения определенных целей организации

Какое название носит теория, которая гласит, что корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей?

• теория корпоративного внимания
• теория социальной ответственности
• теория ответственного поведения
• теория благотворительности

Как называется работа У. Петти, написанная им в 1676 г.?

• «Политическая арифметика»
• «Управление человеческими ресурсами»
• Социальный подход
• «Социальный подход»

Влияние бизнеса на общество – это:

• все перечисленное
• корпоративная социальная ответственность
• государственная социальная ответственность
• предпринимательская социальная ответственность

Кто спонсировал строительство более чем 2 тысяч публичных библиотек в США?

• Э. Карнеги
• Ф. Рузвельт
• У. Дюбуа
• Д. Рокфеллер

Социальная ответственность корпораций проявляется в отношении к:

• потребителям
• собственникам
• государству
• частным предприятиям

Кто из ученых внес особый вклад в формирование новых трудовых отношений между предпринимателями и наемными работниками?

• Э. Карнеги
• Ф. Тейлор
• У. Петти
• Д. Легран

Лицо или организация, которые могут воздействовать на осуществление деятельности или принятие решения, быть подверженными их воздействию или воспринимать себя в качестве последних называются ___

___разработал философскую концепцию «открытого общества»

___ отмечал, что дело не в недостатке или избытке принципов, а в том, что надо уметь ими оперировать. «Без принципов, – утверждал он, – мы во тьме, в хаосе; без опыта и меры, даже с наилучшими принципами, мы тоже в трудном положении. Принцип – это маяк, помогающий ориентироваться: служить он может только тем, кто знает путь в порт»

Международный стандарт ISO/DIS 26000 предназначен для того, чтобы:

1. содействовать вкладу организаций в устойчивое развитие
2. повысить уровень исполнительности подчиненных
3. повысить взаимопонимание в области социальной ответственности
4. содействовать повышению качества организации бизнес процессов

Кто из специалистов в области теории управления первым сформулировал принципы «теории администрации» и описал их в работе «Общее и промышленное управление»?

• У. Мур
• К. Дюкан
• Э. Мэйо
• Анри Файоль

Система мер, обеспечивающих социальные гарантии отдельным категориям граждан, устанавливаемые законами и иными нормативными правовыми актами, за исключением пенсионного обеспечения – это:

• социальная помощь
• социальная поддержка населения
• социальное обслуживание
• социальное обеспечение

Сколько принципов рассматривается в Глобальном договоре ООН (Global compact)?

• 10
• 14
• 12
• 8

Жесткое определение государством поведения человека в социальной сфере и охват социальной защитой практически всего населения называется моделью:

• патерналистская модель
• адресно-социальная модель
• персональная модель
• коллективная модель

Социальная ответственность:

• согласуется с международными нормами поведения
• соответствует применяемому законодательству
• соответствует применяемому федеральному законодательству
• соответствует применяемому региональному законодательству

Особенностями социального развития в Японии являются:

• культ личной свободы
• индивидуализм
• коллективизм
• преобладание высшего блага над личными интересами

Основными причинами, побуждающими компании уделять особое внимание вопросам социальной ответственности являются

• увеличение населения мира
• изменение экологии
• глобализация и связанное с ней обострение конкуренции
• усиление механизмов государственного регулирования

В какой стране провозглашена политика «полной занятости»?

Сектор российской экономики периода 2003-2007 гг., в котором наблюдалось однозначное увеличение социальных инвестиций

• производства
• переработки
• сырьевой
• услуг

Субъекты социальных инвестиций

• здравоохранение
• учреждения культуры
• специальные фонды
• российские и иностранные частные коммерческие и некоммерческие организации
• банки

Документ, принятый главами 15 государств на саммите Евросоюза в марте 2000г.

• Программа «Национальная инициатива устойчивого развития» «Кодекс чести банкира»
• «Правила добросовестной деятельности членов профессиональной ассоциации участников фондового рынка»
• (Лиссабон), посвящённый вопросам социальной сплоченности, экономического развития и занятости
• «Социальная хартия»
• Специальное обращение по вопросам корпоративной социальной ответственности

Социальная ответственность корпораций проявляется в отношении к …

• частным предприятиям
• инвалидов
• государству
• собственникам
• потребителям

Негосударственное пенсионное обеспечение осуществляется

• за счет государства через Пенсионный фонд РФ
• полностью за счет работника — путем накопления в период своей трудовой деятельности определенных отчислений в Пенсионный фонд РФ
• за счет спонсора путем перечисления им разовых вознаграждений работникам, проработавшим в компании более 5 лет
• за счет компании через накопительные корпоративные пенсионные программы, увязанные с негосударственными пенсионными фондами

Какова роль корпораций в обеспечении социального благосостояния?

• Обеспечение только экономического роста компании.
• Повышение конкурентоспособности на мировом рынке.
• Участие в социальных программах, благотворительность, создание рабочих мест.
• Сокращение налоговых обязательств.

Релевантная концепция, разработанная, начиная с 1950-х гг., в мировой управленческой литературе, наиболее распространенная в США

• «социальная ответственность бизнеса» и ее вариация: «социальная ответственность бизнесменов»
• «корпоративная социальная восприимчивость»
• «корпоративная социальная ответственность»
• «корпоративная социальная деятельность» и «корпоративная социальная добросовестность»