Администратор обнаружил, что на предприятии произошла - Ответ на вопрос по КМП №2419320

Вопрос

Администратор обнаружил, что на предприятии произошла внештатная ситуация — возник критический риск и «заморозка» функций на 48 часов. Ему срочно нужно согласовать решение с владельцем продукта, юридической службой и службой соответствия, руководителем поддержки и зафиксировать последствия по срокам.
Какие последовательные действия должен предпринять администратор в данной чрезвычайной ситуации?

• Ему нужно произвести массовую рассылку писем всем участникам с описанием риска и с просьбой ответить «согласен» до конца дня; оформить итоговые решения соберем из переписки и позже разместим на внутреннем портале
• Ему нужно организовать срочную оперативную встречу (30-45 минут) узким «минимально достаточным» составом. Сформулировать четкую повестку и ограничение по времени; используя структуру сообщения «цель — ключевая мысль — факты — ожидаемое действие». На выходе — протокол с решениями, ответственными и сроками; затем адресная рассылка только затронутым группам, для остальных — размещение итогов на общей информационной панели
• Ему нужно разместить страницу во внутренней базе знаний с описанием риска и планом «заморозки», дать ссылку в общий чат; кому важно — сами прочитают и зададут вопросы

Ответ