В работе офиса возникла ситуация — появились постоянные - Ответ на вопрос по КМП №2419315
Новинка
-5%
Вопрос
В работе офиса возникла ситуация — появились постоянные недопонимания в отчетах. Часть команды пишет «все в порядке», часть — «нужны правки», руководству трудно понять реальное состояние.Какие действия следует предпринять руководству, чтобы устранить подобные разногласия и понимать истинное положение?
- Повысить частоту сообщений: дублировать статусы в чат, по почте и на портале, а при необходимости — собирать устные обновления
- Навести порядок в базовых элементах обмена информацией: ввести единый шаблон статуса, уменьшить «шум», обеспечить обратную связь — явное подтверждение понимания, использовать перефразирование и наглядную информационную панель
- Ввести правило «верим первому источнику»: если мнения расходятся, верным считать первый присланный отчет; остальные подгоняются под его формулировки
Ответ
Этот вопрос в коллекциях
Новинка
5,0
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
