Информационный менеджмент - ответы на вопросы на СтудИзбе

Особенности хаотичной автоматизации включают...

• установку частей информационной системы по мере возможностей
• комплексный подход к автоматизации
• разрозненность прикладных систем
• дополнительные затраты на дублирование функций, которые должна выполнять информационная система, и на обслуживание созданных незаконченных прикладных систем

Сегодня непроизводительный ручной труд в делопроизводстве – это основа многих операций. Его используют при составлении документов, оформлении регистрационно-учетных журналов и карточек, при транспортировке документов, их хранении. Повышение производительности труда достигалось при применении аппаратного и программного обеспечения в наиболее типичных документационных операциях. Какое из представленных определений наиболее полно отражает понятие информационной технологии?

Структура, определяющая последовательность выполнения и взаимосвязи процессов, действий и задач на протяжении жизненного цикла информационной системы (ИС), – это...

• модель жизненного цикла ИС
• стратегическая карта
• модель зрелости процесса
• уровень зрелости ИТ-инфраструктуры

Тиражируемые информационные системы (ИС) – это ИС...

• создаваемые специализированной фирмой-производителем, по заказу фирмы-потребителя
• создаваемые специализированной фирмой-производителем для продажи на рынке
• приспосабливаемые к условиям работы на конкретном предприятии
• создаваемые для конкретного объекта без последующего тиражирования

Целью анализа требований к информационной системе (ИС) является …
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• проектирование архитектуры системы, включающее разработку структуры и интерфейсов компонент, согласование функций и технических требований к компонентам, методам и стандартам проектирования
• преобразование общих, неясных знаний о требованиях к будущей системе в точные (по возможности) определения
• план разработки ИС
• код программы

​​​​Типичная служба поддержки пользователей включает … поддержки
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• 1 линию
• 2 линии
• 3 линии
• 4 линии

Стоимость и трудоемкость сопровождения информационной системы (ИС) определяются..

• количеством изменений в ИС (порядка нескольких сотен в год для крупных систем)
• количеством пользователей этой системы
• языками программирования ИС
• мультиплатформенностью инфраструктуры ИС и системы сопровождения

Предприниматель открыл магазин и хочет автоматизировать его работу. Магазин будет расширяться за счет открытия десяти новых точек для продажи разных групп товаров – от гастрономии до запчастей для автомобилей, в зависимости от местного спроса. Определите стратегическое свойство информационной системы, исходя из представленных данных о компании.
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• Адаптивность, поскольку магазину надо часто менять бизнес-модель
• Многоплатформенность, поскольку возможно использование системы на различных устройствах
• Масштабируемость, так как магазин будет расширяться

Внедрение информационных систем …
_{Тип ответа: Множественный выбор •
​}

• позволяет по-иному сформировать рабочие места
• не приводит к изменению обязанностей и полномочий
• может привести к изменению организационной структуры управления

Технология включает в себя …
_{Тип ответа: Множественный выбор}

• исходный объект
• цель преобразования объекта
• ресурсы (финансовые, материальные, информационные, кадровые и т.д.), необходимые для преобразования объекта
• субъект преобразования объекта

К позитивным сторонам внедрения ERP-систем можно отнести …
_{Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов}

• снижение издержек
• отсутствие потребности в реинжиниринге бизнес-процессов для адаптации предприятия к новому программному обеспечению
• повышение эффективности работы компании в целом
• легкость их внедрения

К стадиям жизненного цикла, связанным с созданием информационной системы, относят …
_{Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов}

• проектирование
• системный анализ
• реализацию
• эксплуатацию

Заказные информационные системы (ИС) – это ИС, создаваемые …

На этапе анализа требований к информационной системе …

• уточняются, формализуются и документируются требования заказчика
• осуществляется создание системы как комплекса программно-аппаратных средств
• решается, какие функции будет автоматизировать создаваемая система
• исследуется структура системы и логические взаимосвязи ее элементов

Информационная система (ИС), настраиваемая под изменения внутренних бизнес-процессов компании и внешней среды, является … ИС

Полная автоматизация – это...

• процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку
• автоматизация всех описанных заказчиком функций управления и услуг и их последующая интеграция
• автоматизация объекта по мере необходимости программного продукта и готовности к ее проведению
• автоматизация направлений деятельности, таких как производство, сбыт, управление финансами

Торговая сеть «К» имеет 3 торговые площадки. В компании имеется отдел автоматизации из 5 человек, способных разрабатывать и внедрять интернет-ресурсы различной сложности. Компания 2 раза в месяц выпускает каталог товаров, но проблема состоит в том, что их ассортимент быстро обновляется, изменяются цены, и каталог устаревает раньше, чем он доходит до потребителей. Руководство компании решило использовать технологии электронной коммерции для создания интернет-каталога с системой онлайн-заказов. Выберите способ приобретения информационной системы, исходя из представленных данных

• Своими силами разработать автономный сайт компании с электронным каталогом т.к. есть ИТ-специалисты, обладающие необходимыми компетенциями для разработки
• Заказать у фирмы-интегратора готовый аналогичный сайт, увязанный с уже существующими решениями, так как готовые решения всегда надежнее
• Приобрести комплексную систему автоматизации предприятия класса Microsoft Dynamics или SAP ERP со встроенными функциями веб-интерфейса, поскольку это сразу решит большинство задач компании

Технология включает в себя …

• исходный объект
• цель преобразования объекта
• ресурсы (финансовые, материальные, информационные, кадровые и т.д.), необходимые для преобразования объекта
• субъект преобразования объекта

К подходам к организации работ по автоматизации относят …

При комплексной автоматизации, проектировании систем по методу «сверху вниз» и прототипной разработке применяют … модель жизненного цикла, которая обеспечивает постепенную разработку и наращивание прототипа, а также уточнение требований к системе по ходу её разработки

Стратегическое планирование развития информационных систем предприятия включает … стадий

Информационные системы управления предприятием поддерживают такие функции, как …

IT-менеджер, внедряя информационную систему (ИС), решает …

• какими свойствами должна обладать ИС, чтобы обеспечить поддержку организационной структуры
• какой будет организационная структура управления после того, как мы внедрим ИС
• как будет осуществляться производственное планирование
• какими свойствами должна обладать ИС, чтобы обеспечить заданные свойства новой организационной структуры управления

Требования к информационной системе включают...

• пакет отчетов и документов по функциональной модели, включающий характеристику объекта моделирования, перечень подсистем, требования к способам и средствам связи и т.д.
• программный код
• концептуальную информационную модель
• пакет отчетов и документов по информационной модели

Процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных пофункциональному признаку, относится к...

• хаотичной автоматизации
• автоматизации по участкам
• автоматизации по направлениям
• полной автоматизации

При минимальном составе разработчиков проекта роль управления продуктом можно совместить с...

При корректной организации службы поддержки пользователей часто повторяющиеся инциденты устраняют специалисты… линии поддержки первой

• второй
• третьей
• четвертой

На неэффективный информационный менеджмент на предприятии указывают такие признаки, как

• медленное или противоречивое действие механизмов принятия решений в информационных технологиях
• наличие динамики по уменьшению перемен в управлении
• тот факт, что проекты в сфере информационных технологий не укладываются в сроки или бюджет
• тот факт, что информационные технологии часто являются преградой для осуществления новых стратегий компании

К недостаткам самостоятельной разработки информационных систем следует отнести...

• время разработки, равное нулю
• длительное время разработки
• недостаточную квалификацию сотрудников, занятых разработкой
• необходимость адаптации к предъявляемым требованиям
• необходимость создания отдела информационных технологий

Под информационной системой (ИС) понимают прикладную программную подсистему, которая ориентирована на сбор, хранение, поиск и обработку текстовой и/или фактографической информации. Подавляющее большинство ИС работает в диалоге с пользователем. Существует несколько определений информационной системы. Какое определение информационной системы приведено в Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации»?

Работа информационной системы (ИС) в реальном времени – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта
• возможность переноса ИС на другую платформу
• оказание услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, «скорая помощь» и т.д.)
• настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды

Способность приспособления систем к изменяющимся внешним и внутренним условиям называется …
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• адаптацией
• модификацией
• полиморфностью
• гетерогенностью

Преимуществом покупки готовых информационных систем (ИС) является …

ИТ-стратегия – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •
​}

• стратегия бизнеса предприятия
• формализованная система принципов, на основе которых будут развиваться все компоненты информационных систем компании
• стратегия, обеспечивающая интегрированный подход к автоматизации всех контуров управления предприятием и позволяющая избежать типичных ошибок кусочной автоматизации реальные возможности предприятия

В современном мире тяжело представить компанию, которая не собирает данные и не ориентируется при этом на data-driven-подход. На фоне информатизации более востребованными становятся специалисты, которые помогают бизнесу принимать решения на основе данных, – это Data Scientists и аналитики данных. Эти профессии являются самыми высокооплачиваемыми и перспективными специальностями в IT-сфере, а спрос на них продолжает расти. Специалисты в предметных областях постепенно переквалифицируются в аналитиков данных. Связано это с тем, что бизнес-эксперты являются основными носителями ключевых знаний о компании и хотят использовать эти данные. У них есть информация и сотни идей, как улучшить бизнес. Например, маркетологам важно проводить маркетинговые исследования, финансистам – искать зависимость между финансовыми показателями, а специалистам по запасам – прогнозировать спрос на продукцию. Исходя из этого, что по вашему мнению является основной целью систем бизнес-аналитики?

К недостаткам самостоятельной разработки информационных систем следует отнести …

• время разработки, равное нулю
• длительное время разработки
• недостаточную квалификацию сотрудников, занятых разработкой
• необходимость адаптации к предъявляемым требованиям
• необходимость создания отдела информационных технологий

При корректной организации службы поддержки пользователей часто повторяющиеся инциденты устраняют специалисты … линии поддержки
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• первой
• второй
• третьей
• четвертой

Стратегия внедрения информационной системы, предусматривающая быстрый переход из состояния «как было» в состояние «как должно быть», – это стратегия «…»

Требования к видам обеспечения информационной системы включают такие виды обеспечения, как …

В состав стратегии автоматизации предприятия входят такие компоненты, как …

• цели автоматизации
• способ автоматизации
• долгосрочная техническая политика
• программный код

К подходам к организации работ по автоматизации относят …

• линейную автоматизацию
• хаотичную автоматизацию
• автоматизацию по направлениям
• комплексную автоматизацию

Требования к видам обеспечения информационной системы включают такие виды обеспечения, как..

• математическое
• логическое
• лингвистическое
• программное
• организационное

Функциональные возможности EPSS-систем включают...

• обеспечение получения основных знаний
• расчет материальных потребностей на производственную программу
• осуществление поддержки принятия решений для выработки навыков и умений лица, принимающего решения (ЛПР)
• управление всеми производственными ресурсами предприятия

Количество типовых инструментов управления рисками внедрения равно...

• 7
• 9
• 11
• 13

К негативным сторонам внедрения ERP-систем можно отнести...

• возникновение необходимости изменения системы взаимодействия между различными подразделениями компании
• снижение эффективности работы компании в целом
• высокую длительность процесса внедрения
• сопротивление персонала внедрению

К стратегиям автоматизации бизнес-процессов относят такие типовые стратегии, как …

• хаотичная стратегия
• случайная стратегия
• стратегия по участкам
• стратегия по этажам
• стратегия по направлениям

Стоимость и трудоемкость сопровождения информационной системы (ИС) определяются …

Основу каждой информационной системы управления предприятием составляет …

Адаптивность информационных систем (ИС) – это …

Компании с понедельника следующей недели необходимо перейти на новые технологии работы. Укажите, какая стратегия внедрения информационной системы будет выбрана в данном случае.

Приостановку деятельности из-за скачка напряжения относят к … рискам
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• технологическим
• организационным
• техническим

Функциональные требования к информационной системе должны включать …
_{Тип ответа: Множественный выбор}

• бизнес-требования
• организационные требования
• пользовательские требования
• системные требования

_​

Системы класса … являются информационными системами, поддерживающими производственный цикл

EAM (Enterprise Asset Management) – это система управления основными фондами предприятия, которая позволяет сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально- техническое снабжение. Она представляет собой необходимый инструмент в работе фондоемких отраслей (энергетических, транспортных, жилищно-коммунального хозяйства, добывающей промышленности). Системы класса EAM базируются на ряде управленческих методологий с объединяющей идеей: стратегическое управление активами предприятия на протяжении всего жизненного цикла (приобретение, эксплуатация, обслуживание, изъятие из обращения). Обозначьте, управление какими процессами должны обеспечивать EAM-системы?

Автоматизированное рабочее место сотрудника предназначено для …

При минимальном составе разработчиков проекта роль управления продуктом можно совместить с …

Внедрение информационных систем …

Обеспечение целостности программного обеспеченияна длительном периоде жизненного цикла информационной системы (ИС) путем внесения изменений в программное обеспечение ИС, – это....ИС

К стратегиям автоматизации бизнес-процессов относят такие типовые стратегии, как …

• хаотичная стратегия
• случайная стратегия
• стратегия по участкам
• стратегия по этажам
• стратегия по направлениям

Для регулирования технологических рисков необходимо …

• соблюдать правила эксплуатации
• разделять локальную и внешнюю сети
• сертифицировать квалификацию персонала
• заключить соглашение на обслуживание

Мерой способностей разработчика к выполнению определенной работы или к удовлетворению квалификационным требованиям рассматриваемого сценария....

• является библиотека ITIL
• являются профессиональные навыки
• являются знания
• является корпоративная этика

К задачам службы поддержки пользователей информационной системы (ИС) относят …

IT-менеджер, внедряя информационную систему (ИС), решает …

• какими свойствами должна обладать ИС, чтобы обеспечить поддержку организационной структуры
• какой будет организационная структура управления после того, как мы внедрим ИС
• как будет осуществляться производственное планирование
• какими свойствами должна обладать ИС, чтобы обеспечить заданные свойства новой организационной структуры управления

Список требований к информационной системе должен включать …
_{Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов}

• совокупность условий, при которых предполагается эксплуатировать будущую систему
• описание выполняемых системой функций
• код программы
• ограничения в процессе разработки

Планирование и анализ требований к информационной системе проводятся на такой стадии жизненного цикла, как …
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• проектирование
• системный анализ
• внедрение
• эксплуатация

Риск неспособности разработчиков реализовать задачу относят к группе … рисков

На неэффективный информационный менеджмент на предприятии указывают такие признаки, как …
_{Тип ответа: Множественный выбор}

• медленное или противоречивое действие механизмов принятия решений в информационных технологиях
• наличие динамики по уменьшению перемен в управлении
• тот факт, что проекты в сфере информационных технологий не укладываются в сроки или бюджет
• тот факт, что информационные технологии часто являются преградой для осуществления новых стратегий компании

_​

К информационным системам (ИС), поддерживающим производственный цикл, следует отнести такие ИС, как …

Абсолютное снижение стоимостных затрат составляет 180 840 руб., а сумма всех капитальных вложений составит 72 203,6 руб. Определите срок окупаемости системы для автоматизации бизнес-процессов. Приведите расчеты.

IT-менеджмент необходим …

Обеспечение целостности программного обеспечения на длительном периоде жизненного цикла информационной системы (ИС) путем внесения изменений в программное обеспечение ИС, – это …

Информационная система, создаваемая для конкретного объекта без последующего тиражирования, является … системой

Неверно, что запрет на пользование персональными устройствами на службе поможет решить проблему …

При минимальном составе разработчиков проекта роль управления продуктом можно совместить с …

Сбор от участников сопровождения и систематизация сообщений о фактах отклонения работы информационной системы (ИС) от штатного функционирования, установленного документацией, – это..
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• управление выпусками
• тестирование
• управление инцидентами
• сбор статистики

Особенности хаотичной автоматизации включают …
_{Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов}

• установку частей информационной системы по мере возможностей
• комплексный подход к автоматизации
• разрозненность прикладных систем
• дополнительные затраты на дублирование функций, которые должна выполнять информационная система, и на обслуживание созданных незаконченных прикладных систем

Библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий, – это …

Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом – это …

Библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий, – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• Cobit
• ITIL
• SLA
• CMMI

К моделям жизненного цикла информационных систем относят …
_{Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов}

• комплексную
• каскадную
• итерационную
• цикличную
• спиральную

Функциональные возможности EPSS-систем включают …
_{Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов}

• обеспечение получения основных знаний
• расчет материальных потребностей на производственную программу
• осуществление поддержки принятия решений для выработки навыков и умений лица, принимающего решения (ЛПР)
• управление всеми производственными ресурсами предприятия

Стратегия внедрения, при которой одновременно работают старая и новая система, а их выходные документы сравниваются, – это …

• параллельное внедрение
• «пилотный проект»
• «узкое место»
• комплексная стратегия внедрения

Стратегия внедрения, которая подразумевает тактику «скачок», применяемую к ограниченному числу процессов, – это …

• параллельное внедрение
• «пилотный проект»
• «узкое место»
• комплексная стратегия внедрения

Способность приспособления систем к изменяющимся внешним и внутренним условиям называется...

• адаптацией
• модификацией
• полиморфностью
• гетерогенностью

К позитивным сторонам внедрения ERP-систем можно отнести …

• снижение издержек
• отсутствие потребности в реинжиниринге бизнес-процессов для адаптации предприятия к новому программному обеспечению
• повышение эффективности работы компании в целом
• легкость их внедрения

К моделям жизненного цикла информационных систем относят …

• комплексную
• каскадную
• итерационную
• цикличную
• спиральную

К задачам службы поддержки пользователей информационной системы (ИС) относят …

• обеспечение бесперебойной эксплуатации системы
• решение проблем в кратчайшие сроки и минимальными средствами
• доработку системы под задачи бизнеса
• формирование требований по модернизации системы

Адаптируемая информационная система предоставляет возможность настройки на изменения...

• внутренних бизнес-процессов
• инструментальных средств компании
• внешней среды компании
• технических средств автоматизации

ИТ-стратегия – это...

• стратегия бизнеса предприятия
• формализованная система принципов, на основе которых будут развиваться все компоненты информационных систем компании
• стратегия, обеспечивающая интегрированный подход к автоматизации всех контуров управления предприятием и позволяющая избежать типичных ошибок кусочной автоматизации реальные возможности предприятия

Автоматизированное рабочее место сотрудника предназначено для...

• информационной поддержки формирования и принятия решений, направленных на достижение целей, которые поставлены перед лицом, принимающим решения
• осуществления оперативного прибытия IT-менеджеров фирмы-производителя на фирмупотребитель для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечения работоспособности информационных систем
• модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств электронно-вычислительной техники
• реализации какой-либо предметной технологии на основе одной или нескольких обеспечивающих информационных технологий

Функциональные требования к информационной системе должны включать...

• бизнес-требования
• организационные требования
• пользовательские требования
• системные требования

Библиотека знаний, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий, называется …

К позитивным сторонам внедрения ERP-систем можно отнести …

• снижение издержек
• отсутствие потребности в реинжиниринге бизнес-процессов для адаптации предприятия к новому программному обеспечению
• повышение эффективности работы компании в целом
• легкость их внедрения

При корректной организации службы поддержки пользователей часто повторяющиеся инциденты устраняют специалисты … линии поддержки

Целью анализа требований к информационной системе (ИС) является …

К недостаткам самостоятельной разработки информационных систем следует отнести...
_{Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов}

• время разработки, равное нулю
• длительное время разработки
• недостаточную квалификацию сотрудников, занятых разработкой
• необходимость адаптации к предъявляемым требованиям
• необходимость создания отдела информационных технологий

Открытость информационных систем (ИС) заключается в …
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• возможности получения оперативной информации о текущем состоянии объекта
• возможности переноса ИС на другую платформу
• соблюдении принципов открытых систем
• настраиваемости ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды

Бизнес-процесс – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• процесс оперативного взаимодействия IT-менеджеров фирмы-производителя и фирмы-потребителя для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечения работоспособности информационных систем (ИС)
• совокупность взаимосвязанных операций (работ) по изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе потребления ресурсов
• технология связи с IT-менеджером фирмы-производителя для оперативного получения онлайн-консультаций по эксплуатации ИС
• процесс модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств электронно-вычислительной техники

Недостатки заказной разработки информационных систем включают...
_{Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов}

• длительное время разработки
• необходимость адаптации к предъявляемым требованиям
• отсутствие должной квалификации разработчиков
• необходимость создания отдела информационных технологий

Информационные системы управления предприятием поддерживают такие функции, как …
_{Тип ответа: Множественный выбор ••}

• подбор кадров
• планирование ресурсов
• принятие управленческих решений за руководителя
• все виды учета